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Telefonía IP
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Telefonía IP
Por Lluís Cugota
Ya es posible hablar por teléfono el tiempo que sea, prácticamente con cualquier lugar del mundo y totalmente gratis.
Internet lo hace posible. La banda ancha y los programas de telefonía IP aportan nuevas opciones al teléfono convencional.
Además, por una asequible cuota mensual, algunas empresas ofrecen un montón de opciones avanzadas muy atractivas.
Qué es
Llamadas gratuitas por Internet a cualquier teléfono
De ordenador a ordenador, con un programa gratuito, micrófono y auriculares, o bien sin ordenador si se contrata este
servicio a un proveedor. En cualquier caso, hay que disponer de una conexión de banda ancha para efectuar y recibir
llamadas con nitidez y seguridad.
La telefonía IP utiliza Internet para realizar y recibir llamadas. Basta con disponer de una conexión a Internet,
preferiblemente de banda ancha, para olvidarse del teléfono convencional. La telefonía IP permite llamar a cualquier
número y recibir llamadas de cualquier operador de telefonía, ya sea fijo o móvil, nacional o internacional. La calidad de la
llamada y la nitidez de la voz son excelentes siempre que la conexión disponga del ancho de banda necesario. Funciona
con cualquier tecnología, ya sea ADSL o cable, e incluso con wifi, microondas o satélite.
La telefonía IP se denomina también voz IP, voz sobre IP o VoIP (IP hace referencia a Internet Protocol).
Existen actualmente dos opciones con requerimientos y servicios distintos.

3. La telefonía IP personal se basa en la conexión de dos o más ordenadores. Se necesita un programa específico,
micrófono y auriculares, además de la conexión a Internet. Es un servicio gratuito. Suele asociarse con programas de
mensajería instantánea.
La telefonía IP profesional requiere la contratación del servicio con una empresa proveedora. Funciona sin el ordenador.
El usuario se conecta a Internet con un teléfono convencional y un adaptador proporcionados por la empresa proveedora.
Es un servicio de pago, pero ofrece numerosas ventajas adicionales.
¿Me interesa?
Voz, textos e imágenes en una página web personal
Los programas gratuitos como Skype, Google Talk, Yahoo! Messenger con voz y MSN Messenger, entre otros,
proporcionan servicios básicos de telefonía IP. La contratación de este servicio con un proveedor ofrece muchas ventajas
adicionales al profesional y a la pyme.
El uso de Internet para efectuar llamadas telefónicas se inició hace algunos años. Sin embargo, en unos primeros
momentos, las comunicaciones se interrumpían con frecuencia y la voz se transmitía entrecortada. La llegada de la banda
ancha solucionó todos estos inconvenientes técnicos. Pero la auténtica revolución de la telefonía IP la aportó hace unos
meses Skype, el programa gratuito de voz sobre IP.
Los servicios gratuitos de voz y mensajería instantánea, como Google Talk, Yahoo! Messenger con voz y MSN
Messenger de Microsoft, y por supuesto Skype, permiten realizar cualquier tipo de llamada entre ordenadores, compartir
archivos e incluso efectuar multiconferencias. En muchos casos es posible llamar a teléfonos fijos y móviles a precios
reducidos.
El paquete de servicios gratuitos que ofrece la telefonía IP personal resulta suficiente para muchas personas. Sin embargo,
la pequeña empresa o el profesional pueden necesitar más opciones, aunque sea necesario abonar una cuota mensual. La
telefonía IP profesional presta atractivos servicios añadidos.
Las soluciones empresariales de la telefonía IP se centran en la reducción de la factura telefónica y en la mejora de los
procesos de producción y comercialización. Con la tecnología IP no se abonan ni las cuotas de línea, ni muchas llamadas,
ni hay que adquirir una centralita o cambiarla porque se haya quedado pequeña. Con la telefonía IP se pasa de comprar un
equipo a alquilar un servicio. El usuario dispone de un acceso a una página personal de gestión telefónica, desde donde
puede programar desvíos, filtrar llamadas, realizar multiconferencias, administrar números abreviados y disponer de un
buzón de voz integrado en una cuenta de correo electrónico. Las herramientas de software proporcionan servicios similares
a la telefonía clásica y algunos más. El software marca la diferencia. Y todo este software que otorga inteligencia al teléfono
se encuentra en la red y está disponible a través de Internet.
Cómo usarlo
Descargar, conectarse y no parar de hablar
Los programas gratuitos de telefonía IP se descargan de Internet y se instalan con facilidad. Su uso es simple e intuitivo. La
telefonía IP de pago no precisa software ni ordenador. El proveedor proporciona un adaptador, que se intercala entre el
teléfono y el router.
La telefonía IP es una nueva opción para un consumo diferente de las tecnologías de la información. Surgida de la
convergencia de la telefonía con Internet, la tecnología IP aporta instantáneamente nuevos valores al profesional y a la
pyme, más allá de un ahorro sustancial en las llamadas.
Técnicamente, disponer de telefonía IP es sumamente sencillo. Referente a la opción de telefonía IP personal, basta con
disponer de un ordenador, un programa específico, un micrófono y unos auriculares o altavoces. El programa se descarga
de la red, se instala con facilidad y se configura en un instante. Así sucede con Yahoo! Messenger con voz, MSN
Messenger de Microsoft y Google Talk. A menudo hay que registrarse previamente y disponer de una cuenta de correo
electrónico para que la aplicación sea operativa. Por su parte,Skype es, como todos los demás, un programa gratuito, de
fácil instalación y de uso sencillo e intuitivo.
La opción de la telefonía IP profesional también hay que tenerla en cuenta. Tiene algunas ventajas sustanciales. La
contratación de un servicio de voz IP no precisa ordenador ni software. El sistema funciona con independencia del equipo
informático. Sólo requiere, eso sí, una conexión de banda ancha (ADSL) y un adaptador, que se intercala entre el teléfono y
el router. El adaptador es un dispositivo que transforma la señal analógica en datos digitales para que puedan transmitirse
por Internet. Generalmente, el proveedor del servicio proporciona este adaptador y un teléfono convencional.
Recursos
Servicios básicos gratuitos y opciones avanzadas de pago
La telefonía IP abre nuevas posibilidades a las comunicaciones personales y de empresa. Es un servicio cómodo, versátil y
con insospechadas ventajas que se añadirán a las ya existentes. La Red muestra amplia información sobre el tema y
opciones de gran interés.
La telefonía IP personal ofrece servicios gratuitos de voz y mensajería. Requiere el uso de un micrófono y altavoces o
auriculares, y la instalación de un programa concreto.
Skype es actualmente el programa de voz IP más utilizado. Yahoo! Messenger con voz y MSN Messenger de Microsoft son
opciones interesantes para la comunicación con texto y voz. También lo esGoogle Talk en una primera versión beta,
disponible en inglés y sólo para el sistema operativo Windows.
Como ejemplo de telefonía IP profesional, Voz Telecom propone dos soluciones telefónicas corporativas. El
servicio miVoz es autoinstalable, no requiere ordenador ni software y ofrece opciones adicionales. El
servicio miCentralita brinda prestaciones avanzadas de centralita telefónica y un importante ahorro mensual.
Más información general en «How VoIP Works» o «Voz y comunicaciones convergentes».
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Video telefonía IP –IP-PHONE
http://www.youtube.com/watch?v=tic_4f-Wz9I