1. La importancia del lenguaje corporal en el ámbito de
los negocios y la Ingeniería Comercial.
La importanciadel lenguaje corporal,recae que segúnloexpresado en “Los secretos del lenguaje
corporal”, éste mismo pertenece a el 93% del total del acto comunicativo, según esto, es
totalmente relativoloque expresamosmediante nuestrocuerpo,loque queremos demostrar con
la ayuda de él, ya que el buen, inapropiado o mal manejo de éste recurso en la comunicación
puede cambiar la opinión, la credibilidad, la confianza o la percepción que se tiene de una
persona, de ésta manera, alguien que desee exponer en una reunión de marketing sobre un
productonuevo,endonde se debata el cómo hacer publicidad para dicho producto, es necesario
que quienpresente unapropuestaounaidea,sepa demostrar con su cuerpo, con sus gestos, que
la propuesta que está exponiendo es de su confianza y no puede demostrar debilidad o
incomodidad en el momento de exponerla ante los demás ya que generará en la gente que lo
observael sentidode que loque estápresentandonolesdatantaseguridadyhace de la situación
algo incomoda e inapropiada; distinto seria presentar la propuesta con una postura o gestos
corporales seguros, firmes y compenetrados con el mensaje que se quiere divulgar. Según lo
anterior,laeficiencia del lenguaje corporal es necesaria para hacer de lo pronunciado una línea
perfecta hacia el entendimiento de lo que se desea expresar.
Para quiendesee entraral mundode lacompetitividad,losnegocios,lasventas,la importancia de
la imagen, la rivalidad y ser imagen de critica permanente, necesariamente debe desarrollar el
cómo expresarse con el cuerpo ya que constantemente deberá demostrar, cuestionar, ser
referente, ser analizado o caracterizado con un determinado patrón de conducta, en donde no
solose requiere de loque se dice, sino también de lo que acompaña y se conecta y armoniza con
dichomensaje.Se requiere el manejo de los tipos de lenguaje corporal, controlar la posición del
cuerpo, para demostrar seguridad, la forma en cómo se saluda en un apretón de manos, las
pausas al hablar que podría interpretarse como titubeos, son aspectos a tomar en cuenta al
momentode quererentablar,porejemplounaconversación de negocios con un inversionista. La
gestualidad que se puede evidenciar en una persona, nos puede orientar sin antes haber
escuchado a tal individuo; es una primera impresión que impulsa a tomar un criterio de
caracterizaciónsobre el agente encuestión, nos dice previamente a tomar una postura sobre sus
capacidadesdentrode lasituaciónenlaque se desenvuelve el acto de comunicación, es por esto
que se debe trabajar también en cómo nos presentaremos en determinadas ocasiones para
producirasí un determinado criterio,porejemplo: asistir a una entrevista de trabajo con el rostro
descuidado, mirando hacia abajo o con la mirada perdida, ésta actitud no refleja una buena
postura o lenguaje corporal para ser bien evaluado en una instancia como ésta.
Segúnloanterior,quedaevidenciadoque enloque respectaaentablarrelacionesde negocios, el
rol que juega el lenguaje corporal es muy importante a la hora de concretar dichas relaciones.