Informe basico Ursus Trotter, accesibilidad, web, seo, diseño, AI, blog.

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Informe Usabilidad
y Arquitectura de la Información

2. •Usabilidad:
"La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser
comprendido, aprendido, usado y, finalmente, ser atractivo
para el usuario, en condiciones específicas de uso"
•Arquitectura de la Información
“ Es la forma en que se organizan los contenidos con
grandes cantidades de datos, para que el usuario pueda
acceder , encontrar, informarse e interactuar de forma
sencilla y satisfactoria”
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3. •Informe Web Desarrollado Para Ursus Trotter
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Se ha detectado que existe un mal uso del espacio en la web, desaprovechando
importantes áreas de información con imágenes que entregan pocos contenidos
3 de interés efectivo para el usuario final. Principalmente hacemos referencia al
uso de banners centrales, donde podría existir una área de interacción directa
con las necesidades del cliente, luego las especificaciones y finalmente al carro
de compras.
Se sugiere aplicar un cambio de formato en el home aplicando técnicas de
“eyetracking” para conseguir mayores rangos de atención en los clientes
potenciales, y reducir los pasos que podría llevarnos al contacto o carro de
compras.

4. •Informe Web Desarrollado Para Ursus Trotter
El uso del menú superior, no solo no es
optimo en cuanto a visibilidad y normas de
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W3, sino que además esta ubicado en un
espacio de poco interés según los estudios
de seguimientos realizados en pruebas de
eyetracking.
Se recomienda cambiar este menú de
productos al costado izquierdo, con una
opción de desplegables con subcategorias
y remplazar en esta sección por
información de menú general como accesos
directos a : Productos – Contactos –
Cotizaciones – Nosotros - Ubicación u otros
por definir en un estudio avanzado.
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En la imagen del costado se explica
gráficamente las zonas candentes donde el
usuario tiende a buscar información y
además interactuar haciendo clic.

5. Se han encontrado varias zonas
muertas dentro de la web, que
dentro del ámbito de la información
y accesibilidad de contenido pueden
representar una mala experiencia
para el usuario. El simple motivo de
tener que buscar información más
de una vez al interior de la web por
causa nuestra, puede implicar un
potencial cliente perdido y que
busque otras ofertas en la web.
Se recomienda realizar implementar
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una asesoría de contenidos y llenar
espacios que actualmente están sin
información valiosa para los
clientes, al mismo tiempo se sugiere
encarecidamente implementar un
blog temático para generar un
proyecto de posicionamiento en la
web mediante palabras claves que
debería llevar conseguir los
primeros resultados en google al
menos en 12 meses.
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6. •Análisis de accesibilidad y Html según normas de la W3
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Se han encontrado al menos 38 errores de primer nivel que exigen un cambio inmediato ,
37 errores de segundo nivel y finalmente 169 errores desconocidos en la lectura del
navegador . Todos estos errores pueden afectar el posicionamiento web en algún tiempo.
Se recomienda trabajar con plantillas CSS o implementar un nueva estructura de html
para cumplir las actuales normas.

7. •Otros factores de SEO
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7 Las URL actuales no son amigables para los motores de búsqueda, el formato
www.miweb.cl/paht.f345.asp entrega menos información que www.ursustrotter.cl/cocinas
Por otro lado el pie de página o footer debe ser una sección de ayuda y accesos directos para
que el usuario no tenga que utilizar el desplazamiento por la web, se deben optimizar los
accesos directos y también incluir keywords de productos

8. •Catalogo de Productos : Accesibilidad y Diseño
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8 Los productos no deben estar de forma vertical, ya que implican un desplazamiento de
parte del usuario, sino que se debe estructurar el espacio horizontal para generar
mayores niveles de satisfacción y dirección a los usuarios.

9. •Herramientas de Contacto e Información para el comprador
Otras consideraciones: el formulario de contacto tiene campos que no son necesarios y
pueden llevar a un usuario a desistir de completarlo; De igual forma el buscador de
sucursales debe ser más dinámico, ya que el texto plano genera más trabajo para quien
necesita la información
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Diseño
Propuesta Web
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12. •Este documento esta disponible en :
http://www.slideshare.net/socialmarketing.cl/ursus-trotter
•Desarrollado por : www.socialmarketing.cl
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•Informaciones: contacto@socialmarketing.cl
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