Plan de negocios[1]

PROBLEMATIZA LA PRÁCTICA

PLAN DE NEGOCIOS

Objetivo General

Al concluir la realización de la presente práctica el alumno será capaz de diseñar, planear
y organizar un plan de negocios.

ETAPA 1
MERCADOTECNIA

Objetivo Especifico
Al terminar la 1ra. Etapa del Plan de Negocios, el alumno identificará el alcance y la
importancia del estudio de mercados para poder iniciar su negocio, a fin de desarrollar las
habilidades necesarias para incrementar las ventas.

Introducción
Tomando en cuenta tú ingenio, tú experiencia, tus habilidades, intereses y recursos.
Analiza detenidamente tu medio ambiente y piensa qué tipo de producto o servicio es
necesario, el cual resultaría de gran aceptación en el mercado.

Actividades
Reúnete con tus compañeros de Equipo de Trabajo y realicen una lluvia de ideas acerca
de la empresa que les gustaría crear:
1. Definir un área especial en la cual requieran desarrollarse y que sea de su interés:
comercio, servicios, producción.
2. Elaborar una lista en donde se enumeren todos los productos o servicios tendientes a
satisfacer las necesidades de esa área y que sean urgentes de atender.
3. Determinar y seleccionar cuáles de las opciones propuestas en el punto 2,
representan una oportunidad para dar inicio a su negocio.
• Los recursos y conocimientos personales.
• Posibilidad de mejorar precios o calidad de productos o servicios existente.
• Mercado insatisfecho.

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• Competencia (características de los productos o servicios similares en el
mercado)
• Aprovechamiento de algún invento, idea o conocimiento de los integrantes del
Equipo de Trabajo.
4. En el siguiente cuadro realicen una evaluación de todas las, ideas y propuestas
obtenidas en los puntos 1, 2 y 3. Califiquen cada opción del 5 al 10 siendo el 10 la
calificación más alta.
Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4 Empresa 5
Criterio

¿Tengo experiencia en el
giro?
¿Tengo el conocimiento
necesario?
¿Tengo el dinero para
hacerlo?
¿Me gusta y se relaciona
con mis objetivos
personales?
¿Mi familia estaría
dispuesta a apoyarme?
¿Puedo dedicarle el
tiempo necesario?
¿Hay demanda para este
negocio?
¿Puedo conseguir
personal capacitado para
este negocio?
¿Puedo abrir esta
empresa en corto tiempo?
TOTAL

5. Determinar con base a la mejor calificación en el punto 4, el producto o servicio que
mejor calificación haya obtenido y anoten las características de su empresa.
• A que se dedicará su empresa
• Los productos o servicios que se proporcionarán
• Los clientes que necesitan este producto o servicio
• Identificación de la competencia

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6. Dictaminar las fuentes de información que utilizarán en la investigación de mercado,
de la siguiente manera:
• Fuentes de información • ¿Cuáles van a utilizar?
• Revistas •
• Periódicos •
• Cámaras y asociaciones •
empresariales
• Estudios de mercado •
• Oficinas de gobierno •
• Internet •
• Sección amarilla •
• Otras •

7. Determinar la aceptación de los clientes.
• Describe las características de tus probables clientes (poder adquisitivo, extracto
socioeconómico, gustos y aficiones, grupo de edades, sexo, valores, costumbres,
escolaridad, otros)
• Diseñen y apliquen una encuesta a una muestra de los probables clientes

• Realiza una lluvia de ideas acerca de la información que necesitan saber de sus
clientes, es decir, que le van a preguntar cuando apliquen la encuesta.
8. Interpretar la información. La respuesta de sus futuros clientes les darán la pauta a
seguir para satisfacer sus necesidades.
• Es importante numerar todas las encuestas, de esta manera se podrá distinguir las
respuestas de cada persona y no confundirse al contar.
• Clasificar cada una de las respuestas y determinar el porcentaje que representa
del gran total.
• Con la información anterior, analicen:
o La capacidad de producir
o Identificación de la participación de los competidores
o Determinación de la zona territorial
o Identificación de otras características de productos o servicios
9. Determinar la estrategia de diferenciación de las 4 “P” de la mercadotecnia:
a. Para conocer tu empresa y realizar la diferenciación de tu producto tienes
que considerar las 4 “P” de la mercadotecnia.

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o Producto: Marca, presentación, empaque, permisos y leyendas que deben
contener, dónde se puede adquirir, calidad y garantía.
o Precio: ¿Cuánto quieren ganar?, descuentos, promociones, créditos, los
costos o gastos para producir o comercializar tu producto o servicio; ¿Cuál
es el precio de su producto comparado por los precios ofrecidos por la
competencia?; ¿Cuánto es lo que pueden y quieren pagar los clientes por
tu producto o servicio?
o Promoción: Publicidad (T.V., radio, periódicos, revistas, volantes, sección
amarilla, otros) y Promoción de ventas (ofertas, ahorro, descuentos,
regalos, premios, degustaciones, muestras, otros.)
o Plaza: Es importante mencionar que la ubicación del negocio debe ser
accesible, tanto para la adquisición de Materia Primas como para la Venta
del Producto Terminado).
10. Determinar la imagen corporativa. Es un elemento de diferenciación y
posicionamiento. Es la manera por la cual se transmite: ¿quién es?, ¿Qué hace? y
¿Cómo lo hace? Deberá ir acompañada de los siguientes datos: Nombre de la
empres, dirección, teléfono, fax, Registro Federal de Contribuyentes, correo
electrónico, lema de la empresa, otros.
• Logotipo
• Tipografía
• Colores
11. Identificar la personalidad que proyectará su empresa.
• Moderna
• Hogareña
• Innovadora
• Clásico
• Dinámico
• Seriedad
• Otro ¿Cuál?

ETAPA 2
PLANEACIÓN ESTRATEGICA

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Objetivo Especifico
Al terminar la 2da. Etapa del Plan de Negocios, el aluno diseñará la Planeación
Estratégica de su empresa con el fin de prever y garantizar el cumplimiento de los
objetivos.

Introducción
Con la elaboración de las actividades de la 1ra. Etapa has planeado, por lo tanto es
momento de organizar algunos aspectos de su empresa tales como: la misión, visión,
valores, objetivos, políticas, plan de trabajo, entre otros.

Actividades
12. Redactar la Historia de creación de su empresa.
13. Establecer el inicio de la empresa, indicando si inicia como:
• Persona física
• Persona moral
• Tipo de sociedad
• Nombre de los socios
14. Determinar el nombre de la empresa o razón social y la marca de los productos o
servicios; el giro de la empresa (tal como aparece en el acta constitutiva).
15. Elaborar la misión de la empresa. (Es un enunciado breve y sencillo que describe la
razón de ser de su empresa, da sentido y guía las actividades de la organización).
• Que exprese el quehacer fundamental

• Que sea transcendente y duradera

• Que sea inspiradora
• Que sea sencilla y comprensible

• Que indique la repercusión o beneficio social

16. Elaborar la visión de la empresa. (Es una expectativa de lo que espera la empresa
lograr en un lapso de tiempo). Reflexionen los siguiente:
 La visión es un sueño puesto en acción
 Las acciones sin visión carecen de sentido
 La visión sin acciones se vuelve ficción

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17. Elaborar los valores de la empresa. (Se componen por un código de ética)
18. Realizar una matriz FODA de la empresa.
19. Elaborar los objetivos de la empresa
20. Elaborar las políticas de la empresa
21. Elaborar un reglamento interno de la empresa (normatividades y reglas)
22. Elaborar los objetivos de cada área funcional de la empresa
23. Elaborar las políticas de cada área funcional de la empresa
24. Elaborar una gráfica de Gantt en la que aparezcan todas las actividades a desarrollar
para concluir el Plan de Negocios

Etapa
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4
I. Mercadotecnia
II. Planeación Estratégica
III. Estructura
Organizacional
IV. Producción
V. Contabilidad y
Finanzas
VI. Ventas
VII. Aspectos legales y
fiscales

25. Elaborar una gráfica de Gantt en la que aparezcan todas las actividades a desarrollar
para la elaboración de su producto.

Responsable
Actividad
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4

ETAPA 3
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Objetivo Especifico
Al terminar la 3ra. Etapa del Plan de Negocios, el alumno diseñará la estructura
organizacional de la empresa a fin de establecer eficientemente los niveles de autoridad y
comunicación del personal.

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Introducción
Con el desarrollo de las actividades de la 3ra. Etapa, integrarán un organigrama, manual
de procedimientos, perfiles de puestos, diagramas de flujo y procesos, entre otros, son
documentos importantes para el control de la empresa.

Actividades
21. Elaborar el Organigrama Funcional de la empresa.
22. Elaborar una plantilla del personal que se requiere para realizar las funciones de la
empresa y lograr sus objetivos.
Nombre del No. de Áreas Funcionales de la Empresa
Sueldo Recursos
Puesto Personas Producción Finanzas Mercadotecnia
Humanos

Total
23. Elaborar la Descripción de Puestos de los Responsables de cada área funcional de su
empresa.
24. Elaborar el Perfil de Puestos de los Responsables de cada áreas funcional de su
empresa. (edad, escolaridad, nivel académico, estado civil, experiencia, habilidades,
características físicas y de salud, nacionalidad, residencia, disponibilidad para viajar,
idiomas, otros.)
ETAPA 4
PRODUCCIÓN

Objetivo Especifico
Al terminar la 4ta. Etapa del Plan de Negocios, el alumno identificará el orden de los
pasos que deben seguir en su proceso de producción y operación de su empresa.

Introducción
Desarrollaras las habilidades para identificar todos los elementos que contribuyen y
fortalecen el proceso de producción en la generación de bienes y servicios que es la
función esencial de todas las empresas

Actividades
25. Elaborar un diagrama de proceso del producto o servicio de su empresa.
26. Especificar el equipo requerido para la fabricación del producto o la prestación del
servicio.

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27. Elaborar un plano del área de trabajo y de la localización y distribución del equipo y
mobiliario.

ETAPA 5
CONTABILIDAD Y FINANZAS

Objetivo Especifico
Al terminar la 5ta. Etapa del Plan de Negocios, el alumno calculará los costos y el precio
del producto o servicio, así como las ventas mínimas necesarias para que el negocio siga
funcionando.

Introducción
Definirás las fuentes de financiamiento para poder arrancar tu empresa, existen muchas
alternativas, sin embargo deberás analizar cual es su mejor opción. Contar con un registro
básico de sus ingresos y egresos de su empresa les ayudará a tomar decisiones más
efectivas.

Actividades

 Contenido y Desarrollo de los Temas considerando el tipo de empresa.
Enumerar los recursos necesarios para iniciar la empresa, incluir costos por unidad
• Recursos Financieros (Capital) • Recursos Materiales (Equipo, materia
prima, instalaciones)

• Recursos Humanos (Personal) • Recursos Técnicos (Tecnología,
maquinaria)

 Enfoque de Producción, Contabilidad y Finanzas (Costos) de la Siguiente
Forma:
1) Costo de Producción por Proceso de Producción o Artículo.
2) Determinación del Costo Unitario.
3) Determinación del Precio de Venta.
4) Determinación del Costo de Producción y Ventas.
5) Determinación del Costo Total.
6) Determinación del Punto de Equilibrio, considerando Costos Directos
y Costos Indirectos.

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7) Desglose de los Gastos o Costos por Departamento.
8) Flujograma y Organigrama del Departamento de Producción,
Contabilidad y Finanzas (Costos).
9) Determinar el Número de Artículos a producir de acuerdo a las
Ventas.
10)Estados Financieros (Estado de Posición Financiera y Estado de
Resultados).
11)Gráfica de Producción.
12) Gráfica del Costo.
13)Objetivos y Políticas del Departamento de Producción, Contabilidad y
Finanzas (Costos).
14) Descripción de los Costos Variables y Costos Fijos
Clasificar los costos de su empresa.
Costos Directos o Variables Costos Indirectos o fijos

Conclusiones y Aportaciones

ETAPA 6
VENTAS

ETAPA 7
ASPECTOS LEGALES Y FISCALES

REFERENCIAS.

PLAN DE NEGOCIOS

Fechas de entrega:
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Etapa

1ra. Revisión
I. Mercadotecnia
II. Planeación Estratégica
III. Estructura Organizacional
IV. Producción
V. Contabilidad y Finanzas
Exposición

Aspectos a Calificar:

 Proceso Administrativo.

Competencias del Administrador
• Habilidades Conceptuales (contenido y dominio del tema)
• Habilidades Técnicas (perspectiva: apariencia, representación, saber hacer)
• Habilidades Humanas (relaciones interpersonales, actitud)

 Costos.

Trabajo Escrito Presentación Oral

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 Contenido y Desarrollo de los Temas  Presentación de los miembros de
considerando el tipo de empresa. equipo y organización.
 Enfoque de Producción, Contabilidad y  Conocimiento del Tema.
Finanzas (Costos) de la Siguiente Forma:  Apoyo visual de diapositivas
1) Costo de Producción por Proceso de considerando el contenido
Producción o Artículo. temático de los puntos 2, 3, 4,
2) Determinación del Costo Unitario. 5,6, 9, 11,12.
3) Determinación del Precio de Venta.
4) Determinación del Costo de Producción y
Ventas.
5) Determinación del Costo Total.
6) Determinación del Punto de Equilibrio,
considerando Costos Directos y Costos
Indirectos.
7) Desglose de los Gastos o Costos por
Departamento.
8) Flujograma y Organigrama del
Departamento de Producción,
Contabilidad y Finanzas (Costos).
9) Determinar el Número de Artículos a
producir de acuerdo a las Ventas.
10) Estados Financieros (Estado de Posición
Financiera y Estado de Resultados).
11) Gráfica de Producción.
12) Gráfica del Costo.
13) Objetivos y Políticas del Departamento
de Producción, Contabilidad y Finanzas
(Costos).
 Conclusiones y Aportaciones

 Expresión Oral y Escrita II.

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Trabajo Escrito Presentación Oral.
 Ortografía  Presentación de los miembros del equipo
 Redacción y organización.
 Referencias en el texto, de acuerdo al  Conocimiento del tema.
APA.  Lenguaje corporal: postura y ademanes.
 Expresión oral: tono de voz, fluidez,
dicción, ritmo, énfasis, uso de pausas.
 Apoyo visual: láminas (7 reglones
máximo, con buena ortografía); mapas,
fotografías, gráficas, etc., incluso música
de fondo (de preferencia clásica y que no
opaque la voz del expositor).

NOTA:
Cada equipo deberá elaborar su presentación de la información, el formato de impresión y
presentación deberá ser el mismo para toda la empresa.

Instrucciones Adicionales:

1. El Plan de Negocios deberá ser entregado en una carpeta blanca de 3 argollas,
tamaño carta y de 1.5 pulgadas.
2. Cada etapa deberá estar debidamente identificada con un separador
personalizado y el cual deberá llevar una frase célebre alusiva a dicha etapa.
3. El Plan de Negocios tendrá un valor del 100% para los alumnos del grupo
TURISMO e INFORMATICA en la materia PROBLEMATIZA LA PRACTICA

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