Una innovadora e impactante herramienta de Coaching que facilita la toma de decisiones y las soluciones creativas utilizando el enfoque sistémico y el pensamiento lateral, propiciando el descubrimiento de nueva y valiosa información, distintas perspectivas y un cambio de actitud frente a los retos,las dificultades y los problemas.
3. ¿PORQUÉ SYSLA?
SYS de Systemic LA de Lateral Thinking
S Y SLA
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4. BASES DE LA METODOLOGÍA
MARCO TEÓRICO
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5. EL MAPA NO ES EL TERRITORIO
No percibimos la realidad.
Funcionamos y reaccionamos según
nuestro mapa mental
No es la realidad lo que nos limita sino
nuestro mapa
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6. NO HAY DOS MAPAS IGUALES
Cada persona tiene su propio mapa
No hay un mapa mejor que otro, sino
mapas más efectivos
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7. ¿SE PUEDE CAMBIAR DE MAPA?
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El mapa se puede actualizar,
ampliar y enriquecer.
8. EL CLIENTE SABE MÁS DE LO QUE SABE
No es consciente de toda la información.
Evidenciar información subyacente.
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10. ¿QUÉ ES UN SISTEMA?
Un conjunto de elementos que se
relacionan e interactúan entre sí,
formando una unidad, un todo
funcionalmente indivisible.
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11. PRINCIPIOS QUE RIGEN LOS SISTEMAS
Pertenencia
Orden
Aceptación
Equilibrio
Cuando estos
principios no se
cumplen aparecen
problemas y
dificultades.
Todo sistema está
orientado a la
supervivencia. Principio
de conservación
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12. LA EMPRESA COMO SISTEMA COMPLEJO
ORGANIZACIÓN
Personas
Equipos
Áreas
Departamentos
Divisiones
Sucursales
Sedes…
PROCESOS
Investigación
Diseño
Financiación
Compras
Almacenaje
Fabricación
Control de calidad
Ventas…
PRODUCTOS
Seguros
Inversiones
Ahorro
Inmobiliaria
Hipotecas
Transacciones
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13. LA EMPRESA COMO SISTEMA COMPLEJO
Sistema incluido en otros macro-
sistemas
Sistema compuesto por sub-sistemas
Sistema que inter-actua con otros
sistemas
Las personas son “embajadores” de sus
sistemas familiaresRESERVADOS TODOS LOS DERECHOS, SYSLA ®
14. ENFOQUE SISTÉMICO
• Análisis del conjunto
• Estudia el objeto en su
entorno
• Integración
• Multidisciplinar
• Objetivos
Enfoque
sistémico
• Análisis del detalle
• Estudia el objeto
aisladamente
• Especialización
• Disciplinar
• Tareas
Enfoque
analítico
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19. NIVELES NEUROLÓGICOS
A mayor profundidad, mayor
sensibilidad y respeto.
A mayor profundidad, mayor es el
efecto
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20. EL CLIENTE ES MUCHO MÁS QUE UN ESPECTADOR
Lo importante es lo que pasa en el
interior
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21. CUERPO-MENTE
Forman un sistema, una unidad
Procesamos la realidad a través de nuestro cuerpo-
mente
La auténtica comprensión surge de la experiencia
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23. LAS COSAS NO SON LO QUE PARECEN
Cambiar de
perspectiva lo cambia
todo
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24. EL SÍNTOMA NO ES EL PROBLEMA
El síntoma es solo la forma
en que el sistema trata de
encontrar salida
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25. PENSAMIENTO LATERAL
Unir todos los puntos con cuatro líneas rectas sin levantar el
bolígrafo
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26. PENSAMIENTO LATERAL
Pensamiento Vertical
• Sabe lo que está buscando
• Se mueve si hay una dirección en la que moverse
• Es analítico, lógico, racional
• Excluye lo que no parezca relacionado con el tema
• Las ideas son secuenciales
• Usa la negación para bloquear bifurcaciones
• Sigue los caminos más evidentes
• Es un proceso finito
Pensamiento Lateral
• Sabrá lo que estaba buscando cuando lo encuentre
• Se mueve para crear una dirección
• Es provocativo, especulativo, intuitivo
• Investiga incluso lo que parece alejado del tema
• Va saltando de una idea a otra
• No rechaza ningún camino y sigue todos por absurdos que
parezcan
• Sigue los caminos menos evidentes
• Es un proceso probabilístico RESERVADOS TODOS LOS DERECHOS, SYSLA ®
28. ESTRUCTURA DE LA SESIÓN
LA SESIÓN PASO A PASO
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29. ATENDER LA DEMANDA
Tema
Objetivo
Quien o qué debe estar representado
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30. QUIÉN ES MI CLIENTE
En la entrevista se buscan datos objetivos, hechos, conocer la
estructura de la organización en función de la demanda y el lugar
que ocupa el cliente en la misma.
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37. SYSLA-TOOLS
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14 plantillas de percepción
grandes
9 puntos de percepción roles
9 puntos de percepción
modo pensamiento lat.
14 estrellas de
representación
Para llevar a cabo las sesiones se utilizan Sysla-tools ®
38. ÚLTIMAS RECOMENDACIONES
La experiencia para el coachee suele ser muy impactante por lo que
hay que utilizarla con mesura y buen criterio.
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