Motivar equipos a través del liderazgo

Programa de DirecciónPrograma de Dirección
Efectiva de ProyectosEfectiva de Proyectos
Todos sabemos que el camino al éxito es mantener a un equipo motivado, loTodos sabemos que el camino al éxito es mantener a un equipo motivado, lo
que muchas veces no sabemos esque muchas veces no sabemos es ¿¿Cómo motivar a nuestros equipos?Cómo motivar a nuestros equipos?
Escuela de Administración de Negocios (EDAN) - 2012Escuela de Administración de Negocios (EDAN) - 2012
Facilitador: Ing. MDE Ernesto Vázquez PetersenFacilitador: Ing. MDE Ernesto Vázquez Petersen
Julio, 2012Julio, 2012

Programa de Dirección Efectiva de ProyectosPrograma de Dirección Efectiva de Proyectos
Objetivos de la CharlaObjetivos de la Charla
El objetivo de la charla es abordar los
temas relacionados a las capacidades
intelectuales de las personas con sus
respectivos antecedentes y la
descripción de las recomendaciones
del experto en Liderazgo Jhon C.
Maxwell, con el objetivo de optimizar la
Dirección de nuestros equipos de
trabajo.

“El 99% de las personas desean
desempeñar un buen trabajo. La manera
como lo realizan es simplemente un
reflejo de aquel para quien trabajan”
Jhon C. Maxwell

El Primer paso para ser Lideres es ser
responsable de los resultados
Un gerente de ventas le pregunto a su vendedor (ex jugador de futbol), ¿Qué
pasaba si ustedes perdían varios partidos, uno tras o otro?, haciendo analogía
con que él y sus compañeros no habían llegado a los objetivos del Área de
Ventas, la respuesta del vendedor fue….
Señor, simplemente se cambiaba al técnico.!!!
Hay que ser responsable de los éxitos y también de los fracasos!!

¿Qué es el Liderazgo?

Liderazgo = Influencia
Influencia = Motivación
Equipo Motivado = Rendimientos Extraordinarios
““Según los sociologos, hasta la persona más timida influyen en al menos 10.000 personas duranteSegún los sociologos, hasta la persona más timida influyen en al menos 10.000 personas durante
su vida”.su vida”.

¿Cómo motivo a las Personas
de mi equipo?

Motivo a las personas
de mi equipo siendo
expertos en saber lo
que ellas desean….
Hay que cambiar el
paradigma….

ParadigmasParadigmas
ActualActual DeseadoDeseado

¿Pero…. qué desean las
personas para estar
motivadas?

Tener
(Extrinseca)
Ser
(Trascendente)
Saber
(Intrinseca)
Bienes MaterialesBienes Materiales ConocimientoConocimiento ReconocimientoReconocimiento
Tener
(Extrinseca)
Ser
(Trascendente)
Saber
(Intrinseca)

Que complejo es el ser humano!
Entendamos un poco más sobre sus
capacidades

Haciendo Historia del
Trabajo

Historia del trabajo del HombreHistoria del trabajo del Hombre
Era Lugar de Trabajo Tipo de
Trabajo
Materia Prima
(Fuente de Energía)
Factor de Desarrollo
Agente
Agricultura El Campo Cosechar
Criar animales
Agua
Viento
Clima
La Tierra
Industria La fabrica
El taller
Producir
Transformar
Carbón Petróleo
Nuclear
La fabrica
Servicios La ciudad
El hogar
Servir
Vender
Vigilar
La información La Persona

Como aprende el ser
humano…

¿¿Cómo se desarrollan las capacidades humanas?Cómo se desarrollan las capacidades humanas?
En 1978 los investigadores Glen Doman y
Jaime Lewis ponen en marcha un sistema
educativo basado en el desarrollo
neuronal en las edades tempranas: Los
Periodos Sensitivos

¿¿Qué son los Periodos Sensitivos?Qué son los Periodos Sensitivos?
María Montessori fue la pionera en relación con
los periodos sensitivos. A fines del siglo XX se
descubrió que el cerebro se comporta igual con
el desarrollo del cuerpo y de la inteligencia que
con los hábitos, que son la base para la
educación de las virtudes.
Los periodos sensitivos son lapsos de tiempos
que predisponen a una acción
Periodo = Etapa + Sensitivo = Independiente a la Voluntad.

¿¿Y si no aprendemos en el Periodo Sensitivo?Y si no aprendemos en el Periodo Sensitivo?
Cuando se aprende algo fuera del
Período Sensitivo, a base de voluntad
y esfuerzo, las células cerebrales se
encuentran con una cierta rigidez que
le dificulta su adaptación. Pero el nivel
de aprendizaje es menor nivel. Ej. Con
el acento de un idioma en un niño que
estudió entre los 1 y 8 años y un
adulto que aprendió con esfuerzo.
En los periodos sensitivos lo que ocurre es que las 100.000 millones de célulasEn los periodos sensitivos lo que ocurre es que las 100.000 millones de células
neuronales con las cuales nacemos se encuentran predispuestas a crear redes a través deneuronales con las cuales nacemos se encuentran predispuestas a crear redes a través de
la conexión con otras celulares (sinapsis) y se transmiten información a 90 metros porla conexión con otras celulares (sinapsis) y se transmiten información a 90 metros por
segundo.segundo.

Aspectos del Desarrollos de las Capacidades HumanasAspectos del Desarrollos de las Capacidades Humanas
Adiestrar el Cuerpo
Adquirir Conocimientos
Educar la Voluntad
(Comportamiento Interno y
Externo, uso de la Libertad
y la Responsabilidad)

La Clave del AprendizajeLa Clave del Aprendizaje
IMITAR es la base del aprendizaje que los
seres humanos realizamos con libertad para
poder: Adiestrar el Cuerpo, Instruir la
Inteligencia y/o Educar a la Voluntad.
Al imitar dentro de un periodo sensitivo y
lograrse las sinapsis, el cerebro va
adquiriendo las aptitudes necesarias que se
van sumando al perfil de Inteligencia de la
persona.

Proceso de Aprendizaje a partir de la ImitaciónProceso de Aprendizaje a partir de la Imitación
Percibe un MODELO Agente Externo (Papá, amigo, Jefe, Coordinador)
Empieza a IMITAR Instinto Guía (Talento Innato de los seres
humanos)
Quiere REPETIR Voluntad para aprender o (Periodo Sensitivo)
Resultado: APRENDE

Perfil de la InteligenciaPerfil de la Inteligencia
¿Fulano es o no Inteligente?

¿Nos enfocamos solo en su CI?
La respuesta es NO!!!!

Perfil de la InteligenciaPerfil de la Inteligencia
Lo que caracteriza a las personas NO esNO es
solamente su coeficiente intelectualsolamente su coeficiente intelectual, sino su
Perfil de Inteligencia.
El Perfil de Inteligencia es la aptitud o capacidad del individuo para una determinada
área: matemáticas, pintura, música, comprensión social, pensamiento lógico, facilidad
para los idiomas, etc.
Ecuación de la cual resulta el Perfil de la Inteligencia:

Ejercicio
Escriba su nombre con la mano
que usted escribe normalmente
Escriba su nombre con la mano que
usted NO escribe normalmente
Evidentemente, escribió no muy bien con la mano opuesta a la cual escribe, y eso
es porque su cerebro proceso el siguiente mensaje “con esta mano no lo voy a hacer“con esta mano no lo voy a hacer
demasiado bien o no lo voy a poder hacer”demasiado bien o no lo voy a poder hacer”

Pero… ¿Que otras cosas influyen en
el rendimiento de una persona?

Hablemos de la Autoestima

La AutoestimaLa Autoestima
““La autoestima se forma en laLa autoestima se forma en la
niñez, a partir de los calificativosniñez, a partir de los calificativos
que se reciben de los adultos”.que se reciben de los adultos”.
La Autoestima es uno de los sentimientos más íntimos y exclusivos de las
personas, es “la inyección de confianza para la vida”
Y se sigue formando día a día hasta
el último día de nuestras vidas.

SoloSolo si se considera capazsi se considera capaz, saldrá, saldrá
victorioso en lo que la vida proponevictorioso en lo que la vida propone
día a día para el desarrollo.día a día para el desarrollo.
Sin embargo, aunque tenga un coeficiente superior al normalcoeficiente superior al normal, si NO tiene fe en
sí mismo, tomará posturas catastrofistas, cobardes, que le conducirán al
fracaso, no solo en la niñez sino, probablemente, también a lo largo se su vida.
Fichas de Poker

Hay que aprender a separar queHay que aprender a separar que
uno está molesto con el trabajo maluno está molesto con el trabajo mal
hecho, perohecho, pero NO ESTA MOLESTONO ESTA MOLESTO
CON LA PERSONACON LA PERSONA
Cuantas veces en vez de enfocarse en el problema, uno se enfoca en la
persona y hasta le tilda de “Inútil, Irresponsable, etc”, en ese momento pasa de
una situación laboral. Tenemos que aprender a separar al Inconveniente y a la
Persona.

Debemos enfocarnos en
las personas y el
resto viene por añadidura
Pero… ¿Cómo?
A través de los Planes de Acción

Metodología de los Planes de
Acción

¿Cómo aprovechar los Periodos Sensitivos?¿Cómo aprovechar los Periodos Sensitivos?
Para aprovechar los Periodos Sensitivos
existe una Metodología llamada
Planes de Acción:
- SITUACIÓN: Entorno en donde se vive la acción.
- OBJETIVO: Hábito o virtud a conseguir.
- MEDIOS: Recursos empleados para alcanzar el objetivo.
- MOTIVACIÓN: Razonamiento para animar al hijo a hacerlo.
- HISTORIA: Desarrollo de la acción en el tiempo.
- RESULTADOS: Conclusiones y metas alcanzadas.

Un Plan de AcciónUn Plan de Acción
- SITUACIÓN: Juancito tiene 10 años y tiene muchos problemas con su tarea de mátematica
porque cree que él no puede hacerlo, hasta que su papá le ayuda.
- OBJETIVO: Aumentar autoestima (confianza en él mismo)
- MEDIOS: Hacer ejercicios periodicamente mientras su papá trabaja.
- MOTIVACIÓN: El papá de Juancito cada vez que hacía bien un ejercicio le daba una palmada en la
espalda y le decia lo orgulloso que estaba de su trabajo, así mismo cuando se equivocada le decia
que él podia y que también su papá se equivocaba y lo importante es poner el mejor esfuerzo.
- HISTORIA: Juancito al comienzo le pedia mucha ayuda a su papá, pero con el paso del tiempo, iba
haciendo solo los ejercicios, hasta que no fue necesario que su papá este cerca durante el
desarrollo de los ejercicios.
- RESULTADOS: Juancito ha mejorado mucho en matemáticas y la maestra nos cuenta que ahora
también pasa al pizarrón y explica a sus compañeros. Con este Plan de Acción se consiguió que
Juan desarrolle su autoestima y mejore en su capacidad intelectual con las matemáticas.

Tipos de Planes de AcciónTipos de Planes de Acción
Existen los siguientes tipos de Planes de Acción
a) Planes del PASADO: Son Planes utilizados para corregir una acción mal hecha
que ha incidido en la persona. Ej. Potenciar una capacidad baja, Corregir una mala
costumbre.
b) Planes del PRESENTE: Son Planes utilizados para el crecimiento del momento.
Ej. Instruir en un tema específico a un miembro del equipo, Mejorar en la puntualidad
en las reuniones, etc.
c) Planes del FUTURO: Son Planes utilizados para el crecimiento futuro. Ej.
Potenciar los puntos fuertes, Contrarrestar los puntos débiles con capacitación
específica, etc.

Muchas veces NO somos
conscientes de que huimos de los
problemas!!

Les cuento como funciona
Nuestro querido
Subconsciente…

El SubconscienteEl Subconsciente
El subconsciente es quién comanda todas las actividades
del cerebro no gobernadas por la libertad de la persona.
Cuando el cerebro trabaja fuera de nuestro control, diremos
que trabaja el subconsciente.
Etapa Consciente Subconsciente
Antes de Nacer 0% 100%
Durante el 1er año de Vida 20% 80%
Hasta el uso de la razón (menor a 6 años) 60% 40%
Desde el uso de la razón (mayor a 6 años hasta la vejez) 80% 20%
Desde la vejez hasta la ancianidad 70% 30%

El subconsciente actúa con mayor fuerza en el área de lo
sensible en función de sus sentimientos de agrado oagrado o
desagradodesagrado..
Por esta razón el subconsciente es muy sensible y atraído
por: el cariño, la alegría y el bienestarel cariño, la alegría y el bienestar y huye del miedo,
la tristeza, el dolor y el odio.
Por esta razón miles de veces las personas de manera subconsciente realizan aquellas
Actividades que le generaron cariño, alegría y/o bienestar porque están huyendo del
Miedo, dolor, etc.
Finalmente de manera no consciente estamos huyendo de situaciones!!!Finalmente de manera no consciente estamos huyendo de situaciones!!!

““Gracias a los monstruos mi mamá me haGracias a los monstruos mi mamá me ha
abrazado y dado mucho cariño”abrazado y dado mucho cariño”
Cuantas veces no vemos que algún miembro de nuestro equipo de proyecto estáCuantas veces no vemos que algún miembro de nuestro equipo de proyecto está
viendo un monstruo y en realidad su subconsciente nos está pidiendo cariño.viendo un monstruo y en realidad su subconsciente nos está pidiendo cariño.
Ej. Ocurre algún problema con el cliente y la persona es responsable del mismo, alEj. Ocurre algún problema con el cliente y la persona es responsable del mismo, al
llamarle la atención, de manera no consciente busca ser la victima y dar a entenderllamarle la atención, de manera no consciente busca ser la victima y dar a entender
que el cliente le maltrata, perdiendo totalmente la perspectiva del problema.que el cliente le maltrata, perdiendo totalmente la perspectiva del problema.

Ahora veamos
recomendaciones
importantes y especificas
para la Administración de
Personas

Ser motivadores!

MotivaciónMotivación

MotivaciónMotivación
Lo que tengo
Lo que sé
Lo que soy
NECESIDAD DE DESEO DE SATISFACE EL PERTENECE A
Tener algo Posesión Tener Cuerpo
Saber Aprender Saber Inteligencia
Darnos Servicio Sentirse Importantes Voluntad

Ser Perseverantes!

Ser perseverantesSer perseverantes
 Fracasó en los negocios a los 31 años.
 Fue derrotado a los 32 como candidato para unas legislativas.
 Volvió a fracasar en los negocios a los 34 años.
 Sobrellevó la muerte de su amada a los 35.
 Sufrió un colapso nervioso a los 36 años.
 Perdió unas elecciones a los 38.
 No consiguió ser elegido congresista a los 43, ni a los 46, ni a los 48…
 No consiguió ser elegido senador a los 55.
 A los 56 fracasó en el intento de ser vicepresidente.
 A los 58 fue derrotado y no salió senador.
Fue elegido presidente de los
Estados Unidos a los 60!!!

Ser perseverantesSer perseverantes
Después de haber intentado 9.999 veces
perfeccionar la bombilla alguien le preguntó:
“¿Piensa llegar a los 10.000 fracasos?”.
Él contestó: “No he fracasadoNo he fracasado, acabo de
descubrir 9.999 formas de cómo no hacer unano hacer una
bombillabombilla”.

Motivar equipos a través del liderazgo

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Motivar equipos a través del liderazgo

Similar a Motivar equipos a través del liderazgo (20)

Motivar equipos a través del liderazgo