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© 2012, la’agenciaBCN. Todos los derechos reservados
PRESENTACIÓN
1.   ¿QUÉ SOMOS?
2.   NUESTRA FILOSOFÍA
3.   ¿A QUIÉN NOS DIRIGIMOS?
4.   ¿QUÉ HACEMOS?
5.   NUESTRA PROPOSICIÓN DE VALOR
6.   NUESTROS PROYECTOS
7.   ¿CÓMO TRABAJAMOS?
8.   EN DEFINITIVA…
¿QUÉ
SOMOS?
¿Para?          y asociaciones

                                                                    Con el fin de...
  ¿Quién?
                                   Autónomos y                             Reputación
                                   microempresas                       Visibilidad
                                                                               NEGOCIO

  Enric Helena Janet
                       &   ¿Qué?
                                                        ¿Experiencia?

   ¿Cómo?                                                           15+
                                                                          ¿Desde?
                                           Usando...

VISIÓN GENERAL
NUESTRA
FILOSOFÍA
Si tenemos conocimientos y
experiencia de haber trabajado
con los ‘grandes’ ¿por qué no
podemos ofrecérsela a los
‘pequeños’?

Ajustemos nuestros medios y
ofrezcamos soluciones viables a
los emprendedores y a las
asociaciones.”
ENRIC MASSÓ
CONSULTOR DE NEGOCIO
DIRECTOR DE la’agenciaBCN
MISIÓN:
Ayudar a microempresarios, autónomos y
asociaciones a construir una buena pre-
sencia en Internet a través de un análisis
profesional de su negocio, de sus objetivos
y de sus clientes para crear la solución que
mejor se ajuste a sus necesidades y a las
de su audiencia... ¡y a su presupuesto!.



Soluciones simples para necesidades básicas...
¿A QUIÉN NOS
DIRIGIMOS?
AUTÓNOMOS Y MICROEMPRESAS

                                           PYMES
  GRANDES EMPRESAS



         3%                               9%
                                         6-19 personas
                                                                                88%                        Conclusión:
                                                                                  0-5 personas
                                                                                                           BAJO ÍNDICE DE
                                                                                                           USO DE LAS NUEVAS
                                                                                                           TECNOLOGÍAS
Fuente: Distrib. empresas activas en España. INE. 2011




                                                                                                          disponen de su propio
           tienen página web                               la utilizan principalmente para...            especialista informático

                                                           presentación de la
                                                                empresa                          84.1%



  25,9%                                                                          14.6%

                                                                                                         6,8%
                                                         comercio electrónico


                                                                        otros   1.3%
AUTÓNOMOS Y
                                                                                                                 MICROEMPRESAS
utilizo poco o nada las nuevas tecnologías porque...

             no tengo quien me lo mantenga                                            88.3%                 Conclusión:
he tenido malas experiencias con proveedores                25.4%                                           EXISTE UN GRAN
                                                                                                            DESCONOCIMIENTO DE
              tengo un presupuesto muy bajo                                      69.8%
                                                                                                            LAS POSIBILIDADES
      creo que no me servirá para mi negocio                                 62.0%
                                                                                                            EXISTENTES
                    no entiendo la tecnología                        44.5%
                              no sé de qué va             21.0%

                                                                                      mi web está hecha por… (%)


                              Conclusión:                                                         12
                              FALTA UN ENFOQUE                                                                        Un informático
                                                                                           23              52         Un diseñador
                              ‘GLOBAL’ DE NEGOCIO                                                                     Un consultor de negocio
                                                                                                                      Un 'amigo'
                                                                                                 11                   Yo mismo
                                                                                     2
Fuente: El uso y equipamiento de las Nuevas Tecnologías - 2011(Online Business School (www.obs-edu.com))
AUTÓNOMOS Y
                                                                                                                  MICROEMPRESAS
                               grado de satisfacción con el uso actual de las
                                     Nuevas Tecnologías en mi negocio (%)

                           9        8                                                                      Conclusión:
                                            14                Muy contento
                                                                                                           ALTO GRADO DE
                                                              Aceptable
                                                              Indiferente                                  FRUSTRACIÓN
                                                              Desencantado
                                               15             No sabe / No contesta

                    54




                                                                               Vamos a cambiar este escenario !
Fuente: El uso y equipamiento de las Nuevas Tecnologías - 2011(Online Business School (www.obs-edu.com))
¿QUÉ
HACEMOS?
soluciones sencillas para necesidades básicas de
                                              autónomos, microempresarios y asociaciones

    En             estamos enfocados para ofrecerte una serie de servicios muy con-
    cretos. NO HACEMOS DE TODO, pero LO QUE HACEMOS LO HACEMOS MUY
    BIEN. Si aceptamos tu encargo, ten la seguridad que quedarás satisfech@.




 en català
     en español
in English                                      ¿QUÉ HACEMOS?
NUESTRA
PROPOSICIÓN
DE VALOR
MARKETING

  CONSULTORÍA
                                      un único interlocutor,
   DE NEGOCIO                           con especialistas



PROGRAMACIÓN




                DISEÑO
                                                      CLIENTE
                GRÁFICO
A veces, los servicios low-cost se confunden con los servicios mal hechos o de
                    baja calidad. En              te proponemos SOLUCIONES A MEDIDA A PARTIR
                    DE HERRAMIENTAS YA EXISTENTES de calidad y con la experiencia de nuestro
                    equipo. Este enfoque nos permite AJUSTAR LOS COSTES SIN REBAJAR LA CALI-
                    DAD del resultado final y con un tiempo de respuesta francamente increíble.




En               somos conscientes de la falta de tiempo de nuestros
clientes, por ello, hemos diseñado nuestros servicios alrededor de
unos PROCEDIMIENTOS SENCILLOS para que podamos servir tu solu-
ción de manera rápida y sin complicarte demasiado la vida.




                         ¿Vives en otra ciudad, o en otro país?. No importa, en
                         TELETRABAJAMOS con nuestros clientes, para que así puedas acceder
                         a servicios de calidad a precios competitivos estés donde estés.
                                                              yes, we DO speak good English !
¿CÓMO
TRABAJAMOS?
1       disponible en
                                              nuestra web                        (1) Rellenas un formulario inicial explicando tu necesidad y nos lo
                                                                                 envias por email. (2) En             analizamos tu solicitud, estudia-
                                                                                 mos si podemos ofrecerte alguna solución viable y, en caso afirma-
                                                                                 tivo, te enviamos una propuesta con el presupuesto. En caso contra-
INICIO




                                                                                 rio, te enviamos un email explicándote por qué no podemos ayudar-
                                                                                 te y, en su caso, te recomendaremos algún otro proveedor. Recibirás
                                                                  Cliente        nuestra respuesta en cuestión de días, y si lo necesitamos nos pon-
                                                                                 dremos en contacto telefónico contigo.
                                     2
                                                                      3
                             +                                                   (3) Si te gusta nuestra propuesta, firmas el contrato, abonas la paga
ANÁLISIS




                                                                                 y señal y ¡comenzamos a trabajar para tí!. (4) Creamos una versión
                                                              30% paga y señal   preliminar de tu futura web/presentación así como un ‘mapa’ del
                                                                                 contenido. Te lo enviamos para que conjuntamente hagamos los
                                                                                 ajustes necesarios. Una vez lo apruebes... empezamos a desarrollar.
                      4
               BORRADOR




                                                                                 (5) Durante el desarrollo nos pondremos en contacto contigo cuan-
                                                                                 tas veces sea necesario para asegurarnos que el resultado final se
DESARROLLO




                                                                                 ajusta perfectamente a tus expectativas. No te preocupes, nosotros
                     +                                 Cliente
                                                                                 te ‘perseguiremos’ a tí, ¡no al revés!. (6) Una vez finalizado y abona-
                                                                                 da la factura te entregaremos el producto “llave-en-mano” –incluída
                                                                                 la instalación y configuración (si aplica). Fácil ¿no?


                       5         +                        6
             VERSIÓN FINAL
                                     70% restante                      ¿CÓMO TRABAJAMOS?
NUESTROS
PROYECTOS
MICROEMPRESA   AUTÓNOMO         AUTÓNOMO




                                                mini-web
                                               en Facebook




AUTÓNOMO       ASOCIACIÓN       MICROEMPRESA




                            EJEMPLOS DE WEBS
AUTÓNOMO       MICROEMPRESA   MICROEMPRESA




ASOCIACIÓN     AUTÓNOMO       MICROEMPRESA




             EJEMPLOS DE PRESENTACIONES
Servicios realizados:


www.xaviergarciapujades.eu   Descripción:
                             Xavier Garcia, escritor y periodista con más de 35 años de carrera, busca establecer su presencia
                             en Internet para conseguir una mayor difusión de su obra y de su persona con el objetivo no sola-
                             mente de encontrar más lectores sino también de conseguir nuevos proyectos (editoriales, periódi-
                             cos, conferencias, etc.) y darse a conocer internacionalmente.
                             Proyecto:
                             Incluye una fase de consultoría con un análisis de los logros de la carrera de Xavier así como de
                             sus carencias para identificar cuáles son sus puntos fuertes y las oportunidades para posterior-
                             mente elaborar un plan de comunicación que potencie su imagen. Parte de este plan incluye accio-
                             nes en Internet (presencia en redes sociales para un mayor contacto con sus lectores, campaña
                             de email, alta en motores de búsqueda...) así como recomendaciones para acciones fuera de Inter-
                             net (dossier de prensa, presentaciones/conferencias y visitas...).
                             En cuanto a la fase de desarrollo, se recopila material de Xavier (biografia, libros publicados, foto-
                             grafías, vídeos, etc.), se estructura el contenido, se redactan textos y se prepara una ficha resu-
                             men en distintos idiomas. Además, se crea un dossier de presentación en PDF para su descarga
                             también en distintos idiomas. Seguidamente, se busca el proveedor de hosting más adecuado pa-
                             ra alojar la web, se instala y configura el producto final y se registra el dominio. La siguiente fase
                             incluye el alta en las redes sociales (Facebook, Linkedin...) y el posicionamiento en los motores de
                             búsqueda más importantes (Google, Yahoo...). Finalmente se lleva a cabo una campaña de email
                             para dar a conocer este proyecto entre sus contactos profesionales y las asociaciones e institu-
                             ciones oficiales relacionadas con el mundo de la cultura.
                             Solución tecnológica:
                             Se toma como base WordPress con una plantilla comercial de diseño. Asimismo, se utilizan los
                             servicios gratuítos de Youtube, Vimeo, SoundCloud y Flickr para alojar fotografías, vídeos y en-
                             trevistas de Xavier. Para el perfil profesional se utiliza Linkedin y para la comunidad de seguido-
                             res se abre una página de fans en Facebook. Se registra también una cuenta en Twitter.
                             Presupuesto:
                             Inicial de 2,500.-€ que posteriormente se incrementa en 500.-€ para añadir una segunda fase de
                             desarrollo que incluye una campaña de email. El coste anual de mantenimiento y alojamiento de la
                             web es de 180.-€. Xavier ha contratado también un paquete de 30 horas para futuros cambios y

CASO PRÁCTICO                actualizaciones de textos, subir imágenes de sus nuevos libros, etc. con un coste de 800.-€
EN
DEFINITIVA...
10 para trabajar con
 razones
 1.    ¿Aún no estás en Internet? Hablemos…
 2.    ¿Quieres modernizar tu web?
 3.    ¿Necesitas asesoramiento para (re)enfocar tu negocio a través de Internet?
 4.    ¿No sabes cómo comenzar tu Powerpoint?
 5.    ¿Sabes lo que quieres decir en tu carta/folleto pero no te salen las palabras?
 6.    ¿Te animas a ‘vender’ por Internet? ¿Empezamos?
 7.    ¿Fidelizar a los clientes/asociados?¿Y si montamos nuestra red social?
 8.    Campañas de email: ¿qué?¿cómo?¿cuándo?¿cuánto?
 9.    ¿No tienes ‘tu propio’ informático/diseñador/especialista?
 10.   Me gustan las soluciones “llave en mano”…

                        ... ponte en contacto con nosotros:            Enric Massó
                                                                       Consultor de Negocio
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La Agencia @ BCN

  • 1. en Internet! @laagenciabcn www.facebook.com/laagenciabcn.tk www.laagenciabcn.tk © 2012, la’agenciaBCN. Todos los derechos reservados
  • 2. PRESENTACIÓN 1. ¿QUÉ SOMOS? 2. NUESTRA FILOSOFÍA 3. ¿A QUIÉN NOS DIRIGIMOS? 4. ¿QUÉ HACEMOS? 5. NUESTRA PROPOSICIÓN DE VALOR 6. NUESTROS PROYECTOS 7. ¿CÓMO TRABAJAMOS? 8. EN DEFINITIVA…
  • 4. ¿Para? y asociaciones Con el fin de... ¿Quién? Autónomos y Reputación microempresas Visibilidad NEGOCIO Enric Helena Janet & ¿Qué? ¿Experiencia? ¿Cómo? 15+ ¿Desde? Usando... VISIÓN GENERAL
  • 6. Si tenemos conocimientos y experiencia de haber trabajado con los ‘grandes’ ¿por qué no podemos ofrecérsela a los ‘pequeños’? Ajustemos nuestros medios y ofrezcamos soluciones viables a los emprendedores y a las asociaciones.” ENRIC MASSÓ CONSULTOR DE NEGOCIO DIRECTOR DE la’agenciaBCN
  • 7. MISIÓN: Ayudar a microempresarios, autónomos y asociaciones a construir una buena pre- sencia en Internet a través de un análisis profesional de su negocio, de sus objetivos y de sus clientes para crear la solución que mejor se ajuste a sus necesidades y a las de su audiencia... ¡y a su presupuesto!. Soluciones simples para necesidades básicas...
  • 9. AUTÓNOMOS Y MICROEMPRESAS PYMES GRANDES EMPRESAS 3% 9% 6-19 personas 88% Conclusión: 0-5 personas BAJO ÍNDICE DE USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Fuente: Distrib. empresas activas en España. INE. 2011 disponen de su propio tienen página web la utilizan principalmente para... especialista informático presentación de la empresa 84.1% 25,9% 14.6% 6,8% comercio electrónico otros 1.3%
  • 10. AUTÓNOMOS Y MICROEMPRESAS utilizo poco o nada las nuevas tecnologías porque... no tengo quien me lo mantenga 88.3% Conclusión: he tenido malas experiencias con proveedores 25.4% EXISTE UN GRAN DESCONOCIMIENTO DE tengo un presupuesto muy bajo 69.8% LAS POSIBILIDADES creo que no me servirá para mi negocio 62.0% EXISTENTES no entiendo la tecnología 44.5% no sé de qué va 21.0% mi web está hecha por… (%) Conclusión: 12 FALTA UN ENFOQUE Un informático 23 52 Un diseñador ‘GLOBAL’ DE NEGOCIO Un consultor de negocio Un 'amigo' 11 Yo mismo 2 Fuente: El uso y equipamiento de las Nuevas Tecnologías - 2011(Online Business School (www.obs-edu.com))
  • 11. AUTÓNOMOS Y MICROEMPRESAS grado de satisfacción con el uso actual de las Nuevas Tecnologías en mi negocio (%) 9 8 Conclusión: 14 Muy contento ALTO GRADO DE Aceptable Indiferente FRUSTRACIÓN Desencantado 15 No sabe / No contesta 54 Vamos a cambiar este escenario ! Fuente: El uso y equipamiento de las Nuevas Tecnologías - 2011(Online Business School (www.obs-edu.com))
  • 13. soluciones sencillas para necesidades básicas de autónomos, microempresarios y asociaciones En estamos enfocados para ofrecerte una serie de servicios muy con- cretos. NO HACEMOS DE TODO, pero LO QUE HACEMOS LO HACEMOS MUY BIEN. Si aceptamos tu encargo, ten la seguridad que quedarás satisfech@. en català en español in English ¿QUÉ HACEMOS?
  • 15. MARKETING CONSULTORÍA un único interlocutor, DE NEGOCIO con especialistas PROGRAMACIÓN DISEÑO CLIENTE GRÁFICO
  • 16. A veces, los servicios low-cost se confunden con los servicios mal hechos o de baja calidad. En te proponemos SOLUCIONES A MEDIDA A PARTIR DE HERRAMIENTAS YA EXISTENTES de calidad y con la experiencia de nuestro equipo. Este enfoque nos permite AJUSTAR LOS COSTES SIN REBAJAR LA CALI- DAD del resultado final y con un tiempo de respuesta francamente increíble. En somos conscientes de la falta de tiempo de nuestros clientes, por ello, hemos diseñado nuestros servicios alrededor de unos PROCEDIMIENTOS SENCILLOS para que podamos servir tu solu- ción de manera rápida y sin complicarte demasiado la vida. ¿Vives en otra ciudad, o en otro país?. No importa, en TELETRABAJAMOS con nuestros clientes, para que así puedas acceder a servicios de calidad a precios competitivos estés donde estés. yes, we DO speak good English !
  • 18. 1 disponible en nuestra web (1) Rellenas un formulario inicial explicando tu necesidad y nos lo envias por email. (2) En analizamos tu solicitud, estudia- mos si podemos ofrecerte alguna solución viable y, en caso afirma- tivo, te enviamos una propuesta con el presupuesto. En caso contra- INICIO rio, te enviamos un email explicándote por qué no podemos ayudar- te y, en su caso, te recomendaremos algún otro proveedor. Recibirás Cliente nuestra respuesta en cuestión de días, y si lo necesitamos nos pon- dremos en contacto telefónico contigo. 2 3 + (3) Si te gusta nuestra propuesta, firmas el contrato, abonas la paga ANÁLISIS y señal y ¡comenzamos a trabajar para tí!. (4) Creamos una versión 30% paga y señal preliminar de tu futura web/presentación así como un ‘mapa’ del contenido. Te lo enviamos para que conjuntamente hagamos los ajustes necesarios. Una vez lo apruebes... empezamos a desarrollar. 4 BORRADOR (5) Durante el desarrollo nos pondremos en contacto contigo cuan- tas veces sea necesario para asegurarnos que el resultado final se DESARROLLO ajusta perfectamente a tus expectativas. No te preocupes, nosotros + Cliente te ‘perseguiremos’ a tí, ¡no al revés!. (6) Una vez finalizado y abona- da la factura te entregaremos el producto “llave-en-mano” –incluída la instalación y configuración (si aplica). Fácil ¿no? 5 + 6 VERSIÓN FINAL 70% restante ¿CÓMO TRABAJAMOS?
  • 20. MICROEMPRESA AUTÓNOMO AUTÓNOMO mini-web en Facebook AUTÓNOMO ASOCIACIÓN MICROEMPRESA EJEMPLOS DE WEBS
  • 21. AUTÓNOMO MICROEMPRESA MICROEMPRESA ASOCIACIÓN AUTÓNOMO MICROEMPRESA EJEMPLOS DE PRESENTACIONES
  • 22. Servicios realizados: www.xaviergarciapujades.eu Descripción: Xavier Garcia, escritor y periodista con más de 35 años de carrera, busca establecer su presencia en Internet para conseguir una mayor difusión de su obra y de su persona con el objetivo no sola- mente de encontrar más lectores sino también de conseguir nuevos proyectos (editoriales, periódi- cos, conferencias, etc.) y darse a conocer internacionalmente. Proyecto: Incluye una fase de consultoría con un análisis de los logros de la carrera de Xavier así como de sus carencias para identificar cuáles son sus puntos fuertes y las oportunidades para posterior- mente elaborar un plan de comunicación que potencie su imagen. Parte de este plan incluye accio- nes en Internet (presencia en redes sociales para un mayor contacto con sus lectores, campaña de email, alta en motores de búsqueda...) así como recomendaciones para acciones fuera de Inter- net (dossier de prensa, presentaciones/conferencias y visitas...). En cuanto a la fase de desarrollo, se recopila material de Xavier (biografia, libros publicados, foto- grafías, vídeos, etc.), se estructura el contenido, se redactan textos y se prepara una ficha resu- men en distintos idiomas. Además, se crea un dossier de presentación en PDF para su descarga también en distintos idiomas. Seguidamente, se busca el proveedor de hosting más adecuado pa- ra alojar la web, se instala y configura el producto final y se registra el dominio. La siguiente fase incluye el alta en las redes sociales (Facebook, Linkedin...) y el posicionamiento en los motores de búsqueda más importantes (Google, Yahoo...). Finalmente se lleva a cabo una campaña de email para dar a conocer este proyecto entre sus contactos profesionales y las asociaciones e institu- ciones oficiales relacionadas con el mundo de la cultura. Solución tecnológica: Se toma como base WordPress con una plantilla comercial de diseño. Asimismo, se utilizan los servicios gratuítos de Youtube, Vimeo, SoundCloud y Flickr para alojar fotografías, vídeos y en- trevistas de Xavier. Para el perfil profesional se utiliza Linkedin y para la comunidad de seguido- res se abre una página de fans en Facebook. Se registra también una cuenta en Twitter. Presupuesto: Inicial de 2,500.-€ que posteriormente se incrementa en 500.-€ para añadir una segunda fase de desarrollo que incluye una campaña de email. El coste anual de mantenimiento y alojamiento de la web es de 180.-€. Xavier ha contratado también un paquete de 30 horas para futuros cambios y CASO PRÁCTICO actualizaciones de textos, subir imágenes de sus nuevos libros, etc. con un coste de 800.-€
  • 24. 10 para trabajar con razones 1. ¿Aún no estás en Internet? Hablemos… 2. ¿Quieres modernizar tu web? 3. ¿Necesitas asesoramiento para (re)enfocar tu negocio a través de Internet? 4. ¿No sabes cómo comenzar tu Powerpoint? 5. ¿Sabes lo que quieres decir en tu carta/folleto pero no te salen las palabras? 6. ¿Te animas a ‘vender’ por Internet? ¿Empezamos? 7. ¿Fidelizar a los clientes/asociados?¿Y si montamos nuestra red social? 8. Campañas de email: ¿qué?¿cómo?¿cuándo?¿cuánto? 9. ¿No tienes ‘tu propio’ informático/diseñador/especialista? 10. Me gustan las soluciones “llave en mano”… ... ponte en contacto con nosotros: Enric Massó Consultor de Negocio enric@emasso.com tel. +34 609 33 61 48 BARCELONA