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MARKETING POR INTERNET
               RENTABILICE SU WEB


Ponente: María García Arcones - CISET




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Índice
  INDICE:
  Marketing on line:
  Posibilidades y estrategia
  Posicionamiento en buscadores
  de Internet
  Posicionamiento orgánico
  y patrocinado
  Medir el éxito y progresión del negocio:
  Herramientas de análisis para la monitorización de
  visitas y objetivos



                                                       2
Ya tengo presencia en Internet
¿y ahora qué?

   Quién visita mis páginas
   • Porqué?, desde dónde ? Cuando?, Cómo?, cuanto
     tiempo están?, Qué consultan? ...
   • Porqué se van? Por donde?...
   Estrategia – Espacios de mercado
   • En qué búsquedas deseo aparecer vs qué buscan mis
     potenciales clientes
   • Sitios web paralelos
   • ¿Yo lo tengo?
   Rentabilidad de una campaña
   • Conversiones vs Coste…. (TCO)
                                                         3
Marketing on line
Buscadores

   Posicionamiento web:
    • Posicionamiento en buscadores = Posicionamiento en
      Google
                  Cuota de m ercado en Es paña




                                                 Google
                                                 Yahoo! y MSN
                                                 Otros




                                                                4
Marketing on line
SEO y SEM

   SEM (Marketing de pago en buscadores) y SEO
   (Posicionamiento natural en buscadores)


  SEM



                                             SEM


   SEO



                                                   5
Marketing Online
Posicionamiento SEO

   Factores influyentes:
   • Factores externos:
      – El dominio
           » Palabras claves
           » Extensión
           » Idioma
      – Los enlaces (Link Popularity): La técnica más valorada por Google
      – El servidor (hosting): lugar y estabilidad




                                                                            6
Marketing Online
Posicionamiento SEO

   Factores internos:
   • Elección del diseño (html, flash, utilización de Frames,
     hoja de estilos Css, …)
   • Estructura de la web
   • Contenido: inclusión de las palabras claves
   • Elección y densidad de palabras claves
   • Código Metatag (título, claves, descripción)
   • Incluir alt en las imágenes
   Indexación de páginas dinámicas. Uso de
   módulo Rewrite
                                                                7
Marketing Online
Posicionamiento SEO
   Promoción del site:
   •   Primer paso: Alta en Google, Yahoo! Y MSN
   •   PageRank (PR)
   •   Directorios Dmoz, Yahoo! y otros.
   •   Notas de prensa, artículos, foros, etc.
   Herramientas de ayuda:
   • Sitemaps, Google Analytics, Google KeywordTool, Google vs
     Yahoo, Keyword Density Analyzer, etc
   La ética del posicionamiento. Normas y consejos de
   Google :
   •   Google Bombing
   •   Cloaking (encubrimiento)
   •   Linkbaiting
   •   Texto escondido, contenido duplicado, sitios espejo, etc.
                                                                   8
Marketing Online
Posicionamiento SEM

   Posicionamiento SEM:
   • Diferentes sistemas publicitarios: Adwords(Google),
     Overture(Yahoo!).




                                                           9
Marketing Online
Posicionamiento SEM

   Pasos recomendados para crear la campaña
   Adwords:
   •   Palabras a “comprar” para la campaña
   •   Determinar presupuesto
   •   Definir texto del anuncio
   •   Determinar qué segmentación se va a utilizar
   •   Paso final: seguimiento de campaña
   Ventajas:
   • Sólo se paga por un click
   • La gente está buscando tu producto/servicio
   • El presupuesto es adaptable
                                                      10
Web 2.0

   Segunda generación en la historia de la web
   basada en comunidades de usuarios y una gama
   especial de usuarios.
   Infraestructura: compleja y evolutiva, incluye:
   •   Software de servidor
   •   Redifusión de contenidos
   •   Protocolos de mensajes
   •   Navegadores basados en estándares
   •   Varias aplicaciones de clientes


                                                     11
Marketing Viral

   Las campañas se transmiten como un virus a
   través de la red
   Características:
    • Costes muy bajos o nulos.
    • Gran impacto
    • Facilidad de compartir y distribuir
   Técnicas de marketing viral:
      Ofrecer aplicación que resuelva alguna tarea de
      nuestros potenciales clientes en la Red.
      A través de encuestas o test.
      Listados en formato ranking
                                                        12
Marketing Viral

   Ejemplo:
      www.socorrismo.com incluye una aplicación para comprobar la
      velocidad de Internet.




                                                                    13
Marketing on line
Técnicas de fidelización

   Técnicas de fidelización:
    • El correo electrónico como arma de fidelización: El emailing
        – ¿Qué es?: envío de mensajes a cuentas de correo electrónico
        – Problema filtrados anti-spam.
    • El móvil como herramienta de marketing on line:
        – Envío de sms y mms a través de una plataforma online
        – Contratar un número corto.




                                                                        14
Otra forma de vender

  Redes sociales y otras
  • Publicidad segmentada
    en MySpace,
  • Facebook, Messenger, Gmail,
    Yahoo…
  • Ferias virtuales
  • Portales de empresas y profesionales
  • Centros virtuales
  • Bancos de enlaces
  • Anuncios locales en Google Maps



                                           15
Otra forma de vender

  Asistentes Virtuales
  • Atención personalizada
  • Al alcance de todos




                             16
Medir el éxito y progresión
del negocio
                                Funcionalidad:
    Herramientas de Análisis:   • Comparativa de campañas y palabras
     • Google Analytics         clave
                                • Paneles personalizados
                                • Integración con AdWords
                                • Búsqueda interna en sitios
                                • Comparativas
                                • Barra deslizante de tendencia y fecha
                                • Seguimiento de comercio electrónico
                                • Visualización de redireccionamiento
                                • Superposición del sitio
                                • Informes por correo electrónico
                                • Orientación geográfica



                                                                          17
Medir el éxito y progresión
del negocio
   Herramienta para webmasters
   •   Errores de rastreo
   •   Diagnostico del sitio
   •   Enlaces rotos
   •   Enlaces a nuestro sitio
   •   Tiempo de carga
   •   Sitemap
   Otras Herramientas de Análisis:
   • Weborama
   • Webtrends
   • Sitestats

                                     18
Medir el éxito y progresión
del negocio

    Ideas para testear la calidad tecnológica del
    comercio:
     • ¿Cuánto tarda en cargar la página?
     • Número de pasos hasta alcanzar objetivo de la
       página
     • Tasa de conversión
     • Disponibilidad de tu web




                                                       19
Muchas Gracias


        Emiliano Fernández Marin
       emiliano.fernandez@ciset.es
            Tlfno: 902 884 843
       www.ciset.es info@ciset.es




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PymeInnova. Marketing por Internet: rentabilice su web.

  • 1. MARKETING POR INTERNET RENTABILICE SU WEB Ponente: María García Arcones - CISET www.portalempresarialmadrid.com
  • 2. Índice INDICE: Marketing on line: Posibilidades y estrategia Posicionamiento en buscadores de Internet Posicionamiento orgánico y patrocinado Medir el éxito y progresión del negocio: Herramientas de análisis para la monitorización de visitas y objetivos 2
  • 3. Ya tengo presencia en Internet ¿y ahora qué? Quién visita mis páginas • Porqué?, desde dónde ? Cuando?, Cómo?, cuanto tiempo están?, Qué consultan? ... • Porqué se van? Por donde?... Estrategia – Espacios de mercado • En qué búsquedas deseo aparecer vs qué buscan mis potenciales clientes • Sitios web paralelos • ¿Yo lo tengo? Rentabilidad de una campaña • Conversiones vs Coste…. (TCO) 3
  • 4. Marketing on line Buscadores Posicionamiento web: • Posicionamiento en buscadores = Posicionamiento en Google Cuota de m ercado en Es paña Google Yahoo! y MSN Otros 4
  • 5. Marketing on line SEO y SEM SEM (Marketing de pago en buscadores) y SEO (Posicionamiento natural en buscadores) SEM SEM SEO 5
  • 6. Marketing Online Posicionamiento SEO Factores influyentes: • Factores externos: – El dominio » Palabras claves » Extensión » Idioma – Los enlaces (Link Popularity): La técnica más valorada por Google – El servidor (hosting): lugar y estabilidad 6
  • 7. Marketing Online Posicionamiento SEO Factores internos: • Elección del diseño (html, flash, utilización de Frames, hoja de estilos Css, …) • Estructura de la web • Contenido: inclusión de las palabras claves • Elección y densidad de palabras claves • Código Metatag (título, claves, descripción) • Incluir alt en las imágenes Indexación de páginas dinámicas. Uso de módulo Rewrite 7
  • 8. Marketing Online Posicionamiento SEO Promoción del site: • Primer paso: Alta en Google, Yahoo! Y MSN • PageRank (PR) • Directorios Dmoz, Yahoo! y otros. • Notas de prensa, artículos, foros, etc. Herramientas de ayuda: • Sitemaps, Google Analytics, Google KeywordTool, Google vs Yahoo, Keyword Density Analyzer, etc La ética del posicionamiento. Normas y consejos de Google : • Google Bombing • Cloaking (encubrimiento) • Linkbaiting • Texto escondido, contenido duplicado, sitios espejo, etc. 8
  • 9. Marketing Online Posicionamiento SEM Posicionamiento SEM: • Diferentes sistemas publicitarios: Adwords(Google), Overture(Yahoo!). 9
  • 10. Marketing Online Posicionamiento SEM Pasos recomendados para crear la campaña Adwords: • Palabras a “comprar” para la campaña • Determinar presupuesto • Definir texto del anuncio • Determinar qué segmentación se va a utilizar • Paso final: seguimiento de campaña Ventajas: • Sólo se paga por un click • La gente está buscando tu producto/servicio • El presupuesto es adaptable 10
  • 11. Web 2.0 Segunda generación en la historia de la web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de usuarios. Infraestructura: compleja y evolutiva, incluye: • Software de servidor • Redifusión de contenidos • Protocolos de mensajes • Navegadores basados en estándares • Varias aplicaciones de clientes 11
  • 12. Marketing Viral Las campañas se transmiten como un virus a través de la red Características: • Costes muy bajos o nulos. • Gran impacto • Facilidad de compartir y distribuir Técnicas de marketing viral: Ofrecer aplicación que resuelva alguna tarea de nuestros potenciales clientes en la Red. A través de encuestas o test. Listados en formato ranking 12
  • 13. Marketing Viral Ejemplo: www.socorrismo.com incluye una aplicación para comprobar la velocidad de Internet. 13
  • 14. Marketing on line Técnicas de fidelización Técnicas de fidelización: • El correo electrónico como arma de fidelización: El emailing – ¿Qué es?: envío de mensajes a cuentas de correo electrónico – Problema filtrados anti-spam. • El móvil como herramienta de marketing on line: – Envío de sms y mms a través de una plataforma online – Contratar un número corto. 14
  • 15. Otra forma de vender Redes sociales y otras • Publicidad segmentada en MySpace, • Facebook, Messenger, Gmail, Yahoo… • Ferias virtuales • Portales de empresas y profesionales • Centros virtuales • Bancos de enlaces • Anuncios locales en Google Maps 15
  • 16. Otra forma de vender Asistentes Virtuales • Atención personalizada • Al alcance de todos 16
  • 17. Medir el éxito y progresión del negocio Funcionalidad: Herramientas de Análisis: • Comparativa de campañas y palabras • Google Analytics clave • Paneles personalizados • Integración con AdWords • Búsqueda interna en sitios • Comparativas • Barra deslizante de tendencia y fecha • Seguimiento de comercio electrónico • Visualización de redireccionamiento • Superposición del sitio • Informes por correo electrónico • Orientación geográfica 17
  • 18. Medir el éxito y progresión del negocio Herramienta para webmasters • Errores de rastreo • Diagnostico del sitio • Enlaces rotos • Enlaces a nuestro sitio • Tiempo de carga • Sitemap Otras Herramientas de Análisis: • Weborama • Webtrends • Sitestats 18
  • 19. Medir el éxito y progresión del negocio Ideas para testear la calidad tecnológica del comercio: • ¿Cuánto tarda en cargar la página? • Número de pasos hasta alcanzar objetivo de la página • Tasa de conversión • Disponibilidad de tu web 19
  • 20. Muchas Gracias Emiliano Fernández Marin emiliano.fernandez@ciset.es Tlfno: 902 884 843 www.ciset.es info@ciset.es 20