Integrantes: María Isabel Neri Silvana Arbulú Daniel Campos Urquiza Jimena Valdéz José Piscoya

1. Problemas y soluciones de usabilidad

3.  El encabezado es demasiado grande en
relación al logotipo y a los Menús mostrados.
 Los botones del Menú son muy pequeños.

4.  La página tiene exceso de información y
carece de orden y estructura para exponerla.
 No se ha sabido priorizar la información ni
los temas más relevantes que los usuarios de
dicha página buscarían.

5.  Al tener varias tipografías se ve como una
página desordenada y visualmente confusa.

7.  El buscador ubicado en la parte superior
derecha del encabezado es poco visible.
 Aparece dos veces en distintos lugares de la
página: Hay un buscador general y un
buscador de trámites.
 Es poco preciso. Se tiene que la búsqueda
para obtener resultados.

9.  Tiene gran cantidad de información
concentrada en el Home, por ello se
tiene que hacer excesivo Scroll
Down, lo cual podría hacer que
mucha información sea difícil de
encontrar.

11.  Para llegar a cierta información que
podría interesar a los usuarios, es
necesario dar demasiados “clicks”
(aproximadamente 6 clicks en promedio
o más).
 Se pierde mucho tiempo y puede frustrar
al usuario.

12.  La página está orientada hacia la
difusión de sus obras y proyectos
mientras que el usuario busca
principalmente información de trámites.

13.  Los elementos del sub-menú están
flotando, aumentando innecesariamente
el tamaño de la página.

14.  La web de la Municipalidad de Lima
a simple vista es una página poco
intuitiva; y aunque quiera parecer
amigable, no lo es, porque la gran
cantidad de elementos que tiene
obstaculizan la navegación.

15.  Los mouseovers de la web no son muy
notorios.
 La botonera no es amigable y los enlaces no
se ven claramente

17.  Achicar la cabecera
 Mejorar la interfaz del buscador y la eficiencia
de búsqueda.
 Uniformizar tipografía
 Dentro de la botonera, priorizaríamos:
Inicio, Trámites y servicios, Noticias, Proyectos,
Metropolitano, Contáctenos.

18.  Reemplazar el share bar (dedicado a
compartir noticias) por un favicon que
permite agregarse a los canales informativos
de la municipalidad.
 Mejorar el mouse-over en la barra de
desplazamiento del banner principal y en el
menú superior.

19.  Agregar al menú, opciones desplegables.
 Agrupar las noticias en una sola pestaña.
 Cambiar la función del banner, informar en
lugar de promocionar.
 Homogenizar el diseño en toda la página.

21.  Se agilizarán procesos, por lo tanto el usuario
tardará menos en obtener la información
requerida.
 Genera empatía entre usuarios y la
municipalidad.
 Optimizar recursos.
 Generar satisfacción en el usuario.