Descripción de premio sorteo DECAMERON

1. +51 1 6121815 0 800 00342
servicliente@multivacacionesdecameron.com
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2. Para Multivacaciones Decameron es
muy importante que disfrute al máximo
de sus vacaciones, por esta razón
queremos brindarles algunas
recomendaciones para su viaje al Hotel El
Pueblo.
INFORMACIÓN GENERAL
El Pueblo, Resort Convention Center ahora
forma parte de la gran familia de hoteles
Decameron All Inclusive Hotels & Resort. El
cual está inspirado en la arquitectura
tradicional de los pueblos de la serranía
peruana, convirtiéndose en un pedacito de
los andes en la capital.
Ubicado aproximadamente a 1 hora y
media del aeropuerto internacional Jorge
Chávez y a sólo a 30 minutos de Lima,
ofrece a sus visitantes la combinación
perfecta entre descanso y diversión; con
más de 16 hectáreas de áreas verdes, 7
piscinas (3 públicas y 4 privadas), más de
230 cómodas habitaciones y un completo
programa de entretenimiento al más alto
nivel, a su servicio.
PROGRAMA TODO INCLUIDO
El Hotel cuenta con los siguientes servicios e
instalaciones:
• Desayunos, almuerzos y cenas tipo buffet.
• Cenas a la carta y Snacks.
• Bebidas alcohólicas nacionales e
internacionales.
• Refrescos ilimitados.
• Piscina para adultos y niños.
• Gimnasio.
• Sauna.
• Casa Club.
• La Escuelita (Mini Club).
• Paseos a caballos (Explanada).
• Karaoke.
• Discoteca.
• Sala de Juegos.
• Canchas Deportivas.
HOTEL EL PUEBLO

3. El Hotel cuenta con los siguientes
Restaurantes:
Buffet Internacional Los Andes
Desayuno, almuerzo y cena tipo buffet
Restaurant El Molino de Santa Clara:
Restaurante a la carta con especialidad en
comida Italiana
•Snacks
Snack Nocturno: El Ekeko
Snack Tobogán
RESTAURANTES Y SNACKS SERVICIOS CON CARGO ADICIONAL
● Lavandería
● Llamadas locales e internacionales
● Bazar de Souvenirs
● Boutique de vinos
● Masajes y tratamientos coporales.
BARES
El hotel cuenta con los siguientes bares
Bar “La Cava”
Bar “Cocotero”: (Piscina tobogán)
Bar Discoteca / Karaoke

4. ANULACIÓN DE RESERVAS CONFIRMADAS
Podrá cancelar su reserva teniendo en cuenta la temporada (para temporada alta con
40 días de anticipación y para temporadas media o baja, con una anticipación no inferior
a 20 días a la fecha del viaje), dicha cancelación debe ser notificada por escrito escrita al
correo contactcenter.peru@multivacacionesdecameron.com con firma y documento de
identidad de los afiliados. En caso de realizar anulaciones por fuera de estos periodos
aplicarán penalidades. de acuerdo a lo estipulado en el Capítulo II artículo 6 del
Reglamento de Condiciones para Uso y Operación del Programa.
La nueva reservación quedará sujeta a disponibilidad, condiciones de uso y promociones
que apliquen en el momento de tomarla.
ANULACIÓN DE RESERVAS CONFIRMADAS CON CORTESÍAS
Podrá cancelar su reserva mediante notificación escrita al correo
contactcenter.peru@multivacacionesdecameron.com con no menos de 20 días
calendario de anticipación a la fecha de ingreso al hotel. Pasado este tiempo si
llegara a presentarse alguna anulación parcial o total de la reserva aplicaría como
penalidad el cobro total de los valores pagados.
HOTEL EL PUEBLO

5. REQUISITOS DE VIAJE PARA PASAJEROS NO PERUANOS
Ciudadano Requisitos
Extranjero
1. Los ciudadanos extranjeros que viajen a Perú por favor
comunicarse con la embajada o entidad encargada
para validar documentos y requisitos necesarios.
2. Tiquete de entrada y salida tanto para adultos y niños a
partir de los cero (0) meses.
3. Documento de identidad (Documento de ciudadanía o
de identidad) y Pasaporte.
4. Pasaporte válido con una vigencia mayor a seis (6) meses
a la fecha de viaje.
• El horario para ingreso al hotel es desde las 3:00 p.m. y la salida es hasta la 12:00 p.m. El horario de
entrega de habitaciones es entre las 3:00pm y 5:30 pm. En caso de presentarse en el lobby del hotel
antes de la hora estipulada habrá cargos adicionales para disfrutar de nuestros servicios. Dichos
cargos están estipulados directamente por el Hotel. Si usted viaja en un vuelo llegando en la
madrugada, debe tener su reserva con ingreso el día anterior, ya que el Hotel le permite el ingreso
desde las 3:00 de la tarde.
• Si viaja algún menor de edad sin la compañía de los padres, deberán llevar permiso firmado y
autenticado ante notaria por los padres del menor, de lo contrario el hotel no les permitirá el ingreso.
• Es obligatorio presentar los originales de voucher y constancia de Carta de invitados si es necesaria
para su reserva, enviada previamente a sus correos electrónicos, a la hora de hacer el registro en el
hotel reservado.
• Todo pasajero NO residente en Perú, deberá presentar al ingreso al hotel, adicional al voucher, los
documentos de identidad y la carta de invitados según corresponda, la TARJETA ANDINA DE
MIGRACIONES (TAM), con la cual el huésped queda exonerado de pagar IGV (Impuesto General a
las Ventas: 18% - similar al IVA). En caso que un pasajero llegue sin esta tarjeta, deberá pagar el
mencionado impuesto. Esta tarjeta se diligencia al entrar al Perú, la cual es gratuita y la deberán
portar hasta el día de la salida del país.
IMPORTANTE
HOTEL EL PUEBLO

6. Son prohibiciones de EL COMPRADOR, USUARIO o CESIONARIO las siguientes.
1. Efectuar por sí mismo, modificaciones o remodelaciones físicas, reparaciones,
mejoras, adiciones, alteraciones, retiros o sustituciones en las unidades
habitacionales, bienes comunes, áreas y servicios de su uso común o en los
muebles que en ella se encuentren.
2. Ocupar la respectiva unidad habitacional por un número de personas que
exceda el máximo de capacidad establecida por el hotel.
3. Utilizar en las dependencias y áreas comunes o privadas de los hoteles, equipos
que generen sonido o ruido que moleste a cualquier huésped o visitante, a
criterio del operador del hotel.
4. Ingresar animales de cualquier tipo a las dependencias o áreas comunes del hotel
o de la unidad habitacional.
5. Colgar ropa, toallas, trajes de baño o cualquier otro artículo en las ventanas
terrazas o alguna parte que sea expuesta o visible a otras partes del hotel.
6. En el evento que se presente al Hotel con un pasajero el cual no esté registrado en
el voucher de la reserva, se deberá pagar la tarifa plena del Hotel la cuál es
diferente a la tarifa de Multivacaciones.
7. Comercializar EL PROGRAMA MULTIVACACIONES DECAMERON, a fin de obtener
beneficios lucrativos.
RECOMENDACIONES PARA LA CONVIVENCIA EN EL HOTEL
Le deseamos unas felices vacaciones; recuerde que para cualquier requerimiento
durante su estadía podrá contar con el Facilitador de Servicio Hotelero de
Multivacaciones Decameron, en la recepción del hotel.
Al regreso de su viaje le solicitamos por favor diligenciar la encuesta de satisfacción la
cual se le enviará a su correo electrónico el día de su salida del hotel, sus comentarios
nos ayudarán a mejorar nuestros servicios.
HOTEL EL PUEBLO