2. • ¿Qué es?
• Es un conjunto de
partes que funcionan
relacionándose entre
si para conseguir un
objetivo preciso.
• Partes:
• Hardware ,software
,personal ,y
documentación.
3. • Mantenimiento de
sistemas informáticos:
• Tiene como finalidad
conseguir que los equipos
sean operativos el mayor
tiempo posible y que
funcionen sin fallos.
• Mantenimiento de
sistemas de
información:
• Tiene como objetivo
mejorar el sistema de
información actual a partir
de las peticiones de
mantenimiento de los
usuarios.
4. • Nivel de mantenimiento de hardware:
• En este nivel de mantenimiento se vigilara el buen
estado de todos los equipos y periféricos del sistema.
• Dentro de las tareas a realizar en este nivel están:
• La limpieza de los componentes hardware.
• La comprobación de que los equipos funcionan en los
limites previstos.
• El reemplazo o la reparación de los componentes
desgastados o que funcionen mal.
5. • Los fallos en este nivel se dan en forma de perdida de
información o comportamiento anómalo de las
aplicaciones.
• Las tareas mas comunes en este nivel son:
• La limpieza de archivos y programas en los equipos.
• El mantenimiento de las bases de datos del sistema.
• La optimización del sistema operativo de los equipos.
• La revisión de la seguridad de los equipos.
6. • La actualización de la documentación debería realizarse
cada vez que existiese algún cambio en el sistema ,tanto
a nivel de hardware como de software y de personal.
• Dentro de las tareas a realizar están:
• El registro de todas las tareas de mantenimiento.
• La actualización de manuales de usuario tras la
instalación de nuevo software o hardware.
• La revisión y renovación de las directivas que se hayan
fijado para el sistema.
7. • ¿Qué es?
• Se encarga de gestionar todas las incidencias que se
produzcan en las diferentes partes del sistema.
8. • Mantenimiento predictivo:
• La finalidad de este movimiento es pronosticar cuando
un componente del sistema va a fallar ,de forma que se
pueda tomar una decisión antes de que falle.
9. • Consiste en aplicar una serie de técnicas y
procedimientos al sistema para minimizar el riesgo de
fallo y asegurar su correcto funcionamiento durante el
mayor tiempo posible, es decir, alargar su vida útil.
10. • Consiste en la reparación o el reemplazo del
componente del sistema que este ocasionando fallos.
• Puede actuar de dos maneras distintas:
• Corrección a plazo fijo.
• Corrección a plazo variable.
11. • MANTENIMIENTO DEL INTERIOR DE LA CAJA
No se utiliza ningún liquido para limpiar el interior de la
caja.
Hay que evitar utilizar productos que contengan
disolventes ,alcohol u otros componentes abrasivos ,ya
que podrían deteriorar al componente e incluso dejarlo
inutilizable.
12. • El teclado es uno de los periféricos que alberga mayor
cantidad de suciedad.
• Los ratones se utilizan en la actualidad son en su
mayoría ópticos ,de modo que su limpieza es
relativamente mas sencilla que la de los mecánicos. Para
limpiar un ratón óptico se repasa su superficie y su base
con los mismos productos que se usan para la limpieza
del teclado.
13. • El monitor es una de las partes mas sensibles del equipo
,y por tanto es recomendable que este siempre lo mas
limpio posible.
• El mantenimiento del monitor vendrá determinado por el
tipo de ordenador que utilicemos ,el tipo de monitor que
tenga ,y sobre todo ,del ambiente en que se encuentre
situado.
14. • El mantenimiento de una impresora no es sencillo ,por lo
que es muy común que existan servicios técnicos
especializados en impresoras. Los manuales de usuario
de la impresora suelen detallar como realizar su
mantenimiento.
• El mantenimiento preventivo de las impresoras también
incluye el reemplazo de los cartuchos ,por lo que hay
que consultar las recomendaciones del fabricante antes
de cambiarlos.
15. • El disco duro interno: No suele exigir ningún
mantenimiento especial mas allá de la limpieza de su
carcasa y circuito con una brocha.
• En caso del disco duro externo: Puesto que no dispone
de ranuras externas ,es recomendable manipularlos con
precaución para evitar golpes.
16. • Las unidades ópticas ,ya sean internas o externas
,reciben suciedad del exterior por medio de la bandeja y
de los soportes que se introducen en ellas.
• Para limpiar la lente es necesario que la unidad funcione
y que el equipo este encendido.