El diagrama del proceso de decisión es una herramienta que permite analizar eventos no deseados y desarrollar medidas para evitar riesgos. Se utiliza cuando hay incertidumbre en el plan de implantación de un programa, la actividad no es rutinaria, el plan es complejo, hay alta probabilidad de fallo o la implantación es crítica. Permite identificar qué podría salir mal en cada paso y posibles caminos alternativos.