Guia para Desarrollar el Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS
INDICE DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 4.10 CUÁNTO DEBO VENDER ( PUNTO DE EQUILIBRIO)
1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL NEGOCIO 4.11 PUBLICIDAD
1.1 NATURALEZA DE LA EMPRESA 4.12 PROMOCIÓN DE VENTAS
2. LA ORGANIZACIÓN 4.13 COMERCIALIZACIÓN
2.1 MISIÓN 5. PRODUCCIÓN Y SERVICIOS
2.2. VISIÓN 5.1 ESPECIFICACIONES DE PRODUCTO
2.3 OBJETIVOS 5.2 PROCESO DE PRODUCCIÓN
2.4 ESTRUCTURA DEL NEGOCIO 5.3 MATERIA PRIMA Y PROVEEDORES
3. EL PERSONAL 5.4 CAPACIDAD INSTALADA
3.1 CONTRATACIÓN 5.5. MANEJO DE INVENTARIOS
3.2 POLÍTICAS OPERATIVAS 5.6 EQUIPO E INSTALACIONES
3.3 TABLA DE SUELDOS
4. MERCADOTECNIA 6. FINANZAS
4.1 LA COMPETENCIA 6.1 OBJETIVO
4.2 CLIENTES Y PRODUCTO 6.2 FUENTES DE USO DEL DINERO EN EFECTIVO
4.3 ANÁLISIS DE MERCADO 6.3 CÁLCULOS ESTIMATIVOS DE GASTOS Y COSTOS
4.4 INVESTIGACIÓN DE MERCADO 6.4 BALANCE GENERAL
4.5 INTERPRETACIÓN 6.5 ESTADO DE RESULTADOS
4.6 FUENTES SECUNDARIAS DE INFORM.
4.7 RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MCDO. 7. MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN
4.8 FIJACIÓN DEL PRECIO 7.1 CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
4.9 CUÁNTO QUIERO GANAR ( MARGEN DE UTILIDAD) 7.2 RÉGIMEN FISCAL
8. FORMATOS ANEXOS

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1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL NEGOCIO
La Empresa es un lugar donde se crea riqueza, donde se ponen en operación diferentes recursos para producir, transformar
o distribuir bienes y servicios que satisfagan una necesidad.
Es importante para la operación de un negocio, tener conocimiento del mismo y por tal razón procederemos a elaborar una
descripción general de su negocio.
Esta descripción debe contener los datos del dueño de la empresa, la historia de la creación de la empresa, los principales
productos y servicios y el giro al que se dedica.
Para que usted identifique su empresa en un giro; a continuación se explican los tres principales.
COMERCIAL: Se dedica fundamentalmente a la compra/venta de algún producto.
INDUSTRIAL: Es una empresa de producción que ofrece un producto final o intermedio.
SERVICIOS: Las empresas que ofrecen un producto intangible al consumidor.
Analiza tus fuerzas y debilidades, poniendo particular atención a tu experiencia, conocimientos e intereses. Una vez hecho lo
anterior, contéstate las siguientes preguntas:
¿ Por qué habría de iniciar un negocio por mi propia cuenta?
¿ Por qué me dedico a esto?

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REALICE UNA DESCRIPCIÓN DETALLADA DE SU NEGOCIO CONSIDERANDO LO ANTERIOR:
NOMBRE DE LA EMPRESA:__________________________________________________________________
NOMBRE DEL DUEÑO:______________________________________________________________________
NÚMERO TELEFÓNICO:_____________________________________________________________________
DIRECCIÓN:_______________________________________________________________________________
GIRO DE LA EMPRESA:______________________________________________________________________
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:_________________________________________________________________
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO:___________________________________________________
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REALICE UNA DESCRIPCIÓN DE SUS FORTALEZAS Y DEBILIDADES AL INICIAR ESTA EMPRESA. CONTESTE
LAS PREGUNTAS QUE SE LE HICIERON:_______________________________________________________
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1.1 NATURALEZA DE LA EMPRESA
Lo que queremos lograr en este punto, es que usted como microempresario se dé cuenta de todo lo referente a su negocio.
Por favor conteste las siguientes preguntas que le servirán para aclarar la situación actual de su negocio.
¿ QUÉ EXPERIENCIA TIENE EN EL MANEJO DE UNA EMPRESA? ESPECIALMENTE DEL GIRO AL QUE PERTENECE LA
SUYA.
¿ EN QUÉ SE DIFERENCIA SU NEGOCIO DE LOS OTROS?
¿ CUÁLES SON LOS RECURSOS CON LOS QUE ACTUALMENTE CUENTA PARA INICIAR SU EMPRESA? CONSIDERANDO
DINERO, MAQUINARIA Y EQUIPOS, RELACIÓN CON CLIENTES Y PROVEEDORES, IDENTIFICACIÓN DE EMPLEADOS,
INSTALACIONES FÍSICAS.
¿ QUÉ ASPECTOS EXTERNOS PUEDEN AFECTAR, POSITIVA O NEGATIVAMENTE A SU EMPRESA?
ECONÓMICOS:______________________________________________________________________________________
TECNOLÓGICOS:____________________________________________________________________________________
SOCIALES:__________________________________________________________________________________________
CULTURALES:_______________________________________________________________________________________
POLÍTICOS:_________________________________________________________________________________________

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2. ORGANIZACIÓN
2.1. MISIÓN
La MISIÓN de una empresa describe su razón de ser; la naturaleza del negocio; el por qué está usted en él, por tanto da
Sentido y guía las actividades de la empresa. Toda Misión debe contestar 3 preguntas básicas:
•¿ Qué ? ( Necesidad que satisface o problema que resuelve)
•¿ Quién? ( Cllientes a quienes se pretende alcanzar)
•¿ Cómo? ( Forma en que será satisfecha la necesidad que se pretende atacar)
EJEMPLO: La Pastelería “León” empezó a decaer, Francisco su dueño intentó empezar a vender café, antojitos y regalos.
Sin embargo nada sirvió para corregir la situación. La que una vez fue la mejor pastelería ahora se dedicaba a vender
Muchas cosas. Finalmente Francisco se dio cuenta que la venta de pasteles realmente era lo que le había dejado dinero. Por
Lo tanto, decidió poner todo su empeño en los pasteles.
En otras palabras Francisco empezó a entender la misión de su negocio, el cual era vender pasteles.
La misión deberá cumplir con algunos requisitos:
•Toda actividad debe contribuir a alcanzar la misión; si no, no debe realizarse.
•Todos los empleados la deben conocer.
•Deberá ser inspiradora para las personas que trabajan en la empresa, pero no deberá ser tan ambiciosa puesto que debe
ser percibida como alcanzable.
ESCRIBA LA MISIÓN DE SU EMPRESA, RECUERDE LOS REQUISITOS Y LAS PREGUNTAS QUE CUALQUIER
MISIÓN DEBE REUNIR Y RESPONDER.
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2.2. VISIÓN
La Visión es una representación de lo que usted aspira que sea su empresa en el futuro, para los clientes, empleados y
propietarios. Cuando una persona tiene un sueño lucha por alcanzarlo, esa misma motivación deben sentir los dueños
y empleados cuando lean la visión de su empresa, la cual, debe estar escrita y ser del conocimiento de todos.
ESCRIBA LA VISIÓN DE SU EMPRESA. TRACE UNA META Y CONTAGIE A TODA LA ORGANIZACIÓN PARA
LOGRAR SU SUEÑO.
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2.3 OBJETIVOS Los objetivos son los puntos intermedios que son necesarios cubrir para alcanzar la misión. Es el segundo
paso para determinar el rumbo del negocio y acercar los proyectos a la realidad. En los objetivos, los deseos se convierten en
metas y compromisos específicos, claros y ubicados en el tiempo. Por medio de ellos, la misión y visión dejan de ser intenciones
para convertirse en realidades alcanzables y concretas.
A través de los objetivos, la misión se traduce en elementos reales, como son:
•Asignación de recursos: Personas, herramientas, equipos e instalaciones que ayudan en la elaboración del producto o prestación
del servicio.
•Asignación de actividades: Los procesos necesarios para iniciar y terminar el producto o servicio.
•Asignación de responsables: Quién o quiénes serán las personas responsables de cada proceso.
•Asignación de tiempos: Fechas determinadas en las cuáles deben de estar terminados cada uno de los procesos.
Los Objetivos deberán contener ciertos rasgos como:
•Ser alcanzables en el plazo fijado.
•Proporcionar líneas de acción ( Actividades)
•Ser medibles ( cuantificables)
•Ser claros y entendibles
Los objetivos se establecen en forma general para la empresa y se deberán ver reflejados en objetivos específicos para cada área
funcional de la empresa, es decir se deben aterrizar los objetivos generales en planes de acción para todos los niveles jerárquicos
de la organización. En pocas palabras, los objetivos nos deben dar respuesta de cómo lograr lo que queremos acerca de nuestra
empresa.
Llamaremos OBJETIVOS A CORTO PLAZO a aquellos que trataremos de alcanzar en máximo un año. EJEMPLO: Contar con
equipo de refrigeración y mostrador para los pasteles.
Los OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO serán aquellos que trataremos de realizar a más tardar en dos años.
Los OBJETIVOS A LARGO PLAZO son los que alcanzaremos en cinco años.
ESTABLEZCA LOS OBJETIVOS DE SU EMPRESA, NO OLVIDE LOS RASGOS DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Y
RECUERDE QUE ESTÁN HECHOS PARA CUMPLIR CON LA MISIÓN DE LA EMPRESA.

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2.4 ESTRUCTURA DE MI NEGOCIO
Definir la estructura dentro de la empresa nos ayudará a reflejar las funciones y responsabilidades del personal que
labora en ella.
Es importante realizar la estructura del negocio al inicio de operaciones. A continuación presentamos dos ejemplos:
Tal vez usted está pensando que realizar una estructura formal del negocio pudiera ser de poca utilidad; sin embargo,
es importante que desde un inicio su empresa tenga una estructura donde los empleados identifiquen en qué área
trabajan y quién es su jefe.
ELABORE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL DE SU EMPRESA, TOMANDO EN CUENTA LAS NECESIDADES Y
POSIBILIDADES, CONSIDERANDO EL PERSONAL DE TODAS LAS ÁREAS.
REFLEXIONE ACERCA DE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: ¿ CUÁLES SERÁN LOS PUESTOS CLAVES PARA SU
NEGOCIO? ¿ QUÉ TAN IMPORTANTE ES LA EXPERIENCIA QUE POSEEN SUS EMPLEADOS?
DUEÑO: ADMINISTRA EL NEG.
EMPLEADA 1 EMPLEADA 2COMPRAS VENTAS PRODUCCIÓN
OPERARIOS
PELUQUERO

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3. EL PERSONAL
El personal que labora en la empresa es un elemento indispensable para lograr el éxito de los objetivos. En general las
personas están acostumbradas a trabajar de cierta manera y les cuesta trabajo hacer un cambio en sus actividades de ahí la
importancia de seleccionar al personal adecuado. La selección del personal representa un asunto que debe ser planeado
cuidadosamente, a continuación se proponen varias técnicas para lograr un proceso adecuado:
•Solicitud de empleo. ¿ Cuál se usará? ¿ Se tiene que realizar un formato especial para la empresa?
•Entrevista. ¿ Quién la llevará a cabo? ¿ Qué información se desea obtener?
•Exámenes. Físicos, de conocimientos ( Escritos, orales, prácticos o de campo).
3.1 CONTRATACIÓN
Se recomienda investigar y prevenir todas las acciones legales a tomar en cuenta para el proceso de contratación:
•Formas de contratación y cláusulas especiales del contrato ( confidencialidad, patentes)
•Tipo de contrato ( por proyecto, indefinido, determinado)
•Derechos y obligaciones del trabajador y del patrón, causas de rescisión del contrato.
•Prestaciones de ley
•Aspectos laborales
•Reglamento del trabajo.
EL PROCESO DE SELECCIÓN A SEGUIR POR MI EMPRESA SERÁ:
DEFINA EL TIPO DE CONTRATO QUE SE UTILIZARÁ EN LA EMPRESA Y CONSIDERE LOS ASPECTOS LABORALES
NECESARIOS:
TIPO DE CONTRATO
ASPECTOS LABORALES

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3.2 POLÍTICAS OPERATIVAS
Este punto le ayudará a identificar las políticas de trabajo que día a día deberán seguir sus trabajadores, es
importante considerar algunos puntos importantes como:
•El horario de trabajo
•Reglas
Algunos ejemplos pudieran ser:
•Por su seguridad no se permite el uso de aretes, cadenas o esclavas en el área de trabajo
•En el área de maquinaria se debe portar la bata perfectamente abrochada
•Por higiene en el área de producción se deberá usar tapabocas
ELABORA SUS POLÍTICAS OPERATIVAS Y HÁGASELAS SABER A SUS EMPLEADOS, SON IMPORTANTES
PARA EL TRATO COTIDIANO ENTRE SUS EMPLEADOS.
3.3 TABLA DE SUELDOS
Desarrollar una tabla de sueldos le permitirá saber de antemano cuánto es lo que pagaría a cada uno de sus
empleados, lo más importante de realizar esta tabla es que usted podrá investigar cuánto están pagando empresas
con iguales características a la suya. Además, le permitirá hacer una programación de sus gastos en caso de hacer
una nueva contratación.
Algunos de los beneficios que obtendrá al hacer una tabla de sueldos serán:
•Evitará que sus empleados se vayan a otra empresa, porque usted no pague sueldos acorde al mercado.
•Evitar que los empleados del mismo nivel tengan diferentes sueldos y esto ocasione baja de productividad.
DEFINA LA TABLA DE SUELDOS PARA SU EMPRESA, NO SE LE OLVIDE INCLUIR CADA UNO DE LOS
PUESTOS QAUE DESARROLLÓ PARA SU ORGANIGRAMA.

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4. MERCADOTECNIA
L a mercadotecnia se encarga de actividades relacionadas con la venta y publicidad del producto. La actividad principal
del área de mercadotecnia es: determinar cuáles son las necesidades del cliente y satisfacerlas. Debemos recordar las
cosas en las que nosotros nos fijamos como clientes como pudieran ser el precio, la calidad, la presentación, la
durabilidad, el tiempo de entrega y forma de pago.
Debe elaborar un objetivo para el área de mercadotecnia, es importante que este objetivo se centre en el tipo de
clientes al que planea vender y debe definir la forma en como va a distribuir su producto y sobre todo como le va a
hacer para que el cliente compre su producto una y otra vez.
ESTABLEZCA UN OBJETIVO PARA EL ÁREA DE MERCADOTECNIA, RECUERDE INCLUIR EL QUÉ, CUÁNTO Y
CUÁNDO DEL OBJETIVO.
4.1 LA COMPETENCIA
Es importante antes de iniciar cualquier proyecto, identificar quien es su competencia, es decir, las personas o
empresas que se dedican a la misma actividad que usted. Es importante saber si su competencia es fuerte o débil, si
hay muchos competidores, saber que servicios adicionales ofrecen, por ejemplo,: La pastelería “León” ofrece el
servicio a domicilio sin costo extra y ademas elabora sus pasteles al gusto.
También saber qué precio ofrece la competencia, y lo más importante: Ubicación del negocio, variedad de productos,
precios, buen servicio, existencia de productos, descuentos, regalos, facilidades de pago, horario, limpieza y servicios
adicionales.
CON RELACIÓN A LA COMPETENCIA, POR FAVOR HÁGASE UNAS PREGUNTAS MÁS ¿ QUÉ ES LO QUE
USTED HA APRENDIDO OBSERVANDO LA MANERA EN QUE ELLOS OPERAN? ¿ CÓMO PODRÍA USTED
UTILIZAR ESTOS CONOCIMIENTOS PARA MEJORAR SU NEGOCIO?

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CUADRO DE ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
COMPETIDOR PRODUCTO SERVICIO VARIEDAD CALIDAD PRECIO PARTICIPACIÓN EN
EL MERCADO %
“PASTELERÍA
SILAO”
Pasteles y
pan dulce
Rápido y
amable
poca buena barato 25%

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4.2. CLIENTES Y PRODUCTO
Lo más importante para una empresa son sus clientes, por lo tanto, es muy importante hacer un producto que satisfaga
las necesidades y gustos del cliente. Es importante identificar las razones por las cuales el cliente prefiere comprar
su producto. EJEMPLO: La Pastelería “León” se ha dado cuenta que las personas tienen poco tiempo para
elaborar un pastel casero, por lo tanto con la Pastelería “León” se ha centrado en los clientes que quieren celebrar
una ocasión especial con un pastel estilo casero.
Una vez que se realizó la identificación de las necesidades y deseos de su cliente, ahora es necesario identificar la
información que se desea saber acerca de los clientes para más adelante realizar una investigación de mercado.
TRATE DE IDENTIFICAR CUÁLES SON LAS NECESIDADES Y DESEOS DE SUS CLIENTES, PARA QUE POR
MEDIO DE SU PRODUCTO DE SOLUCIÓ N A UN PROBLEMA.
1. SATISFACCIÓN DE UNA NECESIDAD.
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2. SATISFACCIÓN DE UN DESEO.
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3. SOLUCIÓN A UN PROBLEMA.
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ESCRIBA LO QUE LE GUSTARÍA CONOCER ACERCA DE SUS CLIENTES CON RESPECTO A LA OPINIÓN QUE
TIENEN DE SU PRODUCTO O SERVICIO.
¿ Qué tanta aceptación tiene mi producto o servicio? ¿ Cuáles son las características que prefieren de mi producto o
servicio? ¿ Cuál sería la frecuencia en el consumo? CONOCER DÓNDE, CÓMO Y EN QUÉ PRESENTACIÓN
LES GUSTARÍA ENCONTRAR EL PRODUCTO O SERVICIO.

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4.3 ANÁLISIS DEL MERCADO.
Es importante se realice un alto y se conteste algunas sencillas preguntas, que le ayudarán a tener un panorama más
amplio de su mercado.
•¿ QUIÉN COMPRARÁ SU PRODUCTO O SERVICIO, ES DECIR, QUIÉNES SON SUS CLIENTES POTENCIALES?
•POR QUÉ COMPRARÁN SU PRODUCTO Y NO OTRO?
•¿ DÓNDE ESTÁN UBICADOS SUS CLIENTES? CUANDO ENCUENTRA UN CLIENTE ¿ SABE DÓNDE HAY MÁS
COMO ESE?
•¿ CUÁNTOS CLIENTES SON? ¿ QUÉ PORCENTAJE DEL MERCADO ES SUYO? ¿ PUEDE ENFRENTAR LA
DEMANDA SI EL MERCADO CRECE?
•¿ SABE USTED CUÁL ES EL PERFIL DE SU COMPRADOR TÍPICO? EN CASO DE PERSONAS: EDAD, SEXO,
INGRESOS, NIVEL ACADÉMICO, ESTILO DE VIDA, TAMAÑO DE SU FAMILIA, GUSTOS Y PREFERENCIAS
•EN CASO DE EMPRESAS: TIPO DE EMPRESA, VENTAS, TAMAÑO, NÚMERO DE EMPLEADOS, NÚMERO DE AÑOS
EN EL NEGOCIO Y SOLVENCIA ECONÓMICA.

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4..4 INVESTIGACIÓN DE MERCADO
La investigación de mercado tiene varias aplicaciones, entre ellas las más importantes se refieren a las características de
los productos o servicios, los precios, la distribución y la publicidad. Esta investigación se enfoca a conocer las
necesidades del cliente y cómo satisfacerlas. Esto se logra a través de un conjunto de acciones que llevarán a la empresa
o a la persona a encontrar información que le permita tomar buenas decisiones en su negocio.
Una forma de hacer una investigación del mercado es mediante un cuestionario el cual incluirá las preguntas que me
ayuden a saber todo lo necesario acerca de mis posibles clientes. Por ejemplo: La Pastelería “León” quería saber más
acerca de sus clientes, es decir, cada cuando compraban un pastel, que sabores preferían, que es lo que esperan de un
buen pastel y cuáles son los servicios que se esperan de una pastelería; por lo tanto decidió realizar una encuesta.
Por otro lado, la pastelería reunió a varias personas escogidas al azar para realizar un grupo de enfoque en el cual se
pusieron en discusión los puntos que el dueño de la pastelería “León” consideraba importantes.
Para esto, el dueño de la pastelería invitó a 3 amigos que venden fruta y comida en el mercado, a la señora de la tienda
de la esquina, a la que vende cena, y al de la ferretería. Los reunió y les preguntó cuáles eran las cosas más importantes
que ellos buscaban que tuviera una buena pastelería, anotó todo lo que le dijeron y llevó a cabo lo más importante para
mejorar el servicio de su pastelería.
A CONTINUACIÓN REALICE SU ENCUESTA TIPO, RECUERDE LAS RECOMENDACIONES QUE LE HEMOS HECHO;
ADEMÁS ES IMPORTANTE COMENTAR QUE LA ENCUESTA DEBE TENER UNA PRESENTACIÓN, LAS PREGUNTAS
Y UNA DESPEDIDA.
PRESENTACIÓN____________________________________________________________________________________
PREGUNTAS_______________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
DESPEDIDA________________________________________________________________________________________

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4.5 INTERPRETACIÓN
Después de aplicar la encuesta usted se preguntará ¿ Qué hago ahora con las respuestas? ¿ Cómo ordeno los datos
para tomar una decisión? En el ejemplo anterior de la pastelería, el dueño decidió unir todas sus respuestas en una
hoja, a este proceso se le llama tabulación de datos.
Ahora que tenemos todos los datos en una hoja, debemos interpretar las respuestas.
Por ejemplo: Si la primer pregunta fue: ¿ Qué es ñp qie más le gusta de la pastelería? Y las respuestas más comunes
fueron: la limpieza y el sabor de los pasteles, eso quiere decir que esos puntos son los que más le interesan a su cliente
en general.
TABULE E INTERPRETE LA INFORMACIÓN OBTENIDA DE SU INVESTIGACIÓN, DESPUÉS PROCEDA A ESCRIBIR
LAS CONCLUSIONES A LAS QUE USTED LLEGÓ.
4.6 FUENTES SECUNDARIAS DE INFORMACIÓN
Supongamos que usted considera que su idea puesta en marcha será un negocio rentable y que lo único que le hace
falta es iniciar con su negocio, para capturar la atención de los consumidores. Bueno aún así es importante analizar su
negocio y qué posibilidades de éxito tiene. Con relación a este punto otra fuente invaluable de información está en las
cámaras de comercio o industriales, las oficinas gubernamentales y otras organizaciones, pídales información
relacionada con su negocio y póngase en el papel de investigador indagando sobre las posibilidades de crecimiento de
su negocio.
Unas cuantas horas empleadas en ponerse en contacto con oficinas de gobierno y organizaciones privadas, le pueden
dar muchos buenos datos para su empresa.
IDENTIFIQUE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS, RECOPILE LA INFORMACIÓN Y TENGA
PRESENTE ESAS FUENTES, EN CUALQUIER MOMENTO LE PUEDEN SER ÚTILES. ESCRIBA LA INFORMACIÓN
CON RELACIÓN A SU INVESTIGACIÓN.

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4.7 RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO
Cualquier empresa nueva o inclusive una empresa establecida pero que quiere lanzar al mercado un nuevo
producto, debe elaborar una lista de sus posibles riesgos y oportunidades en el mercado. Lo anterior le ofrecerá a
usted un panorama del posible comportamiento de su empresa en el futuro. El listado debe considerar a la
competencia, el medio ambiente, el gobierno, las tendencias sociales, económicas, y culturales, en fin todo aquello
que pudiera afectar a la empresa. Esta parte es fundamental para estar al tanto de nuevas formas de hacer negocio
y nuevos productos que pueda vender.
RIESGOS ACCIONES A REALIZAR
OPORTUNIDADES ACCIONES A IMPLEMENTAR

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4.8 FIJACIÓN DEL PRECIO
La cantidad de dinero que se paga por los bienes o servicios constituye su precio. La fijación del precio es de suma
importancia, dado que el precio es un factor determinante a considerar por el cliente. No olvide considerar el tipo de cliente
al que está dirigiendo su producto, ya que existen algunos posibles clientes que buscan calidad sin importar el precio y en
otros mercados que son la mayoría, para los que el precio es el principal factor de decisión para el consumidor. La política
de precio es la forma en que usted podrá determinar si dará algún descuento, si tendrá alguna promoción o si dará
facilidades de pago.
Antes de realizar la política de precios, es importante tener bien identificados los costos variables ( los relacionados de
acuerdo a la cantidad que produzca) y los costos fijos ( los que se tienen que hacer se produzca o no).
Ejemplo: Pastelería León:
Costos variables: harina, mantequilla, huevo, leche, royal, fruta, betún
Costos fijos: luz, agua, renta, sueldos, etc.
Políticas de precios: Se hará un descuento especial para los clientes que compren de 6 pasteles en adelante. Se ofrecerá
un precio de introducción durante el primer mes de operaciones.
Determine cuánto le costará elaborar su producto o prestar el servicio, además establezca las políticas de precios.
Costos Variables = CV ( Materia prima por unidad, en general los costos asociados con la fabricación)
Costos Fijos = CF ( agua, luz, renta, salarios, teléfono y todo lo relacionado con la administración del negocio)
Políticas de precios:

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4.9 MARGEN DE UTILIDAD
Para determinar el margen de utilidad, es decir la ganancia sobre el costo, es importante considerar varios factores
entre ellos la utilidad mensual buscada y los precios de competencia,
A continuación presentamos un cuadro que le explicará mejor como determinar su margen de utilidad y su precio
de venta.
DETERMINE EL PRECIO DEL PRODUCTO O SERVICIO, TOMANDO EN CUENTA LOS CANALES
DE DISTRIBUCIÓN DEL MISMO.
1. DETERMINE EL COSTO TOTAL UNITARIO DEL PRODUCTO O SERVICIO
CV + (CF/ PRODUCCIÓN ESPERADA) = COSTO TOTAL ( CT)
2. ESTABLEZCA EL MARGEN DE UTILIDAD DESEADO DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE
PRECIOS.
COSTO TOTAL ( CT) + MARGEN DE UTILIDAD = PRECIO
4.10 PUNTO DE EQUILIBRIO
El punto de equilibrio corresponde a la cantidad mínima en unidades que la empresa debe producir y vender para
no ganar ni perder, quedar tablas; es decir, sólo recupera lo invertido en la operación de la empresa más los costos
incurridos por producción. A continuación mostramos una tabla para que obtenga su punto de equilibrio.
OBTENGA EL PUNTO DE EQUILIBRIO ( VENTAS MÍNIMAS PARA CUBRIR LOS COSTOS DE LA
EMPRESA)
PUNTO DE EQUILIBRIO= COSTOS FIJOS/ PRECIO DE VENTA
PUNTO DE EQUILIBRIO= UNIDADES A VANDER O PRODUCIR AL NO GANAR NI PERDER.

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4.11 PUBLICIDAD
La publicidad consiste en una serie de actividades encaminadas a crear un impacto al cliente acerca de la compra del
producto o servicio. Generalmente se cree que la publicidad es una actividad que sólo pueden llevar a cabo las grandes
empresas, sin embargo, usted se debe dar cuenta que promover sus productos y servicios, as í como sus
características, le ayudarán a mejorar sus niveles de ventas. La esencia de la publicidad es: Estimular a las personas a
que compren lo que nosotros vendemos.
Los medios de más fácil acceso para realizar una publicidad efectiva son:
•El periódico. Tiene la ventaja que cubre un territorio determinado, es decir, una ciudad completa, una región, un
estados, un país o inclusive pueden ser de circulación internacional. Los anuncios por periódico son masivos, llegan a
todo tipo de personas y a un bajo costo.
•La radio. Es un medio accesible para todas las personas en todos los países. La radio ofrece una alternativa para la
exposición masiva de anuncios.
•Los volantes. Son generalmente distribuidos por los miembros de la empresa, una de las ventajas es que se pueden
distribuir en un segmento de mercado específico, su impacto puede ser muy fuerte si se cuidan cada uno de los
detalles.
DIBUJE UN MEDIO PUBLICITARIO QUE MOTIVE AL CLIENTE A COMPRAR SU PRODUCTO O SERVICIO.
4.12 PROMOCIÓN DE VENTAS
Otro elemento de gran impacto es la promoción de ventas, en pocas palabras son incentivos para adquirir un producto o
servicio. La promoción de ventas permite presentar a los posibles clientes el producto o servicio, entre algunas de las
actividades que pueden realizarse están: dar muestras gratis, regalos en la compra de un producto, ofertas de
introducción, patrocinio en eventos de cualquier índole, etc.
DEFINA EL MEDIO DE PUBLICIDAD QUE NECESITA Y QUE ESTPA DE ACUERDO A SUS POSIBILIDADES.

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4.13 COMERCIALIZACIÓN
Ya que hemos identificado las necesidades de nuestros clientes es importante pensar en el mejor modo para distribuir nuestros
productos. Por esta razón, se deben escoger las rutas para que de manera eficiente se logren llevar los productos desde el
centro de producción o bodegas, hasta donde se encuentran los consumidores finales. Por esta razón, es importante buscar la
mejor manera de hacer llegar nuestros productos o servicios hasta nuestro consumidor final.
Existen 4 canales para los bienes o servicios y otros 4 para los bienes de consumo, además existen 2 canales para los
prestadores de servicios:
PRODUCTORES DE BIENES DE CONSUMO
Productor Consumidor Final
Productor Mayorista Consumidor Final
Productor Mayorista Detallista Consumidor Final
Productor Detallista Consumidor Final
PRODUCTORES DE BIENES INDUSTRIALES O INSUMOS
Productor Consumidor Final
Productor Agente Consumidor Final
Productor Agente Distribuidor Consumidor Final
Productor Distribuidor Consumidor Final
PRESTADORES DE SERVICIOS
Prestador Consumidor Final
Prestador Agente Consumidor Final
Para elegir un canal de distribución se deben considerar los siguientes aspectos:
•Cuánto nos cuesta distribuir el producto
•Cuánto control podemos tener sobre el precio final
•Cuál es la forma de distribución del producto que le conviene más a mi cliente
•Capacidad para distribuir el producto.
MECIONE CUÁL SERÍA EL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN MÁS ADECUADO PARA SU PRODUCTO O SERVICIO

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5. PRODUCCIÓN / SERVICIOS
Producción. Es la transformación de insumos, a través de recursos humanos, físicos y técnicos, en productos
requeridos por los consumidores. Estos productos pueden ser bienes y/o servicios.
PRODUCTO. Es el resultado final de un proceso de producción, el cuela puede ser un bien o servicio, que representa
un satisfactor para el consumidor.
Podemos destacar dos tipos de bienes:
•Bienes industriales. Son productos que se utilizan para producir otros bienes; algunos de ellos entran directamente en
el proceso productivo, como la materia prima, producto semi-terminado o componentes.
•Bienes de consumo: son los productos usados por los consumidores finales, para satisfacer sus necesidades
personales. Se pueden clasificar en duraderos o perecederos.
Los servicios también se pueden clasificar como:
•Servicios comerciales. Algunos ejemplos son: Reparación y mantenimiento de maquinaria, todos los oficios: cerrajero,
electricista, fontaneros, etc.
•Servicios profesionales: Aquellos que necesitan de un conocimiento especializado, por ejemplo: administrativos,
educativos, de consultoría, etc.
Ahora que conoce los aspectos generales de esta área de la empresa, es importante que iniciemos con la elaboración
del objetivo del área de producción o servicios.
ESTABLEZCA EL OBJETIVO PARA EL ÁREA DE PRODUCCIÓN, RECUERDE QUE UN OBJETIVO DEBE
RESPONDER AL QUÉ, CÓMO Y CUÁNTO. TAMBIÉN RECUERDE QUE DEBE SER CUANTIFICABLE Y DEBE IR DE
ACUERDO CON LOS RECURSOS DISPONIBLES DE LA EMPRESA.

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5.1 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO.
El diseño de un producto o servicio debe cumplir con algunas características como son:
•Simple y práctico ( facilidad de uso)
•Confiabilidad ( que no falle)
•Calidad ( bien hecho, durable)
Por tal motivo es importante realizar el diseño de su producto ( bajo las características que se comentaron en el punto anterior).
5.2 PROCESO DE PRODUCCIÓN
El proceso de producción es el conjunto de actividades que se llevan a cabo para elaborar un producto o prestar un servicio,
este proceso es un conjunto de componentes( máquinas, personal y herramientas). Insumos ( materia prima) y productos ( que
son los artículos producidos o servicios ofrecidos al cliente). Es importante conocer el proceso de producción para darnos
cuenta de cuáles son los componentes o insumos que necesitamos para obtener nuestro producto o servicio.
5.3 MATERIA PRIMA Y PROVEEDORES
La materia prima es cada uno de los insumos, de los que está compuesto el producto de la empresa. Se debe tener un control
absoluto sobre las cantidades de materia prima, además de realizar un análisis del grado de peligro que implican ciertos
materiales tóxicos o flamables.
La identificación de proveedores le facilitará el inicio de operaciones, además permitirá a su negocio tener varias opciones de
compra de sus insumos. Se debe calificar a los proveedores con base a los siguientes criterios:
•Cumplimiento de las entregas
•Calidad del producto
•Precio competitivo
•Servicios que ofrece
•Línea de crédito
•Condiciones de pago ( plazo, tasa)
•Tiempo de entrega
•Facilidad de acceso a la bodega o planta del proveedor.
Es importante contar con muchos proveedores, ya que si esto se da se tendrá siempre un riesgo latente en el área de
producción, ya que si existiera algún desacuerdo con el proveedor único traería desabasto al área de compras y producción.

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MATRIZ PARA SELECCIÓN DE PROVEEDORES
MATERIA
PRIMA
PROVEEDOR PRECIO CALIDAD SERVICIOS
QUE
OFRECE
LÍNEA DE
CRÉDITO
FACILIDAD
DE
ACCESO

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Para lograr un control de las compras es necesario contar con registros que permitan analizar el
comportamiento de los proveedores. Es importante considerar entre otras cosas: los aumentos a los
precios de la materia prima, establecer si el flete será pagado por la empresa o el proveedor,
determinar si existe algún descuento por pronto pago o volumen de compra. A continuación se
presenta un formato que puede servir de guía para la empresa que desee empezar a tener un
control más adecuado de sus compras.
FORMATO PARA EL CONTROL DEL ÁREA DE COMPRAS
PROVEEDOR________________________________ORDEN DE COMPRA NO.____________
DATOS DEL PROVEEDOR:
FECHA DEL PEDIDO:________________________FECHA DE ENTREGA:________________
TEL. Y FAX:________________________________________
DIRECCIÓN:_______________________________________
CANTIDAD CONCEPTO PRECIO UNITARIO IMPORTE
SUBTOTAL
IVA
TOTAL

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5.4 CAPACIDAD INSTALADA
La capacidad instalada se refiere al nivel máximo de producción que puede llegar a tener la empresa, con relación a los
recursos que dispone. La determinación de la capacidad instalada permitirá hacer una planeación efectiva de los
pedidos, aunque también la demanda pudiera determinar la capacidad, tomando en cuenta los recursos económicos
disponibles. Además de dar una visión a futuro de las posibilidades de crecimiento del negocio. Esta capacidad instalada
está determinada por varios factores:
•Capacidad instalada total ( potencial)
•Nivel de producción actual
•Nivel máximo de almacenaje de productos
•Número de servicios que pueda proporcionar al mismo tiempo.
5.5 MANEJO DE INVENTARIOS
El inventario es la cantidad de materiales que se encuentran en la empresa, ya sea materia prima, producto en proceso
o producto terminado.
El objetivo de tener un control de inventarios es mantener una cantidad óptima de materiales, de tal manera que
siempre exista la disponibilidad de los insumos y que no se vea afectado el proceso productivo. Para establecer la
cantidad mínima de inventario, antes de volver a comprar, se necesita saber cada cuando se debe pedir materia prima.
Para calcular este punto es necesario tener:
•Un consumo estimado del material
•Tiempo de entrega del proveedor
•Margen de seguridad
EJEMPLO: Se consumen 10 unidades al mes de un material, el proveedor tarda 1 semana en entregar el pedido, el
tiempo, en caso de tardarse el proveedor sería de 2 días más. Considerando que el mes tiene 4 semanas ( laborando 5
días por semana): 10 unidades de consumo al mes / 4 semanas= 2.5 unidades por semana.
2 días de margen de entrega= 2.5 unidades por semana/ 5 días laborables= 0.5 unidades de margen
Entonces: 2.5 unidades, punto mínimo en almacén: 5 unidades de margen de seguridad 3 unidades en inventario,
mínimo aceptable antes de reordenar.

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5.6 EQUIPO E INSTALACIONES
Antes de iniciarse en cualquier negocio es importante identificar el equipo e instalaciones disponibles para la elaboración
del producto o prestación del servicio. Debemos antes que nada ubicarnos en la realidad de nuestra región y nuestras
posibilidades económicas. Cuando se eligen el equipo y las instalaciones es importante considerar:
•Facilidad para adquirir el equipo ( costo, refacciones, mantenimiento)
•Condiciones para hacer uso del equipo ( Instalaciones especiales, personal calificado)
A continuación se presenta un cuadro para que mencione en forma detallada el equipo e instalaciones que utilizará para
su proceso productivo.
MENCIONE LAS CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES DEL EQUIPO E INSTALACIONES QUE
UTILIZARÁ EN SU EMPRESA
Para realizar el proceso productivo de una empresa es importante determinar el equipo, herramientas e instalaciones
requeridas. Para hacer un análisis más detallado del equipo e instalaciones necesarias se requiere:
•Descomponer cada uno de los procesos
•Elaborar una lista del equipo necesario para cada proceso
•Elaborar una lista de las herramientas necesarias para cada proceso
•Calcular la materia prima para cada proceso.
Determinar si algún proceso necesitará de una instalación especial.

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6. FINANZAS
6.1 OBJETIVO
La importancia de los controles contables está en saber si estamos ganando o perdiendo, tener las cuentas en orden,
nos permite ver dónde hay más gastos, tomar mejores decisiones y saber utilizar mejor el dinero.
El área financiera de la empresa debe tener objetivos muy claros y concretos, ya que todo el manejo económico
depende de esta área y cualquier error se reflejará en la salud financiera de la empresa.
La base para la elaboración de nuestros controles contables es: llevar día a día una lista de nuestros ingresos y
nuestros egresos para con esto saber de forma sencilla cuánto dinero entró y cuánto salió de nuestro negocio.
ESTABLEZCA EL OBJETIVO DEL ÁREA FINANCIERA DE LA EMPRESA, RECUERDE QUE EL OBJETIVO DEBE
CONTENER EL QUÉ, CÓMO Y CUÁNTO
ESTE FORMATO LE AYUDARÁ A LLEVAR UN CONTROL DE SUS INGRESOS Y SUS EGRESOS
INGRESOS ( ENTRADAS DE DINERO)
FECHA CANTIDAD DE DINERO DESCRIPCIÓN
_________________ _____________________________ _______________________
_________________ _____________________________ _______________________
_________________ _____________________________ _______________________
EGRESOS ( SALIDAS DE DINERO)
FECHA CANTIDAD DE DINERO DESCRIPCIÓN
_________________ _____________________________ _______________________
_________________ _____________________________ _______________________
_________________ _____________________________ _______________________

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6.2 FUENTES Y USOS DEL DINERO EN EFECTIVO
En el formulario que se muestra a continuación, debe hacer una lista de todas las fuentes de ingresos que usted utilizará para
iniciar su negocio y los usos específicos de este dinero. La suma que obtuvo de las fuentes de ingresos debe ser igual a la suma
de los usos de dinero.
FUENTES CANTIDAD/ SUMA
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________$_______________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
______________________________SUMA TOTAL QUE OBTUVO DE LAS FUENTES____________________
USOS__________________________________________________________________ _CANTIDAD/ SUMA_
_________________________________________________________________________$________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
____________________________________________________SUMA TOTAL USOS____$_______________

PLAN DE NEGOCIOS
6.3 CÁLCULOS ESTIMATIVOS DE GASTOS/ COSTOS PARA INICIAR EL NEGOCIO
Este cálculo estimativo de costos, ayudarán a calcular la suma total de los fondos que se requieren para poder operar y
mantener en funcionamiento su negocio hasta que los ingresos de venta puedan mantener las operaciones de su
negocio.
GASTOS/ COSTOS INICIALES GASTOS ESTIMADOS POR MES
SALARIO DEL DUEÑO $ $
OTROS SALARIOS
ALQUILER/ PRÉSTAMO INMOB.
PUBLICIDAD/ ANUNCIOS
ENTREGA/ TRANSPORTE MCIAS.
SUMINISTROS/MAT. PRIMA
TÉL., FAX, SERV. POSTAL
ELECTRICIDAD, GAS, AGUA
SEGURO
IMPTOS., SEG. SOCIAL
INTERÉS
MANTENIMIENTO
ASISTENCIA LEGAL Y PROFESIONAL
OTROS GASTOS
TOTAL COSTOS/ GASTOS
$ $

PLAN DE NEGOCIOS
6.4. BALANCE GENERAL
Un Balance General es un documento contable que nos muestra la
situación financiera de un negocio a una fecha determinada.
Se compone de Activo, Pasivo y Capital contable ó patrimonio.
Definiciones.
Activo: Conjunto de valores, bienes, servicios y derechos que son
propiedad de la empresa.
No es lo mismo tener dinero en el banco que ser propietarios de un
terreno, porque al tener el dinero en el banco puedes disponer de
inmediato, en cambio, si eres dueño del terreno solamente tendrás el
dinero cuando lo vendas.

PLAN DE NEGOCIOS
6.4. BALANCE GENERAL
Los activos, de acuerdo con su disponibilidad para convertirse en efectivo
se pueden clasifica en:
Activo Circulante
Activo Fijo
Activo Diferido
Activo Circulante: Está formado por todos aquellos valores que son
dinero o que se pueden convertir fácilmente en dinero (máximo un año)
Como ejemplos podemos citar:
Dinero en caja, dinero en bancos:

PLAN DE NEGOCIOS
Inversiones en valores: cuando tengas excedente de dinero en tu
negocio y no se vaya a ocupar para la operación del mismo, sería bueno
que lo inviertas para que ganes un interés. Se debe considerar en que
plazo puedes recuperar tu dinero con el fin de que se pueda disponer de
el cuando se necesite en el negocio.
Cuentas por cobrar: Pueden presentarse como Clientes que son las
personas a quienes les vendemos y damos crédito; ó bien los Deudores
diversos, cuando damos crédito a personas ajenas al giro de la empresa.
Pagos anticipados: por ejemplo si pagamos en el mes de diciembre del
2002. 3 meses de renta de tu negocio es lógico pensar que un mes de
renta corresponda a diciembre del 2002 y que los otros 2 meses los
aplicarías en enero y febrero del 2003.
El importe de los 2 meses pagados se deben considerar como renta
pagada por anticipado.

PLAN DE NEGOCIOS
Inventarios: Es todo lo que se tiene en el almacén tanto de materia
prima como de producto terminado, además considerando el
producto que está en proceso de producción.
En caso de una empresa comercial, el inventario es el que se tiene
para la venta al público.
Activo Fijo: Está formado por los bienes que se compran para
utilizarlos en las actividades diarias del negocio y que son necesarios
para transformar, distribuir o vender.
Como Activos Fijos tenemos a:

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Terrenos en propiedad de la compañía.
Son activos que no están sujetos a depreciación.
Los siguientes activos fijos si están sujetos a depreciación.
(conceptos que mas adelanta se explicará)
Edificios que son propiedad de la compañía.
Maquinaria y equipo, considerando para su costo los gastos de
instalación y preparación hasta ponerlos en marcha.
Mobiliario y equipo; que incluyen muebles y enseres de oficina,
máquinas y equipos de oficina, mobiliario y equipo de almacenes.

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Equipo de transporte; son los vehículos que son propiedad de la
empresa.
Equipo de computo; impresoras, computadoras, programas
(software).
Activo Diferido: Son inversiones cuyos beneficios se verán
reflejados en varios años. Estos activos tienen la característica de
que son intangibles (los que no se pueden tocar físicamente).
Como ejemplos podemos citar:
Los gastos que se hacen para registrar un marca, son ejemplo de
activo diferido.

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Que como su nombre lo indica, los beneficios de haber registrado la
marca se diferirán en los años posteriores.
Patentes y marcas, seguros y fianzas.
Concepto de Depreciación
La finalidad de invertir en activos fijos es que presten un servicio a la
empresa, por está razón cuando se incurre en el desgaste de estos
activos se debe de considerar como un “gasto” para la empresa.
En la Contabilidad se reconoce el desgaste de los activos fijos a
través de la depreciación.

PLAN DE NEGOCIOS
La Depreciación es un procedimiento contable que tiene por objetivo
distribuir en forma sistemática y razonable el desgaste de los activos
fijos.
PASIVO: Al conjunto de deudas y obligaciones que tiene que pagar
el negocio, se le llama pasivo.
Pasivo a corto plazo: Las deudas u obligaciones que se pagarán
durante el próximo año se les llama a corto plazo. Cuando el
vencimiento no esté pactado para alguna obligación, también se le
llama a corto plazo.

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Como ejemplos tenemos:
Proveedores, a quienes debemos por concepto de materia prima.
Acreedores en general; a quienes debemos por concepto diferente
de materia prima.
Préstamos bancarios
Documentos por pagar (pagarés y letras).
Impuestos por pagar.
Participación de los trabajadores en la utilidad

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Pasivo a Largo Plazo: Las deudas que se deben pagar en un plazo
mayor de un año , se clasifican como pasivo a largo plazo.
Como ejemplos tenemos:
Crédito hipotecario.
Créditos Diferidos: La tercera clasificación del pasivo, corresponde
a los créditos diferidos; que son los ingresos que se reciben antes de
entregar el producto o de prestar el servicio.
Ejemplos:
Rentas cobradas por anticipado; son los anticipos de clientes e
intereses cobrados por anticipado.

PLAN DE NEGOCIOS
A parte del Pasivo, las otras dos formas de conseguir recursos para la
empresa, es lo que los dueños han aportado y lo que ha ganado el
negocio y se muestran en el Capital Contable.
CAPITAL CONTABLE: En otras palabras. Activo=Pasivo+Capital
Las aportaciones que los dueños hacen al negocio se denominan
Capital Social.
Los resultados de los ejercicios anteriores son las ganacias o pérdidas
en años anteriores.
(También es conocida como utilidad o pérdida acumulada).
El resultado del ejercicio es la diferencia entre los ingresos y gastos del
último periodo. (se obtiene del Estado de Resultados que se verá más
adelante).

PLAN DE NEGOCIOS
RESUMEN DE CUENTAS QUE INTEGRARAN EL BALANCE GENERAL
ACTIVO
Activo Circulante
Caja________________________$ 200
Bancos_____________________ $ 2000
Inversiones en valores_________ $ 1000
Clientes_____________________$10000
Deudores diversos____________ $ 00
Rentas pagadas por anticipado__ $ 4000
Inventarios (almacén)__________$15000
TOTAL ACTIVO CIRCULANTE $32,200

PLAN DE NEGOCIOS
Activo Fijo
Terrenos___________________ $ 00
Edificios ___________________ $ 00
Maquinaria y equipo___________ $10000
Equipo de oficina________ ______$ 5000
Equipo de transporte___________ $30000
_______
TOTAL ACTIVO FIJO $45,000

PLAN DE NEGOCIOS
Activo Diferido
Gastos de organización _______ $ 00
Gastos de instalación_________ $ 500
Patentes y marcas___________ $ 00
_______
TOTAL ACTIVO DIFERIDO $ 500
TOTAL ACTIVO $77,700

PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS
PASIVO
Pasivo a Corto plazo
Proveedores_________ ________ $15000
Créditos bancarios____________ $ 00
Impuestos por pagar__ ________ $ 00
Acreedores diversos___________ $10000
Documentos por pagar ________ $ 5000
TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO $35,000

Pasivo a largo plazo
Préstamos bancarios ________ $ 00
Acreedores diversos___________ $ 00
______
TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO $ 00

Créditos diferidos
Rentas recibidas por
anticipado ______________ $ 00
Intereses cobrados por
anticipado ___________ $ 00
Anticipos de clientes___________ $ 2000
______
TOTAL CRÉDITOS DIFERIDOS $ 2000
TOTAL PASIVO_______________ $32,000

CAPITAL CONTABLE O PATRIMONIO
Capital Social_________________ $40000
Resultado de ejercicios anteriores_$ 5700
Resultado del ejercicio__________ $ 00
TOTAL CAPITAL $ 45700
TOTAL PASIVO + CAPITAL $77,700

NOMBRE DE SU COMPAÑÍA
BALANCE GENERAL AL (a la fecha deseada)
ACTIVO
Activo Circulante
Caja________________________
Bancos_____________________
Inversiones en valores_________
Clientes_____________________
Deudores diversos____________
Rentas pagadas por anticipado__
Inventarios (almacén)__________
TOTAL ACTIVO CIRCULANTE

Activo Fijo
Terrenos___________________
Edificios ___________________
Maquinaria y equipo___________
Equipo de oficina________ ______
Equipo de transporte___________
_______
TOTAL ACTIVO FIJO

Activo Diferido
Gastos de organización _______
Gastos de instalación_________
Patentes y marcas___________
_______
TOTAL ACTIVO DIFERIDO
TOTAL ACTIVO

PLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOSPLAN DE NEGOCIOS
PASIVO
Pasivo a Corto plazo
Proveedores_________ ________
Créditos bancarios____________
Impuestos por pagar__ ________
Acreedores diversos___________
Documentos por pagar ________
TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO

Pasivo a largo plazo
Préstamos bancarios ________
Acreedores diversos___________
TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO

Créditos diferidos
Rentas recibidas por
anticipado ______________
Intereses cobrados por
anticipado ___________
Anticipos de clientes___________
TOTAL CRÉDITOS DIFERIDOS
TOTAL PASIVO_______________

CAPITAL CONTABLE O PATRIMONIO
Capital Social_________________
Resultado de ejercicios anteriores_
Resultado del ejercicio__________
TOTAL CAPITAL
TOTAL PASIVO + CAPITAL

PLAN DE NEGOCIOS
6.5 ESTADO DE RESULTADOS
El Estado de Resultados o Estado de Pérdidas y Ganancias, tiene
por objeto determinar las utilidades o pérdidas obtenidas por un
comerciante en el transcurso de un ejercicio contable.
Es muy importante que usted como empresario, sepa cómo se
comportan los ingresos, costos y gastos de su negocio para que se
obtenga el mayor beneficio.
El Estado de Resultados es un complemento del Balance General.
En el Estado de Resultados se analizan las partidas que originaron
ingresos, costos y gastos en el período contable.

PLAN DE NEGOCIOS
Por ingreso se entiende todo movimiento que produce utilidad.
Además es necesario saber cuánto costó el producto vendido o el
servicio prestado con el fin de determinar si se ganó o se perdió en
el negocio.
Los costos son los pagos efectuados en la compra de bienes,
mercancías y servicios que sirven para su venta posterior, en el caso
de las empresas comercializadoras, se considera un costo de
ventas y en el caso de las empresas productoras se considera un
costo de producción.

PLAN DE NEGOCIOS
Los gastos necesarios para operar el negocio, se conocen como
gastos operativos, incluyen los gastos de administración
(secretarias, sueldos, teléfono, luz, servicios públicos) y los gastos
de venta (publicidad, comisiones a vendedores)
Recuerde que el resultado (pérdida o ganancia) obtenido del Estado
de Resultados, es parte de la cuenta Resultado del Ejercicio que a
su vez forma parte del Balance General.

PLAN DE NEGOCIOS
Ingresos.
Los ingresos normales son las ventas que resultan de la actividad
diaria del negocio. (en el caso de una panadería, las ventas diarias
de pan son parte de los ingresos normales).
Dentro de los ingresos normales se deben de considerar las ventas
al contado y las ventas a crédito.
Existen otros ingresos, conocidos como no operativos que no tienen
que ver precisamente con la operación normal del negocio, sin
embargo, se deben de considerar en el Estado de Resultados.

PLAN DE NEGOCIOS
El ejemplo más claro son los ingresos por intereses que ganamos en alguna
inversión.; Este tipo de ingreso se debe reflejar como un producto financiero
dentro del Estado de Resultados.
Además, existen ingresos extraordinarios que resultan de una ganancia en
una operación esporádica.
Por ejemplo: la venta de un coche, se reflejaría en la cuenta Otros
Productos si es que se ganó al venderlo.
Por otra parte debemos considerar los descuentos y devoluciones sobre
Ventas. En esta cuenta se considera la devolución de mercancías o el
otorgamiento de un descuento. El resultado que se obtiene de las Ventas
totales menos la cuenta Descuentos y devoluciones sobre ventas, se
le conoce como Ventas Netas o Ingresos Netos.

PLAN DE NEGOCIOS
Para terminar, ¿cuánto me cuesta el servicio que vendo o el producto que
ofrezco?.
Es necesario determinar mi Costo de Ventas.
En un negocio manufacturero, el Costo de Ventas se integra por el costo de
las materias primas, la mano de obra y los gastos indirectos de fabricación;
en cambio, en un negocio comercial el Costo de ventas es simplemente el
costo de los productos vendidos.
Inventario Inicial: Mercancía que se tiene al cierre del ejercicio anterior.
Compras Netas: Es el resultado de las compras hechas menos los
descuentos y devoluciones hechas a los proveedores.

PLAN DE NEGOCIOS
Gastos sobre compras: son los gastos de transporte, propinas, carga y
descarga hechas desde el momento de la compra hasta el momento de
tener la mercancía en el almacén.
Inventario Final: Es la mercancía en existencia al finalizar el ejercicio.
Costo de Invent Compras Invent
Ventas = Inicial + netas - Final
Compras Compras Gastos Rebajas
Netas = totales + sobre - sobre
compras compras
- Devoluciones
sobre
compras

PLAN DE NEGOCIOS
Gastos Financieros: son los intereses pagados por préstamos, comisiones
por servicios financieros en general.
Otros Gastos: son aquellas pérdidas de una operación que no tiene que ver
con el giro del negocio. Ej: pérdida en venta de algún activo fijo.

PLAN DE NEGOCIOS
Estado de Resultados
Período que comprende del 1 de Enero al 31 de Diciembre del XXXX
Ventas Totales_________________________________$100,000
(-) Devoluciones y rebajas
sobre ventas________________________________$ 5,000
Ventas netas________________________________________________$95,000
(-) Costo de Ventas
Inventario inicial _____________________________$ 10,000
Compras___________________$60,000
Fletes y acarreos____________ $ 1,000
(-) Devoluciones sobre compras___$ 2,000
(-) Rebajas sobre compras $ 4,000
Compras Netas______________________________$55,000
(-) Inventario Final______________________________$ 5,000
Costo de ventas___________________________________________$60,000
Utilidad Bruta_____________________________________________$35,000

PLAN DE NEGOCIOS
(-) Gastos de Venta_____________$ 5,000
(-) Gastos de Administración _____ $ 5,000
Productos Financieros ________$ 00
(-) Gastos Financieros __________ $ 200
Otros productos_____________ $ 00
(-) Otros gastos _______________ $ 00
Utilidad antes de impuestos_______________________$24,800
(-) Impuesto sobre la Renta ______________________ $ 8,432
(-) Participación de Utilidades a trabajadores ________ $ 3,720
Utilidad Neta__________________________________ $12,648

PLAN DE NEGOCIOS
Período que comprende del 1 de Enero al 31 de Diciembre del XXXX
Ventas Totales_________________________________
(-) Devoluciones y rebajas
sobre ventas________________________________
Ventas netas________________________________________________
(-) Costo de Ventas
Inventario inicial _____________________________
Compras___________________
Fletes y acarreos____________
(-) Devoluciones sobre compras___
(-) Rebajas sobre compras
Compras Netas______________________________
(-) Inventario Final______________________________
Costo de ventas___________________________________________
Utilidad Bruta_____________________________________________

(-) Gastos de Venta_____________
(-) Gastos de Administración _____
Productos Financieros ________
(-) Gastos Financieros __________
Otros productos_____________
(-) Otros gastos _______________
Utilidad antes de impuestos_______________________
(-) Impuesto sobre la Renta ______________________
(-) Participación de Utilidades a trabajadores ________
Utilidad Neta__________________________________

Período que comprende del al de Diciembre del XXXX
Ventas _________________________________
(-) Devoluciones
sobre ventas________________________________
(-) Rebajas
sobre Ventas
Ventas netas________________________________________________
Costo de Ventas
Costo de materias primas utilizadas
Inventario inicial de materia prima_________________________
Compras netas___________________
(-) Inventario final materia prima___________________________
Materia prima utilizada________________________________________

Período que comprende del al de Diciembre del XXXX
Costo de producción
Inventario inicial de producción de proceso_____________________________
Costo mano de obra directa ________________________________________
Gastos indirectos de manufactura ___________________________________
(-) Inventario final de producción en proceso____________________________
Costo de mercancías manufacturadas
Inventario inicial de producción terminada______________________________
(-) Inventario final de producción terminada_____________________________
Costo de ventas__________________________________________________
Utilidad bruta_____________________________________________________
Gastos de venta__________________________________________________
Gastos de administración___________________________________________
Suman los gastos_________________________________________________
Productos financieros______________________________________________
Gastos financieros________________________________________________
Otros gastos y productos___________________________________________
Utilidad antes de impuestos_________________________________________
Impuesto sobre la renta____________________________________________
Participación de utilidades a trabajadores______________________________
Utilidad neta_____________________________________________________

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7. MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN
7.1 CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
La constitución de la empresa, puedes realizarla en varias formas, a
continuación describiremos las más comunes:
•La persona física. Aquella empresa en la que todas las decisiones
relativas al manejo del negocio recaen sobre la persona del dueño
•Sociedad anónima. Grupo de personas físicas o morales, que se unen
para llevar a cabo actividades comerciales y cuya obligación sólo se
limita al pago de sus acciones.
•Sociedad de responsabilidad limitada. Organización empresarial,
constituida entre socios, que solamente están obligados al pago de sus
aportaciones, sin que las partes sociales puedan estar representadas
por títulos negociables.

PLAN DE NEGOCIOS
DESPUÉS DE ANALIZAR Y ASESORARSE ACERCA DE LAS FORMAS DE
CONSTITUCIÓN DE UNA MICROEMPRESA, DEFINA CUÁL SERÁ EL REGIMÉN MÁS
CONVENIENTE BAJO EL CUAL SE PIENSA CONSTITUIRLA Y POR QUÉ
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________

PLAN DE NEGOCIOS
7.2 REGIMEN FISCAL
Régimen de pequeños contribuyentes: Es un régimen opcional para las
personas físicas con mínimas obligaciones fiscales por cubrir.
Requisitos:
•Ser persona física
•Realizar actividades empresariales, es decir, comerciales, industriales, de
autotransporte o agropecuarias.
•Vender los bienes o prestar los servicios únicamente al público en general.
•Haber tenido ingresos en el año anterior de hasta $1,750,000 por las
actividades citadas.
•Cuando inicien actividades y estimen que sus ingresos no excederán a
$1,750.000.

PLAN DE NEGOCIOS
Obligaciones:
•Solicitar su inscripción al Registro Federal de Contribuyentes RFC.
•Presentar, a más tardar el 31 de marzo del año en que comiencen a realizar
actividades, o bien dentro del primer mes siguiente al inicio de operaciones, el
aviso de que han elegido la opción de tributar en este régimen.
•Conservar facturas, con todos los requisitos fiscales, por las compras de
bienes nuevos de activo fijo, como computadoras o muebles que usen en su
negocio, siempre que el precio se superior a $2,000.
•Llevar un libro en el que se registren sus ventas diarias.
•Entregar a sus clientes copias de las notas de venta y conservar originales de
las mismas. Estas notas deberán reunir los siguientes requisitos:
Nombre de quien las expide
Domicilio Fiscal
RFC
Número de Folio
Lugar y fecha de expedición
Importe total de la operación en número o en letra

PLAN DE NEGOCIOS
•Los contribuyentes que utilicen máquinas registradoras de comprobación
fiscal podrán expedir, como comprobantes simplificados, la copia de los
registros de auditoria, es decir, los tickets de dichas máquinas.
•A partir del año 2003 se presentará una declaración bimestral que tendrá
carácter de definitiva, es decir, ya no se realizará cálculo anual.
•Efectuar la retención de sus trabajadores de manera mensual.
•Presentar a más tardar el 15 de febrero de cada año una declaración
informativa de los ingresos obtenidos en el ejercicio anterior. Los
contribuyentes que utilicen máquinas de comprobación fiscal quedarán
liberados de presentar la declaración antes citada.
Determinación del ISR:
La base del impuesto se obtiene de la siguiente manera:
Ingresos cobrados del período menos 4 veces el salario mínimo del mismo
período por la tasa del impuesto, es igual al ISR por pagar .

PLAN DE NEGOCIOS
FORMATO ANEXO 1
ENCUESTA
¡Buen día! Somos de la pastelería “León” y queremos ofrecerte
el Pastel de 3 leches elaborado con ingredientes caseros y
Naturales, para poder ofrecerte un muy buen pastel te solicitamos
llenes la siguiente encuesta.
1)¿Te gusta el pastel de 3 leches?
Sí__________ No________
2)¿Si tuvieras oportunidad de escoger entre los pasteles de:
¿Cuál preferirías?
El de 3 leches___________ El de betún_________ Tipo pan_________-

PLAN DE NEGOCIOS
FORMATO ANEXO 1
ENCUESTA
3)¿Te gustaría que tuviera frutas?
Sí__________ No________
4)¿Qué sabor preferirías?
Vainilla_________ Chocolate_________ Envinado_________ Otro_________
¿Cuál?_________
5)¿Con qué frecuencia lo comprarías?
Diario______ Una vez por semana______ Una vez por mes_____ Otra______
6)¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por una rebanada normal?
De $6.00 a $8.00______ De $8.00 a $10.00______ De $10 en adelante______

PLAN DE NEGOCIOS
FORMATO ANEXO 1
ENCUESTA
7)¿A qué hora preferirías comerlo?
En la mañana__________ A mediodía________
En la tarde____________ En la noche________
GRACIAS POR TU TIEMPO, TU COLABORACIÓN NOS SERÁ MUY ÚTIL

PLAN DE NEGOCIOS
FORMATO ANEXO 2
TABULACIÓN DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA
A continuación se presentan los resultados obtenidos y
tabulados en un esquema sencillo de la Encuesta que
aplicamos a un grupo de 30 gentes.
Pregunta 1: Si les gusta el pastel de 3 leches: 22
No les gusta: 8
Pregunta 2: Lo prefieren de 3 leches: 22
Lo prefieren con betún: 4
Lo prefieren sencillo (tipo pan): 4
Pregunta 3: Lo prefieren con frutas:20
Lo prefieren sin frutas: 10

PLAN DE NEGOCIOS
Pregunta 4: Lo prefieren de vainilla:7
De chocolate:11
Pregunta 5: Lo comprarían diario: 3
Una vez por semana:16
Una vez por mes: 4
En ocasiones: 7
Pregunta 6: Pagarían de $6.00 a $8.00: 11
De $8.00 a $10.00: 15
De $10.00 en adelante:
Pregunta 7: Lo prefieren en la mañana:2
Al medio día: 3
En la tarde: 15
En la noche: 10

FORMATO ANEXO 3
CALCULO DE COSTO TOTAL Y DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
GIRO: PRODUCCIÓN
ACTIVIDAD: ELABORACIÓN DE PASTELES EN UN PEQUEÑO NEGOCIO
COSTO VARIABLES POR PASTEL
ROYAL: 25 GR: $2.00
HARINA: 250 GR: 5.00
HUEVO: 250 GR: 3.50
3 LECHES: 23.00
AZUCAR:250 GR: 2.00
VAINILLA: 5 ML 1.00
COSTO
VARIABLE: $ 36.50

COSTO FIJOS
RENTA DE LOCAL: $ 400.00 MES
LUZ: 40.00 MES
GAS: 150.00 MES
AGUA: 50.00 MES
SUELDOS: 2000.00 MES
TRANSPORTES: 280.00 MES
TELEFONO: 180.00 MES
IMSS, INFONAVIT 200.00 MES
$3,300.00

SE TIENE ESPERADO ELABORAR 10 PASTELES POR DÍA
COSTOS TOTALES= COSTOS VARIABLES POR PIEZA+(COSTO FIJO/PRODUCCIÓN ESPERADA)
COSTOS TOTALES=$36.50 + ($3,300//300 PASTELES AL MES)
COSTOS TOTALES=$47.50
SUPONIENDO QUE SE DESEA OBTENER UN MARGEN DE UTILIDAD DE $25%
UN PASTEL LO VENDERIAMOS EN $47.50+$11.87=$59.37 ; $60.00

CALCULAREMOS AHORA EL PUNTO DE EQULIBRIO QUE EQUIVALDRÍA A VENDER
UNA CANTIDAD DE PASTELES DONDE NO GANARIAMOS NI PERDERIAMOS.
PUNTO DE
EQUILIBRIO=COSTO FIJO/ (PRECIODE VENTA- COSTO VARIABLE)
PUNTO DE
EQUILIBRIO=$3,300/ ($60.00-$36.5) =141
CONCLUSIÓN:
PUNTO DE
EQUILIBRIO= TENDRIAMOS QUE VENDER 141 PASTELES MENSUALMENTE PARA AL
MENOS NO GANAR NI PERDER.

PLAN DE NEGOCIOS
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO
(FORMATO ANEXO 4)
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO en periodo de prueba, que
celebran LA EMPRESA,S.A. DE C.V.Representada
por_____________ y que en lo sucesivo se le denominará “EL
PATRÓN) y el (la) Sr. (ita)________________________y que en lo
sucesivo se le denominará “EL EMPLEADO”, bajo las siguientes
cláusulas:
1.-Por sus generales, los contratantes declaran lo siguiente:
EL PATRÓN: Declara ser una empresa debidamente constituida,
cuenta con el número de Registro Federal de Contribuyentes
____________ con domicilio en la finca marcada con el Número
______de la calle__________en la Colonia__________en la Ciudad
de ___________ el domicilio anteriormente señalado servirá para
todos los efectos legales relacionados o derivados de este contrato.

PLAN DE NEGOCIOS
EL EMPLEADO: Ser de nacionalidad _____________con______años
de edad cumplidos, de sexo___________con domicilio en
________________ y de tener las facultades legales para contratarse
y conocimientos del puesto a ocupar.
2.-Este contrato se celebra por_________a partir de su firma y sólo
podrá ser modificado, suspendido, rescindido o terminado en los casos
y con los requisitos establecidos por la Ley Federal del Trabajo.
3.-EL EMPLEADO se obliga a prestar al patrón o a quién éste designe,
bajo su dirección y dependencia, sus servicios personales
como________ debiendo desempeñarlos en
_____________________

PLAN DE NEGOCIOS
4.-EL EMPLEADO deberá entrar a las ___________ para salir a
las________contando con ___________para salir a comer.
(el horario de salida a comer estará en función del rol establecido por
el encargado del negocio)
5.-El salario convenido como retribución por los servicios a que este
contrato se refiere será de $________por semana más un bono
por_______realizadas de acuerdo a la siguiente relación:
6.-El día de descanso semanal para EL EMPLEADO estará definido
entre lunes y viernes, (de acuerdo al rol establecido por el encargado
del negocio) y causará salario de acuerdo con el Art. 70 de la Ley
Federal del Trabajo.

PLAN DE NEGOCIOS
7.-En los días de descanso obligatorio, que por naturaleza de la
empresa serán laborales :
1 de enero,
5 de febrero,
21 de marzo,
1 de mayo,
16 de septiembre,
20 de noviembre y
25 de diciembre.,
EL EMPLEADO percibirá su salario de acuerdo a lo dispuesto en el
Articulo 73 de la Ley Federal del Trabajo
8.-EL EMPLEADO conviene en someterse a los reconocimientos
médicos que periódicamente ordene el patrón en términos de la
Fracc. X del artículo 134 de la Ley Federal del Trabajo, en el concepto
de que el médico que los practique será designado y retribuido por el
mismo patrón.

PLAN DE NEGOCIOS
9.-Si EL EMPLEADO es mayor de 14 años, pero menor de 16, debe autorizar
este contrato el padre o tutor.
10.-Ambas partes convienen expresamente en someterse en caso de cualquier
diferencia o controversia, al texto de este contrato y a las disposiciones del
Reglamento Interior del Trabajo aprobado por la Junta Central de Conciliación y
Arbitraje, y del cual se entrega un ejemplar al EMPLEADO en el momento de la
celebración de dicho contrato.
Leído que fue por ambas partes este documento ante los testigos que firman, e
impuestos de su contenido y sabedores de las obligaciones que por virtud de él
contraen así como de las que la Ley les impone , lo firman a los_______ días
del mes de _____del año_______- quedando en ejemplar en poder de EL
EMPLEADO y otro en poder de EL PATRÓN.
FIRMA DE EL PATRÓN_____________ FIRMA DEL EMPLEADO__________
TESTIGO _____________ TESTIGO __________

PLAN DE NEGOCIOS
FORMATO ANEXO 5
RELACIONES DE TRABAJO
En México las relaciones laborales están normadas por la Constitución,
que en su artículo 123 menciona, “Que se deberán expedir leyes
sobre el Trabajo”, motivado por esto se promulgó la Ley Federal del
Trabajo que establece los principios sobre los cuales se regirán las
relaciones de trabajo y son:
1. Relaciones Individuales de Trabajo
2. Condiciones de Trabajo
3. Derechos y Obligaciones de los Trabajadores y de los Patrones
4. Trabajo de las Mujeres y de los Menores
5. Trabajos Especiales
6. Relaciones Colectivas de Trabajo
7. Huelgas
8. Autoridades de Trabajo

PLAN DE NEGOCIOS
Dentro del título tercero de las condiciones de trabajo, la ley estableció un
mínimo de garantías al trabajador por la prestación de sus servicios. Esto
quiere decir, que ningún patrón puede conceder menos que lo establecido
por la ley, dichas garantías son con relación a:
•Duración de la jornada de trabajo: artículos 58 al 68 de L.F.T.
•Días de descanso; obligatorios y son: 1o. de enero, 5 de febrero, 21 de
marzo, 1o. De mayo, 16 de septiembre, 20 de noviembre, 1 de diciembre
de cada seis años, cuando corresponda la toma de posesión del
Presidente de la República en turno y 25 de diciembre; artículos 69 al 75
de L.F.T.
•Vacaciones; Artículos 76 al 81 de L.F.T.
•Salarios mínimos; Normas protectoras al salario y Participación de los
trabajadores en las utilidades de las empresas; artículos 82 al 131 de
L.F.T.

PLAN DE NEGOCIOS
En el título cuarto, capítulo 1, habla de los derechos y obligaciones de los
trabajadores y de los patrones y mencione que:
Son obligaciones de los patrones; Artículo 132
I. Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo aplicables a sus
empresas o establecimientos
II. Pagar a los trabajadores los salarios e indemnizaciones, de
conformidad con las normas vigentes
III. Proporcionar oportunamente a los trabajadores los útiles,
instrumentos y materiales necesarios para la ejecución del trabajo.
IV. Guardar a los trabajadores la debida consideración, absteniéndose
del mal trato de palabra o de obra,etc. (comprende hasta el apartado
XXVIII)

PLAN DE NEGOCIOS
Son obligaciones de los trabajadores; Artículo 134
I. Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo que les sean
aplicables
II. Observar las medidas preventivas e higiénicas que acuerden las
autoridades competentes y las que indiquen los patrones para la
seguridad y protección del personal de los trabajadores
III. Desempeñar el servicio bajo la dirección del patrón o su
representante, o cuya autoridad estarán subordinados en todo lo
concerniente al trabajo
IV. Observar buenas costumbres durante el servicio,etc. (comprende
hasta el apartado XIII)
Artículo 24: Las condiciones de trabajo deben hacerse constar por escrito
cuando no existan contratos colectivos aplicables, se harán dos
ejemplares, uno para cada parte.

PLAN DE NEGOCIOS
Artículo 25: El escrito en que consten las condiciones de trabajo deberá
contener:
• Nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil, y domicilio del
trabajador y del patrón.
• Si la relación de trabajo es para obra o tiempo determinado o
indeterminado
• El servicio o servicios que deben prestarse.
• El lugar o lugares donde deban prestarse los servicios.
• La duración de la jornada laboral
• La forma y el monto del salario.
• El día y lugar de pago del salario.
• La indicación de que el trabajador será capacitado o adiestrado en
los términos de la ley.
• Otras condiciones del trabajo, tales como días de descanso,
vacaciones y demás que convengan a ambas partes.

PLAN DE NEGOCIOS
Capitulo IV Rescisión de las relaciones de trabajo
Artículo 46: El trabajador o el patrón podrán rescindir en cualquier tiempo la
relación de trabajo, por causa justificada, sin recurrir en responsabilidad.
Artículo 47: Son causas de rescisión de la relación de trabajo, sin
responsabilidad para el patrón:
I. Engañar al patrón con certificados falsos o referencias en los que se
atribuyan al trabajador capacidad, aptitudes o facultades de que
carezca.
II. Incurrir el trabajador, durante sus labores, en falta de probidad u
honradez, en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos
en contra del patrón, su familia o del personal administrativo de la
empresa.

PLAN DE NEGOCIOS
III. Ocasionar el trabajador, intencionalmente, perjuicios
materiales durante el desempeño de las labores o con motivo
de ellas, en los edificios, obras, maquinaria, instrumentos,
materias primas y demás objetos relacionados con el trabajo
IV. Revelar al trabajador los secretos de fabricación o dar a
conocer asuntos de carácter reservado, con perjuicio de la
empresa, etc. (comprende hasta el apartado XV).
Capitulo V Terminación de las relaciones laborales
Artículo 53 : Son causas de terminación de la relación laboral:

PLAN DE NEGOCIOS
I. El mutuo consentimiento de las partes
II. La muerte del trabajador
III. La terminación de la obra o vencimiento del término o inversión
del capital, de conformidad con los artículos 36,37 y 38
IV. La incapacidad física, mental o inhabilidad manifestada por el
trabajador, que haga imposible la prestación del trabajo y
V. Los casos a que se refiere el artículo 434.
Nota: Es conveniente que se cuente con un ejemplar de la Ley
Federal del Trabajo, Código de Comercio, Cnstitución Política
de los Estados Unidos Mexicanos, Código Fiscal de la
Federación, a fin de consultarlos.

PLAN DE NEGOCIOS
FORMATO ANEXO 6
OBLIGACIONES GENERALES
La ley estipula un máximo de 48 horas laborales por semana. Los
días de trabajo son de 8 horas, en tanto que los turnos de noche
deben ser de siete horas. De cualquier forma las compañías
trabajan de 40 a 45 horas por semana.
Existe la posibilidad de trabajar horas extras por dos o tres veces el
salario mínimo, dependiendo del correspondiente número de horas.
Los salarios dobles se pagan por nueve horas a la semana (tres
horas por día, tres veces a la semana) y cuando hay tiempo extra
adicional se paga el triple.

PLAN DE NEGOCIOS
A nivel nacional contamos con 6 días de descanso obligatorios
anualmente.
Después de un año continuo de trabajo los trabajadores tienen
derecho a 6 días laborales de vacaciones pagadas las cuales se
incrementaran cada año hasta un máximo de 22 días.
Cuando se despide a un trabajador sin causa justificada, la compañía
debe indemnizarlo con un pago de 3 meses de salario más veinte días
por cada año de haber trabajado en la compañía. En las
negociaciones de renuncia voluntaria, la compañía sólo es responsable
de proporcionar una parte proporcional de la prima vacacional y el
bono navideño. No obstante si el empleado ha trabajado más de 15
años en forma continúa, la cantidad correspondiente deberá
incrementarse en 12 días de la paga del último mes trabajado por cada
año trabajado con la compañía.

PLAN DE NEGOCIOS
Los empleados deberán de ser contratados por un período máximo de un año
antes que el contrato final sea firmado. Las compensaciones de los
trabajadores están basadas en convenios regulados por la Ley Federal del
Trabajo. Los convenios más comunes son el contrato colectivo de trabajo,
cuyas cláusulas están acordadas entre sindicato y la empresa, y el contrato
individual de trabajo donde este proceso tiene lugar entre el trabjador y el
patrón.
Los salarios son revisados cada año, basándose en la tasa de inflación oficial y
el crecimiento de productividad de los trabajadores. El resultado no debe ser
por ley menor al salario mínimo.
Los beneficios sociales obligatorios son las contribuciones al sistema de
seguridad social, la fundación para vivienda y el sistema de ahorro para el
retiro, así como las primas vacacionales y el aguinaldo. Estos beneficios
representan un costo promedio para la compañía equivalente al 28% de los
salarios pagados.

PLAN DE NEGOCIOS
FORMATO ANEXO 7
OTRAS PRESTACIONES
•Aguinaldo: Corresponden a quince días de salario.
•Participación de los trabajadores en las utilidades: Lo fijado por la
Comisión Nacional para la participación de los trabajadores en las
utilidades de la empresa.
•Seguridad Social: 2% sobre el salario aportado por el patrón.
•Infonavit: 5% sobre el salario aportado por el patrón.
•Despensa: La ayuda para despensa puede ser proporcionada ya sea
mediante aportaciones en efectivo o vales que puedan ser canjeados en
tiendas donde se hayan realizado los convenios, esta ayuda es opcional.
•Guarderías: La ayuda de guarderías puede ser proporcionada
adicionalmente al trabajador sin que exista compromiso para hacerlo. Se
pueden establecer convenios con instituciones particulares para prestar
este servicio.

PLAN DE NEGOCIOS
FORMATO ANEXO 7
OTRAS PRESTACIONES
•Programa de Capacitación y Adiestramiento en las Empresas: La empresa
esta obligada a prestar a sus trabajadores capacitación para que puedan
desempeñar su trabajo de manera ordinaria y con facilidad, y a proporcionar los
trabajos de adiestramiento para que desarrollen sus habilidades y puedan
realizar eficientemente su trabajo y tener oportunidad de ascender en el trabajo.
•Prestaciones para la mujer: Cuando se exponga la vida de su producto o la
propia, no se deberá desempeñar en labores peligrosas o insalubres sin
perjuicio de su salario, ni podrá laborar en establecimientos o industrias y
trabajos nocturnos, esto es después de las 10 de la noche.
•Disfrutará de un descanso de 6 semanas anteriores al parto, y de un periodo
igual posterior a este, para alimentar al producto tendrá dos reposos
extraordinarios por día, con duración de media hora cada una, además de la
hora de comida.

PLAN DE NEGOCIOS
FORMATO ANEXO 8
DÍAS DE DESCANSO Y VACACIONES
DIAS DE DESCANSO OBLIGATORIOS
1°. DE ENERO
5 DE FEBRERO
21 DE MARZO
1°. DE MAYO
16 DE SEPTIEMBRE
20 DE NOVIEMBRE
1°. DE DICIEMBRE (CADA 6 AÑOS EN EL CAMBIO PRESIDENCIAL)
25 DE DICIEMBRE
FUENTE:SECRETARIA DEL TRABAJO

PLAN DE NEGOCIOS
VACACIONES
AÑOS DE ANTIGUEDAD DIAS POR AÑO
1 6
2 8
3 10
4 14
5-9 16
10-14 18
15-19 20
25-29 22
FUENTE:SECRETARIA DE TRABAJO

FORMATO ANEXO 9
SOCIEDADES MERCANTILES
Principales características de las Sociedades Mercantiles más comunes
Sociedad Anónima ( S.A.)
Mínimo de socios 2
Capital mínimo fijo $ 50,000.00
Mínimo de acciones 2
Responsabilidad de los socios:
Exclusivamente por el monto de sus
acciones
Órgano máximo:
Asamblea General de accionistas
Órganos de administración:
Admor. Gral. único o Consejo de Admón.
Órgano de vigilancia Comisarios
Tipos de asambleas:
Ordinarias y extraordinarias
Sociedad de Responsabilidad Limitada
( S. de R.L.)
Máximo de socios 50
Capital social mínimo $ 3,000.00
Administración Gerentes
Órganos de vigilancia órgano de vigilancia
Tipos de asambleas Único
Responsabilidad de los socios Por el monto
de sus partes sociales
Órgano máximo Asamblea de socios
PLAN DE NEGOCIOS

PLAN DE NEGOCIOS
Sociedad En Nombre Colectivo(S. En
N.C.)
Responsabilidad de los socios: de
manera subsidiaria, limitada y solidaria
de las obligaciones sociales
Número de socios Limitado
Capital Social Indefinido
Órganos de administración
Administradores
Órgano de vigilancia
Interventores
Sociedad en Comandita Simple ( S. En C)
Mínimo de socios al menos 1
Capital Social No hay mínimo
Responsabilidad de los socios del
comanditado, responde de manera
subsidiaria, limitada y solidaria. Del
comanditario sólo al pago de sus
aportaciones
Administración Sólo los comanditarios
pueden administrar

PLAN DE NEGOCIOS
FORMATO ANEXO 10. SOCIEDADES MERCANTILES
ESTRUCTURAS PARA HACER NEGOCIOS EN MÉXICO
Existen diferentes maneras a través de las cuales una sociedad extranjera o una persona física puede
hacer negocios en México.
TIPOS DE ENTIDADES DE NEGOCIOS
Las formas de operar a través de Sociedades reconocidas por las leyes mexicanas son las siguientes:
- Sociedad Anónima o S.A.
- Sociedad Anónima de Capital Variable o S.A. De C.V.
- Sociedad de Responsabilidad Limitada o S. De R.L.
- Sociedad en Nombre Colectivo o S. En N.C.
- Sociedad en Comandita Simple o S. En C.S.
Las formas más comúnmente utilizadas por inversionistas son la S.A. O su variante S.A. De C.V., y bajo
ciertas condiciones la
S. De R.L.; a continuación se comentar las principales características de estas sociedades.
CARACTERÍSTICAS DE LAS SOCIEDADES MÁS UTILIZADAS
1. SOCIEDAD ANÓNIMA ( S.A.)
Este tipo de sociedad es la figura más usual de las que existen, dadas sus especiales
características, que se enumerarán a continuación.
Esta sociedad existe bajo una denominación cualquiera, seguida de las palabras Sociedad
Anónima, o bien sus abreviaturas S.A. Y se compone de socios ( accionistas) cuya obligación se
limita única y exclusivamente al pago de sus acciones, de ahí que se le considere como sociedad
de capital. Debe estar constituida, por lo menos de 2 socios, y un capital social mínimo fijo de $
50,000.00 ( cincuenta mil pesos 00/100 M.N.), suscribiendo cada socio al menos una acción.

PLAN DE NEGOCIOS
Dicha sociedad debe constituirse mediante escritura pública ( ante notario o corredor público).
El capital social de una sociedad anónima está representado por acciones en las que se divide y se
representan por títulos nominativos que servirán para acreditar y transmitir la calidad y los derechos de
socio.
Las acciones serán de igual valor y conferirán derechos iguales. Cada acción sólo tendrá derecho a un
voto en las decisones de la asamblea. La distribución de las utilidades y del capital social se hará en
proporción al importe de las acciones.
1.2. DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD.
Sin olvidar que el órgano máximo de esta socieda lo constituye la Asamblea General de Accionistas, la
administración de la misma estará a cargo de uno o varios mandatarios temporales y revocables, quienes
pueden ser o no socios, Si se opta por un solo administrador, se le denominará Administrador Feneral
Único, pero si consta de dos o más, entonces deberá nombrarse un Consejo de Administración,
compuesto por un Presidente y demás consejeros que se consideren necesarios.
Los administradores tendrán la responsabilidad inherente a su mandato y la derivada de las obligaciones
que la ley y loes estatutos les imponen.
1.3. DE LA VIGILANCIA DE LA SOCIEDAD
La vigilancia de la sociedad anónima estará a cargo de uno o varios comisarios, temporales y revocables,
quienes pueden ser socios o no de la misma.
Son facultades y obligaciones de los comisarios entre otras: exigir a los administradores información
mensual que incluya por lo menos un estado de situación financiera y un estado de resultados; examinar la
documentación, operaciones, registros, rendir anualmente un informe a la asamblea general de accionistas
sobre la veracidad, suficiencia y razonabilidad de la información presentada por el consejo de
administración; convocar a asambleas ordinarias y extraordinarias en caso de omisión por parte de los
administradores.

PLAN DE NEGOCIOS
Los comisarios serán individualmente responsables para con la sociedad por el cumplimiento de las
obligaciones que la ley y los estatutos les imponen.
A los comisarios les serán aplicables las disposiciones que en cuanto a duración de su nombramiento ,
obligación de otorgar garantía, otorgar poderes, responsabilidad por sus funciones se les imponen a
los administradores.
1.4 DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA
Las sociedades anónimas, bajo la responsabilidad de sus administradores, presentarán a la asamblea de
accionistas, anualmente, un informe que incluya por lo menos:
a) La situación o la marcha de la sociedad en el ejercicio, así como las políticas seguidas y en su caso,
los proyectos existentes.
b) La declaración y explicación de las principales políticas y criterios contables y de información
seguidos en la preparación de la información financiera.
c) Un estado que muestre, debidamente explicados y clasificados, los resultados de la sociedad durante
el ejercicio.
d) Un estado que muestre la situación financiera de la sociedad a la fecha de cierre del ejercicio.
e) Un estado que muestre los cambios en la situación financiera durante el ejercicio
f) Las notas que sean necesarias para completar o aclarar la información que suministren los estados
anteriores.

PLAN DE NEGOCIOS
1.5 DE LAS ASAMBLEAS DE ACCIONISTAS
La asamblea general de accionistas, como ya lo habíamos comentado, es el órgano supremo de la
sociedad, podrá acordar y ratificar todos los actos y operaciones de ésta y sus resoluciones serán
cumplidas por la persona que ellla misma designe, o por el administrador o consejo de administración a
falta de delegado.
Las asambleas se reunirán por lo menos una vez al año dentro de los cuatro meses siguientes al
término del ejercicio social, y se ocuparán entro otros de los siguientes asuntos:
-Discutir, aprobar o modificar el informe anual de los administradores y comisarios.
-En su caso, nombrar al administrador o consejo de administración y a los comisarios, o bien, ratificar
los existentes.
Son asambleas extraordinarias las que versen sobre los siguientes temas:
-Prórroga de la duración de la sociedad
-Disolución anticipada de la sociedad
-Aumento o reducción del capital social
-Fusión con otra sociedad
-Cualquiera otra modificación del contrato social
Dichas asambleas podrán reunirse en cualquier tiempo, debiendo ser convocadas por los
administradores, consejo de administración o comisarios. Sin embargo, los socios que representen por
lo menos el 33% del capital social, podrán pedir por escrito a los administradores, se convoque a una
asamblea general de accionistas y si éstos se rehusaren, la convocatoria podrá realizarla la autoridad
judicial.
Para que una asamblea ordinaria se considere legalmente reunida, deber estar presente por lo menos
la mitad del capital social, y sus resoluciones serán válidas cuando las apruebe la mayoría de los
presentes.

PLAN DE NEGOCIOS
Salvo que en estatutos se fije una cantidad mayor, en las asambleas extraordinarias, deben estar
representadas las 3 cuartas partes del capital y las resoluciones se tomarán por el voto de las acciones que
representen la mitad del capital social.
1.6 SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE ( S.A. DE C.V.)
La SA y la SA de CV difieren entre sí en la menos un aspecto significativo, el monto máximo de capital para
una SA está fijado y especificado en la escritura y estatutos de la compañía, y cualquier aumento
subsecuente o disminución de capital requiere que enmendar la escritura o los propios estatutos. La escritura
y los estatutosde incorporación de una SA de CV muestran el capital mínimo y el monto de capital “ variable”
que excede al capital mínimo. El capital variable puede ser ilimitado y por los aumentos y disminuciones que
se hagan en el mismo no es necesario enmendar la escritura o los estatutos de la sociedad. Por esta razón,
los inversionistas que buscan la flexibilidad de incrementar o disminuir el capital de la compañía sin la
necesidad de enmendar la escritura o los estatutos, regularmente constituyen sus entidades de negocios
usando la figura de SA de CV en lugar de la SA, ya que sólo se requiere la celebración de asambleas
ordinarias de accionistas para estos propósitos.
2. SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
La SRL es una compañía de responsabilidad limitada en forma similar a los que es la SA, la responsabilidad
está limitada a la inversión de los accionistas. Sin embargo, hay un límite máximo de accionistas el cual no
debe ser mayor de 50, la SRL requiere un capital menor ( sólo $ 3,000.00) el cual está dividido en
participaciones en lugar de acciones. No existen restricciones en el cambio de socios, siempre y cuando los
socios que representan la mayoría del capital estén de acuerdo en que esto se lleve a cabo. Esta entidad
actualmente es usada con más frecuencia por inversionistas extranjeros que por mexicanos, la razón
principal es por la flexibilidad en el manejo de los estatutos y la posibilidad de utilizar la SRL para fines
fiscales en EE.UU. Esto es, crear una entidad que tenga responsabilidad limitada y pague impuestos como
una corporación mexicana pero que sea vista como una pertnership en USA.

PLAN DE NEGOCIOS
ASPECTOS A CONSIDERAR EN EL ESTABLECIMIENTO DE UNA SOCIEDAD.
1. PROCEDIMIENTO PARA SU REGISTRO
Cualquier socieda mercantil que se constituya, debe inscribirse en el Registro Público del Comercio del
lugar donde tenga su domicilio social. En caso contrario, dicha sociedad será considerada de carácter
irregular, con consecuencias sobre todo acerca de la responsabilidad de los socios para con terceras
personas ( de manera solidaria, subsidiaria e ilimitada). Tratándose de sociedades constituidas mediante
escritura pública ( ante fedatario público), es precisamente éste quien les hace de su conocimiento dicha
necesidad y normalmente se encarga de realizar el trámite, brindando así absoluta certeza jurídica a los
socios.
Para ello, se envía un testimonio de su escritura constitutiva, se pagan los derechos correspondientes y
después de un breve tiempo, dicha sociedad queda registrada, creándose un “ historial” de la misma, en
el que se relacionará cuaquier acto que en el futuro ésta realice.
2. LIBROS Y REGISTROS OBLIGATORIOS
Las sociedades deben llevar los libros y registros que se mencionan a continuación, entre ellos:
- Libro mayor, libro diario
- Libro de actas de asambleas de accionistas
- Registro de accionistas de la sociedad
- Libro de aumentos y disminuciones de capital ( en caso de ser de capital variable)
El órgano administrativo de la sociedad debe elaborar un informe financiero que será sometido en
cada ejercicio terminado, a la consideración de la asamblea de socios, quien resolverá sobre su
aprobación. El informe financiero que debe preparar anualmente comprende lo sig:
Estado de Situación Financiera al cierre del ejercicio, Estado de Resultados del Ejercicio, Estado
de Cambios de la Situación Financiera del ejercicio, Estado de Variaciones en el ejercicio de las
cuentas del Capital Contable, Notas a los Estados Financieros.
Para efectos legales y fiscales, en México todos los ejercicios deben terminar en el mes de diciembre.

PLAN DE NEGOCIOS
3. DIFERENTES TIPOS DE PODERES.
Por su propia naturaleza, los Administradores de una sociedad cuentan con diversos poderes o facultades
sobre la misma ( tales como iniciar o llevar juicios, realizar denuncias, interponer recursos, realizar pagos a
acreedores, vender o comprar propiedades, participar en el capital de nuevas sociedades, etc)
Dichas facultades también pueden ser delegadas a personas extrañas a la sociedad, mediante el otrogamiento
de poderes.
Estos poderes ( facultades) son otorgados mediante escritura pública forzosamente, y existen de varias clases
o alcances:
-PODER GENERAL JUDICIAL Y EXTRAJUDICIAL PARA PLEITOS Y COBRANZAS: Estas facultades
autorizan al mandatario para representar a la sociedad ante los tribunales a efecto de representar en juicio los
derechos de la misma, también sirven para representar a la sociedad en asuntos contenciosos en su etapa
prejudicial.
-PODER GENERAL PARA ACTOS DE ADMINISTRACIÓN: Estas facultades permiten al mandatario
representar a la sociedad en todo tipo de actos no contenciosos que tengan como finalidad llevar a cabo los
objetivos sociales y las obligaciones derivadas de los mismos, ante cualquier tipo de persona ya sea física o
jurídica ya sea particular o entidad gubernamental.
-PODER GENERAL PARA ACTOS DE DOMINIO: Estas permiten a los mandatarios actuar con facultades de
dueño sobre los bienes de la sociedad, de tal suerte que el apoderado puede vender, comprar, gravar e
imponer limitaciones de dominio, los bienes muebles e inmuebles que pertenezcan a la sociedad.
-PODER GENERAL PARA LA SUSCRIPCIÓN DE TÍTULOS DE CRÉDITO Y CONTRATOS DE CRÉDITO:
Estas permiten suscribir obligaciones incondiciones de pago a favor de terceros, firmar cheques, suscribir
contratos mediante los cuales endeude a la sociedad, así mismo avalar, a favor de terceros, obligaciones de
pago. Todas las facultades que se señalaron pueden ser limitadas libremente por la asamblea de accionistas.

PLAN DE NEGOCIOS
4. LICENCIAS PARA OPERAR
Otro requisito administrativo que deben cumplir las empresas establecidas en el Estado, es el de
gestionar y obtener diversas licencias ante autoridades de distintos niveles, de acuerdo a su
actividad ( licencias municipales, ecológicas, de uso de suelo, etc.).
5. OBLIGACIONES EN MATERIA DE ECOLOGÍA Y MEDIO AMBIENTE
Las principales obligaciones que deben cumplir las empresas, en materia de ecología y medio ambiente
son las siguientes:
A) FEDERAL
1. Licencia Ambiental Única ( trámite inicial) La licencia ambiental única ( LAU) es un instrumento
de regulación directa que permite coordinar en un solo proceso la evaluación, dictamen y
seguimiento de las obligaciones ambientales de establecimientos industriales, en materia de
trámites de impacto ambiental y riesgo, emisiones a la atmósfera y generación y tratamiento de
residuos peligrosos, que corresponde al Instituto Nacional de Ecología ( INE), y de servicios
hidráulicos, que competen a la Comisión Nacional del Agua ( CNA). La LAU se emite por única
vez y en forma definitiva a establecimientos industriales de jurisdicción federal, en materia de
prevención y control de la contaminación de la atmósfera, estableciendo las condiciones para su
operación y funcionamiento conforme a la legislación ambiental vigente. Deberá renovarse por
cambio o giro industril o de localización del establecimiento y actualizarse, mediante aviso por
escrito a la Secretaría, por aumento de la producción, ampliación de la planta o cambio de razón
social.
CÉDULA DE OPERACIÓN ANUAL ( REPORTE ANUAL) En correspondencia con el enfoque de la
LAU, la Cédula de Operación Anual ( COA) constituye el reporte anual de emisiones y
transferencia de contaminantes ocurridos en el año calendario anterior a su presentación.

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