Guia basica sobre como redactar de manera adecuada posts y tweets en las dos redes sociales mas importantes de internet y hacerlas unas grandes aliadas para la promocion de nuestro negocio.

1. Guía de redacción
para Facebook/ Tweeter

2. Para empezar…
 Facebook y Twitter es sin lugar a dudas otro de esos fenómenos
extrañamente excepcionales que produce el Internet.
 Hasta hace un par de años muchos apenas sabíamos que eran las
redes sociales y hoy en día pareciera que todo el mundo quiere
estar, en Facebook y en Twitter.
 Y no es para menos pues la explosión de popularidad que esta
herramienta (por llamarle así) ha generado es impresionante y
parecieran ser las plataformas perfectas para promocionar tu
negocio.

3. Para empezar…
Las razones principales por las cuales Facebook y Twitter son una excelente
opción para promover tu negocio son las siguientes:
 Son medios muy populares.
 Conocidos por muchos.
 Preferidos por su amigabilidad y facilidad de uso.
 Su crecimiento es exponencial y no ha parado de crecer en los últimos 2
años.
 Los límites de estas redes sociales aún no se conocen.
 Las estrategias de promoción pueden ser gratuitas o de muy bajo costo.

4. Para empezar…
Muchas personas piensan (erróneamente) que para
promocionar su negocio en facebook y Twitter basta con
abrir un usuario nuevo o una página con el nombre de su
empresa y sentarse a esperar que miles de usuarios se hagan
"fans“ o te sigan. ¡Nada más alejado de la realidad!
Otros piensan que hay que comenzar a bombardear a todos sus
amigos y amigos de estos con anuncios para que todos
comiencen a comprar. O peor aún, publican anuncios en los
muros de sus amigos. Y esto no es más que otra versión del
siempre odiado "spam" que no hace más que detestar la
marca en lugar de darle valor.

5. Para empezar…
Así que una estrategia de promoción en Facebook y Twitter así como
en redes sociales - para generalizarlo un poco - tiene que ver con
mucho más que simplemente bombardear a tus conocidos con
publicidad poco creativa. La buena noticia es que sí existen formas
efectivas y no invasivas que te permiten colocar tu marca o tu
negocio de forma que atraiga clientes potenciales.
Una de estas formas es una adecuada redacción de tus posts,
comentarios, anuncios, entre otros; que siguiendo unos fáciles
pasos y normas lograras captar la atención de muchos, ya que como
en todo aspecto de nuestras vidas existen normas, internet no se
queda atrás y es la llamada Netiquette.
A continuación encontrara cinco pasos sencillos que le ayudaran en
dicha labor.

6. Guideline
•Escucha a tu audiencia y aprende, es decir entra a facebook y a Twitter, y revisa
lo que las personas hablan sobre tu tema de interés.
•Crea mensajes en facebook (post) y en Twitter (Tweets) que los interesen.
•Más información que publicidad.
•Construya credibilidad y confianza.
•Comparta contenido que incluya las 3’s E, Educar, Esclarecer, Entretener
•Mensajes de máximo 420 caracteres para Facebook/ 140 caracteres para
tweeter
•Verifica la información antes de publicarla con tu TechReg

7. Daily-Flow Post
Facebook
Links extras/
Mensaje
Antecedente Referencia Insinuación recomendación
Principal
final
Cuenta siempre una “historia”. El
1
antecedente es la situación cotidiana al
que el consumidor se enfrenta y le causas
sensaciones ya sean positivas o negativas.
Es el comentario que despierta el interés y
debe ser relevante

8. Daily-Flow Post
Facebook
Links extras/
Mensaje
Antecedente Referencia Insinuación recomendación
Principal
final
La referencia es el tipo de mensaje en el
que llevas al consumidor o público al
2 contexto deseado, de esta manera, los
mensajes subsecuentes le serán
familiares y tendrá fácil recordación sobre
el tema.

9. Daily-Flow Post
Facebook
Links extras/
Mensaje
Antecedente Referencia Insinuación recomendación
Principal
final
La insinuación para el tercer mensaje,
debemos ser capaces de mostrar al
3
consumidor o público, parte del mensaje
principal. Este tipo de mensaje siempre debe
causar expectativas, por ejemplo: realizar una
pregunta, una encuesta o llevarlos a una
galerías de fotos dentro del facebook.

10. Daily-Flow Post
Facebook
Links extras/
Mensaje
Antecedente Referencia Insinuación recomendación
Principal
final
Mensaje Principal, en el la redacción debe
ser clara, y la redacción especifica. El
4
mensaje debe ser contundente, que tenga
significancia ya que es lo principal que
queremos transmitir. No olvides que las ideas
deben ser claras y concisa y que permitan la
recordación en la marca y el producto.

11. Daily-Flow Post
Facebook
Links extras/
Mensaje
Antecedente Referencia Insinuación recomendación
Principal
final
Recomendación Final, por último publica un
mensaje que complemente los mensajes
5 anteriores, este puede ser el recomendar
visitar un link con fotos, videos o bien
comunicar una promoción o publicidad que
tenga relación con el mensaje principal

12. Consejos para redactar
en Twitter

13. Consejos para redactar en Twitter
 Utiliza un lenguaje relajado y natural, puedes ser informal, este
medio te da la facilidad de tener contacto directo con la gente.
 Utiliza un tono cálido y sincero en tus tweets, no seas frío,
superficial o distante.
 Evita utilizar palabras muy técnicas, a menos que estés hablando
de algún tema muy particular, de preferencia utiliza palabras que se
usan las conversaciones del diario.
 Se positivo, nadie se va a motivar leyendo los “tweets” de una
persona que se la pasada quejándose por todo y hablando mal de
los demás.
 Haz preguntas para generar la participación.

14. Consejos para redactar en Twitter
 Lee los comentarios de tus seguidores y aprende de
ellos.
 Redacta “tweets” que sean del interés de tus
seguidores “followers”.
 Comparte contenidos más informativos que de
advertencia.
 Refuerza tu marca personal para que inspires
confianza a tus seguidores.

15. Reglas básicas
 Lee los comentarios de tus seguidores y aprende de ellos.
 Agradece a los que te siguen y retweetean tus comentarios.
 Se proactivo y sigue aquellas personas que generan contenido
relevante para ti, líderes de opinión o figuras importantes de
diferentes áreas.
 Es mejor la calidad que la cantidad, no empieces a seguir a todos los
usuarios o a todos los que te siguen sólo para tener más seguidores
“followers”, lee la biografía de los usuarios y sus tweets para ver si
son de calidad antes de dar seguir “follow”.
 Se original y demuestra tu personalidad para sobresalir.

16. Recomendación Final
• Forme un compromiso para entregar los mensajes en tiempo y forma.
• Tome tiempo para generar las idea principal y redacte de 4 a 5 mensajes platicando una historia.
• Además comunica: lanzamientos, promociones y noticias de la marca.
• Puedes enviar más mensajes durante el mes, si son urgentes o importantes, no necesariamente
programados con anterioridad.
• Puedes segmentar tus mensajes por lugar y fecha, tu puedes decidir si necesitas que lo vean toda
la región, un solo país o inclusive una sola ciudad.
• Monitoreo a diario por unos minutos de los mensajes publicados en el Facebook y Twitter de la
empresa, persona u organización y de otros países para conocer interacción de empresarios con
los mensajes publicados.

17. Cibergrafia de Apoyo
 Cómo Promocionar tu Negocio en Facebook.
http://www.1000ideasdenegocios.com/2011/02/como-
promocionar-tu-negocio-en-facebook.html
 AMWAY Latinoamérica. Guía de Redacción para Facebook y
Twitter. Presentación en PowerPoint.
 AMWAY Latinoamérica. Cómo utilizar Twitter para mejorar mi
negocio. Presentación en PowerPoint.
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18. felipe.torres69@hotmail.com