El documento define el correo electrónico como un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes electrónicos a través de sistemas de comunicación electrónicos utilizando principalmente el protocolo SMTP. También define los datos en la nube como bases de datos que se ejecutan en la nube, las cuales pueden implementarse de forma independiente en máquinas virtuales o comprando acceso a bases de datos gestionadas por proveedores, e incluyen tanto bases de datos SQL como NoSQL.