1. Las Nuevas Tecnologías
El desarrollo de las denominadas nuevas tecnologías, se inicia con la aparición de
dispositivos que permitieron, al ser humano comunicarse de manera más eficiente y
rápida. Con este acontecimiento se inician las telecomunicaciones y también la aparición
de problemas de adaptación y manejo de las mismas, debido a que también da inicio la
polémica entre si sirven y para que sirven. Posteriormente y debido al vertiginoso
desarrollo de las nuevas tecnologías, estas parecen avanzar sin control y objetivos bien
delimitados, y parece ser que sólo los objetivos y deseos de las personas que tienen la
capacidad de decisión, recursos y conocimientos, sobre el particular, se cumplen.
Las nuevas tecnología de información y comunicación traen consigo una serie de
beneficios orientados a transformar significativamente la vida social humana. Por ejemplo,
facilitan y hacen más entretenida nuestra vida cotidiana, nos permiten una comunicación
más expedita con amigos y conocidos (no importando las distancias), nos permiten acceder
a información no disponible en nuestro entorno, nos permiten optimizar nuestro tiempo
facilitando la realización de trámites burocráticos, entre otros beneficios. En otro plano,
facilitan la conexión y el intercambio social y cultural con cualquier parte del mundo,
conectarnos con mercados nuevos y distantes, mejorar la productividad empresarial y la
actividad económica en general, y acceder al anhelado desarrollo social y económico al
que aspiran países como el nuestro.
Esta nueva relación con la información y la comunicación a partir de la tecnología
nos ha sumergido en un proceso que, fundamentalmente, nos globaliza, nos conecta con el
mundo desde intereses económicos. Como plantea Castells este es un sistema “incluyente y

2. excluyente”, es decir, que incluye todo aquello que en algún momento adquiera valor para
el mercado, y por lo tanto, excluye todo aquello que no lo tenga o deje de tenerlo (Cfr.
CASTELLS, 2005).
La primera limitación para informarse sobre el uso efectivo o real que hace las
sociedades civiles de las nuevas tecnologías de información y comunicación es la escasa
información disponible. Hasta el momento no existe mucha información detallada como
utilizar el internet u otras NTIC, menos existe claridad sobre los sitios web propios y
generan vínculos con ciudadanos interesados u otras organizaciones.
Es posible concluir que la penetración de las nuevas tecnologías de información y
comunicación en las organizaciones y sociedad civil en parcial, marcada profundamente
por la brecha digital que existe en el país. Hay un impacto significativo respecto al
desarrollo y potenciación de procesos informativos. En los demás ámbitos, la penetración
es parcial, se destaca la visibilidad que algunas organizaciones han conseguido utilizado
internet.
Se hace necesaria una reflexión sobre cómo y para qué usar las nuevas tecnologías
de información y comunicación en la sociedad civil y no exclusivamente desde una
perspectiva técnica sino desde las repercusiones sociopolíticas que esto significa. Como se
ha señalado con anterioridad, este no es un proceso neutral, la utilización de estas nuevas
tecnologías genera procesos de dependencia y a veces de clientelismo con las
organizaciones estatales y empresas que exigen ciertos formatos y software.