SE DESCRIBE LA SECUENCIA DE ACCIÓN DE LA ENTREGA DE SERVICIOS DE UNA EMPRESA DE AIRES ACONDICIONADOS.

1. Universidad Fermín Toro
Vice Rectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración y Relaciones Industriales
FLUJOGRAMA ADMINISTRATIVO
ATENCION AL CLIENTE DE:
CORPORACION FULL-FRIO c.a
Alumna: Diana Lossada
C.I 10.339.452

2. AGENDA
Se realiza el
presupuesto
del trabajo
solicitado
NO
Se realiza
un reporte
de trabajo
con las
especifica
ciones del
cliente
El cliente
llama,
solicitando
el servicio
de
mantenimie
ntos de
aires.
LLAMADA
DEL
CLIENTE
1
REPORTE
DE
TRABAJO
Atención al cliente
2
presupuesto
PRESUPUEST
O
si
SE
ENVIA
AL
CLIENT
E
3
OPERACIONES
EL
SUPERVISOR
DE
PLANIFICACION
LLAM AL
CLIENTE PARA
AGENDAR DIA
DE TRABAJO.
EJECUCION
SE RECIBE
EL REPORTE
DE
TRABAJO Y
SE REALIZA
EL TRABAJO
SE ARCHIVA EL REPORTE