PRODUCTO TURISTICO PARA EL DEPARTAMENTO DE CALDAS Y LA CIUDAD DE MANIZALES

Hay lugares que usted no conoceHay lugares que usted no conoce
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EL EJE CAFETERO ES SUYOEL EJE CAFETERO ES SUYO
NOSOTROS LO PONEMOS EN SUSNOSOTROS LO PONEMOS EN SUS
MANOSMANOS
PORTAL TURISTICO DEL EJE CAFETEROPORTAL TURISTICO DEL EJE CAFETERO
NOMINADOS A LOS PREMIOS PORTAFOLIO EN SUS VERSIONESNOMINADOS A LOS PREMIOS PORTAFOLIO EN SUS VERSIONES
2003, 2004, 2005, 2006,2007 EN LA CATEGORIAS2003, 2004, 2005, 2006,2007 EN LA CATEGORIAS SERVICIO ALSERVICIO AL
CLIENTE, INNOVACION, GENERACION DE EMPLEOCLIENTE, INNOVACION, GENERACION DE EMPLEO YY MEJOR LIDERMEJOR LIDER
EMPRESARIALEMPRESARIAL
FINALISTAS DE LOS PREMIOS INNOVA 2005,2006FINALISTAS DE LOS PREMIOS INNOVA 2005,2006
DELDEL MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMOMINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO
FINALISTAS SEGUNDA FASE PREMIOFINALISTAS SEGUNDA FASE PREMIO EXPERIENCIAS EN INNOVACIÓNEXPERIENCIAS EN INNOVACIÓN
SOCIAL EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE,SOCIAL EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE, DE LADE LA CEPALCEPAL lala W.K.W.K.
KELLOGG FOUNDATION FROM VISION TO INNOVATIVE IMPACTKELLOGG FOUNDATION FROM VISION TO INNOVATIVE IMPACT
TURISMO AL ALCANCE DETURISMO AL ALCANCE DE
TODOSTODOS
que están esperando a conocerlo.que están esperando a conocerlo.
07/05/15 Derechos Reservados de Autor: Nelly
Stella Barona Rodriguez
1

NUESTRO PRODUCTO
TURISMO
ATRACTIVOS
TURISTICOS
NUESTRO
SERVICIO
BASADO EN EL ESQUEMA DE SERVICIO
DE LAS AEROLINEAS COMERCIALES
TODOSTODOS
07/05/15 Derechos Reservados de Autor:
Nelly Stella Barona Rodriguez
2

ATRACTIVOS TURISTICOS
NEVADO:
ULTIMA
EXPERIENCIA
CAMPO:
EXPERIENCIAS
RURALES
CIUDAD:
EXPERIENCIAS
URBANAS
3

DEPARTAMENTO
DE CALDAS
•REGION ALTO OCCIDENTE
•REGION NORTE
•REGION OCCIDENTE BAJO
•REGION CENTRO SUR
4

REGION ALTO OCCIDENTE
RUTA DEL
ORO, LA
PANELA,
LA POESIA
Y EL
NEVADO
MANIZALES
MARMATO
SUPIA
RIOSUCIO
PARQUE NAL. NATURAL
LOS NEVADOS
5

REGION NORTE
RUTA DE LA
CABUYA, LA
LUZ, LA
CIENCIA, EL
AGUA, LA
IRACA Y EL
NEVADO
MANIZALES
ARANZAZU
SALAMINA
PACORA
AGUADAS
PARQUE NAL. NATURAL
LOS NEVADOS
6

REGION OCCIDENTE BAJO
RUTA DE
CRISTO REY,
VIRGEN DEL
CARMEN, LOS
SAMANES,
COLINA DEL
VIENTO, SEDA Y
NEVADO
MANIZALES
BELALCAZAR
SAN JOSE
VITERBO
RISARALDA
ANSERMA
PARQUE NAL. NATURAL
LOS NEVADOS
7

REGION CENTRO SUR
RUTA DEL
JARDIN DE
COLOMBIA, DEL
CORAZON
CAFETERO, DEL
PAISAJE, LA
SALUD, LA
BELLEZA Y EL
NEVADO
MANIZALES
VILLA MARIA
CHINCHINA
PALESTINA
SANTA ROSA
DE CABAL
PARQUE NAL. NATURAL
LOS NEVADOS
8

EJE
CAFETERO
•Parque Nacional Natural de la Biodiversidad (PANABI)
•Río Barragán
•Río la Vieja
•Jardín Botánico
•Mariposario de Calarcá
•Parque Nacional del Café
•Parque Nacional de la Cultura Agropecuaria (PANACA)
•Centro Experimental para el Estudio del Bambú
y la Guadua
•Municipio de Salento, cuna del árbol nacional de Colombia
•Municipio de Finlandia
•Municipio de Circacia
•Municipio de la Tebaida
•Municipio de Armenia
•Lago Las Vegas
•Hotel Termales del Ruiz
•Termales del Otoño
•Parque Nacional Natural Los Nevados
•Entre otros.
9

PORTAL TURISTICO DEL EJE CAFETEROPORTAL TURISTICO DEL EJE CAFETEROPARQUE NACIONAL NATURAL
DE LA BIODIVERSIDAD (PANABI)
Se puede disfrutar de los siguientes atractivos:Se puede disfrutar de los siguientes atractivos:
• 134 hectáreas para caminata ecológica134 hectáreas para caminata ecológica
• Bosques primariosBosques primarios
• Cinco teloneras de agua, con 5 temperaturasCinco teloneras de agua, con 5 temperaturas
• Tinas de baño de los diosesTinas de baño de los dioses
• Un paradisiaco lugar donde el visitante entra enUn paradisiaco lugar donde el visitante entra en
contacto con una gran variedad de flora y fauna.contacto con una gran variedad de flora y fauna.
10

PORTAL TURISTICO DEL EJE CAFETEROPORTAL TURISTICO DEL EJE CAFETERORIO BARRAGAN
La aventura
comienza a
bordo de un
kayak a través
del Río
Barragán, cuyas
aguas trazan un
recorrido desde
las cercanías
de Armenia, en
el Quindío,
hasta
Caicedonia, en
el Valle del
Cauca.
Kayaks dobles
Cascos
protectores
Chalecos
salvavidas de
flotación
Remos
Instructores
especializados
No se requiere
saber nadar
Cabalgata,
piscina, almuerzo y
refrigerio
El desayuno y la
cena se cumplirán
por el camino07/05/15 Derechos Reservados de Autor:
11

PORTAL TURISTICO DEL EJE CAFETEROPORTAL TURISTICO DEL EJE CAFETERORIO LA VIEJA
Disfrutarán de un camino de agua, el cual es escenarioDisfrutarán de un camino de agua, el cual es escenario
ideal para sentir el embrujo de este recorrido verdeideal para sentir el embrujo de este recorrido verde
acompañado por aves y los espíritus del bosque, ubicado enacompañado por aves y los espíritus del bosque, ubicado en
el Río la Vieja, siendo el sitio de encuentro general en elel Río la Vieja, siendo el sitio de encuentro general en el
municipio de Quimbaya. Por seguridad y tranquilidad, se lemunicipio de Quimbaya. Por seguridad y tranquilidad, se le
entrega a cada grupo:entrega a cada grupo:
•BalsaBalsa
•Chaleco salvavidasChaleco salvavidas
•Guía especializadaGuía especializada
•Fiambre y almuerzo típico de la región, los cuales seFiambre y almuerzo típico de la región, los cuales se
efectuarán durante el recorrido, servidos en hoja de plátanoefectuarán durante el recorrido, servidos en hoja de plátano
de manera tradicionalde manera tradicional
•El desayuno y la cena se cumplirán por el caminoEl desayuno y la cena se cumplirán por el camino
12

PORTAL TURISTICO DEL EJE CAFETEROPORTAL TURISTICO DEL EJE CAFETEROJARDIN BOTANICO Y
PARQUE DE MARIPOSAS
Se puede disfrutar de los siguientes atractivos:Se puede disfrutar de los siguientes atractivos:
• Caminata ecológicaCaminata ecológica
• Cuenta con mas de 1200 especies multicoloresCuenta con mas de 1200 especies multicolores
• Un zoológico de insectosUn zoológico de insectos
• Un tranquilo bosqueUn tranquilo bosque
13

Se puede disfrutar de los siguientes atractivos:
PARQUE NACIONAL DEL CAFE
Show de lasShow de las
OrquídeasOrquídeas
Tren del Café -Tren del Café -
Estación ArmeniaEstación Armenia
Barón RojoBarón Rojo
Tío VivoTío Vivo
TeleféricoTeleférico
Rueda panorámicaRueda panorámica
Rin-RinRin-Rin
PulpoPulpo
Montaña AcuáticaMontaña Acuática
Montaña RusaMontaña Rusa
Botes ChoconesBotes Chocones
KartsKarts
Carros ChoconesCarros Chocones
BuggiesBuggies
CiclónCiclón
14


COOTAXIM, 2006. Todos los derechos reservados
PARQUE NACIONAL DE LA
CULTURA AGROPECUARIA (PANACA)Se puede disfrutar de los siguientesSe puede disfrutar de los siguientes
atractivos:atractivos:
• El asombroso mundo de la ganaderíaEl asombroso mundo de la ganadería
• El fascinante mundo de la agriculturaEl fascinante mundo de la agricultura
• El amigable mundo del perroEl amigable mundo del perro
• El sensacional mundo de la porciculturaEl sensacional mundo de la porcicultura
• El curioso mundo de la sericulturaEl curioso mundo de la sericultura
• El novedoso mundo de la agroecologíaEl novedoso mundo de la agroecología
• El espectacular mundo del caballoEl espectacular mundo del caballo
• El interesante mundo de la agronomíaEl interesante mundo de la agronomía
15


PARQUE NACIONAL NATURAL
LOS NEVADOS
Se puede disfrutar de los siguientes atractivos:
Laguna Verde Encantada, o
   de los Deseos
Valle de las Lagunas
Laguna del Silencio
La Fuente Encantada
Paramillo del Cisne
El Arbolito o Mirador
Laguna del Otún
Cráter de la Olleta
Serenata de Luna Llena
Brisas
El Chalet
16

  TURISMO AL ALCANCE DE TODOS
CONJUGAMOS
TURISM
O DE
AVENTU
RA
TURISMO
ECOLOGICO
ETNO
TURISMO
TURISMO
RELIGIOSO
TURISMO
RURAL
TURIS
MO DE
SALUD
DESARROLLANDO TURISMO DE GRAN VARIEDAD Y
                     PARA CUALQUIER EPOCA DEL AÑO
TURISM
O
URBANO
17

NUESTRO SERVICIO
FILOSOFIA
ORGANIZACIONAL
S.C.A
SEGURIDAD COMODIDAD AGILIDAD
SERVICIO BASADO EN EL ESQUEMA DE SERVICIO DE
LAS AEROLINEAS COMERCIALES07/05/15 Derechos Reservados de Autor:
18

NUESTRA MISION
Satisfacer las necesidades y Satisfacer las necesidades y
superar las expectativas de superar las expectativas de
nuestros clientes, desarrollando nuestros clientes, desarrollando
un proceso de mejora continua un proceso de mejora continua
que nos lleve a mejorar que nos lleve a mejorar
progresivamente nuestro progresivamente nuestro
desempeño.desempeño.
19

NUESTRA VISION
Ser pieza clave en el proceso Ser pieza clave en el proceso
evolutivo del Turismo evolutivo del Turismo
Regional y Nacional. Regional y Nacional.
20

NUESTRO TALENTO HUMANO
-ALTA GERENCIAALTA GERENCIA
-CONDUCTORESCONDUCTORES
-LIDERES DEL LIDERES DEL
SERVICIOSERVICIO
-GUIAS GUIAS
ESPECIALIZADOSESPECIALIZADOS
-PERSONAL DE PERSONAL DE
MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO
-PERSONAL PERSONAL
ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO
EN GENERALEN GENERAL
CAPACITACION
21


CAPACITACION
PERSONAL COMPETENTE
ALTA CALIDAD EN EL SERVICIO
SEGURIDAD COMODIDAD AGILIDAD
COMPROMISO CON EL CLIENTE
22


NUESTROS EQUIPOS
DE TRANSPORTE
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO CORRECTIVO
MANTENIMIENTO
PROGRAMADO
23

NUESTROS EQUIPOS
DE TRANSPORTE
TRANSPORTE PUERTA A TRANSPORTE PUERTA A
PUERTA EN PUERTA EN
VEHICULOS COMODOSVEHICULOS COMODOS
SERVICIO DE SERVICIO DE
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN
MOVILMOVIL
LIDER DE SERVICIO LIDER DE SERVICIO
A BORDOA BORDO
GUIAS GUIAS
ESPECIALIZADOSESPECIALIZADOS
SEGURO DE SEGURO DE
VIDAVIDA
SEGURO DE SEGURO DE
VIAJESVIAJES
24

EN RESUMEN …

TODOSTODOSDESARROLLEMOS UNA
RELACION MUTUAMENTE
BENEFICIOSA.
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