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Buenos días/tardes
Soy (Nombre y Primer Apellido) de Brox Technology . Somos una empresa especializada en
soluciones informaticas, desarrollo de páginas web, y sistemas informáticos de gestión
empresarial.
Estoy llamando a Productos XYZ S.L.? Si, así es.
¿Me puede pasar con el gerente o responsable de la empresa?
(Si te dice “si soy yo” le respondes, sino o te pasan o vuelves a llamar): Le agradezco su
atención, ¿me puede indicar su nombre? “Si soy Pedro Fernández , responsable de compras
de la empresa”.
Encantado Sr. Fernández. Le quería preguntar si le gustaría aumentar su volumen de ventas
con la crisis que está cayendo en el sector de…… (Sector al que se dedique esa empresa).
“y a quien no, cuénteme brevemente!”
(solo explayarse en explicar a que nos dedicamos si el cliente te da pie a continuar y en este
caso si da pie y yo personalmente le diría lo siguiente):
Dispone de página web corporativa? Realiza ventas Online? Paypal? Sr. Fernández le hago
estas preguntas porque como le comentaba somos especialistas en formación y desarrollo de
páginas web y elaboramos tiendas online desde 350 euros que le permitirá vender las 24h del
día los 365 días del año por todo el territorio nacional. Le hacemos presupuesto a su medida en
función de sus necesidades, por supuesto si está interesado le enviamos un técnico a su
empresa y estudiarán juntos la web y tienda online a su medida. ¿Le interesa revisar este
tema?
“Estaba mirando algo así porque las ventas se han reducido un 45% el último semestre y
tuvimos que reducir personal y no sé dónde llegaremos”
Espere un segundo por favor. Estoy revisando la agenda de los técnicos. Hay un hueco para
mañana a las 11 ¿le viene bien? Si no es posible tendríamos que quedar la semana próxima.
Ok, mañana de 11 a 12 le hago un hueco.
Muchas gracias, mañana mi compañero Romell se pasa por su empresa a la hora acordada.
(Confirmo dirección) Que tenga un buen día Sr. Fernández.
Si ya dispone de web recordar de que al ser especialistas en desarrollo de web le podemos
mejorar la página incluyendo tienda online y le ayudamos a estar más posicionado en la red
con los minimos costes e integrados en redes sociales.
No hay que olvidar de que cada persona es un mundo y por tanto la conversación puede
cambiar dependiendo de lo que nos comente el cliente, no somos robots jeje por lo tanto este
ejemplo no vale para el 100% de las conversaciones pero si vale como una pequeña guía.

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