El documento proporciona 9 consejos para ser más emocionalmente inteligente, que incluyen observar tus propias tendencias emocionales, no juzgarte a ti mismo, aprender a controlar tus emociones negativas, aprender a expresar tus emociones cuando sea necesario, prestar interés a la gente que lo merezca, hacer preguntas relevantes, prestar atención al lenguaje corporal, hacerse responsable de tus propias acciones, y estar abierto a nuevas ideas.