1. Sevilla
16/02/2013

2. Nuevas tecnologías en OF
• El histórico

3. Nuevas tecnologías en OF
• ¿Qué haría mi padre con las nuevas tecnologías?
• Otros usos de la nuevas tecnologías

4. Nuevas tecnologías en OF - TICs
• La realidad actual

5. Nuevas tecnologías en OF - TICs
• “Las nuevas tecnologías de la información
y la comunicación agrupan los elementos y
técnicas usadas en el tratamiento y la
transmisión de la información,
principalmente a través de la informática,
Internet y las telecomunicaciones” º
0 - Wikipedia

6. Nuevas tecnologías en OF - TICs
• Salto de off-line a on-line (internet +
dispositivos móviles)
• 1.0 – Unidireccional, estático
– emisor > receptor
• 2.0 – Bidireccional y dinámico (comercio
electrónico, blogs, RRSS…)
– Comentarios, decisiones de compra,
opiniones…

7. Nuevas tecnologías en OF - TICs
• Aplicaciones¹
– Comunidades (webs verticales, redes
sociales, micro-blogging)
– Comercio electrónico (RO-PO²)
– Promoción digital
– Móviles y geolocalización
1- Verónica Torras. Libro blanco de la farmacia en Internet PromocionesFarma.com. 2011
2- Informe de la Sociedad de la información en España SIE 2012. Fundación Telefónica

8. Nuevas tecnologías en OF - TICs
• ¿Debo implementar? (oportunidad / necesidad)
• ¿Se puede hacer?
• Ventajas
– Nuevos canales comunicación farmacéutico-paciente
– Los hábitos se adaptan al formato digital
– Máxima personalización de los contenidos
– …
• Peligro: no poner al usuario de la OF en el
centro
– Reputación 2.0 como farmacéuticos
(Diferenciación)

9. Nuevas tecnologías en OF - TICs
• Pero…
¿¿por qué??
• Quién nos escucha?
• Público objetivo… usuarios, PACIENTES.
– Los míos, son muy off-line.

10. Nuevas tecnologías en OF - TICs
• “Si no lo hacemos, otros lo harán por
nosotros”
– Los ciudadanos ante la e-sanidad (Julio 2012)
• TICs aplicadas a la salud
• Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de
la Sociedad de la Información (ONTSI)
• Red.es (MINETUR)

11. Nuevas tecnologías en OF - TICs
• Conclusiones del estudio:
– Buscan temas de salud mujeres entre 25 y 49
años
– Principales inconvenientes:
• Fiabilidad de información en internet
• Riesgo de una mala interpretación
– Confianza en:
• Internet: 3,9/10 Farmacéuticos: 4,9/10
• Familia: 4,6/10 Médicos: 8,4/10

12. Nuevas tecnologías en OF - TICs
• Yo creo que esto es un reto, ¿no?
- Demostrar profesionalidad en la Red
- Cuidar contenidos
- Diferenciar actitudes, segmentar público
objetivo, pero no olvidar nunca al paciente
- El resto…

13. Nuevas tecnologías en OF - TICs
– “Marca es lo que quieres vender; reputación, lo que te
compran; profesionalidad, lo que demuestras”
(Alfonso Alcántara, @Yoriento)
– “Las redes sociales hacen más visible tu perfil, pero
no lo hacen más interesante”
(Enrique Dans, @edans)
– “Antes de abrir un blog, ábrete un word”
(Lucas Aisa @CalvoConBarba)

14. #farmaencuentro2