1. F. Acabas de participar de una reunión importante con tu superior. ¿Cómo te aseguras de que
cada parte de las instrucciones que recibiste llegará de forma adecuada a cada subordinado,
proveedor y cliente, los cuales se encuentran en diferentes partes del mundo?

2. APLICACIÓN DEL MÉTODO STAR
SITUATION
TASK
ACTION
RESULT

3. SITUATION
«Tras la reunión con mi superior»
B Planteamiento del escenario presente
R
Objetivos a alcanzar y estrategias a seguir
I
E Definición de los recursos humanos y económicos necesarios
F
I Timing
N Date Control
G

4. TASK
Recursos internos Suboordinados / Equipo
Recursos externos Proveedores
HANDICAP: LOCALIZACIÓN A NIVEL MUNDIAL
TASK
Comunicarnos a
través de las
nuevas
tecnologías

5. ACTION
Puesta en marcha del proyecto Workplace Site
Workplace Site: tiene el objetivo de conectar a través de un portal de internet y en tiempo real el
trabajo de los integrantes de un equipo localizados en diferentes lugares del mundo. Además
permite el acceso a los proveedores en la misma situación que participaran del proyecto, facilitando
y optimizando nuestras comunicaciones .
CINCO AREAS DE COMUNICACIÓN
Assignment Notebook Exchange Zone
Challenge Zone Meeting Room
Market Place

6. WORKPLACE SITE
Challenge Zone: Es el apartado donde se enumeran los proyectos en cartera, presentando un briefing de cada
proyecto basado en los siguientes puntos:
SITUACIÓN ACTUAL - OBJETIVOS / ESTRATEGIAS - MIEMBROS DEL EQUIPO IMPLICADOS - TIMING
Assignment Notebook: Cada miembro al acceder con su clave a Workplace Site, tendrá acceso de manera privada
e individualizada a esta área. En ella encontrará:
PROYECTO - TAREAS ASIGNADAS - OBJETIVOS INDIVIDUALES – RECURSOS ASIGNADOS - PROGRESOS Y REPORTES
Meeting Room: interactivo, donde se reunirán los integrantes del equipo para avanzar en el proyecto. Las
comunicaciones se realizarán a través de webcam y voz ip.
Se facilitará también, una herramienta de chat on line para que cada miembro si lo desea pueda comunicar con otra
persona del equipo en cualquier momento para resolver cualquier tipo de duda.
Exchange Area: en este apartado, los usuarios podrán compartir documentos, videos, presentaciones, etc… con
cualquier miembro del equipo e incluso con los proveedores.
Market Place: incluirá un registro de los proveedores de la empresa a nivel mundial. En este apartado, se publicara
la demanda de productos o servicios que precisa cada proyecto y se comunicará a los proveedores vía email.
Los proveedores publicaran su oferta y el equipo seleccionará la mejor de ellas. Una vez elegido el proveedor se le
facilitará una plantilla de pedido con las características del mismo a través del Exchange Area y desde la zona de
Meeting Room se celebraran las reuniones necesarias para el desarrollo de las relaciones comerciales.

7. RESULT
BUSINESS KEYS
Evaluación de los resultados frente a objetivos del proyecto.
Informe sobre la eficiencia de los canales de comunicación entre los miembros del
equipo y los proveedores a través de Workplace Site.
Si el proyecto implica la venta a distancia a nivel internacional se elaboraría un
informe de ventas-eficiencia de la comunicación sobre el cliente final.
Áreas de mejora Workplace Site.
« Presentación de resultados y análisis conjunto con mi superior»

8. CARLOS VALLEJO GARCÍA. SOLICITUD DE ADMISIÓN - SEPTIEMBRE 2012 –