Gestión de comunicación online y marketing digital
1. Abril 2012
Componentes
Aguado Rodríguez, María.
Garrido de la Rosa, Jennifer.
Varea Ramón, Adela.
“La
comunicación es
irreversible,
transformable e
inevitable”
Anónimo
GESTIÓN DE COMUNICACIÓN ONLINE
El gran ritmo de cambio de como ha influido la tecnología en el mundo no ha pasado jamás. Hasta ayer era la
publicidad la que guiaba las modas y el sujeto, pasivo, era un mero lector. Ahora con Internet 2.0 todo ha
cambiado, pues ya nada tiene que ver Coca-cola con Google.
La importancia de la comunicación
Se está demostrando que el control de la comunicación
lo tiene el consumidor y no tanto el emisor, que hay un
valor importantísimo de las opiniones y el boca-oreja ha
llegado mucho más allá gracias a las redes sociales. Y
gracias a éstas vemos unos sujetos que comparten sus
opiniones y no se sienten solos, y que, además, pueden
llegar incluso a crear movimientos sociales, el mayor
ejemplo de ello es el caso del 15 M, que se difundió a
través de twitter y pilló a los medios tradicionales
completamente desprevenidos. Esto demuestra cómo los
medios tradicionales han perdido gran parte de su poder; “Me interesa el
también el malestar frente a los líderes políticos y futuro porque es el sitio
económicos. donde voy a pasar el
Con internet, vemos a un consumidor activo, que busca resto de mi vida”
los contenidos que le interesan y, por eso, las marcas Woody Allen
pretenden hablar de cosas que interesan a las personas.
Aparece la figura de prosumer, que no es otra cosa, que
el consumidor que es partícipe de la comunicación de la
empresa.
[1]
2. ÍNDICE
PARTE I
MI PRIMERA APUESTA EMPRESARIAL 4
MODELO CANVAS
• Propuesta de valor
5
• Relaciones con los clientes
• Canales de distribución
• Segmentos del mercado
• Fuentes de ingresos PARTE IV
6
• Actividades clave
7 22
• Recursos clave SUBVENCIONES
8 24
• Socios clave VIVEROS
• Estructura costos
PARTE II PARTE V
10 26
NAMING
HERRAMIENTAS 2.0
11
MANUAL IVC
PARTE VI
PARTE III
28
12 CONCLUSIONES
MISION
VISION
RSC VS INTELIGENCIA ÉTICA
VALORES
[2]
4. PROPUESTA DE VALOR se encuentra la generación de contenido,
la difusión del contenido a través de los
MODELO DE En el mundo actual en el que vivimos,
cada vez esta cobrando más importancia
canales on-line, la gestión de los
comentarios y moderación de los
CANVAS
el mundo digital y las empresas no se espacios de participación, recogida de
pueden permitir el lujo de no tener feedback, y la elaboración conjunta con
presencia en Internet. la empresa de las respuestas en caso de
1
PROPUESTA DE VALOR
Internet esta cambiando la forma de
actuar de los consumidores. Estos
cada vez tienen más información,
s e r n e c e s a r i o . To d o e l l o l o
realizaremos a través de:
Los estudios demuestran
son mas independientes, no Marketing que solo el 5% de los
p e rd o n a n f a l l o s y c a d a v e z de usuarios de Internet
acostumbran a utilizar Internet en buscadores consultan la segunda hoja
2 su proceso de compra.
El marketing digital presenta grandes
de los buscadores, por eso
es muy importante que la
e m p re s a a p a re z c a e n l o s
RELACIONES CON LOS ventajas respecto al marketing
primeros puestos: Posicionamiento SEM
tradicional: el marketing digital es
CLIENTES medible, es más económico, tiene alta y SEO.
capacidad de segmentación y es más
rápido y flexible.
3 Somos conscientes de que en las
pequeñas y medianas empresas
existen barreras a la hora de aplicar
Community
Manager
Nuestros clientes tendrán
los servicios de Comunity
Manger para que su
CANALES DE el marketing digital a la empresa, por
información en Internet este
constantemente actualizada y
DISTRIBUCIÓN motivos de desconocimiento de medio, cuidar su reputación on-line.
por falta de tiempo..
Además gracias a este servicio tendrán a
Por este motivo nosotros nos dedicamos sus clientes completamente informados
4 a introducir a las empresas en Internet y en el momento que ellos lo soliciten.
cuidar su imagen en la red, para lograr así Muchos estudios afirman que la atención
los objetivos. es esencial para la lealtad, con lo que
SEGMENTOS DE Damos un servicio completo a nuestros fidelizaremos a los clientes.
MERCADO clientes, desde la introducción a
Internet hasta el cuidado permanente
de su marca. Social Campañas en redes
5 Nuestro equipo esta formado por
tres jóvenes especialistas en el
sector además de tener un alto
Media
marketing
sociales, blogs
corporativos, foros, flickr,
youtube.
FUENTES DE INGRESO conocimiento de idiomas. Hasta ahora
la sabiduría la tenían los adultos, pero Marketing por
en lo referido a Internet y las nuevas geolocalización, Marketing
6 tecnologías es sabido por todos
que son los jóvenes los que
dominan esta materia. Nuestro
Mobile
Marketing
de proximidad: Bluetooth,
realidad auemntada:
códigos QR, mensajería
ACTIVIDADES CLAVE equipo aporta dinamismo y móvil.
participación completa en los
proyectos.
7 Nuestros servicios se adaptan a las
necesidades que tenga cada
cliente, tratando a cada uno de
Publicidad
Es un medio más directo,
capaz de segmentar y llegar
al público objetivo de una
RECURSOS CLAVE ellos de forma particular. Display forma más eficaz que los
medios convencionales,
Otra de las particularidades de además de tener un coste
8 nuestra agencia, es que es la primera
agencia de comunicación digital que
hay en Segovia, por lo que no
menor: Banners, Pops-ups,
anuncios de vídeo.
SOCIOS CLAVE tenemos competencia directa. Creación
No todas empresas tienen
El servicio que ofrecemos al cliente de páginas
actualmente una pagina
es un plan completo de la gestión webs
9 de la comunicación on-line que
incluye un informe mensual
cuantitativo, con las métricas
Web o no en el caso de
tenerla no es del todo eficaz.
Wanted, es especialista en
crear páginas Web
ESTRUCTURA DE oportunas de cada canal, y de un
e-mail innovadoras, además de
informe cualitativo, que analice el
COSTOS desarrollo del mes. Dentro de esto marketing generar contenido para
estas.
[4]
5. RELACIONES CON LOS CLIENTES Las campañas on line tienen un coste
menor y es mas fácil llegar al público
Nuestro segmento del mercado son objetivo
empresas del entorno de Segovia.
El coste de la campaña varia en función
Las relaciones que mantendremos con de lo que el cliente quiera integrar, del
nuestros clientes serán bidireccionales, formato y del tiempo de duración de la
enviando y recibiendo información de la campaña.
situación, para lograr una comunicación
más eficaz y poder alcanzar los
objetivos que los clientes marquen.
Serán a través de varios medios: PRECIO DE LA ACCIONES PUNTUALES
Internet, teléfono, visitas a empresas y COMPETENCIA
reuniones con los clientes en nuestra Plan de marketing
sede. entre 300 y 600 €
Hemos observado que los precios
de los servicios que ofrecemos y Preparación de blog
CANALES DE DISTRIBUCIÓN ofrece nuestra competencia, la aprox. 180 €
mayoría, son demasiado bajos,
Al ser una empresa nueva nos tenemos las empresas no tienen Perfil en redes sociales
que dar a conocer en el sector. conciencia de lo importante de la entre 20 y 200 €
El punto de partida será visitar a buena gestión de la comunicación
nuestros posibles clientes para dar a online, e infravaloran nuestro ACCIONES RUTINARIAS
conocer el servicio que ofrecemos. trabajo.
Postear en un blog
Participaremos en las ferias de nuestro
aprox. 40 €
sector para darnos a conocer en el Nosotros sí conocemos la
mercado. importancia de la comunicación, y Postear en redes sociales y
Elaboraremos una revista de empresa o f re c e m o s p l a n e s e fi c a c e s , social media:
mensual, que se enviara a los clientes. ofrecemos calidad, y eso es • 10 h mensuales
En ella podrán encontrar información a imposible con precios como los 200 €
cerca de nuestra empresa y de noticias que hemos visto.
relevantes del sector. • 20 h mensuales
Además de estar presente en Internet, 400 €
con nuestra pagina Web y redes
sociales por si los clientes desean • 40 h mensuales
obtener más información de nuestra 800 €
empresa y de nuestros servicios.
SEGMENTOS DEL MERCADO
En Enero del 2012, en la provincia de NUESTROS PRECIOS
Segovia, habÍa un total de 5.678
empresas inscritas en la Seguridad
Nuestra empresa no realiza
Social, según los datos publicados por El estudio y la elaboración
acciones puntuales, porque una
la Tesorería General de la Seguridad del plan lleva un precio de
acción por sí sola no es eficaz. Lo
Social. 600€ que se pagará junto
que hacemos es un estudio y un
con el primer mes:
Nuestros servicios van dirigidos a todo plan de marketing completo y
tipo de empresas, por lo que dentro de utilizamos las herramientas
• 20 h mensuales
nuestro publico objetivos estarían todas necesarias para su correcta
800 €
las empresas pertenecientes a la aplicación.
provincia de Segovia.
• 50 h mensuales
En el último año hubo un total de 278 1600 €
El plan se puede contratar como
empresas de Segovia que ante la crisis
mínimo 6 meses.
decidieron empezar a exportar. • 100 h mensuales
2000 €
Nuestros beneficios mínimos
FUENTES DE INGRESOS mensuales para que nuestro • 150 h mensuales
negocio salga adelante tendrán 3000 €
Los anunciantes segovianos,
actualmente pagan compañas de que ser de 5000€, ya que así
publicidad convencional, por lo que cubrimos los gastos fijos
estarían dispuestos a pagar campañas mensuales.
de publicidad online.
[5]
6. ACTIVIDADES CLAVE
FUENTES DE INGRESOS: INSTALACIONES QUE PAQUETE “PREMIUM”
• Aportación del empresario 8000€
OFRECE EL EDIFICIO VICAM Domiciliación social o
• Subvenciones: comercial de empresa
Nuestra empresa estará formada por un
empresario individual y dos trabajadores. Recepción de correo postal y
Al ser un empresario individual, los paquetería
trámites de constitución son más fáciles y Despachos adecuados para
no conllevan gastos notariales. el desarrollo de actividades
Cuenta de correo electrónico
Entre los inconvenientes, cabe destacar de los empresarios y
que como trabajador autónomo se está propia:
emprendedores nombredelaempresa@espacio
asumiendo una responsabilidad
patrimonial ilimitada. Esto quiere decir que vicam.es
todo tu patrimonio personal queda
afectado por el resultado de tu actividad
empresarial. Gestión de faxes de entrada y
Mobiliario básico de oficina salida.
Por otro lado, para la contratación de los
dos trabajadores, será necesario solicitar
dos subvenciones o programa de ayudas. Aviso inmediato telefónico o
Una de ellas, es el “Programa de fomento vía e-mail, de Cartas
de la Contratación Indefinida”, cuyo Equipo telefónico Certificadas, Buro faxes,
objetivo es fomentar la formalización de
contratos indefinidos con personas Mensajería y Paquetería
desempleadas .
Para nuestra empresa es posible solicitar Atención de visitas.
esta ayuda, ya que uno de los colectivos Suministro básico eléctrico Acceso a servicio de
son trabajadores menores de 30 años,
requisito que cumplimos. reprografía
La cuantía de esta subvención, por la
formalización de contratos indefinidos a Bono mensual de 4 horas
jornada completa, será de 3.000 euros Suministro básico de gratuitas de uso de salas
aunque en nuestro caso dicho importe
teléfono, Internet y fax.
será incrementado 500 euros, ya que el
destinatario es mujer. Alquileres preferentes de salas
de reuniones (equipadas con
En segundo lugar, el “Programa de
subvenciones cuyo objetivo está medios audiovisuales y
destinado a fomentar la contratación por conexiones TIC) disponibles
Equipo de climatización
cuenta ajena del primer, segundo y/o tanto en el Edificio Vicam
tercer trabajador por parte de individual por despacho como en la sede de la Cámara
autónomos“. de Comercio en Segovia
La cuantía de esta subvención, por la capital. Se aplicarán las
celebración de contratos indefinidos a mismas tarifas que a los
jornada completa será de 4.000 euros,
Zonas comunes como salas viveristas instalados
incrementándose en nuestro caso a 500
euros, por ser mujer. de reuniiones y multiusos
De la misma manera, la empresa puede dotadas con audio y vídeo Presencia en la web de Vicam
solicitar la ayuda de Viveros empresarial,
con lo que la empresa podría disfrutar de Acceso a los servicios de
un edificio con una superficie construida
de 1500 m2 que se encuentra dividido en
asesoramiento de la Cámara
38 despachos de entre 15 y 26 m2 de de Comercio de Segovia
RELACIONES CON LOS CLIENTES:
superficie.
Tendremos contacto con los clientes
Para ello habría que presentar una constante, mediante vía telefónica, Posibilidad de acceso a los
solicitud, donde a parte de los datos del reuniones y visitas. programas de formación e
solicitante y de la empresa o proyecto información de actividades con
empresarial habría que elegir entre PROPUESTA DE VALOR:
"paquete plus" o "paquete premium”.
las mismas ventajas que los
Servicios de calidad e innovadores. viveristas ubicados
En nuestro caso elegiríamos "paquete
físicamente
premium", abonando 90€ / mes.
[6]
7. RECURSOS CLAVE
GASTOS INICIALES 19564,63€
! GASTOS / MES 3859,90€
3 Ordenadores Apple iMac 3435€ Internet y teléfono
ADSL MoviStar 19,90€
Licencia Adobe
3949,25€
Impresora HP Officejet 7500A E910a Salario del personal 1200 por persona/
Multifunción WiFi con fax A3 169,92€ 3600€
9940 € Facturas de los
Coche de empresa Ford Fiesta teléfonos móviles 50€ persona/150€
Material de oficina 500€
Local “Viveros 90 €
empresariales”
Sillón EKTORP Sofá 2 plazas, Blekinge
blanco 269 €
Cafetera Dolce Gusto 79€
TOTAL 23424,53€
3 Smartphone Samsung Galaxy SII
1.117 €
Impresión de tarjetas de empresa 2000
ESTIMADO
tarjetas 15,49 €
3 Lámparas ANTIFONI Lámpara de trabajo, 89,97€
gris plata
BALANCE INICIAL
ACTIVO € PASIVO
ACTIVO FIJO PASIVO FIJO
Inmovilizado material • Recursos 4.000
• Equipos informáticos 3.604,92 propios
• Mobiliario 437,97 • Capital 4.023,86
• Elementos de transporte 9.940 • Subvenciones 12.500
• Otro inmovilizado material 500 oficiales de
Inmovilizado inmaterial capital
• Aplicaciones informáticas 3.993,25
ACTIVO CIRCULANTE 2.000 PASIVO CIRCULANTE
Tesorería • Deudas a L/P
• Bancos c/c • Deudas a C/P
• Proveedores
TOTAL ACTIVO 20.523,86 TOTAL PASIVO 20.523,86
[7]
8. SOCIOS CLAVE
LICENCIADA EL PUBLICIDAD Y
CREADORA DE LA RRPP
EMPRESA M.A. CREATIVIDAD PUBLICITARIA
MARÍA
AGUADO
RODRÍGUEZ
LICENCIADA EL PUBLICIDAD Y
TRABAJADORA RRPP
ADELA
VAREA
RAMÓN
LICENCIADA EL PUBLICIDAD Y
TRABAJADORA RRPP
JENNIFER
GARRIDO DE
LA ROSA
ESTRUCTURA DE COSTOS
Todos nuestros costos consideramos que son mínimos en todas nuestras actividades y recursos
clave, así como necesarios.
[8]
10. “Las empresas y las
marcas no existen sin
nombre.
Pueden prescindir de
logotipos o
cambiarlos cuando
convenga.
Pero no el nombre”.
"""""""""Joan Costa
NAMING
El nombre de nuestra agencia, Wanted, de comunicación en el mundo online. También
relacionado con los carteles de “se busca” hace referencia a lo que buscan las empresas, la
del western, hace referencia a la constante
WANTED nueva comunicación online, que su buena
búsqueda, una búsqueda activa de ideas y gestión suele ser algo desconocido para las
acciones, de conceptos sobre los que mismas.
reflexionamos para ofrecer servicios íntegros
[10]
11. MANUAL DE IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA
INTRODUCCIÓN
El Manual de Identidad Corporativa recoge los elementos
constitutivos de la Identidad Visual de la agencia
Wanted.
Como elementos
integrantes establecemos las pautas
de construcción, el uso de las tipografías y las
aplicaciones cromáticas de la marca.
La consolidación de la imagen de la agencia de
publicidad Wanted necesita de una atención especial a
las recomendaciones expuestas en este Manual, como
documento que nos garantiza una unidad de criterios en
nuestra comunicación y difusión pública.
El Manual de la Marca debe ser por tanto una
herramienta “viva” y presente en todas las aplicaciones
de la marca corporativa, y su convivencia con sus
productos. Este manual debe ser consultado por todos
aquellos profesionales que tengan la responsabilidad de
aplicar la imagen de Wanted.
Las directrices que contiene este documento no
pretenden, de ninguna manera, restringir la creatividad
de la empresa, sino ser una guía que abra nueva
posibilidades creativas de comunicar su propia esencia.
[11]
12. CONSTRUCCIÓN
EL LOGOSÍMBOLO
La imagen de Wanted nace de la unión entre del
concepto de modernidad e innovación con un punto de
rebeldía.
Este Logosímbolo se presenta como un elemento
sencillo a modo de sello. El sello lo utilizamos como
firma, al igual que los grandes artistas que firman sus
obras.
Al mismo tiempo la unión de caracteres y detalles
personalizados construyen una tipografía que aporta a la
marca una identidad propia.
[12]
13. MODULACIÓN
A través de una retícula podemos apreciar y mantener
las proporciones del logosímbolo corporativo para
cualquier aplicación en la que se deba representar.
Cada una de las cuadrículas (x) representa una unidad
dentro del plano y el número total representa el número
de veces que dicha unidad está presente en la imagen.
La composición reticular representada permite evitar
distorsiones incorrectas en la utilización del
logosímbolo, manteniendo su proporción
independientemente del tamaño o uso de
reproducción.
ÁREA DE PROTECCIÓN
Se ha establecido un área de protección en torno al
logosímbolo. Esta área deberá estar exenta de
elementos gráficos que interfieran en su percepción y
lectura de la marca.
La construcción del área de respeto queda
determinada por la medida “X”, de Siempre que sea
posible, es preferible aumentar al máximo este espacio
separando el logotipo del resto de elementos de la
página (textos e imágenes).
[13]
14. EL COLOR
LOGO: B/N Y POSITIVO-NEGATIVO
El color define un escenario de valores emocionales
concretos que definen el estilo que queremos
En la imagen inferior vemos como deben ir los
transmitir. El color rojo transmite vitalidad y fuerza,
logosímbolos cuando el fondo sea blanco, cuando el
emoción y pasión.
fondo sea negro y cuando el fondo sea del mismo color
que el logotipo o de un tono similar, en ese caso el
Los colores que vemos a continuación son: el color
diseñador podrá optar por cualquiera de las dos
corporativo principal, seguido de los colores en blanco
opciones.
y negro.
[14]
15. TIPOGRAFÍAS
La familia tipográfica corporativa de Wanted
para el logosímbolo es Helvética al igual que
para su comunicación externa, siendo
permisibles también sus variables.
HELVÉTICA
ABCDEFGHIJKLMNÑOP
QRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstu
vwxyz
1234567890
[15]
20. VALORES MISIÓN
VALORES
Mejorar lo que se hace,
Somos una empresa de comunicación
online dirigida a la gestión de la
comunicación online de otras empresas e
Nosotros cuando mandemos
documentos los mandaremos a través del
formato .wwf que es igual que .pdf pero
individuales. Queremos ser referentes en con la diferencia de que no se puede
incluso si se hace bien.
el sector de la comunicación online. imprimir.
superación Estamos comprometidos a satisfacer las
necesidades de los clientes ofreciéndoles También tendremos confianza en las
presencia, notoriedad y buen personas jóvenes y una vez al año
Fomentar la buena imagen posicionamiento en la red. sacaremos un concurso para obtener
de la empresa. prácticas remuneradas en nuestra
empresa, con posibilidad de contratación
orientación VISIÓN posterior.
Pretendemos que nuestra empresa sea el El 1% de nuestros beneficios será
referente de comunicación online; líder en destinado a programas de I+D+I.
la gestión de comunicación en la red.
Adaptación muy árpida a los
cambios RSC VS INTELIGENCIA ÉTICA
innovación Se está empezando a hablar del salto de
la RSC hacia la inteligencia ética de la
empresa. Pepa Barral y Luis Miguel Barral
Hacer bien el trabajo a la en su e-book “Inteligencia ética: la RSC
primera. de nueva generación” nos señalan las
diferencias de las mismas:
calidad
Saber escuchar de forma
activa, con sencillez en el
trato.
cercanía
Defender y transmitir la
cultura y los valores de la
empresa.
compromiso
Cumplir con los
compromisos adquiridos.
confianza
[20]
22. SUBVENCIONES
Las subvenciones que pediríamos serían
para fomentar el contrato indefinido,
obtendríamos:
3000€ +500€ por ser mujer
Al ser 2 mujeres pediríamos las 2
subvenciones.
PROGRAMA I: Programa de fomento de la CONTRATACIÓN INDEF... https://www.tramitacastillayleon.jcyl.es/web/jcyl/AdministracionElectr...
PROGRAMA I: Programa de fomento de la CONTRATACIÓN INDEF... https://www.tramitacastillayleon.jcyl.es/web/jcyl/AdministracionElectr...
¿Qué plazo tengo para solicitarlo?:
PROGRAMA I: Programa de fomento de la CONTRATACIÓN INDEFINIDA (2011) !"#$"%"&%'(%$"%)*+,-%$"%'.//%0*#1*%"&%2/%$"%$343")5+"%$"%'.//
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Cuantía:
Notificaciones:
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¿Qué documentos necesito?: 7+3C*$-#>%8*43-8*&"#%-%381"+8*43-8*&"#G
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2 de 2 03/04/2012 14:31
[22]
23. También pediremos la subvención para
fomentar la contratación por cuenta ajena del
primer, segundo y/o tercer trabajador por parte
de autónomos. Obtendríamos:
4000€ + 500€ por ser mujer
Al ser dos mujeres contratadas lo
multiplicaremos por 2.
Subvenciones destinadas a fomentar la contratación por cuenta ajena del... https://www.tramitacastillayleon.jcyl.es/web/jcyl/AdministracionElectr...
Subvenciones destinadas a fomentar la contratación por cuenta ajena del... https://www.tramitacastillayleon.jcyl.es/web/jcyl/AdministracionElectr.
Subvenciones destinadas a fomentar la contratación por cuenta ajena del primer, !"#"$%&'("#)*"+",-.%/0,#)1*#2345
segundo y/o tercer trabajador por parte de autónomos (2011)
Organismo:
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Fecha de publicación:
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Objeto:
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Plazo de resolución:
¿Quién lo puede solicitar?: :&#)&.E1#9"#*"+1&'%/0,#(#,1-/F/%.%/0,#+"*G#9"#H#I:!:!#.#%1,-.*#9"+9"#&.#F"%J.#",#K'"#&.#+1&/%/-'9#J.(.
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¿Qué requisitos debo cumplir?: Notificaciones:
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Lugar y Forma de presentación:
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2 de 2 03/04/2012 14:4
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[23]
24. VIVEROS
La elección de los viveros ya la hemos
explicado anteriormente. A continuación
ponemos la solicitud a presentar:
SOLICITUD DE OFICINAS VIRTUALES -Domiciliación social o comercial de empresa.
EDIFICIO VICAM -Recepción y aviso de correo postal y paquetería.
-Presencia en la página web del Vicam.
DATOS DEL SOLICITANTE
Nombre: D.N.I.
Apellidos:
Nacionalidad: Fecha de Nacimiento:
Domicilio:
Localidad: Provincia: C.P.
Teléfono: @:
ELECCIÓN DE PRESTACIONES
DATOS DE LA EMPRESA o PROYECTO EMPRESARIAL
Nombre/Razón Social: PAQUETE premium
Forma Jurídica: C.I.F.: Nº de socios:
Actividad Económica:
Fecha de constitución: / / Fecha prevista Inicio Actividades: / / -Domiciliación social o comercial de empresa.
Domicilio:
Localidad: Provincia: C.P. -Recepción de correo postal y paquetería.
Teléfono: @:
Breve descripción del proyecto: -Cuenta de correo electrónico propia.
nombredelaempresa@espaciovicam.es
-Gestión de faxes de entrada y salida.
-Aviso inmediato telefónico o vía e-mail, de Cartas Certificadas, Buro faxes,
Mensajería y Paquetería.
DOCUMENTACION A PRESENTAR POR EL SOCIO Y EVENTUALES SOCIOS, PARTICIPES Y/O INTEGRANTES DEL
PROYECTO -Atención de visitas.
FOTOCOPIA DEL DNI O NIE
INFORME DE VIDA LABORAL
-Acceso a servicio de reprografía.
CURRÍCULUM VITAE
-Bono mensual de 4 horas gratuitas de uso de salas. Alquiler preferente de salas
PLAN DE NEGOCIO
de reuniones (equipadas con medios audiovisuales y conexiones TIC)
CERTIFICADO DE ESTAR AL CORRIENTE DE PAGOS CON HACIENDA
disponibles tanto en el Edificio Vicam como en la sede de la Cámara de
CERTIFICADO DE ESTAR AL CORRIENTE DE PAGOS CON LA SEGURIDAD SOCIAL
Comercio en Segovia capital. Se aplicarán las mismas tarifas que a los viveristas
FOTOCOPIA DE ESCRITURAS DE CONSTITUCIÓN Y PODERES DE REPRESENTACIÓN EN EL CASO DE SOCIEDADES.
instalados.
Dirección de email para notificaciones
-Presencia en la página web del Vicam.
Teléfono de avisos
-Acceso a los servicios de asesoramiento de la Cámara de Comercio de Segovia.
Personal autorizado por la empresa para
hacer gestiones con Vicam (recogida
documentación, correspondencia, -Posibilidad de acceso a los programas de formación e información de actividades
paquetería, etc.) con las mismas ventajas que los viveristas ubicados físicamente.
Adjuntar autorización expresa
En Palazuelos de Eresma, a ...... de ................. de 2011 Los servicios indicados se prestarán diariamente, en días laborables, y dentro del horario de oficina del Vivero.
Marcar el paquete elgido
Firmado:
PAQUETE plus 35 !/mes
PAQUETE plus PAQUETE premium 90 !/mes
PARCELA ET-08 COMPLEJO QUITAPESARES - 40194 PALAZUELOS DE ERESMA (SEGOVIA) 1
Telf: 921 414 660 - www.espaciovicam.es - info@espaciovicam.es - skype: espaciovicam
PARCELA ET-08 COMPLEJO QUITAPESARES - 40194 PALAZUELOS DE ERESMA (SEGOVIA) 2
Telf: 921 414 660 - www.espaciovicam.es - info@espaciovicam.es - skype: espaciovicam
[24]
26. Herramientas 2.0
Cómo empresa de gestión
de comunicación online.
Para nuestra propia
comunicación online
hemos creado nuestra
página web, un blog, un
perfil en facebook, en
twitter y en Linked-In
Visita nuestro blog:
wantedcomunicacion.blogspot.com
[26]
28. CONCLUSIONES
íntegros de
comunicación en
el mundo online.
También hace
Hemos creado una empresa de
referencia a lo que
comunicación online dirigida a la gestión
buscan las
de la comunicación online de otras
empresas, la
empresas e individuales. Queremos ser
nueva
referentes en este sector de la
comunicación
comunicación. Estamos comprometidos
online, que su
a satisfacer las necesidades de los
buena gestión
clientes ofreciéndoles presencia,
suele ser algo
notoriedad y buen posicionamiento en la
desconocido para
red.
las mismas.
En primer lugar , para nuestra agencia ,
Posteriormente
hemos creado su identidad visual
para el desarrollo
corporativa , bajo el nombre de Wanted ,
de nuestro plan
nombre que hace referencia a la
de negocios , nos
constante búsqueda activa de ideas y
hemos basado en
acciones, de conceptos sobre los que
el modelo de
reflexionamos para ofrecer servicios
negocio canvas ,
siguiendo la
estructura del
modelo en el
siguiente orden : Propuesta de valor ,
También hemos creado espacios en
relaciones con los clientes , canales de
linkedin , facebook , twitter y como no
distribución , segmentos del mercado,
una pagina web , donde se facilitará
fuentes de ingresos, actividades clave,re
información sobre quién somos , qué
recursos clave , socios clave , estructura
hacemos , nuestros servicios , tarifas ,
de costos .
blog y contactos.
María Aguado Rodríguez
Jennifer Garrido de la Rosa
Adela Varea Ramón