Growth hacking & Posicionamiento

IED Madrid · Design · Management · Moda · Visual
Posicionamiento &
Growth Hacking
Design · Management · Moda · Visual
Juan Moyano Ecenarro · 15/07/2019 · IDE Master – Madrid

Un conjunto descentralizado de redes de
comunicación interconectadas que utilizan la familia
de protocolos TCP/IP, lo cual garantiza que las redes
físicas heterogéneas que la componen formen una
red lógica única de alcance mundial.
La RED de REDES
¿Qué es Internet?

IP EXTIP EXT
Rango
IP EXTIPIP
IP EXT
IP EXT
Geo
IP EXT
Geo
IP EXT
IP EXT
Rango
IP IP

El posicionamiento en buscadores u optimización de
motores de búsqueda es el proceso de mejorar la
visibilidad de un sitio web en los resultados
orgánicos de los diferentes buscadores.
También es frecuente nombrarlo por su título inglés,
SEO (Search Engine Optimization).
(Wikipedia)
Optimización en buscadores. Se trata del proceso de
mejorar un sitio web para que los motores de
búsqueda puedan comprenderlo mejor.
(Google)
¿Qué es SEO?

SEM – Google Ads
Local Organic Search
Organic Search

Buscador X
SERP o página de
resultados
• Posicionamiento
• Impresiones
• Clics
• CTR
MiWeb.Com
2ª Página y demás
• Visitas/Sesiones
• Usuarios
• Tiempo en página
• Páginas vistas
• Páginas/sesión
• Duración media
• Conversión
MiWeb.Com
1ª Página
• Usuarios
• Rebote
• Páginas vistas
• Duración media
• Conversión
KPI´s medibles para SEO

Page Quality Rating – PQ - PR
Se relaciona la evaluación de la calidad de página en función a la finalidad de la página.
El tipo de página no determina la calificación de PQ
¿Qué es un sitio web y qué es una página web?
SITIO
WEB
Página web 1 - Home
Página web 2 – Quiénes somos
Página web 3 – Servicio/Producto 1
Página web 4 – Servicio/Producto 2
Página web 5 - Contacto
Página web 6 - Blog

Finalidad o propósito de una página
Se relaciona la evaluación de la calidad de página (PQ) en función a la finalidad de la página
Finalidades genéricas:
• Para compartir información sobre un tema.
• Compartir información personal o social.
• Para compartir imágenes, vídeos u otras formas de medios.
• Expresar una opinión o punto de vista.
• Para entretener.
• Para vender productos o servicios.
• Permitir a los usuarios publicar preguntas para que otros usuarios puedan responder.
• Permitir a los usuarios compartir archivos o descargar software.

Finalidad o propósito de una página (y II)
Especial atención a las páginas YMYL (Your Money Your Life).
Felicidad - Salud – Estabilidad Financiera
• Páginas de compras o transacciones financieras
• Páginas de información financiera
• Páginas de información médica
• Páginas de información legal
• Otros: Adopción de niños, seguridad en automóviles, etc…
Crear contenido que solucione problemas y aporte soluciones

¿Qué es lo que busca Google para posicionar un dominio? (=> PQ)
CTR - ¿Cuántas Querys satisfactorias tiene un snippet?
¿Cuánto contenido único tiene por página?
¿Cuántas páginas tiene con contenido único?
Google busca señales de buen contenido para transmitir al ranking

Fases de cualquier proyecto posicionamiento SEO
Keyword Research
• Para el negocio y para el contenido
• Herramientas: Planner de Google Adwords, Semrush y/o Ahrefs
Fases de una página Web
• Rastreo – Screaming Frog Seo Spider
• Indexación – Robots.txt & Sitemap (Yoast SEO)
• Optimización – ON & OFF Page

Factores más relevantes
• Mobile Only (Responsive – Mobile First)
• Keyword Research - Arquitectura
• Experiencia de usuario
UX/UI
• Dominio (Edad, EMD, Geolocalización)
• Metaetiquetas (Title, Description..)
• Encabezados (H1, H2..)
• Etiqueta Canonical
• Alt´s & titles
• Optimización de las imágenes
• Redirecciones (errores de página 404)
• Contenido ¿semántico?
• Caídas Hosting/Servidor – Errores 500
• Certificación SSL
• CDNs – Content Delivery Network (¿AMP?)
• WPO - Google Page Speed Insights
• HTTP/2
Hosting
• Enlaces internos
• Anchor Text o Texto del Anclaje
• Enlaces de dominios .edu / .gob / .gov
• IP y Rango de IP de los dominios
• Enlaces rotos externos
• Linkbaiting
offpage
• Contenido único entre las etiquetas <body>
• Búsquedas del usuario en la arquitectura de la
información
• Redes Sociales
• CTR
contenido

Ejemplos Resultados: Corporativa y Personal

Ejemplos Resultados: Producto
Google Shopping
Google My Business
Organic Search

Ejemplos Resultados: Producto
Orgánico Categoria
Amazon Categoria
Google Imágenes
Orgánico Categoria

Ejemplos Resultados: Servicio
Buscador específico
Organic Search

Página web 1 Página web 2
Mismo dominio y/o IP
Enlace Interno
o
Inlink
QUE SON ENLACES – INTERNOS Y EXTERNOS

Página web 1 Página web 2
Distinto dominio y/o IP
Enlace Externo
Enlace visto desde la página web 2
Backlink o “enlace retroceso”
Enlace visto desde la página web 1
Outlink o “enlace hacia fuera”
QUE SON ENLACES – INTERNOS Y EXTERNOS

Google Pingüino
• Trabaja en conjunto con Rank Brain & Panda
• Examina de los enlaces:
• Autoridad de dominio
• Anchor text del enlace
• Contenido relacionado del enlace
• Métrica del enlace
Google Panda
• Trabaja en conjunto con Rank Brain & Pingüino
• Busca el contenido que tiene rebote
• Texto duplicado o de escaso valor

• Búsquedas exactas (Kw Principal) y relacionadas (contextual)
• Velocidad de carga (>80%)
• Buena experiencia usuario (Analitíca y UX/UI)
• Enlaces relacionados con la temática
• Busca contenido asociado a la Query (por CTR)
1. Consultas de conversación
2. Resultados en función del tipo de intención de
búsqueda:
• Informativo – Edad de JJV
• Navegación – Web de la ONU
• Transaccional – El CI más cercano
3. Sinónimos

El Marketing en buscadores web (SEM por las siglas
del inglés Search Engine Marketing) es una forma de
marketing en Internet que promueve el contenido
digital para aumentar la visibilidad y
posicionamiento en las páginas de resultados del
motor de búsqueda (SERP).
(Wikipedia)
¿Qué es SEM?

Buscador X
SERP o página de
resultados
• Posicionamiento
• Impresiones
• Clics
• CTR
• Quality Score
MiWeb.Com
2ª Página y demás
• Usuarios
• Páginas vistas
• Duración media
• Conversión
MiWeb.Com
1ª Página
• Usuarios
• Rebote
• Páginas vistas
• Duración media
• Conversión
KPI´s medibles para SEM

Esencialmente son tres pasos:
1. Estructurar la campaña
• Palabras clave seleccionadas (SEO)
• Anuncio para cada grupo de palabras
(Grupos de Anuncios)
2. Determinar el presupuesto DIARIO
• Cerrado
• Ad hoc
3. Optimizar el anuncio
• Cantidad de búsquedas realizadas a diario
• Tipo de palabras clave
• Calidad de los anuncios
Pasos para un óptimo SEM

Growth Hacking (Estrategia de Posicionamiento, es
un término equivalente ampliamente utilizado en
español dentro del Marketing) es un conjunto de
técnicas de marketing desarrolladas por las empresas
de tecnología que utilizan la creatividad, el
pensamiento analítico (que se realiza como parte del
proceso del pensamiento crítico), así como las
métricas web y de redes sociales para vender sus
productos y ganar exposición.
(Wikipedia)
Una de las grandes diferencias es que el Marketing
empieza desde el Awarness o Alcance y acaban en
conversión y/o fidelización (normalmente AIDA). En
GH se genera un funnel de captación o Model Loops
que, el usuario no conoce su intención de comprar,
por ejemplo.
¿Qué es Growth Hacking?

Buyer Persona y Buyer No Persona
BP => B2C
¿Cuál es su información demográfica?
¿En qué trabaja y cuál es su nivel de riqueza?
¿Cómo luce un día cualquiera de su trabajo?
¿Cuáles son sus necesidades diarias?
¿Cómo podemos ayudarle a resolver sus necesidades?
¿Dónde acuden para conseguir información?
BNP => B2B
¿Cuál es su sector?
¿Factores de repetición de compra?
¿Estacionalidad?
¿Compra impulsiva o compra reflexiva?
¿Qué valor aportamos a la organización?
¿Dónde acuden para conseguir información?

The Hack Circle: Análisis

El Funnel es la estrella
¿Qué medios nos trae personas?
¿Cuántas personas nos visitan -> registran?
¿Cuántas personas son nuestros usuarios?
¿Cuántas usuarios vuelven?
¿Cuántas usuarios compran?
¿Cuántas clientes nos recomiendan?

El Funnel es la estrella

Métricas
eCommerce:
• CPV: Coste por cada visita (Inversión/Nº Visitas)
• CPU: Coste por Usuario. También llamado CAU (coste de adquisición de usuario). (Inversión/Registros)
• CAC: Coste de Adquisición de Clientes. (Coste de Campaña/Nº Clientes conseguidos)
• Factor de Conversión: % de personas que pasan de una etapa del funnel a la siguiente. Pérdida de usuarios
App´s:
• Retención N-Day: Nº de días que el usuario regresa una vez se ha registrado. Análisis de cohorte.
• DAU, WAU y MAU: Usuarios únicos al día, semana y mes, respectivamente.
• Stickiness: Comparación de los usuarios que entran en un día con los que entran en un mes. DAU/MAU.
Cuanto mayor, mejor.

Métricas
Factor K o Factor de Viralidad:
El factor K se calcula contabilizando los nuevos usuarios generados por cada nuevo usuario registrado de media
1. Se registra un nuevo usuario
2. De media un nuevo usuario envía 10 invitaciones
3. Por cada 100 invitaciones se registra 1 usuario
4. Por cada 10 usuarios nuevos registrados se envían 100 invitaciones y se registra un nuevo usuario. Por lo tanto
el Factor K será de 0,1.

The Hack Circle: Generación de ideas

Color Rojo
Aumenta el apetito.
Crea sensación de urgencia.
Utilizado muy frecuentemente para ventas de liquidación.
Asociado con movimiento, excitación y pasión.
Genera aumento de energía y hace que nos concentremos.
Aumenta en las personas la presión sanguínea y el pulso cardíaco.
Color Azul
Asociado con paz, agua y confiabilidad.
Provee sensación de seguridad y confianza.
Estimula la productividad.
Utilizado comúnmente para bancos y grandes negocios.
Calma la mente, provee sensación de tranquilidad y espacio.
Los jóvenes asocian azul con madurez.
Color Verde
Asociado con salud, tranquilidad y naturaleza.
Asociado también con dinero y personas (marcas) ricas.
Se usa en tiendas para relajar a los visitantes.
Frecuentemente usado para promover temas ambientales.
El verde estimula la armonía en el cerebro
Color Amarillo
Incrementa la alegría y el optimismo.
Puede causar fatiga y tensión en los ojos.
Estimula procesos mentales y el sistema nervioso.
Incentiva la comunicación.
Representa optimismo y juventud.
Usado para llamar la atención en las vitrinas.

The Hack Circle: Priorizar

Sistema ICE

The Hack Circle: Diseño del experimento

Test mínimo de viabilidad
1. No escalar – Hacer pruebas en entornos beta
2. Usar herramientas, preferentemente con periodos de prueba
3. Seguimiento y analítica
4. Centrarse únicamente en una sola métrica => Revenue
5. KISS (Keep it Simple Stupid). Realizarlo de forma más simple

Ideal para:
• Testear páginas con bastante tráfico
• Testear sobre páginas cuya distribución de contenidos se mantiene
• Cuando queremos testear elementos (variables) concretas de una página
Desventajas:
• Se requiere más tiempo para obtener resultados
• Los códigos necesarios para poner este test en marcha son más complejos que con un test A/B
Test Multivariante

Ideal para:
• Páginas con poco tráfico
• Cuando queremos cambiar la distribución de contenidos en una página
• Cuando queremos cambiar el diseño o el mensaje de una página
• Comenzar un experimento, si la página sobre la que realizamos el test requiere muchos cambios que
consideramos básicos (desde el punto de vista de la usabilidad, accesibilidad etc) tal vez sea una buena idea
comenzar realizando un test A/B y refinar a continuación con un test multivariante.
Desventajas:
• No indica que contenido o elemento es el causante de una mejoría o empeoramiento de la conversión
• Puede darse el caso de que un elemento mejore la conversión y otro la empeore siendo el resultado que no
hay mejora con respecto al original
Test A/B

The Hack Circle: Medición

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