Este documento presenta una tienda de condones online y sus objetivos de marketing. Describe tres públicos objetivos (Planificador, Vergonzoso e Innovador) y realiza mapas de empatía para cada uno. Propone usar contenido patrocinado para el público Vergonzoso y gamificación para Planificador e Innovador, ofreciendo puntos y descuentos. Las métricas serían la conversión de inscritos a compradores para el contenido y descargas de la app y compras a través de ella para la gamificación.

1. LA
CONDONERÍA
G A B R I E L B L A N C H

2. Tienda de condones online
Con marcas como
• Lifestyles
• Durex
• Trojan
• Bentley
Enfocada en la variedad, y privacidad del método de compra

5. PROBLEMA A SOLUCIONAR
Falta de conversión de contactos en redes sociales a venta

6. OBJETIVOS
-Convertir el 20% de likes de Facebook en
ventas (1686) en 2 meses
-Aumentar la interacción en Twitter
-Generar engagement e identificación para
cada tipo de usuario

7. PÚBLICOS OBJETIVO

8. Planificador
Compra mensualmente una cantidad determinada
MIN
-Necesidades: Necesita todo lo que signifique
orden en su día a día
-Motivaciones: Lo motiva la organización de
todo lo que le compete
-Ideales: Vivir una vida ordenada y fructífera

9. Mapa de empatía
Hombre
¿Qué oye?
Le dicen que no debería ser tan previsor, que podría ser un poco más
espontáneo.
¿Qué piensa y siente?
Piensa que la organización es base para lograr mantener una vida
equilibrada, siente que la desorganización le puede afectar su vida
completa.
¿Qué ve?
Ve en las mañanas su cama, su pieza completamente ordenada, ve la
cocina con todos los elementos organizados, el metro en la mañana, y su
oficina con todo completamente ordenado.
¿Qué dice y qué hace?
Dice que el mundo está cada día más loco y que la gente anda a tontas
y a locas, reprocha a su entorno por lo desordenados que pueden
llegar a ser.
Esfuerzos
Tiene miedo a desorganizarse, a que todo deje de estar bajo su control.
Resultados
Lograr controlar todo aspecto de su vida

10. Vergonzoso
Evita la compra en farmacia porque la considera una
experiencia no grata de compra
MIN
-Necesidades: Privacidad y anonimato
-Motivaciones: Lo motiva el no ser juzgado o
criticado
-Ideales: Vivir alejado del juicio ajeno, pasar lo
más desapercibido posible

11. Mapa de empatía
Hombre
¿Qué oye?
Oye a la gente criticar a los demás, el pelambre y el prejuicio.
¿Qué piensa y siente?
Piensa en qué pueden estar diciendo de él sobre lo que hace o no hace, se
siente observado, a veces un poco paranoico
¿Qué ve?
Ve a sus compañeros de universidad, ve la micro en la mañana, ve los
paraderos llenos.
¿Qué dice y qué hace?
No dice siempre lo que piensa, a veces es un tanto retraído, o introvertido
Esfuerzos
Tiene miedo a la opinión de los demás, a que lo juzguen y él no sepa qué
dicen
Resultados
Quiere ser reconocido como alguien bueno, o correcto.

12. Mapa de empatía
Mujer
¿Qué oye?
Oye a la gente criticar a los demás, el pelambre y el prejuicio.
¿Qué piensa y siente?
Piensa en cómo puede ser vista por los demás, se siente observada y criticada
aunque no se lo digan a la cara
¿Qué ve?
Ve a sus compañeros de universidad, ve la micro en la mañana, ve los paraderos
llenos.
¿Qué dice y qué hace?
Es un tanto introvertida, a veces se guarda muchas cosas para no ser juzgada
Esfuerzos
Tiene miedo a la opinión de los demás, a que la juzguen o le pongan etiquetas
que ella no considera que representa.
Resultados
Quiere conservar una imagen casi prístina

13. Innovador
Le gusta probar distintos tipos de condones,
porque considera que un condón puede hacer
variar cada relación sexual de otra
MIN
-Necesidades: Cosas nuevas, experiencias
novedosas
-Motivaciones: Adquirir experiencias nuevas
-Ideales: Nunca quedarse donde mismo

14. Mapa de empatía
Hombre
¿Qué oye?
Siempre está pendiente de lo que pueda significar algo nuevo para él, consejos
o datos para probar cosas nuevas.
¿Qué piensa y siente?
Piensa y siente ganas de explorar cosas y sensaciones que no haya
experimentado antes
¿Qué ve?
Se mantiene en constante búsqueda de información que no haya visto antes.
¿Qué dice y qué hace?
Habla mucho, le gusta conversar porque puede desprender cosas que lo
pueden enriquecer de conocimiento
Esfuerzos
Tiene miedo a quedarse estancado, a no avanzar ni adquirir nuevas
experiencias.
Resultados
Quiere probar todo lo que haya en el mundo, quiere viajar, quiere comer
comidas, exóticas, llenarse de conocimiento y experiencia.

15. Mapa de empatía
Mujer
¿Qué oye?
Siempre está pendiente de lo que pueda significar algo nuevo para ella,
consejos o datos para probar cosas nuevas.
¿Qué piensa y siente?
Piensa que la vida es muy corta para quedarse siempre donde mismo
¿Qué ve?
Lee mucho, se instruye y busca información todos los días y a cada
momento
¿Qué dice y qué hace?
Le gusta conversar, viaja mucho y compra “chucherías”, ya sean baratas o
caras, pero que sean una novedad para ella
Esfuerzos
Tiene miedo a quedarse donde mismo, a no avanzar ni seguir descubriendo
Resultados
Quiere probar todo lo que haya en el mundo, quiere viajar, quiere comer
comidas, exóticas, llenarse de conocimiento y experiencia.

16. DEFINICIÓN
Branded Content – Para el vergonzoso se utilizará Branded
content, debido a que el modo de compra de este producto
es íntima, por lo que la mayoría del target no va a estar
propenso a comunicar su opción de comprar condones por
este medio, o no entregar
sus datos.
Gamificación – Esta práctica irá destinada al planificador
y al innovador, ya que, al ser consumidores constantes se
les puede otorgar un beneficio para seguir incentivando
esta compra

17. PUNTAS CREATIVAS
Branded Content – Se entregará un código de descarga
para una aplicación que tendrá ícono de juego, pero que
en realidad será una aplicación de compra de condones
en el anonimato

19. PUNTAS CREATIVAS
Gamificación – Recolección de puntos por cada compra
para optar a un descuento cada mes, o canjear por
condones de distinto tipo

22. MÉTRICAS
Branded Content – La métrica para esta práctica será la
cantidad de inscritos vs la cantidad de compradores
habituale
Gamificación – Descarga de aplicación y compras por
este medio