El documento discute cómo el modelo de negocio y la propuesta de contenido de los medios han cambiado. Señala que aunque el papel seguirá existiendo, la Internet es el único medio multimedia y que las organizaciones de noticias deben construirse con una base en Internet para aprovechar plenamente audios, videos, gráficos y texto en línea. También advierte que los sitios web de noticias actuales no generan ingresos y solo atraen audiencias de visitas cortas debido a que fueron creados con una mentalidad impresa.