2. Historia
Ford Firestone
Fundada en 1906 por Henry Fundada a fines del sigo XIX
Ford Fabricante de neumáticos
Fabricante de automóviles Empresa reconocida, con
Empresa reconocida, con gran trayectoria en el ámbito
gran trayectoria en el ámbito de neumáticos
de automóviles
3. Reseña del caso
• Ford es una marca norteamericana que fabrica autos.
• Ford produce el modelo Ford Explorer, ( basada en Bronco
y Ranger) una SUV que utilizaba neumáticos Firestone.
• Firestone es una marca norteamericana que fabrica
neumáticos.
• En diversas partes del mundo, ocurrieron muchos
accidentes con estos vehículos, habiendo muertes en estos.
4. Estos accidentes hicieron que se genere desconfianza en estos
entre la población y mpiecen investigaciones.
Después de acusaciones y tribunales, se determinó que Ford
debió ser más exigente con Firestone, puesto que los daños en los
accidentes eran irreparables(pérdidas humanas).
Ford decidió dejar de trabajar con esta marca de neumáticos en la
producción de sus vehículos.
Al final de las investigaciones, se determinó que la culpabilidad
era por la mala calidad de los neumáticos de Firestone.
5. Firestone incumplía con un control de calidad riguroso,
buscando producir a gran escala.
Ambas empresas sólo le dieron relevancia a los beneficios
económicos.
No hubo un equilibro entre lo social, económico y
ambiental para lograr una sostenibilidad.
No buscaron generar relaciones a largo plazo con los
clientes.
6. 4 Aspectos importantes de la Ética
Primer Aspecto: La ética para los negocios nos
permite tener una perspectiva más amplia con
respecto al enfoque actual de los negocios en donde
prima el valor para los accionistas.
Decisión
Empresas Afrontar las tomada sólo
Ford y
buscan demandas es buscaba
Firestone
generar No consideran menos satisfacer a
sabían del
beneficios normas éticas costoso que accionistas,
error pero no
económicos a retirar la obviando
lo advirtieron
accionistas producción otros agentes
del mercado
Normas
Decisión
éticas
carente de
superan
ética a pesar
las
de no infringir
legales
normas
7. Segundo Aspecto: La ética para los negocio nos brinda
las herramientas necesarias para reconocer a los
stakeholders a los que la empresa está sujeto.
Ford y
Desarrollo de Conformidad Firestone sólo
una empresa de estos, Obvian grupo Obvian grupo
benefician
se logra confirma las de interés de de interés de
grupo de
considerando buenas clientes trabajadores
interés de
stakeholders operaciones accionistas
Interdepende
ncia de estos
Stakeholder grupos para
un óptimo
sGrupos desarrollo a
de interés nivel
competitivo y
empresarial
8. Tercer Aspecto: La ética para los negocios nos permite
tener una base mas solida para la sostenibilidad.
El enfoque de Ética nos
Ford no aplica permite llevar Estos son Empresas de
lineamientos a Sostenibilidad complementa ese rubro
éticos, sólo sostenibilidad : equilibrio de rios e buscan lograr
aplica : ambiente, los 3 interdependie sostenibilidad
beneficios a social, ntes
los accionistas económico
Esa búsqueda,
los obliga a
cambiar de
rumbo
9. Cuarto Aspecto: La ética para los negocios permite la
reducción de riesgos mediante la gestión de los
conflictos.
Si no se
Existen Ocurren Firestone no Aumento el
corrigen los
conflictos cuando supo brindar riesgo,
conflictos, los
entre los chocan los un clima viéndose
agentes de
diversos intereses de laboral para reflejado en la
mercado se
agentes estos operar calidad
ven afectados
Factor
determinante
en los
accidentes
10. Área Gris
Reducción de libra por Deficiencia en ejes de los
pulgada de 35 a 26 (PSI) automóviles
Propuesto por Ford Ford conocía las deficiencias;
Estándar para este tipo de no obstante, igual lanzó las
SUV: 30 pulgadas unidades
NTSHA, aceptó la medida, no Cumplía con todos los
la consideraba negativa ante permisos
un siniestro, el cambio estaba Menos supervisión de
dentro de la ley autoridades por su
Límites éticos van más allá de trayectoria.
los legales Límites éticos van más allá de
los legales
11. Ejemplos de Moral
Decisiones Abuso
Ford toma la decisión de Firestone abuso y explota a
lanzar el modelo Explorer, sus trabajadores por hacer
bajo los modelos Bronco y una huelga reclamando sus
Ranger ( que tenían derechos.
antecedentes de volcadura ) Firestone incrementó horas
de trabajo a 12
Con tal de lanzar el producto,
Ford sabía esto y no notificó
obviaron las
Se debe buscar bienestar
recomendaciones al público.
económico y también del
Falta de moral por lanzar sin clima laboral entre los
trabajadores
advertir, sabiendo que habían
riesgos
12. Ejemplos de Ética
Ética va más allá que la ley Falta de responsabilidad
Ford se confió que los Ford al notificar que el
productos pasaban los vehículo tenía tendencia a
controles de calidad volcarse en una curva
No se preocupó en el Firestone al notificar que las
bienestar de sus clientes llantas no eran de buena
No le realizó las pruebas calidad
exhaustivas Debieron retirarlas del
Abuso de la confianza de sus mercado para no arriesgar la
clientes vida de las personas.