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1
 El análisis FODA (en inglés SWOT: Strenghts,
Weaknesses, Oportunities, Threats), es una herramienta
muy útil para ver los pasos y acciones futuras de una
empresa. La misma logra, mediante el estudio del
desempeño presente, del interior de la empresa y del
entorno empresarial, marcar posibles evoluciones
exitosas de la organización. Como subproducto muy
importante, permite que el nivel gerencial de la empresa
reflexione sobre ella y conozca mejor la organización a
la que pertenece, aumentando aún más las ventajas del
estudio.
2
FODA es la sigla usada para referirse a una
herramienta analítica que permite trabajar con
toda la información que se posea sobre una
organización, sea ésta institución o empresa.
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
3
 Tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado
por todos los niveles de la corporación y en
diferentes unidades de análisis tales como
producto-mercado, línea de productos,
corporación, empresa, división, unidad
estratégica de negocios, etc.
 Debe enfocarse solamente hacia los factores
claves para el éxito de su negocio.
4
 Debe resaltar las fortalezas y las debilidades
diferenciales internas al compararlo de manera
objetiva y realista con la competencia y con las
oportunidades y amenazas claves del entorno.
5
 LA PARTE INTERNA
 LA PARTE EXTERNA
6
Tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de
su negocio, aspectos sobre los cuales usted tiene
algún grado de control.
7
 Logística
 Compras
 Aprovechamiento del espacio
 Conservación
 Sistemas
 Control de stock
 Control Físico
 Operaciones
 Descripción técnica
 Mantenimiento preventivo
 Costos Fijos
8
 Análisis de Recursos
Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos,
activos no tangibles.
 Análisis de Actividades
Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad
 Análisis de Riesgos
Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa.
 Hágase preguntas como éstas:
 ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que
supera a sus principales competidores?
 ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que
sus competidores lo superan?
9
 Fortalezas Organizacionales Comunes
Cuando una determinada fortaleza es poseída por un gran
número de empresas competidoras. La paridad competitiva
se da cuando un gran número de empresas competidoras
están en capacidad de implementar la misma estrategia.
 Fortalezas Distintivas
Cuando una determinada fortaleza es poseída solamente
por un reducido número de empresas competidoras. Las
empresas que saben explotar su fortaleza distintiva,
generalmente logran una ventaja competitiva y obtienen
utilidades económicas por encima del promedio de su
industria.
10
 Fortalezas de Imitación de las
Fortalezas Distintivas
Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva
de otra empresa y de convertirla en una
estrategia que genere utilidad económica.
 La ventaja competitiva será temporalmente
sostenible, cuando subsiste después que
cesan todos los intentos de imitación
estratégica por parte de la competencia.
11
Mira las oportunidades que ofrece el mercado y las
amenazas que debe enfrentar su negocio en el
mercado seleccionado. Usted tiene que
desarrollar toda su capacidad y habilidad para
aprovechar esas oportunidades y para minimizar
o anular esas amenazas, circunstancias sobre las
cuales tenemos poco o ningún control directo.
12
 Política fiscal
 Insumos importados
 Competidores externos
 Exportaciones
 Políticas públicas
 Política económica
 Políticas de fomento
 Ámbito Sociocultural
 Acceso a la información
 Tecnología
 Globalización
13
Análisis del Entorno
Estructura de su industria (Proveedores,canales de
distribución, clientes, mercados, competidores).
 Grupos de interés
Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios,
accionistas, comunidad.
 El entorno visto en forma más amplia
Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.
 Pregúntese:
◦ ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que
enfrenta en el entorno?
◦ ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?
14
15
 Al tener ya determinadas cuales son las FODA en un
primer plano, nos permite determinar los principales
elementos de fortalezas, oportunidades, amenazas y
debilidades, lo que implica ahora hacer un ejercicio de
mayor concentración en dónde se determine, teniendo
como referencias a la Misión y la Visión, cómo afecta
cada uno de los elementos de FODA. Después de
obtener una relación lo más exhaustiva posible, se
ponderan y ordenan por importancia cada uno de los
FODA a efecto de quedarnos con los que revisten
mayor importancia.
16
17
18
 En general, el objetivo de la estrategia DA
 (Debilidades –vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las
debilidades como las amenazas. Una institución que estuviera
enfrentada sólo con amenazas externas y con debilidades internas,
pudiera encontrarse en una situación totalmente precaria. De
hecho, tal institución tendría que luchar por su supervivencia o
llegar hasta su liquidación. Pero existen otras alternativas.
 Por ejemplo, esa institución podría reducir sus operaciones
buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperar
tiempos mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudo
esas son falsas esperanzas). Sin embargo, cualquiera que sea la
estrategia seleccionada, la posición DA se deberá siempre tratar de
evitar.
19
 La segunda estrategia, DO (Debilidades –vs- Oportunidades),
intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.
Una institución podría identificar oportunidades en el medio
ambiente externo pero tener debilidades organizacionales que le
eviten
aprovechar las ventajas del mercado. Por ejemplo, la UNFV se le
podría presentar la oportunidad de una gran demanda por sus
egresados, pero su capacidad instalada podría ser insuficiente. Una
estrategia posible sería adquirir esa capacidad con instalaciones
gubernamentales. Una táctica alternativa podría ser obtener mayor
presupuesto para construir las instalaciones necesarias. Es claro
que otra estrategia sería el no hacer absolutamente nada y dejar
pasar la oportunidad y que la aproveche la competencia.
20
 Esta estrategia FA (Fortalezas –vs- Amenazas),
se basa en las fortalezas de la empresa u
organización que pueden copar con las
amenazas del medio ambiente externo. Su
objetivo es maximizar las primeras mientras se
minimizan las segundas. Esto, sin embargo, no
significa necesariamente que una empresa
fuerte tenga que dedicarse a buscar amenazas
en el medio ambiente externo para enfrentarlas.
Por lo contrario, las fortalezas de una empresa
deben ser usadas con mucho cuidado y
discreción.
21
 A cualquier empresa le agradaría estar siempre en la
situación donde pudiera maximizar tanto sus fortalezas
como sus oportunidades, es decir aplicar siempre la
estrategia FO (Fortalezas –vs-
Oportunidades) Tales empresas podrían echar mano de
sus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar la
oportunidad del mercado para sus productos y servicios.
Por ejemplo, la UNFV con su prestigio ampliamente
reconocido como una de sus grandes fortalezas, podría
aprovechar la oportunidad de la gran demanda externa
por profesionales altamente capacitados.
22
23
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Tema del análisis: (defina aquí el tema a analizar)
 ¿Ventajas de la propuesta?
 ¿Capacidades?
 ¿Ventajas competitivas?
 ¿PUV's (propuesta única de
vetas)?
 ¿Recursos, activos, gente?
 ¿Experiencia, conocimiento,
datos?
 ¿Reservas financieras, retorno
probable?
 ¿Marketing – alcance,
distribución, awareness?
 ¿Aspectos innovadores?
 ¿Ubicación geográfica?
 ¿Precio, valor, calidad?
 ¿Acreditaciones,
calificaciones, certificaciones?
 ¿Procesos, sistemas, TI,
comunicaciones?
 ¿Cultural, actitudinal, de
comportamientol?
 ¿Cobertura gerencial,
sucesión?
24
 ¿Desventajas de la
propuesta?
 ¿Brechas en la capacidad?
 ¿Falta de fuerza competitiva?
 ¿Reputación, presencia y
alcance?
 ¿Aspectos Financieros?
 ¿Vulnerabilidades propias
conocidas?
 ¿Escala de tiempo, fechas
tope y presiones?
 ¿Flujo de caja, drenaje de
efectivo?
 ¿Continuidad, robustez de la
cadena de suministros?
 ¿Efectos sobre las actividades
principales, distracción?
 ¿Confiabilidad de los datos,
predictibilidad del plan?
 ¿Motivación, compromiso,
liderazgo?
 ¿Acreditación, etc?
 ¿Procesos y sistemass, etc?
 ¿Cobertura gerencial,
sucesión?
25
 ¿Desarrollos del mercado?
 ¿Vulnerabilidades de los
competidores?
 ¿Tendencias de la industria o
de estilo de vida?
 ¿Desarrollos tecnológicos e
innovaciones?
 ¿Influencias globales?
 ¿Nuevos mercados,
verticales, horizontales?
 ¿Mercados objetivo nicho?
 ¿Geografía, exportación,
importación?
 ¿Nuevas propuestas únicas
de venta?
 ¿Tácticas - sorpresa, grandes
contratos, etc?
 ¿Desarrollo de negocios o de
productos?
 ¿Información e investigación?
 ¿Sociedades, agencias,
distribución?
 ¿Volúmenes, producción,
economías?
 ¿Influencias estacionales, del
clima, o de la moda?
26
 ¿Efectos políticos?
 ¿Efectos legislativos?
 ¿Efectos ambientales?
 ¿Desarrollos de TI?
 ¿Intenciones de los
competidores?
 ¿Demanda del mercado?
 ¿Nuevas tecnologías,
servicios, ideas?
 ¿Contratos y alianzas
vitales?
 ¿Mantener las
capacidades internas?
 ¿Obstáculos
enfrentados?
 ¿Debilidades no
superables?
 ¿Pérdida de personal
clave?
 ¿Respaldo financiero
sostenible?
 ¿Economía – local o
extranjera?
 ¿Influencias
estacionales, del clima, o
de la moda
27
 Este ejemplo está basado en una situación
imaginaria. El escenario es una empresa
manufacturera, negocio-a-negocio, que
históricamente había dependido de distribuidores
para que llevaran sus productos al cliente final. La
oportunidad, y en consecuencia el objeto del
análisis FODA, es para la empresa crear una nueva
compañía propia, que distribuya directamente sus
productos a ciertos sectores de clientes finales, que
no están siendo cubiertos por sus distribuidores
actuales.
28
29
 Control y dirección sobre las
ventas al cliente final
 Producto, calidad y
confiabilidad del producto
 Mejor desempeño del
producto, comparado con
competidores
 Mejor tiempo de vida y
durabilidad del producto
 Capacidad ociosa de
manufactura
 Algunos empleados tienen
experiencia en el sector del
cliente final
 Lista de clientes disponible
 Capacidad de entrega directa
 Mejoras continuas a los
productos
 Se puede atender desde las
instalaciones actuales
 Los productos tienen la
acreditación necesaria
 Los procesos y la TI se
pueden adaptar
 La gerencia está
comprometida y confiada
30
 La lista de clientes no ha
sido probada
 Ciertas brechas en el
rango para ciertos
sectores
 Seríamos un competidor
débil
 Poca experiencia en
mercadeo directo
 Imposibilidad de surtir a
clientes en el extranjero
 Necesidad de una mayor
fuerza de ventas
 Presupuesto limitado
 No se ha realizado
ninguna prueba
 Aún no existe un plan
detallado
 El personal de entrega
necesita entrenamiento
 Procesos y sistemas
 El equipo gerencial es
insuficiente
31
 Se podrían desarrollar nuevos productos
 Los competidores locales tienen productos de baja
calidad
 Los márgenes de ganancia serán buenos
 Los clientes finales responden ante nuevas ideas
 Se podría extender a otros países
 Nuevas aplicaciones especiales
 Puede sorprender a la competencia
 Se podrían lograr mejores acuerdos con los
proveedores
32
 Impacto de la legislación
 Los efectos ambientales pudieran favorecer a
los competidores grandes
 Riesgo para la distribución actual
 La demanda del mercado es muy estacional
 Retención del personal clave
 Podría distraer del negocio central
 Posible publicidad negativa
 Vulnerabilidad ante grandes competidores
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  • 1. 1
  • 2.  El análisis FODA (en inglés SWOT: Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats), es una herramienta muy útil para ver los pasos y acciones futuras de una empresa. La misma logra, mediante el estudio del desempeño presente, del interior de la empresa y del entorno empresarial, marcar posibles evoluciones exitosas de la organización. Como subproducto muy importante, permite que el nivel gerencial de la empresa reflexione sobre ella y conozca mejor la organización a la que pertenece, aumentando aún más las ventajas del estudio. 2
  • 3. FODA es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que permite trabajar con toda la información que se posea sobre una organización, sea ésta institución o empresa. FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS 3
  • 4.  Tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto-mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad estratégica de negocios, etc.  Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su negocio. 4
  • 5.  Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno. 5
  • 6.  LA PARTE INTERNA  LA PARTE EXTERNA 6
  • 7. Tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos sobre los cuales usted tiene algún grado de control. 7
  • 8.  Logística  Compras  Aprovechamiento del espacio  Conservación  Sistemas  Control de stock  Control Físico  Operaciones  Descripción técnica  Mantenimiento preventivo  Costos Fijos 8
  • 9.  Análisis de Recursos Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos, activos no tangibles.  Análisis de Actividades Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad  Análisis de Riesgos Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa.  Hágase preguntas como éstas:  ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que supera a sus principales competidores?  ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que sus competidores lo superan? 9
  • 10.  Fortalezas Organizacionales Comunes Cuando una determinada fortaleza es poseída por un gran número de empresas competidoras. La paridad competitiva se da cuando un gran número de empresas competidoras están en capacidad de implementar la misma estrategia.  Fortalezas Distintivas Cuando una determinada fortaleza es poseída solamente por un reducido número de empresas competidoras. Las empresas que saben explotar su fortaleza distintiva, generalmente logran una ventaja competitiva y obtienen utilidades económicas por encima del promedio de su industria. 10
  • 11.  Fortalezas de Imitación de las Fortalezas Distintivas Es la capacidad de copiar la fortaleza distintiva de otra empresa y de convertirla en una estrategia que genere utilidad económica.  La ventaja competitiva será temporalmente sostenible, cuando subsiste después que cesan todos los intentos de imitación estratégica por parte de la competencia. 11
  • 12. Mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Usted tiene que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales tenemos poco o ningún control directo. 12
  • 13.  Política fiscal  Insumos importados  Competidores externos  Exportaciones  Políticas públicas  Política económica  Políticas de fomento  Ámbito Sociocultural  Acceso a la información  Tecnología  Globalización 13
  • 14. Análisis del Entorno Estructura de su industria (Proveedores,canales de distribución, clientes, mercados, competidores).  Grupos de interés Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad.  El entorno visto en forma más amplia Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.  Pregúntese: ◦ ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno? ◦ ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene? 14
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  • 16.  Al tener ya determinadas cuales son las FODA en un primer plano, nos permite determinar los principales elementos de fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades, lo que implica ahora hacer un ejercicio de mayor concentración en dónde se determine, teniendo como referencias a la Misión y la Visión, cómo afecta cada uno de los elementos de FODA. Después de obtener una relación lo más exhaustiva posible, se ponderan y ordenan por importancia cada uno de los FODA a efecto de quedarnos con los que revisten mayor importancia. 16
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  • 19.  En general, el objetivo de la estrategia DA  (Debilidades –vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las debilidades como las amenazas. Una institución que estuviera enfrentada sólo con amenazas externas y con debilidades internas, pudiera encontrarse en una situación totalmente precaria. De hecho, tal institución tendría que luchar por su supervivencia o llegar hasta su liquidación. Pero existen otras alternativas.  Por ejemplo, esa institución podría reducir sus operaciones buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperar tiempos mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudo esas son falsas esperanzas). Sin embargo, cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la posición DA se deberá siempre tratar de evitar. 19
  • 20.  La segunda estrategia, DO (Debilidades –vs- Oportunidades), intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades. Una institución podría identificar oportunidades en el medio ambiente externo pero tener debilidades organizacionales que le eviten aprovechar las ventajas del mercado. Por ejemplo, la UNFV se le podría presentar la oportunidad de una gran demanda por sus egresados, pero su capacidad instalada podría ser insuficiente. Una estrategia posible sería adquirir esa capacidad con instalaciones gubernamentales. Una táctica alternativa podría ser obtener mayor presupuesto para construir las instalaciones necesarias. Es claro que otra estrategia sería el no hacer absolutamente nada y dejar pasar la oportunidad y que la aproveche la competencia. 20
  • 21.  Esta estrategia FA (Fortalezas –vs- Amenazas), se basa en las fortalezas de la empresa u organización que pueden copar con las amenazas del medio ambiente externo. Su objetivo es maximizar las primeras mientras se minimizan las segundas. Esto, sin embargo, no significa necesariamente que una empresa fuerte tenga que dedicarse a buscar amenazas en el medio ambiente externo para enfrentarlas. Por lo contrario, las fortalezas de una empresa deben ser usadas con mucho cuidado y discreción. 21
  • 22.  A cualquier empresa le agradaría estar siempre en la situación donde pudiera maximizar tanto sus fortalezas como sus oportunidades, es decir aplicar siempre la estrategia FO (Fortalezas –vs- Oportunidades) Tales empresas podrían echar mano de sus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar la oportunidad del mercado para sus productos y servicios. Por ejemplo, la UNFV con su prestigio ampliamente reconocido como una de sus grandes fortalezas, podría aprovechar la oportunidad de la gran demanda externa por profesionales altamente capacitados. 22
  • 23. 23 FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS Tema del análisis: (defina aquí el tema a analizar)
  • 24.  ¿Ventajas de la propuesta?  ¿Capacidades?  ¿Ventajas competitivas?  ¿PUV's (propuesta única de vetas)?  ¿Recursos, activos, gente?  ¿Experiencia, conocimiento, datos?  ¿Reservas financieras, retorno probable?  ¿Marketing – alcance, distribución, awareness?  ¿Aspectos innovadores?  ¿Ubicación geográfica?  ¿Precio, valor, calidad?  ¿Acreditaciones, calificaciones, certificaciones?  ¿Procesos, sistemas, TI, comunicaciones?  ¿Cultural, actitudinal, de comportamientol?  ¿Cobertura gerencial, sucesión? 24
  • 25.  ¿Desventajas de la propuesta?  ¿Brechas en la capacidad?  ¿Falta de fuerza competitiva?  ¿Reputación, presencia y alcance?  ¿Aspectos Financieros?  ¿Vulnerabilidades propias conocidas?  ¿Escala de tiempo, fechas tope y presiones?  ¿Flujo de caja, drenaje de efectivo?  ¿Continuidad, robustez de la cadena de suministros?  ¿Efectos sobre las actividades principales, distracción?  ¿Confiabilidad de los datos, predictibilidad del plan?  ¿Motivación, compromiso, liderazgo?  ¿Acreditación, etc?  ¿Procesos y sistemass, etc?  ¿Cobertura gerencial, sucesión? 25
  • 26.  ¿Desarrollos del mercado?  ¿Vulnerabilidades de los competidores?  ¿Tendencias de la industria o de estilo de vida?  ¿Desarrollos tecnológicos e innovaciones?  ¿Influencias globales?  ¿Nuevos mercados, verticales, horizontales?  ¿Mercados objetivo nicho?  ¿Geografía, exportación, importación?  ¿Nuevas propuestas únicas de venta?  ¿Tácticas - sorpresa, grandes contratos, etc?  ¿Desarrollo de negocios o de productos?  ¿Información e investigación?  ¿Sociedades, agencias, distribución?  ¿Volúmenes, producción, economías?  ¿Influencias estacionales, del clima, o de la moda? 26
  • 27.  ¿Efectos políticos?  ¿Efectos legislativos?  ¿Efectos ambientales?  ¿Desarrollos de TI?  ¿Intenciones de los competidores?  ¿Demanda del mercado?  ¿Nuevas tecnologías, servicios, ideas?  ¿Contratos y alianzas vitales?  ¿Mantener las capacidades internas?  ¿Obstáculos enfrentados?  ¿Debilidades no superables?  ¿Pérdida de personal clave?  ¿Respaldo financiero sostenible?  ¿Economía – local o extranjera?  ¿Influencias estacionales, del clima, o de la moda 27
  • 28.  Este ejemplo está basado en una situación imaginaria. El escenario es una empresa manufacturera, negocio-a-negocio, que históricamente había dependido de distribuidores para que llevaran sus productos al cliente final. La oportunidad, y en consecuencia el objeto del análisis FODA, es para la empresa crear una nueva compañía propia, que distribuya directamente sus productos a ciertos sectores de clientes finales, que no están siendo cubiertos por sus distribuidores actuales. 28
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  • 30.  Control y dirección sobre las ventas al cliente final  Producto, calidad y confiabilidad del producto  Mejor desempeño del producto, comparado con competidores  Mejor tiempo de vida y durabilidad del producto  Capacidad ociosa de manufactura  Algunos empleados tienen experiencia en el sector del cliente final  Lista de clientes disponible  Capacidad de entrega directa  Mejoras continuas a los productos  Se puede atender desde las instalaciones actuales  Los productos tienen la acreditación necesaria  Los procesos y la TI se pueden adaptar  La gerencia está comprometida y confiada 30
  • 31.  La lista de clientes no ha sido probada  Ciertas brechas en el rango para ciertos sectores  Seríamos un competidor débil  Poca experiencia en mercadeo directo  Imposibilidad de surtir a clientes en el extranjero  Necesidad de una mayor fuerza de ventas  Presupuesto limitado  No se ha realizado ninguna prueba  Aún no existe un plan detallado  El personal de entrega necesita entrenamiento  Procesos y sistemas  El equipo gerencial es insuficiente 31
  • 32.  Se podrían desarrollar nuevos productos  Los competidores locales tienen productos de baja calidad  Los márgenes de ganancia serán buenos  Los clientes finales responden ante nuevas ideas  Se podría extender a otros países  Nuevas aplicaciones especiales  Puede sorprender a la competencia  Se podrían lograr mejores acuerdos con los proveedores 32
  • 33.  Impacto de la legislación  Los efectos ambientales pudieran favorecer a los competidores grandes  Riesgo para la distribución actual  La demanda del mercado es muy estacional  Retención del personal clave  Podría distraer del negocio central  Posible publicidad negativa  Vulnerabilidad ante grandes competidores 33