Presentación ejecutiva sobre la importancia de crear una Plataforma para la Transformación Digital.

2. El camino para transformase en
Digital Masters
Martín Cabrera
Head of Technology
Everis, an NTT Data Company
@dmcabrera
martin.cabrera.aguilar@everis.com

3. Negocio Tradicional

4. Negocio Digital

5. Negocio Tradicional “Digitalizado”

6. Negocio Tradicional Digitalizado vs Negocio Digital
Negocio Tradicional
Digitalizado
Negocio Digital
Digitalizar procesos actuales
Crear nuevos procesos digitales definidos
desde la perspectiva del cliente y el
colaborador
Desarrollar Apps móviles como un canal
paralelo a los actuales
Desarrollar una plataforma omnicanal
basada en APIs
Adoptar tecnología Cloud para
soluciones puntuales
Impulsar una Arquitectura de Cloud
Híbrida con capacidad de Management
centralizado
Descartar el uso de nuevas fuentes de
información por incompatibilidad con
plataformas de datos tradicionales
Implementar una Arquitectura de Datos
Moderna con soporte Big Data, que
soporte workloads analíticos e
interactivos

7. Cuadrante de Transformación DigitalDigital Capability
Digital Leadership
• Están al comienzo del Viaje Digital,
adoptando una estrategia de “Wait-and-
see”.
• Piensan que la transformación es para otras
industrias.
• Se excusan en las regulaciones
Begginers
• Invierten de manera inorgánica en
tecnología
• Siguen las tendencias pero no se animan a
cambiar su modelo de negocio
• Los silos se mantienen y el impacto de las
iniciativas es bajo o nulo
Fashionistas
• Han desarrollado e impulsado una visión digital de su
negocio y están 100% convencidos de lo que predican
• Saben que su modelo de negocio debe cambiar a
través de la tecnología
• Ya han consolidado su estrategia bi-modal
• Han desarrollado nuevas capacidades digitales y han
logrado romper la barrera entre Negocio y IT
Digital Masters
• Tienen buena capacidad de liderazgo pero pretenden
rentabilizar al máximo cada iniciativa digital
• No hay mucho espacio para el error
• Se promueve solo la “Innovación Rentable”
• El top management se aferra al modelo de negocio
tradicional
Conservatives
Source: MIT Sloan, George Westerman, “The Digital Advantage”

8. Necesitamos una Plataforma para la Transformación Digital
Soluciones Tradicionales
Plataforma Tradicional
• Time-to-market Deficiente
• Altos niveles de Redundancia
• Desarrollo de soluciones en silos, de
impacto moderado o bajo
• Altos niveles de manualidad
• Altos costos y over-planning
Soluciones Digitales
Plataforma Digital
• Desarrollo ágil e iterativo
• Visión de plataforma y producto
• Desarrollo de soluciones corporativas
en equipos ágiles y colaborativos
• Altos niveles de automatización
• Costos variables y planning iterativo en
sprints y olas

9. ¿Cómo está compuesta esta Plataforma?
Experiencia Digital Centrada en
los Clientes y Colaboradores
Customer Digital Journeys EmployeeDigital Journeys
Capacidades Digitales
Data Driven
Company
Open Innovation
Adoptar Design
Thinking y Human-
Centric Design
Modelos Operativos Nuevo Modelo
Atencional
Nuevo Modelo
Engagement Digital
de Clientes
Nuevo Modelo
Asesoramiento
Remoto y en Terreno
Adoptar Agile en
toda la organización
Nuevo Modelo
Operaciones
Automatizado
Habilitadores Tecnológicos
Arquitectura Cloud
Híbrido
Omnicanalidad
basada en APIs
Arquitectura
MobileFirst
Procesos Digitales &
BPM
Automatización de
Procesos Core
Big Data & Real-time
Analytics
DevOps
Arquitectura de
Microservicios
Internet of Things
Cyber-Security
Productos y Servicios Digitales Productos y Servicios que combinan lo mejor del mundo Digital y el mundo Físico

10. Arquitectura Tecnológica Digital
Hybrid Cloud (Hyper-Converged Infrastructure+ IaaS + Cloud Management)
Big Data & Real-time AnalyticsMicroservices Architecture
Inmutables Servers & Disposable Infraestructure(Containers)
xPaasDevOps Cyber-Security
Digital Core Platforms
Digital BPM
Digital ECM
Business Applications
API API API
API Management
Digital Experience

11. Conclusiones
• No podemos resolver los problemas actuales con modelos de negocio del
siglo pasado.
• La Transformación Digital no va a ocurrir a través de la implementación de
soluciones ”digitales” puntuales, necesitamos conceptualizar y crear una
Plataforma para la Transformación Digital.
• Los Habilitadores Tecnológicos son un pilar fundamental de esta nueva
plataforma.
• El Liderazgo Digital, es lo que realmente permitirá a las empresas
transformarse en “Digital Masters”.

12. El camino para transformase en
Digital Masters
Martín Cabrera
Head of Technology
Everis, an NTT Data Company
@dmcabrera
martin.cabrera.aguilar@everis.com