El documento contrasta a los nativos digitales con los inmigrantes digitales. Los nativos digitales nacieron en la era tecnológica y tienen una capacidad innata para usar la tecnología, mientras que los inmigrantes digitales tuvieron que aprender sobre la tecnología ya que nacieron antes de la era digital. El documento también discute cómo la era digital afecta el comportamiento y las relaciones sociales de las personas.