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GOOGLE
Análisis estratégico de Google Inc.

      MBA Ejecutivo. IUDE de la Universidad de Oviedo
                    13 de enero de 2011
                      *********************
Introducción a la empresa (I)

  Google Inc. es la empresa propietaria de la marca Google cuyo principal producto es
el motor de búsqueda “Google”.

  Tiene su centro de operaciones en Mountain View (San Francisco) pero también tiene
oficinas en otros muchos países fuera de EEUU.

  Su misión es organizar información procedente de todo el mundo y hacerla accesible
y útil de forma universal .

  Su nombre viene del número “Googol” que se utiliza en números grandes para
denominar la cifra de uno seguido de 100 ceros.


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                              Universidad de Oviedo
Introducción a la empresa (II)


                                               Mountain View
                                               San Francisco


                                               (Google
                                               Headquarters)




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                    Universidad de Oviedo
Sector económico

     Google es una empresa dedicada al sector terciario, no produce
     bienes directamente sino que ofrece servicios para satisfacer las
     necesidades de la población.

     Dentro del terciario, su actividad se encuadra en el subsector de
     información y comunicación.




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                           Universidad de Oviedo
Tamaño

      En la actualidad (julio de 2010), Google tiene una plantilla
      de 21.805 empleados trabajando por todo el mundo.

      Está disponible en más de 100 idiomas o dialectos y ofrece
      una versión personalizada de su motor de búsqueda para
      más de 70 países.

      Cotiza en la Bolsa Nasdaq con unos Ingresos que en 2009
      alcanzaron 23.651 millones de dólares y un Beneficio Neto
      de 6.520 M USD.
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                            Universidad de Oviedo
Historia: Origen (I)

    Google es una empresa relativamente joven.

    Nació oficialmente el 4 de septiembre de 1998 pero su origen
    se remonta ya a 1995, año en el que se conocieron sus
    fundadores Sergey Brin y Larry Page cuando preparaban el
    Doctorado en Informática en la Universidad de Stanford.




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Historia: Origen (II)
  F
  U
  N
  D
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  E             SERGEY BRIN                            LARRY PAGE
  S                     "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
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                            Universidad de Oviedo
Historia: Principales Hitos (I)
1995: Larry Page y Sergey Brin comienzan a trabajar juntos en el “Digital
Library Project” de la Universidad de Stanford y así surge el famoso
algoritmo para la búsqueda de datos que constituye el núcleo de su
buscador: el “PageRank”.

1996: Desarrollan el “BackRub” que analiza los “back links” que son los
enlaces dentro de una página que apuntan a otra. Según el número de
enlaces externos apuntan a una misma página Web, Google la
considerará más o menos importante y cuanto más importante la
considere más arriba nos aparecerá en la lista de resultados cuando
hagamos una búsqueda.

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                            Universidad de Oviedo
Historia: Principales Hitos (II)

1997: El “Backrub” se trasforma en “Google” y registran el dominio
“google.com”.


1998: Crean su propia empresa en un garaje con la ayuda de la
familia y amigos en un primer momento y después con el apoyo de su
primer inversor Andy Bechtolsheim (cofundador de Sun Microsysems
y vicepresidente de Cisco Systems. NACE “GOOGLE INC”.



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                        Universidad de Oviedo
Historia: Principales Hitos (III)
                   GARAJE DE MENLO PARK, SILICON VALLEY




Aquí es donde arrancó Google y por el que sus fundadores pagaban 1.700 $ /mes a la
amiga de una amiga, la actual vicepresidenta de Gestión de Productos, Susan Wojcicki.
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Historia: Principales Hitos (IV)

1999: La compañía crece muy deprisa. Ya cuenta con 8 empleados y se
trasladan a nuevas oficinas en Palo Alto y firma su 1º contrato comercial
con RedHat que les empieza a suministrar el Sistema Operativo Linux.

2000: Comienza a pensar de modo global introduciendo versiones en 10
idiomas convirtiéndose en el buscador más grande del mundo.

2001: Solicitan la patente de su método de búsqueda y su índice
alcanza los 3000 millones de documentos.

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                            Universidad de Oviedo
Historia: Principales Hitos (V)
2002: Ya alcanza una cuota de mercado de buscadores del 55,1% e
Interbrand la nombra marca del año, por delante de Coca- Cola y
Starbucks.

2003: Lanzan Blogger.

2004: Nace Gmail y empiezan a cotizar en Bolsa.

2005: Lanzan nuevos productos: Google Desktop Search, Google
Maps, Google Earth y Google Talk.

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                        Universidad de Oviedo
Historia: Principales Hitos (VI)

 2006: Se pone en marcha Google videos y adquieren Youtube.

 2007: Compran DoubleClick (empresa especializada en publicidad
 en Internet), Panoramio (un sitio Web para exhibir fotos). Interbrand
 vuelve a nombrarla la marca más valiosa del mundo.

 2008: Lanzamiento en todo el mundo de Google Chrome, su
 navegador.



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                          Universidad de Oviedo
Historia: Principales Hitos (VII)
2009: Lanzan el servicio “Latitude” por el que los usuarios de smartphones
pueden identificar la ubicación de amigos o seguirles durante un viaje.

2010: Implementan “Google Instant Search”, función que permite buscar a
medida que se teclea el término (de momento sólo está accesible en versión
inglesa y para usuarios registrados en la versión española).

2011: Fecha prevista para el lanzamiento de Google TV que funcionará con
Android 2.1. y que además de contenido multimedia permitirá utilizar
aplicaciones en el televisor.

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Diversificación de Productos (I)
Su principal producto, origen de la empresa y razón de su gran prestigio
mundial es el buscador.
                       EL MOTOR DE BÚSQUEDA
Sin ninguna duda, el más importante del mundo: un servicio gratuito y fácil
de utilizar que presenta resultados relevantes en una fracción de segundo.

La barra Google te permite realizar una búsqueda en Google desde
cualquier punto de la web. Y para aquellas ocasiones en que estás lejos de
tu equipo, Google se puede usar desde diferentes plataformas
inalámbricas, incluidos los teléfonos i-mode y WAP.

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Diversificación de Productos (II)
Como empresa, Google genera ingresos al ofrecer a los anunciantes la posibilidad
de hacer publicidad online asequible, mediante anuncios relevantes para la
información que se presenta en una página dada. De esta manera, los anuncios
resultan útiles para el usuario y efectivos para el anunciante.

Siempre se diferencian los anuncios de los resultados de búsqueda o demás contenido
de una página. No se venden las posiciones de los resultados de búsqueda, ni se
permite a la gente que pague por lograr una posición mejor.

La utilidad y facilidad de uso de Google la han convertido en una de las marcas más
conocidas y mejor valoradas del mundo, casi exclusivamente gracias a la publicidad
gratuita que hacen de la empresa los propios usuarios satisfechos con el servicio.
(Interbrand Best Global Brands 2010, 4ª puesto pero con un 36 % de crecimiento).

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                              Universidad de Oviedo
Diversificación de Productos (III)
  Aunque su principal producto es el buscador, la empresa ha desarrollado muchos otros
productos a lo largo de estos años.
                    OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS

   BUSCADORES: Buscador Web, Google Imágenes, Google News, Google Groups,
   Google Video, Google Maps, Directorio Google etc.
   APLICACIONES: Picasa, Google Toolbar, Google Desktop, Google Earth, Google Talk, etc.
   PUBLICIDAD: Adwords, AdSense.
   SERVICIOS/UTILIDADES: Gmail, Google Calendar, Traductor, Google Reader, Latitude,
    Google Chrome, etc.

   SERVICIOS PARA WEBMASTERS: Analytics, SiteMaps.
   OTROS: Tienda Google, Google Code, Laboratorio de Google, Calculator, Conversor de Divisas,
    Page Creator etc.
                                                                                     17
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Diversificación de Productos (IV)




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Diversificación de Productos (V)




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                    Universidad de Oviedo
Images
                                                   Desktop

          Froogle
                           Search
                                                    Earth




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Ejemplos de Productos (I)




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                    Universidad de Oviedo
Ejemplos de Productos (II)




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                    Universidad de Oviedo
Ejemplos de Productos (III)




                        GOOGLE EARTH
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                    Universidad de Oviedo
Ejemplos de Productos (IV)
                                                      GOOGLE MOBILE




                GOOGLE MAPS
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ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA.

   ENTORNO GENÉRICO.                      ENTORNO ESPECÍFICO

    ANÁLISIS PESTA DE LA WEB                5 FUERZAS DE PORTER.




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                            Universidad de Oviedo
ANÁLISIS PESTA(I)

   POLÍTICO-LEGALES

   ENTORNO MUNDIAL:
    Mucha diferencia entre países.
    Similitud entre continentes

•   ASIA: CONFLICTIVO.




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ANÁLISIS PESTA(I): ASIA

   CHINA:

 BOICOT POLÍTICO
 ATAQUES “HACKERS”
 BAJA CUOTA DE
  MERCADO 15-20%



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ANÁLISIS PESTA(I): ASIA

   INDIA:

    ¿TERRORISMO?


    GOOGLE EARTH




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                        Universidad de Oviedo
ANÁLISIS PESTA(II)

   FACTOR ECONÓMICO:
TIEMPO DE CRISIS MUNDIAL.

PERIÓDICOS Y REVISTAS PROMEDIAN
  UN 2% MENOS

REVISTAS “CLASICAS” HAN CAMBIADO
   EL FORMATO
MIGRACIÓN DE LECTORES A
   INTERNET


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ANÁLISIS PESTA(II)

   PRÓXIMO TRIENIO:

SEGÚN ZENITHOPTIMEDIA LOS
  INGRESOS PUBLICITARIOS
  AUMENTARÁN EN T.V.,RADIO E
  INTERNET:
 RADIO: 10%
 T.V.: 19%
 INTERNET: 13-17,5%




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                          Universidad de Oviedo
ANÁLISIS PESTA(II)

   8 DE CADA 10 MARCAS                MUESTRA DE MÁS DE 1000
                                        EJECUTIVOS DE MARCAS
    AUMENTARÁ EL GASTO                  PUBLICITARIAS
    PUBLICITARIO EN                    DESVIACIÓN DEL 50% DEL GASTO
    INTERNET.                           QUE ANTES DESTINABAN A
                                        MEDIOS TRADICIONALES
                                       45% A REDES SOCIALES
                                       27% A BUSCADORES
                                       OTROS :TELEFONÍA MOVIL,
                                        BLOGS,….



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ANÁLISIS PESTA(III)

   FACTOR
    SOCIOCULTURAL.
   EL 44% DE LOS AMERICANOS
    PREFIEREN LA RED COMO FUENTE
    DE INFORMACIÓN (17% MÁS QUE
    EN 2007)
    500 MILLONES DE USUARIOS
    FACEBOOK
   ASIA Y AFRICA LIDERAN EL USO DE
    INTERNET EN MOVIL


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ANÁLISIS PESTA(IV)

   FACTOR TECNOLÓGICO.
   WIFI,3G

   ANDROID (GOOGLE COMPRA
    ANDROID EN 2005)

   GOOGLE EARTH




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ANÁLISIS PESTA(V)

   FACTOR
    MEDIOAMBIENTAL
   SE PRODUCE EN TORNO A 20 MG
    DE Co2/seg POR VISITA EN LA RED.
   GOOGLE E Intel CREARON EN
    Climate Savers Computing, CUYO
    OBJETIVO ES REDUCIR A LA MITAD
    LA CONTAMINACIÓN DE LOS
    ORDENADORES.




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ANÁLISIS PESTA.

   CONCLUSIONES                      1.   ENTORNO COMPLEJO Y
                                           DINÁMICO
    ANÁLISIS PESTA.                   2.   CRECIMIENTO ECONÓMICO
                                      3.   “NECESIDAD” ACTUAL
                                      4.   GRAN DESARROLLO
                                           TECNOLÓGICO A SU
                                           ALREDEDOR.
                                      5.   BAJO ÍNDICE DE
                                           CONTAMINACIÓN.




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COMPETIDORES DE GOOGLE.

   COMPETIDORES DIRECTOS:
   YAHOO
   AOL
   BAIDU
   BING




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COMPETIDORES DE GOOGLE.

 COMPETIDORES
  PUBLICITARIOS:
 FACEBOOK
 TWITTER
 MSN




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    13 enero 2011                                  37
                        Universidad de Oviedo
ENTORNO ESPECÍFICO: FUERZAS DE PORTER.

   AMENAZA DE NUEVOS
    COMPETIDORES:
   ALGORITMO MATEMÁTICO
   INTERFAZ ATRACTIVA
   NOMBRE INTELIGENTE


   ALTO RIESGO



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    13 enero 2011                                    38
                          Universidad de Oviedo
ENTORNO ESPECÍFICO: FUERZAS DE PORTER.

   GRADO DE RIVALIDAD
   EL NAVEGANTE NO INCURRE EN
    GASTOS AL HACER “CLICK”
   47% DEL GASTO PUBLICITARIO EN
    LA RED SE DESTINA A REDES
    SOCIALES


   ALTO GRADO


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                            Universidad de Oviedo
ENTORNO ESPECÍFICO: FUERZAS DE PORTER.

   AMENAZA DE
    PRODUCTO
    SUSTITUTIVO
   PRODUCTO BIEN DISEÑADO
   CLIENTE “FIEL” BOCA –BOCA
   FIELES A SUS PRINCIPIOS
   ALGORITMO MATEMÁTICO


   BAJA AMENAZA.

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    13 enero 2011                                       40
                             Universidad de Oviedo
ENTORNO ESPECÍFICO: FUERZAS DE PORTER

   PODER DE
    NEGOCIACIÓN DE
    PROVEEDORES.
   SUS MATERIAS PRIMAS SON
    “WORDS” Y SON DE LIBRE
    ACCESO.
   GOOGLE MAPS.
   BAJO PODER DE
    NEGOCIACIÓN.

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    13 enero 2011                                     41
                           Universidad de Oviedo
ENTORNO ESPECÍFICO: FUERZAS DE PORTER

   PODER DE
    NEGOCIACIÓN DE LOS
    “CLIENTES”
   LOS QUE PAGAN POR PUBLICIDAD
   PRODUCTO PERFECTO Y BARATO
    EN COMPARACIÓN CON MÉTODOS
    TRADICIONALES
   BAJO PODER DE
    NEGOCIACIÓN

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    13 enero 2011                                     42
                           Universidad de Oviedo
Organización


Google, una empresa de organización horizontal: sus múltiples negocios no
tienen ningún tipo de relación entre ellos.

Sus áreas funcionales: en lo más alto del organigrama la dirección de la
empresa y por debajo, el resto de áreas como pueden ser la de Recursos
Humanos , el Área Técnica , Ventas…




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13 enero 2011                                                     43
                           Universidad de Oviedo
Activos Intangibles


¿ Cómo medíamos hasta hace poco el valor de una empresa ?
Hasta la llegada de Google una empresa medía su valor por la cantidad de
activos físicos y su nivel de venta.

¿ Y qué aporta Google ahora ?
Con Google hemos visto una nueva manera de medir el valor de la empresa, a
través de los activos intangibles.




                       "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
13 enero 2011                                                      44
                           Universidad de Oviedo
Activos Intangibles

¿ Qué son los activos intangibles ?

El activo más valioso que podemos tener son nuestras ideas, nuestras
capacidades y habilidades. El nombre del dominio, su reconocimiento de marca,
el posicionamiento, el número de usuarios registrados, el número de visitas
diarias, su público objetivo, el saber hacer lo que hace y todo aquello que
contribuye a dar valor a la empresa pero que no es tangible y difícilmente
medible les llamamos activos intangibles.



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13 enero 2011                                                         45
                            Universidad de Oviedo
Marketing


Desde sus comienzos GOOGLE no ha sido una empresa en la que el marketing
ocupase una gran parte de su hacer, sino que lo que hace habla por si mismo.
Desarrollar productos imaginativos, sin mucho envoltorio, con mínimo
marketing, pero muy virales, y sobre todo útiles para un buen porcentaje de la
comunidad de usuarios. Productos gratis, muy globales que cubren poco a poco
todos los nichos de Internet.




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13 enero 2011                                                          46
                            Universidad de Oviedo
Marketing

                Su Marketing se basa en 7 principios:

                1. Los resultados deben ser medibles
                2. Promueve la prueba
                3. Deja que los demás hablen por ti
                4. Datos objetivos. No exageración
                5. Eres inteligente. Y tu tiempo importa
                6. Somos serios. Excepto cuando no lo somos
                7. Nos mueven las grandes ideas



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13 enero 2011                                                     47
                              Universidad de Oviedo
Capital Humano y Formación

                - Flujo lateral de la información versus Flujo vertical.

                - Comunicación entre empleados en red interna :

                                            Misc List
                                             MOMA
                                            Snnipets
                                              TGIF




                            "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
13 enero 2011                                                              48
                                Universidad de Oviedo
Capital Humano y Formación

                ¿Qué hace que Google sea una empresa innovadora en
                administración?

                - Al borde del caos.
                - Jerarquía plana.
                - Comunicación lateral.
                - Políticas de premiación desproporcionada de la gente
                que imagina cosas igualmente desproporcionadas.
                - Enfoque de equipo para el desarrollo de productos.
                - Anteponer al usuario por encima de todo.


                         "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
13 enero 2011                                                            49
                             Universidad de Oviedo
Capital Humano y Formación

                Trabajar en Google.

                Formación de los empleados.

                Perfil de la plantilla.

                ¿ Por qué mucha gente sueña con un trabajo en Google ?




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13 enero 2011                                                    50
                               Universidad de Oviedo
Capital Humano y Formación




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13 enero 2011                                  51
                    Universidad de Oviedo
Capital Humano y Formación




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13 enero 2011                                  52
                    Universidad de Oviedo
Capital Humano y Formación




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13 enero 2011                                  53
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Innovación

                                            70-20-10

                70% de sus recursos de ingeniería a mejorar su negocio base

                20% será para los servicios encaminados a ampliar
                significativamente su negocio central

                10% restante deberá destinarse a las ideas de la periferia



                             "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
13 enero 2011                                                                54
                                 Universidad de Oviedo
Innovación
                  Principios de su innovación :
                  1) Pensar al revés. La empresa está convencida de
                que los modelos de negocio aparecerán sobre la marcha
                y prioriza la tecnología por encima del negocio.
                  2) Actuar permanentemente en beta.
                  3) Innovación continua y ejecución veloz, en lugar de
                la perfección absoluta;
                  4) Renuncia al marketing formal.
                  5) Creación de reglas propias, como demostró con su
                salida a bolsa en una subasta en Internet.


                         "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
13 enero 2011                                                             55
                             Universidad de Oviedo
Ventaja Competitiva (I)
     La situación de ventaja de Google no ha sido fruto de la casualidad, sino de la
   visión, innovación y el trabajo.
     A continuación, se dan algunas de las bases en las que Google ha basado esta
   distancia con los distintos competidores:
        Las características de Google con respecto a sus competidores son:
   1.    Velocidad
   2.    Precisión
   3.    Objetividad
   4.    Facilidad de uso
     Google tiene claro que una de los principales objetivos es anticiparse a las
   necesidades de los usuarios y lograr satisfacerlas.

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13 enero 2011                                                                56
                                 Universidad de Oviedo
Ventaja Competitiva (II)


  Google establece la estrategia de lanzar productos muy rápido a su mercado
considerando que fracasar es parte del juego y no penalizando ese posible fracaso
(sistema prueba-error).

  Se destaca en Google la amplia gama de productos. No sólo los ofrece antes, sino que
aunque los demás sigan con sus motores de búsqueda, Google sigue ofreciendo algunos
productos únicos que ningún sistema de búsqueda hace, (por ejemplo “voy a tener
suerte”, el corrector ortográfico, traductor, la región económica). Otros buscadores pueden
tener algún producto similar, pero Google es precursor en la facilidad para acceder a
ellos.


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13 enero 2011                                                                    57
                                Universidad de Oviedo
Ventaja Competitiva (III)

  El diseño limpio del sitio deja lo suficientemente claro cómo actuar y ofrece pocas
distracciones al usuario para buscar la información.

  Los resultados de la búsqueda aparecen claramente diferenciados de la publicidad, que
se identifica como vínculos patrocinados. Además Google no acepta la publicidad en forma
de ventanas emergentes, que interfiere en la visualización del contenido solicitado.

  La velocidad de búsqueda es muy rápida. Google examina miles de millones de páginas
web para encontrar las más relevantes y normalmente ofrece esos resultados en menos de
medio segundo. Ningún otro buscador accede a tantos contenidos de Internet ni proporciona
tanta información útil como Google.

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   13 enero 2011                                                                58
                                 Universidad de Oviedo
Ventaja Competitiva (IV)


  Google estableció como una de sus primeras bases para adquirir una
  diferenciación con respecto a sus competidores, el establecer en su buzón
  de correo el gigamail y en cuestión de meses la mayoría de los
  proveedores de correo desaparecieron, puesto que sus competidores
  tenían una capacidad en sus buzones de pocos megabytes.

  ¿Qué había hecho Google? Proponer su vasta infraestructura como
  una ventaja competitiva frente a otros proveedores de webmail.



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13 enero 2011                                                          59
                            Universidad de Oviedo
Ventaja Competitiva (V)

  Otra de las ventajas de Google con respecto a sus competidores es la
innovación, mientras en el comienzo de la fiebre del punto com y sus
competidores se gastaban millones de dólares en campañas de marketing
para crear una marca, Google se centraba en construir discretamente un
motor de búsqueda mejor.

  Los usuarios satisfechos comenzaron a correr la voz rápidamente. Gracias a
su tecnología de búsqueda superior y al gran volumen de tráfico en el sitio de
Google. com, los gestores de Google identificaron dos oportunidades iniciales
para generar ingresos: los servicios de búsqueda y la publicidad.

                        "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
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                            Universidad de Oviedo
Ventaja Competitiva (VI)
  Con el tiempo estas dos líneas empresariales se han convertido en redes
complementarias. Los anunciantes de Google Awords crean anuncios para
conducir el tráfico relevante a sus sitios y para generar clientes potenciales. Los
socios editores de Google ofrecen estos anuncios dirigidos a los resultados
relevantes de búsqueda con la tecnología Google AdSense. Con AdSense, el
editor participa en los ingresos generados cuando los lectores hacen clic en los
anuncios.

  Google desarrolló la solución Google Search Appliance para aquellos sitios
que deseaban tener más control sobre su intranet o sobre las búsquedas de
sitios. Se trata de una aplicación segura que proporciona unos resultados de
búsqueda precisos después de rastrear por cualquier tipo de documento.

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  13 enero 2011                                                             61
                               Universidad de Oviedo
Ventaja Competitiva (VII)
                              CONCLUSIONES

Google sigue buscando diferentes maneras en que la tecnología puede mejorar
las formas existentes de gestionar los negocios, esta visión hace ir a Google
siempre un paso por delante de sus competidores.
Se siguen explorando nuevas áreas, diseñando prototipos de ideas e
implementando servicios cuyo objetivo es mejorar la utilidad para editores y
anunciantes.
La estrategia demostrada en Google es su búsqueda de su ventaja en el
mercado sobre todo por la diferenciación con sus competidores, aunque sin
descuidar su compromiso con la investigación y el desarrollo de las nuevas
necesidades de los consumidores de la red.
                         "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
  13 enero 2011                                                        62
                             Universidad de Oviedo
Resultados (I)
GOOGLE INC. BALANCES GENERALES CONSOLIDADOS
(En miles, excepto el valor nominal por acción)                                              Como el 31 de diciembre, de
                                                                                           2008                          2009
 Activos

 Activo circulante:

        Efectivo y equivalentes al efectivo
                                                                                      $         8,656,672       $         10,197,588
        Valores negociables
                                                                                                7,189,099                 14,287,187
        Cuentas por cobrar, neta de subsidio de $80,086 y $78,884
                                                                                                2,642,192                  3,178,471
        Impuestos diferidos, netos                                                                286,105                    644,406
        Crédito de impuestos sobre la renta, neto                                                      —                      23,244
        Participación en prepago de los ingresos, gastos y otros activos                        1,404,114                    836,062

        Total del activo circulante
                                                                                               20,178,182                 29,166,958
 Compartir de prepago de los ingresos, gastos y otros activos no corrientes                       433,846                    416,119
 Impuestos diferidos, neto, no corrientes                                                              —                     262,611
 Valores de equidad no comercializables                                                            85,160                    128,977
 Propiedad y equipo, neto
                                                                                                5,233,843                  4,844,610
 Activos inmateriales, netos                                                                      996,690                    774,938
 Fondo de comercio
                                                                                                4,839,854                  4,902,565

        Total de activos
                                                                                      $        31,767,575       $         40,496,778




                                                       "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
13 enero 2011                                                                                                         63
                                                           Universidad de Oviedo
Resultados (II)
Pasivos y capital de accionistas
Pasivos a corto plazo:
      Cuentas por pagar                                                            $     178,004    $               215,867
      Remuneraciones acumulado y prestaciones                                            811,643                    982,482
      Gastos devengados y otros pasivos corrientes                                       480,263                    570,080
      Participación en los ingresos devengados                                           532,547                    693,958
      Ingresos diferidos                                                                 218,084                    285,080
      Ingresos de impuestos a pagar, neto                                                 81,549                         —

       Total pasivo circulante                                                          2,302,090                  2,747,467
Ingresos diferidos, no corrientes                                                          29,818                     41,618
Impuestos sobre la renta por pagar, neto, no corrientes                                   890,115                  1,392,468
Impuestos diferidos, neto, no corrientes                                                   12,515                         —
Otros pasivos a largo plazo                                                               294,175                    311,001
Compromisos y contingencias
Patrimonio neto:
       Acciones convertible preferentes, valor nominal de $0.001, 100.000
          acciones autorizadas; no acciones emitidas y en circulación                         —                           —
       Acciones comunes de clase A y clase B, el valor nominal de $0,001 por
          acción: 9.000.000 acciones autorizadas; 315,114 (240,073 De clase A,
          clase B 75,041) y el valor nominal de $315 (clase A $240, clase B $75)
          y 317,772 (243,611 de clase A, clase B 74,161) y valor nominal de
          $318 (clase A $244, clase B $74) acciones emitidas y en circulación,
          excluyendo 26 y cero acciones de clase A con la recompra de
          acciones al 31 de diciembre de 2008 y 2009                                          315                        318
      Capital adicional pagado en                                                      14,450,338                 15,816,738
      Otros completo los ingresos acumulados                                              226,579                    105,090
      Reservas por ganancias acumuladas                                                13,561,630                 20,082,078

      Total neto                                                                       28,238,862                 36,004,224

Total pasivo y patrimonio neto                                                     $   31,767,575   $             40,496,778
                                                                 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
          13 enero 2011                                                                                      64
                                                                     Universidad de Oviedo
Resultados (III)
                                 Ratios de la Compañía

     El ratio de solvencia de la Compañía en el 2009 es de 10,62. ACTIVO
  CORRIENTE TOTAL / PASIVO CORRIENTE.
     Este ratio demuestra situación óptima de solvencia que presenta la compañía en el
  2009.
     El ratio de endeudamiento de la Compañía en el 2009 es del 0,124; lo que significa
  que tiene una posición óptima de endeudamiento, puesto que el capital ajeno
  significa una pequeña parte de su pasivo total. FONDOS AJENOS / FONDOS
  PROPIOS
     La rentabilidad económica de la Compañía en el año 2009 es del 20,69 %. Bº
  ECONOMICO / ACTIVO TOTAL.
     La rentabilidad financiera de la Compañía en el año 2009 es del 41,22 %. Bº NETO
  / PATRIMONIO NETO.

                           "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
13 enero 2011                                                                   65
                               Universidad de Oviedo
Resultados (IV)
 GOOGLE INC.ESTADOS CONSOLIDADOS DE INGRESOS
 (En miles, excepto por los importes de la cuota)                                                                                               Año finalizado el 31 de diciembre,
                                                                                                                                   2007                    2008                           2009
Ingresos                                                                                                                             16,593,9                21,795,5                       23,650,5
                                                                                                                               $          86       $               50                $           63
Los costos y gastos:
       Costo de los ingresos (incluidos los gastos de compensación basado en acciones de $22,335, $41,340, $47,051)                  6,649,08               8,621,50                        8,844,11
                                                                                                                                            5                      6                               5
       Investigación y desarrollo (incluidos los gastos de compensación basado en acciones de $569,797, $732,418, $725,342)          2,119,98               2,793,19                        2,843,02
                                                                                                                                            5                      2                               7
       Ventas y marketing (incluidos los gastos de compensación basado en acciones de $131,638, $206,020, $231,019)                  1,461,26               1,946,24                        1,983,94
                                                                                                                                            6                      4                               1
       Generales y administrativos (incluidos los gastos de compensación basado en acciones de $144,876, $139,988, $160,642)         1,279,25               1,802,63                        1,667,29
                                                                                                                                            0                      9                               4

Costos totales y gastos                                                                                                              11,509,5               15,163,5                        15,338,3
                                                                                                                                          86                     81                              77

Ingresos procedentes de las operaciones                                                                                              5,084,40               6,631,96                        8,312,18
                                                                                                                                            0                      9                               6
Deterioro del valor de las inversiones en acciones                                                                                                          (1,094,7
                                                                                                                                          —                       57)                            —
Los ingresos por intereses y otros, red                                                                                              589,580                 316,384                         69,003

Ingresos antes de impuestos de ingresos                                                                                              5,673,98               5,853,59                        8,381,18
                                                                                                                                            0                      6                               9
Provisión para impuestos sobre la renta                                                                                              1,470,26               1,626,73                        1,860,74
                                                                                                                                            0                      8                               1

Ingresos netos                                                                                                                       4,203,72               4,226,85                        6,520,44
                                                                                                                               $            0      $               8                 $             8

Ingreso neto por acción de clase A y clase B acciones comunes:
       Básica                                                                                                                  $        13.53      $           13.46                 $         20.62

       Diluido                                                                                                                 $        13.29      $           13.31                 $         20.41
                                                                   "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
       13 enero 2011                                                                                                                                                                 66
                                                                       Universidad de Oviedo
Resultados (V)
  La cuenta de pérdidas y ganancias refleja la evidente evolución positiva de la Compañía con
respecto al crecimiento de los ingresos. El crecimiento del 2007 al 2008 representó el 23,86 % y
del 2008 al 2009, aunque se ha ralentizado, ha sido del 7,84 %.
  Los beneficios netos también ha experimentado una positiva evolución (crecimiento del 2008
al 2009 del 35 %) destacando que esos ingresos en 2009 provienen de la actividad habitual de la
Compañía y no de actividades extraordinarias.
                                       Reconocimiento de ingreso por fuente (en miles):finalizado el 31 de diciembre,
                                                                                    Año
                                                                                         2007             2008              2009
   Ingresos de publicidad:

        Sitios web de Google
                                                                                     $   10,624,705   $   14,413,826    $   15,722,486
        Sitios de web de la red de Google
                                                                                          5,787,938        6,714,688         7,166,318

              Ingresos de publicidad total
                                                                                         16,412,643       21,128,514        22,888,804
   Concesión de licencias y otros ingresos
                                                                                           181,343          667,036           761,759

   Ingresos
                                                                                     $   16,593,986   $   21,795,550    $   23,650,563
                                                "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
    13 enero 2011                                                                                                      67
                                                    Universidad de Oviedo
Resultados (VI)

    Los ingresos provienen en un 96,78 % de la publicidad y el restante 3,22% de otras fuentes,
  habiendo sido 2009 un año de fuerte crecimiento en beneficios respecto al anterior.

            Investigación y desarrollo como porcentaje de ingresos (en millones de dólares):
                                                                                            Año finalizado el 31 de diciembre,
                                                                                     2007                           2008              2009
Gastos de investigación y desarrollo
                                                                               $            2,120.0            $    2,793.2      $        2,843.
Gastos de investigación y desarrollo como un porcentaje de los ingresos                                                                            %
                                                                                               12.8%                   12.8%               12.%




       La Compañía sigue en el 2009 en la misma línea de gasto en Investigación y desarrollo
      mostrando la clara estrategia de diferenciación en sus productos.


                                                          "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
         13 enero 2011                                                                                                               68
                                                              Universidad de Oviedo
Resultados (VII)
    Ingresos por zona geográfica

   A continuación se reflejan los ingresos nacionales e internacionales, determinado en
función de la dirección de facturación de los anunciantes.
                                             Año finalizado el 31 de diciembre,

                      2007                                 2008                         2009
  Estados
     Unidos
                             52%                                   49%                         47%
  Reino Unido

                             15%                                   14%                         13%
  Resto del
    mundo

                             33%                                   37%                         40%



      Actualmente más del 50 % de los ingresos de la Compañía provienen de fuera de
      Estados Unidos.
                                   "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
   13 enero 2011                                                                                     69
                                       Universidad de Oviedo
Cotización en Bolsa (I)
            Último          Dif.              Dif.%                Fecha
          616,69$        -0,18              -0,03%              13/01/2011

Cierre sesión anterior 616,87                    Rentabilidad por dividendo 0 %
Variación anual 3,83%                            Capitalización 201.672,40 millones
Volumen acciones día 440.347                     PER 2011 (E) 22,49
Volumen acciones año n.d.                        PER 2012 (E) 19,67
Rango Día 619,63 - 614,51                        BPA 2011 (E) 27,42
Rango Últimas 52 semanas 630,80 - 433,63         BPA 2012 (E) 31,35

                            "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
 13 enero 2011                                                                 70
                                Universidad de Oviedo
Cotización en Bolsa (II)

      EVOLUCIÓN HISTÓRICA EN NASDAQ (desde 18/08/2004 )




                    "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE
13 enero 2011                                             71
                        Universidad de Oviedo
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Presentación google mba iude_elsa

  • 1. GOOGLE Análisis estratégico de Google Inc. MBA Ejecutivo. IUDE de la Universidad de Oviedo 13 de enero de 2011 *********************
  • 2. Introducción a la empresa (I) Google Inc. es la empresa propietaria de la marca Google cuyo principal producto es el motor de búsqueda “Google”. Tiene su centro de operaciones en Mountain View (San Francisco) pero también tiene oficinas en otros muchos países fuera de EEUU. Su misión es organizar información procedente de todo el mundo y hacerla accesible y útil de forma universal . Su nombre viene del número “Googol” que se utiliza en números grandes para denominar la cifra de uno seguido de 100 ceros. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 2 Universidad de Oviedo
  • 3. Introducción a la empresa (II) Mountain View San Francisco (Google Headquarters) "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 3 Universidad de Oviedo
  • 4. Sector económico Google es una empresa dedicada al sector terciario, no produce bienes directamente sino que ofrece servicios para satisfacer las necesidades de la población. Dentro del terciario, su actividad se encuadra en el subsector de información y comunicación. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 4 Universidad de Oviedo
  • 5. Tamaño En la actualidad (julio de 2010), Google tiene una plantilla de 21.805 empleados trabajando por todo el mundo. Está disponible en más de 100 idiomas o dialectos y ofrece una versión personalizada de su motor de búsqueda para más de 70 países. Cotiza en la Bolsa Nasdaq con unos Ingresos que en 2009 alcanzaron 23.651 millones de dólares y un Beneficio Neto de 6.520 M USD. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 5 Universidad de Oviedo
  • 6. Historia: Origen (I) Google es una empresa relativamente joven. Nació oficialmente el 4 de septiembre de 1998 pero su origen se remonta ya a 1995, año en el que se conocieron sus fundadores Sergey Brin y Larry Page cuando preparaban el Doctorado en Informática en la Universidad de Stanford. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 6 Universidad de Oviedo
  • 7. Historia: Origen (II) F U N D A D O R E SERGEY BRIN LARRY PAGE S "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 7 Universidad de Oviedo
  • 8. Historia: Principales Hitos (I) 1995: Larry Page y Sergey Brin comienzan a trabajar juntos en el “Digital Library Project” de la Universidad de Stanford y así surge el famoso algoritmo para la búsqueda de datos que constituye el núcleo de su buscador: el “PageRank”. 1996: Desarrollan el “BackRub” que analiza los “back links” que son los enlaces dentro de una página que apuntan a otra. Según el número de enlaces externos apuntan a una misma página Web, Google la considerará más o menos importante y cuanto más importante la considere más arriba nos aparecerá en la lista de resultados cuando hagamos una búsqueda. 13 enero 2011 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 8 Universidad de Oviedo
  • 9. Historia: Principales Hitos (II) 1997: El “Backrub” se trasforma en “Google” y registran el dominio “google.com”. 1998: Crean su propia empresa en un garaje con la ayuda de la familia y amigos en un primer momento y después con el apoyo de su primer inversor Andy Bechtolsheim (cofundador de Sun Microsysems y vicepresidente de Cisco Systems. NACE “GOOGLE INC”. 13 enero 2011 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 9 Universidad de Oviedo
  • 10. Historia: Principales Hitos (III) GARAJE DE MENLO PARK, SILICON VALLEY Aquí es donde arrancó Google y por el que sus fundadores pagaban 1.700 $ /mes a la amiga de una amiga, la actual vicepresidenta de Gestión de Productos, Susan Wojcicki. 13 enero 2011 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 10 Universidad de Oviedo
  • 11. Historia: Principales Hitos (IV) 1999: La compañía crece muy deprisa. Ya cuenta con 8 empleados y se trasladan a nuevas oficinas en Palo Alto y firma su 1º contrato comercial con RedHat que les empieza a suministrar el Sistema Operativo Linux. 2000: Comienza a pensar de modo global introduciendo versiones en 10 idiomas convirtiéndose en el buscador más grande del mundo. 2001: Solicitan la patente de su método de búsqueda y su índice alcanza los 3000 millones de documentos. 13 enero 2011 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 11 Universidad de Oviedo
  • 12. Historia: Principales Hitos (V) 2002: Ya alcanza una cuota de mercado de buscadores del 55,1% e Interbrand la nombra marca del año, por delante de Coca- Cola y Starbucks. 2003: Lanzan Blogger. 2004: Nace Gmail y empiezan a cotizar en Bolsa. 2005: Lanzan nuevos productos: Google Desktop Search, Google Maps, Google Earth y Google Talk. 13 enero 2011 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 12 Universidad de Oviedo
  • 13. Historia: Principales Hitos (VI) 2006: Se pone en marcha Google videos y adquieren Youtube. 2007: Compran DoubleClick (empresa especializada en publicidad en Internet), Panoramio (un sitio Web para exhibir fotos). Interbrand vuelve a nombrarla la marca más valiosa del mundo. 2008: Lanzamiento en todo el mundo de Google Chrome, su navegador. 13 enero 2011 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 Universidad de Oviedo
  • 14. Historia: Principales Hitos (VII) 2009: Lanzan el servicio “Latitude” por el que los usuarios de smartphones pueden identificar la ubicación de amigos o seguirles durante un viaje. 2010: Implementan “Google Instant Search”, función que permite buscar a medida que se teclea el término (de momento sólo está accesible en versión inglesa y para usuarios registrados en la versión española). 2011: Fecha prevista para el lanzamiento de Google TV que funcionará con Android 2.1. y que además de contenido multimedia permitirá utilizar aplicaciones en el televisor. 13 enero 2011 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 14 Universidad de Oviedo
  • 15. Diversificación de Productos (I) Su principal producto, origen de la empresa y razón de su gran prestigio mundial es el buscador. EL MOTOR DE BÚSQUEDA Sin ninguna duda, el más importante del mundo: un servicio gratuito y fácil de utilizar que presenta resultados relevantes en una fracción de segundo. La barra Google te permite realizar una búsqueda en Google desde cualquier punto de la web. Y para aquellas ocasiones en que estás lejos de tu equipo, Google se puede usar desde diferentes plataformas inalámbricas, incluidos los teléfonos i-mode y WAP. 13 enero 2011 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 15 Universidad de Oviedo
  • 16. Diversificación de Productos (II) Como empresa, Google genera ingresos al ofrecer a los anunciantes la posibilidad de hacer publicidad online asequible, mediante anuncios relevantes para la información que se presenta en una página dada. De esta manera, los anuncios resultan útiles para el usuario y efectivos para el anunciante. Siempre se diferencian los anuncios de los resultados de búsqueda o demás contenido de una página. No se venden las posiciones de los resultados de búsqueda, ni se permite a la gente que pague por lograr una posición mejor. La utilidad y facilidad de uso de Google la han convertido en una de las marcas más conocidas y mejor valoradas del mundo, casi exclusivamente gracias a la publicidad gratuita que hacen de la empresa los propios usuarios satisfechos con el servicio. (Interbrand Best Global Brands 2010, 4ª puesto pero con un 36 % de crecimiento). 13 enero 2011 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 16 Universidad de Oviedo
  • 17. Diversificación de Productos (III) Aunque su principal producto es el buscador, la empresa ha desarrollado muchos otros productos a lo largo de estos años. OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS BUSCADORES: Buscador Web, Google Imágenes, Google News, Google Groups, Google Video, Google Maps, Directorio Google etc. APLICACIONES: Picasa, Google Toolbar, Google Desktop, Google Earth, Google Talk, etc. PUBLICIDAD: Adwords, AdSense. SERVICIOS/UTILIDADES: Gmail, Google Calendar, Traductor, Google Reader, Latitude, Google Chrome, etc. SERVICIOS PARA WEBMASTERS: Analytics, SiteMaps. OTROS: Tienda Google, Google Code, Laboratorio de Google, Calculator, Conversor de Divisas, Page Creator etc. 17 13 enero 2011 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE Universidad de Oviedo
  • 18. Diversificación de Productos (IV) 13 enero 2011 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 18 Universidad de Oviedo
  • 19. Diversificación de Productos (V) 13 enero 2011 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 19 Universidad de Oviedo
  • 20. Images Desktop Froogle Search Earth "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 20 Universidad de Oviedo
  • 21. Ejemplos de Productos (I) "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 21 Universidad de Oviedo
  • 22. Ejemplos de Productos (II) "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 22 Universidad de Oviedo
  • 23. Ejemplos de Productos (III) GOOGLE EARTH "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 23 Universidad de Oviedo
  • 24. Ejemplos de Productos (IV) GOOGLE MOBILE GOOGLE MAPS "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 24 Universidad de Oviedo
  • 25. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA.  ENTORNO GENÉRICO.  ENTORNO ESPECÍFICO ANÁLISIS PESTA DE LA WEB 5 FUERZAS DE PORTER. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 25 Universidad de Oviedo
  • 26. ANÁLISIS PESTA(I)  POLÍTICO-LEGALES  ENTORNO MUNDIAL: Mucha diferencia entre países. Similitud entre continentes • ASIA: CONFLICTIVO. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 26 Universidad de Oviedo
  • 27. ANÁLISIS PESTA(I): ASIA  CHINA:  BOICOT POLÍTICO  ATAQUES “HACKERS”  BAJA CUOTA DE MERCADO 15-20% "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 27 Universidad de Oviedo
  • 28. ANÁLISIS PESTA(I): ASIA  INDIA: ¿TERRORISMO? GOOGLE EARTH "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 28 Universidad de Oviedo
  • 29. ANÁLISIS PESTA(II)  FACTOR ECONÓMICO: TIEMPO DE CRISIS MUNDIAL. PERIÓDICOS Y REVISTAS PROMEDIAN UN 2% MENOS REVISTAS “CLASICAS” HAN CAMBIADO EL FORMATO MIGRACIÓN DE LECTORES A INTERNET "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 29 Universidad de Oviedo
  • 30. ANÁLISIS PESTA(II)  PRÓXIMO TRIENIO: SEGÚN ZENITHOPTIMEDIA LOS INGRESOS PUBLICITARIOS AUMENTARÁN EN T.V.,RADIO E INTERNET:  RADIO: 10%  T.V.: 19%  INTERNET: 13-17,5% "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 30 Universidad de Oviedo
  • 31. ANÁLISIS PESTA(II)  8 DE CADA 10 MARCAS  MUESTRA DE MÁS DE 1000 EJECUTIVOS DE MARCAS AUMENTARÁ EL GASTO PUBLICITARIAS PUBLICITARIO EN  DESVIACIÓN DEL 50% DEL GASTO INTERNET. QUE ANTES DESTINABAN A MEDIOS TRADICIONALES  45% A REDES SOCIALES  27% A BUSCADORES  OTROS :TELEFONÍA MOVIL, BLOGS,…. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 31 Universidad de Oviedo
  • 32. ANÁLISIS PESTA(III)  FACTOR SOCIOCULTURAL.  EL 44% DE LOS AMERICANOS PREFIEREN LA RED COMO FUENTE DE INFORMACIÓN (17% MÁS QUE EN 2007)  500 MILLONES DE USUARIOS FACEBOOK  ASIA Y AFRICA LIDERAN EL USO DE INTERNET EN MOVIL "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 32 Universidad de Oviedo
  • 33. ANÁLISIS PESTA(IV)  FACTOR TECNOLÓGICO.  WIFI,3G  ANDROID (GOOGLE COMPRA ANDROID EN 2005)  GOOGLE EARTH "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 33 Universidad de Oviedo
  • 34. ANÁLISIS PESTA(V)  FACTOR MEDIOAMBIENTAL  SE PRODUCE EN TORNO A 20 MG DE Co2/seg POR VISITA EN LA RED.  GOOGLE E Intel CREARON EN Climate Savers Computing, CUYO OBJETIVO ES REDUCIR A LA MITAD LA CONTAMINACIÓN DE LOS ORDENADORES. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 34 Universidad de Oviedo
  • 35. ANÁLISIS PESTA.  CONCLUSIONES 1. ENTORNO COMPLEJO Y DINÁMICO ANÁLISIS PESTA. 2. CRECIMIENTO ECONÓMICO 3. “NECESIDAD” ACTUAL 4. GRAN DESARROLLO TECNOLÓGICO A SU ALREDEDOR. 5. BAJO ÍNDICE DE CONTAMINACIÓN. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 35 Universidad de Oviedo
  • 36. COMPETIDORES DE GOOGLE.  COMPETIDORES DIRECTOS:  YAHOO  AOL  BAIDU  BING "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 36 Universidad de Oviedo
  • 37. COMPETIDORES DE GOOGLE.  COMPETIDORES PUBLICITARIOS:  FACEBOOK  TWITTER  MSN "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 37 Universidad de Oviedo
  • 38. ENTORNO ESPECÍFICO: FUERZAS DE PORTER.  AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES:  ALGORITMO MATEMÁTICO  INTERFAZ ATRACTIVA  NOMBRE INTELIGENTE  ALTO RIESGO "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 38 Universidad de Oviedo
  • 39. ENTORNO ESPECÍFICO: FUERZAS DE PORTER.  GRADO DE RIVALIDAD  EL NAVEGANTE NO INCURRE EN GASTOS AL HACER “CLICK”  47% DEL GASTO PUBLICITARIO EN LA RED SE DESTINA A REDES SOCIALES  ALTO GRADO "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 39 Universidad de Oviedo
  • 40. ENTORNO ESPECÍFICO: FUERZAS DE PORTER.  AMENAZA DE PRODUCTO SUSTITUTIVO  PRODUCTO BIEN DISEÑADO  CLIENTE “FIEL” BOCA –BOCA  FIELES A SUS PRINCIPIOS  ALGORITMO MATEMÁTICO  BAJA AMENAZA. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 40 Universidad de Oviedo
  • 41. ENTORNO ESPECÍFICO: FUERZAS DE PORTER  PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES.  SUS MATERIAS PRIMAS SON “WORDS” Y SON DE LIBRE ACCESO.  GOOGLE MAPS.  BAJO PODER DE NEGOCIACIÓN. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 41 Universidad de Oviedo
  • 42. ENTORNO ESPECÍFICO: FUERZAS DE PORTER  PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS “CLIENTES”  LOS QUE PAGAN POR PUBLICIDAD  PRODUCTO PERFECTO Y BARATO EN COMPARACIÓN CON MÉTODOS TRADICIONALES  BAJO PODER DE NEGOCIACIÓN "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 42 Universidad de Oviedo
  • 43. Organización Google, una empresa de organización horizontal: sus múltiples negocios no tienen ningún tipo de relación entre ellos. Sus áreas funcionales: en lo más alto del organigrama la dirección de la empresa y por debajo, el resto de áreas como pueden ser la de Recursos Humanos , el Área Técnica , Ventas… "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 43 Universidad de Oviedo
  • 44. Activos Intangibles ¿ Cómo medíamos hasta hace poco el valor de una empresa ? Hasta la llegada de Google una empresa medía su valor por la cantidad de activos físicos y su nivel de venta. ¿ Y qué aporta Google ahora ? Con Google hemos visto una nueva manera de medir el valor de la empresa, a través de los activos intangibles. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 44 Universidad de Oviedo
  • 45. Activos Intangibles ¿ Qué son los activos intangibles ? El activo más valioso que podemos tener son nuestras ideas, nuestras capacidades y habilidades. El nombre del dominio, su reconocimiento de marca, el posicionamiento, el número de usuarios registrados, el número de visitas diarias, su público objetivo, el saber hacer lo que hace y todo aquello que contribuye a dar valor a la empresa pero que no es tangible y difícilmente medible les llamamos activos intangibles. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 45 Universidad de Oviedo
  • 46. Marketing Desde sus comienzos GOOGLE no ha sido una empresa en la que el marketing ocupase una gran parte de su hacer, sino que lo que hace habla por si mismo. Desarrollar productos imaginativos, sin mucho envoltorio, con mínimo marketing, pero muy virales, y sobre todo útiles para un buen porcentaje de la comunidad de usuarios. Productos gratis, muy globales que cubren poco a poco todos los nichos de Internet. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 46 Universidad de Oviedo
  • 47. Marketing Su Marketing se basa en 7 principios: 1. Los resultados deben ser medibles 2. Promueve la prueba 3. Deja que los demás hablen por ti 4. Datos objetivos. No exageración 5. Eres inteligente. Y tu tiempo importa 6. Somos serios. Excepto cuando no lo somos 7. Nos mueven las grandes ideas "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 47 Universidad de Oviedo
  • 48. Capital Humano y Formación - Flujo lateral de la información versus Flujo vertical. - Comunicación entre empleados en red interna : Misc List MOMA Snnipets TGIF "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 48 Universidad de Oviedo
  • 49. Capital Humano y Formación ¿Qué hace que Google sea una empresa innovadora en administración? - Al borde del caos. - Jerarquía plana. - Comunicación lateral. - Políticas de premiación desproporcionada de la gente que imagina cosas igualmente desproporcionadas. - Enfoque de equipo para el desarrollo de productos. - Anteponer al usuario por encima de todo. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 49 Universidad de Oviedo
  • 50. Capital Humano y Formación Trabajar en Google. Formación de los empleados. Perfil de la plantilla. ¿ Por qué mucha gente sueña con un trabajo en Google ? "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 50 Universidad de Oviedo
  • 51. Capital Humano y Formación "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 51 Universidad de Oviedo
  • 52. Capital Humano y Formación "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 52 Universidad de Oviedo
  • 53. Capital Humano y Formación "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 53 Universidad de Oviedo
  • 54. Innovación 70-20-10 70% de sus recursos de ingeniería a mejorar su negocio base 20% será para los servicios encaminados a ampliar significativamente su negocio central 10% restante deberá destinarse a las ideas de la periferia "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 54 Universidad de Oviedo
  • 55. Innovación Principios de su innovación : 1) Pensar al revés. La empresa está convencida de que los modelos de negocio aparecerán sobre la marcha y prioriza la tecnología por encima del negocio. 2) Actuar permanentemente en beta. 3) Innovación continua y ejecución veloz, en lugar de la perfección absoluta; 4) Renuncia al marketing formal. 5) Creación de reglas propias, como demostró con su salida a bolsa en una subasta en Internet. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 55 Universidad de Oviedo
  • 56. Ventaja Competitiva (I) La situación de ventaja de Google no ha sido fruto de la casualidad, sino de la visión, innovación y el trabajo. A continuación, se dan algunas de las bases en las que Google ha basado esta distancia con los distintos competidores: Las características de Google con respecto a sus competidores son: 1. Velocidad 2. Precisión 3. Objetividad 4. Facilidad de uso Google tiene claro que una de los principales objetivos es anticiparse a las necesidades de los usuarios y lograr satisfacerlas. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 56 Universidad de Oviedo
  • 57. Ventaja Competitiva (II) Google establece la estrategia de lanzar productos muy rápido a su mercado considerando que fracasar es parte del juego y no penalizando ese posible fracaso (sistema prueba-error). Se destaca en Google la amplia gama de productos. No sólo los ofrece antes, sino que aunque los demás sigan con sus motores de búsqueda, Google sigue ofreciendo algunos productos únicos que ningún sistema de búsqueda hace, (por ejemplo “voy a tener suerte”, el corrector ortográfico, traductor, la región económica). Otros buscadores pueden tener algún producto similar, pero Google es precursor en la facilidad para acceder a ellos. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 57 Universidad de Oviedo
  • 58. Ventaja Competitiva (III) El diseño limpio del sitio deja lo suficientemente claro cómo actuar y ofrece pocas distracciones al usuario para buscar la información. Los resultados de la búsqueda aparecen claramente diferenciados de la publicidad, que se identifica como vínculos patrocinados. Además Google no acepta la publicidad en forma de ventanas emergentes, que interfiere en la visualización del contenido solicitado. La velocidad de búsqueda es muy rápida. Google examina miles de millones de páginas web para encontrar las más relevantes y normalmente ofrece esos resultados en menos de medio segundo. Ningún otro buscador accede a tantos contenidos de Internet ni proporciona tanta información útil como Google. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 58 Universidad de Oviedo
  • 59. Ventaja Competitiva (IV) Google estableció como una de sus primeras bases para adquirir una diferenciación con respecto a sus competidores, el establecer en su buzón de correo el gigamail y en cuestión de meses la mayoría de los proveedores de correo desaparecieron, puesto que sus competidores tenían una capacidad en sus buzones de pocos megabytes. ¿Qué había hecho Google? Proponer su vasta infraestructura como una ventaja competitiva frente a otros proveedores de webmail. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 59 Universidad de Oviedo
  • 60. Ventaja Competitiva (V) Otra de las ventajas de Google con respecto a sus competidores es la innovación, mientras en el comienzo de la fiebre del punto com y sus competidores se gastaban millones de dólares en campañas de marketing para crear una marca, Google se centraba en construir discretamente un motor de búsqueda mejor. Los usuarios satisfechos comenzaron a correr la voz rápidamente. Gracias a su tecnología de búsqueda superior y al gran volumen de tráfico en el sitio de Google. com, los gestores de Google identificaron dos oportunidades iniciales para generar ingresos: los servicios de búsqueda y la publicidad. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 60 Universidad de Oviedo
  • 61. Ventaja Competitiva (VI) Con el tiempo estas dos líneas empresariales se han convertido en redes complementarias. Los anunciantes de Google Awords crean anuncios para conducir el tráfico relevante a sus sitios y para generar clientes potenciales. Los socios editores de Google ofrecen estos anuncios dirigidos a los resultados relevantes de búsqueda con la tecnología Google AdSense. Con AdSense, el editor participa en los ingresos generados cuando los lectores hacen clic en los anuncios. Google desarrolló la solución Google Search Appliance para aquellos sitios que deseaban tener más control sobre su intranet o sobre las búsquedas de sitios. Se trata de una aplicación segura que proporciona unos resultados de búsqueda precisos después de rastrear por cualquier tipo de documento. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 61 Universidad de Oviedo
  • 62. Ventaja Competitiva (VII) CONCLUSIONES Google sigue buscando diferentes maneras en que la tecnología puede mejorar las formas existentes de gestionar los negocios, esta visión hace ir a Google siempre un paso por delante de sus competidores. Se siguen explorando nuevas áreas, diseñando prototipos de ideas e implementando servicios cuyo objetivo es mejorar la utilidad para editores y anunciantes. La estrategia demostrada en Google es su búsqueda de su ventaja en el mercado sobre todo por la diferenciación con sus competidores, aunque sin descuidar su compromiso con la investigación y el desarrollo de las nuevas necesidades de los consumidores de la red. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 62 Universidad de Oviedo
  • 63. Resultados (I) GOOGLE INC. BALANCES GENERALES CONSOLIDADOS (En miles, excepto el valor nominal por acción) Como el 31 de diciembre, de 2008 2009 Activos Activo circulante: Efectivo y equivalentes al efectivo $ 8,656,672 $ 10,197,588 Valores negociables 7,189,099 14,287,187 Cuentas por cobrar, neta de subsidio de $80,086 y $78,884 2,642,192 3,178,471 Impuestos diferidos, netos 286,105 644,406 Crédito de impuestos sobre la renta, neto — 23,244 Participación en prepago de los ingresos, gastos y otros activos 1,404,114 836,062 Total del activo circulante 20,178,182 29,166,958 Compartir de prepago de los ingresos, gastos y otros activos no corrientes 433,846 416,119 Impuestos diferidos, neto, no corrientes — 262,611 Valores de equidad no comercializables 85,160 128,977 Propiedad y equipo, neto 5,233,843 4,844,610 Activos inmateriales, netos 996,690 774,938 Fondo de comercio 4,839,854 4,902,565 Total de activos $ 31,767,575 $ 40,496,778 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 63 Universidad de Oviedo
  • 64. Resultados (II) Pasivos y capital de accionistas Pasivos a corto plazo: Cuentas por pagar $ 178,004 $ 215,867 Remuneraciones acumulado y prestaciones 811,643 982,482 Gastos devengados y otros pasivos corrientes 480,263 570,080 Participación en los ingresos devengados 532,547 693,958 Ingresos diferidos 218,084 285,080 Ingresos de impuestos a pagar, neto 81,549 — Total pasivo circulante 2,302,090 2,747,467 Ingresos diferidos, no corrientes 29,818 41,618 Impuestos sobre la renta por pagar, neto, no corrientes 890,115 1,392,468 Impuestos diferidos, neto, no corrientes 12,515 — Otros pasivos a largo plazo 294,175 311,001 Compromisos y contingencias Patrimonio neto: Acciones convertible preferentes, valor nominal de $0.001, 100.000 acciones autorizadas; no acciones emitidas y en circulación — — Acciones comunes de clase A y clase B, el valor nominal de $0,001 por acción: 9.000.000 acciones autorizadas; 315,114 (240,073 De clase A, clase B 75,041) y el valor nominal de $315 (clase A $240, clase B $75) y 317,772 (243,611 de clase A, clase B 74,161) y valor nominal de $318 (clase A $244, clase B $74) acciones emitidas y en circulación, excluyendo 26 y cero acciones de clase A con la recompra de acciones al 31 de diciembre de 2008 y 2009 315 318 Capital adicional pagado en 14,450,338 15,816,738 Otros completo los ingresos acumulados 226,579 105,090 Reservas por ganancias acumuladas 13,561,630 20,082,078 Total neto 28,238,862 36,004,224 Total pasivo y patrimonio neto $ 31,767,575 $ 40,496,778 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 64 Universidad de Oviedo
  • 65. Resultados (III) Ratios de la Compañía El ratio de solvencia de la Compañía en el 2009 es de 10,62. ACTIVO CORRIENTE TOTAL / PASIVO CORRIENTE. Este ratio demuestra situación óptima de solvencia que presenta la compañía en el 2009. El ratio de endeudamiento de la Compañía en el 2009 es del 0,124; lo que significa que tiene una posición óptima de endeudamiento, puesto que el capital ajeno significa una pequeña parte de su pasivo total. FONDOS AJENOS / FONDOS PROPIOS La rentabilidad económica de la Compañía en el año 2009 es del 20,69 %. Bº ECONOMICO / ACTIVO TOTAL. La rentabilidad financiera de la Compañía en el año 2009 es del 41,22 %. Bº NETO / PATRIMONIO NETO. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 65 Universidad de Oviedo
  • 66. Resultados (IV) GOOGLE INC.ESTADOS CONSOLIDADOS DE INGRESOS (En miles, excepto por los importes de la cuota) Año finalizado el 31 de diciembre, 2007 2008 2009 Ingresos 16,593,9 21,795,5 23,650,5 $ 86 $ 50 $ 63 Los costos y gastos: Costo de los ingresos (incluidos los gastos de compensación basado en acciones de $22,335, $41,340, $47,051) 6,649,08 8,621,50 8,844,11 5 6 5 Investigación y desarrollo (incluidos los gastos de compensación basado en acciones de $569,797, $732,418, $725,342) 2,119,98 2,793,19 2,843,02 5 2 7 Ventas y marketing (incluidos los gastos de compensación basado en acciones de $131,638, $206,020, $231,019) 1,461,26 1,946,24 1,983,94 6 4 1 Generales y administrativos (incluidos los gastos de compensación basado en acciones de $144,876, $139,988, $160,642) 1,279,25 1,802,63 1,667,29 0 9 4 Costos totales y gastos 11,509,5 15,163,5 15,338,3 86 81 77 Ingresos procedentes de las operaciones 5,084,40 6,631,96 8,312,18 0 9 6 Deterioro del valor de las inversiones en acciones (1,094,7 — 57) — Los ingresos por intereses y otros, red 589,580 316,384 69,003 Ingresos antes de impuestos de ingresos 5,673,98 5,853,59 8,381,18 0 6 9 Provisión para impuestos sobre la renta 1,470,26 1,626,73 1,860,74 0 8 1 Ingresos netos 4,203,72 4,226,85 6,520,44 $ 0 $ 8 $ 8 Ingreso neto por acción de clase A y clase B acciones comunes: Básica $ 13.53 $ 13.46 $ 20.62 Diluido $ 13.29 $ 13.31 $ 20.41 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 66 Universidad de Oviedo
  • 67. Resultados (V) La cuenta de pérdidas y ganancias refleja la evidente evolución positiva de la Compañía con respecto al crecimiento de los ingresos. El crecimiento del 2007 al 2008 representó el 23,86 % y del 2008 al 2009, aunque se ha ralentizado, ha sido del 7,84 %. Los beneficios netos también ha experimentado una positiva evolución (crecimiento del 2008 al 2009 del 35 %) destacando que esos ingresos en 2009 provienen de la actividad habitual de la Compañía y no de actividades extraordinarias. Reconocimiento de ingreso por fuente (en miles):finalizado el 31 de diciembre, Año 2007 2008 2009 Ingresos de publicidad: Sitios web de Google $ 10,624,705 $ 14,413,826 $ 15,722,486 Sitios de web de la red de Google 5,787,938 6,714,688 7,166,318 Ingresos de publicidad total 16,412,643 21,128,514 22,888,804 Concesión de licencias y otros ingresos 181,343 667,036 761,759 Ingresos $ 16,593,986 $ 21,795,550 $ 23,650,563 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 67 Universidad de Oviedo
  • 68. Resultados (VI) Los ingresos provienen en un 96,78 % de la publicidad y el restante 3,22% de otras fuentes, habiendo sido 2009 un año de fuerte crecimiento en beneficios respecto al anterior. Investigación y desarrollo como porcentaje de ingresos (en millones de dólares): Año finalizado el 31 de diciembre, 2007 2008 2009 Gastos de investigación y desarrollo $ 2,120.0 $ 2,793.2 $ 2,843. Gastos de investigación y desarrollo como un porcentaje de los ingresos % 12.8% 12.8% 12.% La Compañía sigue en el 2009 en la misma línea de gasto en Investigación y desarrollo mostrando la clara estrategia de diferenciación en sus productos. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 68 Universidad de Oviedo
  • 69. Resultados (VII) Ingresos por zona geográfica A continuación se reflejan los ingresos nacionales e internacionales, determinado en función de la dirección de facturación de los anunciantes. Año finalizado el 31 de diciembre, 2007 2008 2009 Estados Unidos 52% 49% 47% Reino Unido 15% 14% 13% Resto del mundo 33% 37% 40% Actualmente más del 50 % de los ingresos de la Compañía provienen de fuera de Estados Unidos. "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 69 Universidad de Oviedo
  • 70. Cotización en Bolsa (I) Último Dif. Dif.% Fecha 616,69$ -0,18 -0,03% 13/01/2011 Cierre sesión anterior 616,87 Rentabilidad por dividendo 0 % Variación anual 3,83% Capitalización 201.672,40 millones Volumen acciones día 440.347 PER 2011 (E) 22,49 Volumen acciones año n.d. PER 2012 (E) 19,67 Rango Día 619,63 - 614,51 BPA 2011 (E) 27,42 Rango Últimas 52 semanas 630,80 - 433,63 BPA 2012 (E) 31,35 "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 70 Universidad de Oviedo
  • 71. Cotización en Bolsa (II) EVOLUCIÓN HISTÓRICA EN NASDAQ (desde 18/08/2004 ) "GOOGLE". MBA Ejecutivo IUDE 13 enero 2011 71 Universidad de Oviedo