CATALOGO ACCIONES FORMATIVAS DE CFE

de 33

Catálogo de Acciones Formativas

Formación in company

Postgrado Blended Learning

Formación a medida

Formación on-line

Alcanza tus objetivos

CFE, COMPAÑÍA DE FORMACIÓN EMPRESARIAL
c/ Santisima Trinidad 5. 28010 Madrid
www.cfe.es | info@cfe.es
Tel.: 91 4 45 34 86


1

CARTA DEL DIRECTOR
En un mercado cada vez más global y
competitivo, las empresas necesitan satisfacer y
rentabilizar las oportunidades de desarrollo
que el entorno ofrece y exige.

Para lograr el objetivo de aportar valor
añadido a la empresa, el profesional debe
conocer en profundidad su funcionamiento, su
cultura, estrategia, procedimientos y operativa, y
por supuesto, conocer las tendencias de gestión
y las metodologías y herramientas empleables.

El trabajador actual debe ser capaz de desarrollar habilidades que le permitan adaptarse al
“cambio”, trabajar en equipo, aprovechar las oportunidades del entorno y la actualización de los
conocimientos. Para ello, el profesional deberá estar en permanente formación con el fin de
mantenerse actualizado y no caer en la obsolescencia intelectual.

Desde 1991 CFE, Compañía de Formación Empresarial viene formando profesionales con
el más alto nivel de cualificación para que sean capaces de afrontar el entorno laboral,
exigente y cambiante, en el que nos encontramos.

CFE, Compañía de Formación Empresarial, a través de una metodología docente y
evaluación propias, se sitúa en la línea de las mejores escuelas de negocios europeas,
integrando aspectos fundamentales de este tipo de enseñanza: Alto rigor académico, mediante
la investigación y actualización permanente; Un claustro de profesores altamente cualificado;
Un carácter eminentemente práctico; Un ambiente internacional; Un estilo propio de técnicas
docentes.

Espero que el presente catálogo atienda a todas las cuestiones que se plantea a la hora de
tomar la decisión. Con este documento pretendemos que tenga en su poder todos los datos
necesarios para que su elección resulte acertada.

Todo el equipo de profesionales que conformamos CFE quedamos a su entera disposición
para cualquier consulta o aclaración que considere oportuna. Aprovecho para saludarle
cordialmente.

Atentamente.

José Antonio Arrabal.
Director General de CFE, Compañía de Formación Empresarial.

COMPAÑÍA DE FORMACIÓN EMPRESARIAL
C/ Orense 81. 28020 Madrid T: 91 4 44 41 30 F: 91 4 46 18 00
www.cfe.es info@cfe.es


2

PRESENTACIÓN DE LA COMPAÑÍA

Quiénes somos

CFE Compañía de Formación Empresarial es la heredera en España del Groupe
EDUCINVEST francés, cuya primera Escuela Práctica de Comercio se fundó en 1973 en
París.

Fruto de la experiencia educativa de esta compañía, en 1988 nace en Le Mans la primera
Escuela de Negocios del Groupe Pigier en una experiencia conjunta con la Cámara de
Comercio de esta ciudad. En 1991 la Cámara de Comercio de Zaragoza firma un convenio
con Groupe Pigier e inaugura Escuela Superior de Administración de Empresas (ESAE),
Escuela de Negocios que repite el modelo educativo francés. Un año más tarde llega a Madrid.

En 1995 los cambios accionariales en la sede de Paris iban a generar una serie de cambios en
la filial española. En primer lugar, como fruto de la compra del capital de Pigier por Vivendi
nace “Compañía de Formación” y ve la luz en España el primer Master en Gestión Medio
Ambiental, un modelo que luego sería imitado por diversas escuelas.

En la actualidad, CFE Compañía de Formación Empresarial es una sociedad anónima de
capital español que imparte formación presencial y “on-line”. Nuestro objetivo es preparar
profesionales para que estén totalmente adaptados al entono laboral de la actualidad. El equipo
de profesores, formado por profesionales con cargos públicos o privados, y el asesoramiento
de expertos y consultores son las herramientas con las que CFE cuenta para conseguir el éxito
empresarial e institucional de los alumnos.

Organización y equipo de trabajo

Los retos diarios que se marca CFE, Compañía de Formación Empresarial no podrían
superarse de otra manera sino a través de un equipo joven y experto, familiarizado con las
nuevas tecnologías y que dispone de la experiencia de negocio necesaria para convertirlas en
ventajas reales para la empresa. En CFE Compañía de Formación Empresarial tenemos como
compromiso la gestión del buen hacer y la profesionalidad, por ello contamos con un personal
dinámico, técnico y capaz de adaptarse a los cambios internos y del mercado, atento a la
necesidad de mejorar cada día y ofreciendo competitivamente los mejores servicios.

Nuestra organización dispone de un claustro de profesores formado por un equipo de
profesionales de la empresa con reconocida experiencia en el mundo laboral y de la formación
en las distintas disciplinas que integran los programas formativos. Son directivos de empresa,
gerentes de PYMES y consultores que conjugan profundos conocimientos teórico-prácticos y
probadas dotes docentes.



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Metodología

Analizando las necesidades de las empresas, CFE Compañía de Formación Empresarial ha
diseñado sus Programas Formativos, de modo que esta formación supere las expectativas de
nuestros alumnos y de los centros de trabajo en los que inicien o continúen su trayectoria
profesional. Para alcanzar tales objetivos, CFE cuenta con una acreditada metodología en el
ámbito de la formación.

Trabajo con grupos reducidos para fomentar el diálogo entre formadores y alumnos, orientación
práctica con simulaciones y análisis práctico-integrado de diversas habilidades, son algunas de
nuestras características docentes.

La formación presencial es la base de nuestra experiencia. Adicionalmente, el sistema de
formación online de CFE ofrece a sus estudiantes un espacio de aula virtual, un espacio
diseñado para ofrecer flexibilidad a la hora de acceder al contenido de Master y de establecer
una comunicación fluida con los profesores.



4

PROGRAMA DE ACCIONES FORMATIVAS

Área de Calidad
Sensibilización a la calidad
Herramientas y técnicas de calidad
Benchmarking interno
La función de Calidad, el sistema de Calidad y el modelo de
gestión de la Calidad ISO 9000
El Despliegue de la función de Calidad (QFD)
Modelo europeo de excelencia empresarial. EFQM
Calidad de servicio y de atención al cliente
Gestión de la calidad en los proyectos
Responsabilidad Corporativa
I+D+I en el marco UNE 166000

Área de Medio Ambiente
Integración de Sistemas de Calidad, Medioambiente y
P.R.L.
Contaminación de aguas
Contaminación atmosférica
Contaminación acústica
Evaluación de Impacto Ambiental
Residuos: caracterización, tipologías, gestión y tratamiento
Auditor de Medio Ambiente

Área de Prevención de Riesgos Laborales
Curso básico de Prevención de Riesgos Laborales
Técnico en Prevención de Riesgos Laborales
Seguridad en el trabajo
Higiene industrial
Ergonomía y psicosociología aplicada
Medicina en el trabajo
Auditor del Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos
Laborales OHSAS 18001

Área de Recursos Humanos y Habilidades Directivas
Habilidades de Comunicación
Habilidades Grupales
Contratar Correctamente
Delegación Eficaz
Motivar y Evaluar a sus Colaboradores
Reuniones Eficaces
Vender Grandes Proyectos
Negociar con Éxito
Gestionar un Proyecto

Área de Contabilidad y Finanzas
Principios de Contabilidad y Finanzas: finanzas para no
financieros
Contabilidad práctica
Análisis Financiero
Dirección financiera
Gestión Financiera de la Empresa
Finanzas Corporativas (Corporate Finance)
Financiación del Comercio Exterior



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CALIDAD



6

Sensibilización a la calidad
Área de
CALIDAD
Presentación:

La constante certificación de empresas, independientemente de su tamaño o actividad, avalan
la implantación de un sistema de gestión que se armoniza en torno a un conjunto de
elementos interrelacionados a través de los que se administra de manera planificada la calidad
de la empresa.

Programa:
Los procesos empresariales.
La gestión por procesos.
Conceptos, características, factores y dimensiones de la calidad.
Evolución histórica de la calidad.
Estado actual y previsiones sobre el futuro de la calidad.
Herramientas y técnicas de calidad.
Las herramientas esenciales de la calidad: descripción, aplicación y ejemplos prácticos.
La técnica del benchmarking.

Duración: 20 horas

Modalidades: Presencial, On-line

Herramientas y técnicas de calidad
Área de
CALIDAD
Presentación:

La calidad de cualquier producto o servicio depende de la suma de los resultados obtenidos al
extraer los métodos empleados por quienes intervienen a lo largo de diferentes y consecutivas
fases. Las herramientas de gestión de la calidad representan métodos para la mejora continua
y la solución de problemas. A través del empleo de técnicas gráficas, las herramientas de
gestión de la calidad permiten una transmisión de conocimientos que redunda en una
trazabilidad y mejor comprensión de los procesos de trabajo de cualquier organización.

Programa:
Herramientas para la Determinación de las Causas
Herramientas para la Búsqueda de Soluciones
Análisis Modal de Fallos y Efectos. A.M.F.E.
Despliegue de la Función de Calidad. Q.F.D.
Reingeniería

Duración: 30 horas




7

Benchmarking interno
Área de
CALIDAD
Presentación:

El Benchmarking es un proceso estratégico y analítico que consiste en la comparación
continua de los productos, servicios y prácticas de una organización frente a un líder
reconocido en el área estudiada. Este programa se basa en la realización de benchmarking
interno entre equipos, departamentos y sedes.

Programa:
Requerimientos
Tipos de Benchmarking
Benchmarking interno: ventajas e inconvenientes
Benchmarking competitivo
Benchmarking funcional

Duración: 20 horas


La función de Calidad, el sistema de Calidad y
el modelo de gestión de la Calidad ISO 9000 Área de
CALIDAD
Presentación:

Un error es no considerar la calidad como un tema de importancia estratégica para la
empresa. El aseguramiento de la calidad establece la sistematización de todos y cada uno de
los procesos que se dan en la empresa, con el objetivo de garantizar la calidad del proceso y
la satisfacción del cliente.

Programa:
Ámbito, alcance y características de la función de calidad en las empresas actuales.
Implantación y desarrollo de la función de calidad.
Situación y estructuras posibles de la función de calidad.
Descripción y objetivos del sistema de calidad de la empresa.
Implantación, explotación y mejora del sistema de calidad.
Identificación de la normativa ISO 9000. Objetivos, ámbito y alcance
Puntos fuertes y puntos débiles del modelo.
Implantación del modelo ISO 9000.
Auditorias del Sistema de Calidad: descripción y objetivos.
Normas ISO de Auditorias de Calidad. Tipos de auditorias del Sistema de Calidad.
Certificación de empresas, productos, servicios y personas: normas a aplicar, proceso a
seguir, desarrollo del proceso, obtención y mantenimiento del certificado.

Duración: 20 horas




8

El Despliegue de la función de Calidad (QFD)
Área de
CALIDAD
Presentación:

Esta técnica pretende trasladar o transformar los deseos del cliente en especificaciones
técnicas correctas, que ayuden a proceder al diseño de un producto que satisfaga las
necesidades del cliente.

Programa:
Descripción y objetivos del QFD.
Ámbito, alcance y características del QFD.
Método práctico para el desarrollo del QFD.
QFD en empresas de producción.
QFD en empresas de servicios.
Beneficios derivados del QFD.

Duración: 20 horas


Modelo europeo de excelencia empresarial.
EFQM Área de
CALIDAD
Presentación:

El objetivo de este programa consiste en asimilar los conceptos básicos de la excelencia en
gestión y adquirir conocimientos en profundidad del Modelo EFQM de excelencia. Una parte
fundamental se centra en la aplicación del modelo EFQM a departamentos internos.

Programa:
Modelo de Calidad EFQM: descripción y objetivos.
Ámbito, alcance y características.
Estructura y contenidos.
Principales puntos fuertes.
Beneficios que EFQM aporta a la empresa.
Metodología para la implantación de EFQM.

Duración: 20 horas




9

Calidad de servicio y de atención al cliente
Área de
CALIDAD
Presentación:

A través de este curso se aprende a conocer las estrategias de servicio de calidad y las
importantes mejoras en la formación personal para el aumento del rendimiento profesional y
económico.

Programa:
Objetivos y características de la calidad de servicio y de atención al cliente.
Planificación, desarrollo y medida.
Ventajas y beneficios que se derivan para la empresa.
Preparación y realización de encuestas y entrevistas a clientes.
Sistemas de recogida de sugerencias y reclamaciones.

Duración: 20 horas


Gestión de la calidad en los proyectos
Área de
CALIDAD
Presentación:

El objetivo es formar profesionales capaces de identificar y aplicar los procedimientos
necesarios para la planificación, gestión y monitoreo de proyectos que integren y coordinen las
acciones de los diversos procesos involucrados. Esta acción formativa va dirigida a gerentes y
jefes de proyectos, consultores y profesionales encargados de gerenciar proyectos de diversa
índole y envergadura.

Programa:
Introducción a la Gestión Organizacional de Proyectos
Gestión del alcance, del tiempo y de costes
Gestión de Recursos Humanos
Gestión de la Comunicación
Taller Aplicativo de la Gerencia de Proyecto
Gestión del Riesgo
Gestión Logística

Duración: 20 horas

Modalidades: Presencial



10

Responsabilidad Corporativa
Área de
CALIDAD
Presentación:

La creciente sensibilización de las organizaciones por utilizar unas prácticas empresariales
que satisfagan las preocupaciones de la sociedad, hace que sean cada vez más las empresas
que desean asumir de manera completa su responsabilidad social.

Este curso tiene como objetivo profundizar en el concepto y dimensiones de la
Responsabilidad Social Corporativa (RSC), dando a conocer las herramientas de gestión
imprescindibles para la puesta en marcha de una estrategia de RSC y los sistemas de
medición, gestión y evaluación más apropiados.

Programa:
La responsabilidad social corporativa: Una nueva forma de gestión de las organizaciones
Dimensiones y grupos de interés en la RSC
Herramientas de gestión de la RSC
Aplicaciones de la RSC

Duración: 20 horas


I+D+I en el marco UNE 166000
Área de
CALIDAD
Presentación:

Los objetivos marcados para este curso son conocer los conceptos básicos, la terminología
fundamental y los aspectos más destacados relacionados con la innovación tecnológica
y comprender la relación existente entre el diseño y la innovación tecnológica, así como
la relevancia que para la competitividad empresarial tiene el diseño.

Programa:
La innovación
El proceso de innovación tecnológica
La norma UNE 166000
Requisitos del Sistema de Gestión de la I+D+I
Dirección estratégica de la tecnología.
Análisis estratégico.
Diseño e implantación de estrategias tecnológicas

Duración: 20 horas




11

MEDIO AMBIENTE



12

Integración de Sistemas de Calidad, Área de
Medioambiente y P.R.L. MEDIO
AMBIENTE
Presentación:

Cualquier empresa está condicionada por una necesidad permanente de desarrollo y mejora
continua de sus procesos. La certificación en Calidad, Medio Ambiente y Prevención de
Riesgos Laborales es una realidad creciente en el contexto empresarial de hoy en día. Un
Sistema de Gestión Integrado viene a dar respuesta a la necesidad de complementar los
sistemas de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales. Con esta integración,
la empresa consigue un notable incremento de sus capacidades de gestión a la vez que se
consigue una considerable reducción de costes.

Programa:
Objetivos básicos de la integración de Sistemas de Calidad.
Ámbito, alcance y características de la integración.
Dificultades reales de la integración y forma de abordarlas.
Beneficios derivados de la integración

Duración: 20 horas


Contaminación de aguas Área de
MEDIO
AMBIENTE
Presentación:

El agua es un recurso renovable, imprescindible para la vida y para toda actividad humana. El
hecho de poder utilizarla es un privilegio que nos transfiere la responsabilidad de emplearla y
administrarla de forma correcta. El curso está dirigido a todas aquellas personas que por su
formación o profesión necesiten adquirir o ampliar sus conocimientos en materia de
contaminación del agua

Programa:
Principales usos del agua
Medio Acuático
Tratamientos potabilizadores
Contaminación del Medio Acuático
Sistemas de Tratamiento de Aguas Residuales
Legislación Aplicable
Control Medioambiental de Aguas Residuales
Metodología de Muestreo
Actuaciones Posteriores a la Toma de Muestra

Duración: 40 horas




13

Contaminación atmosférica Área de
MEDIO
AMBIENTE
Presentación:

Dirigido a todas aquellas personas que por su formación o profesión necesiten adquirir o
ampliar conocimientos en materia de contaminación atmosférica, es un útil instrumento
formativo para empresas industriales que por su actividad requieran controlar las emisiones.
Aporta los conocimientos a profesionales y técnicos con diversas titulaciones que deseen
capacitarse en las metodologías de evaluación y control de las emisiones a la atmósfera.

Programa:
Conceptos, caracterización, ámbito y alcance
Legislación aplicable y distribución de competencias
Elementos contaminantes de la atmósfera
Emisiones e inmisiones
Parámetros técnicos de contaminación atmosférica
Objetivos de calidad del aire. Vigilancia y control de la calidad del aire
Gestión de la calidad del aire
Interviniente en la gestión y distribución de competencias

Duración: 20 horas


Contaminación acústica Área de
MEDIO
AMBIENTE
Presentación:

El ruido es el agente ambiental contaminante más generalizado en las actividades industriales
extendiendo sus efectos al ámbito urbano, social y cultural. El objetivo del curso es adquirir las
competencias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes relacionadas con la evaluación
y control del ruido ambiental.

Programa:
Legislación aplicable
Elementos de contaminación acústica
Parámetros técnicos de la contaminación acústica
Fuentes del ruido urbano
Medida y efectos del ruido urbano
Vigilancia y control de la contaminación acústica
Gestión y competencias en el ámbito de la contaminación acústica

Duración: 20 horas




14

Evaluación de Impacto Ambiental Área de
MEDIO
AMBIENTE
Presentación:

Vivimos rodeados de una serie de elementos interrelacionados de forma compleja. La
alteración o actuación sobre uno de ellos repercute, de forma directa o indirecta, sobre los
demás. Por ello es necesario evaluar previamente, las posibles consecuencias de un proyecto
sobre el medio.

Programa:
Objetivos y estructura de los estudios de impacto ambiental
Contenidos y datos básicos
Ejemplos significativos de E.I.A.
Gestión, control y competencias sobre impacto ambiental

Duración: 20 horas


Residuos: Caracterización, Tipologías, Gestión Área de
y Tratamiento MEDIO
AMBIENTE
Presentación:

El crecimiento continuo de los residuos generados, como consecuencia del incremento de la
demanda de productos y la disminución de su vida útil, agravan sus impactos sobre la
atmósfera, el agua, el suelo y el paisaje.

Programa:
Identificación y descripción de los diferentes residuos
Tipologías y características
Generación, recogida, transporte y depósito
Parámetros básicos asociados
Gestión, vigilancia y control
Intervinientes en la gestión y responsabilidades
Procedimientos operativos y de gestión
Instalaciones de tratamiento
Vertederos
Privatización de la gestión de los residuos urbanos
Optimización técnica y económica de una gestión privatizada

Duración: 40 horas




15

Auditor de Medio Ambiente Área de
MEDIO
AMBIENTE
Presentación:

El auditor de medio ambiente es la persona encargada de llevar a cabo el cumplimiento de la
actividad empresarial de acuerdo con los objetivos y principios marcados en la política
medioambiental de la empresa. El Curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas
en poder llevar a cabo una auditoría interna o externa, dentro de una organización que tenga
implantado el Sistema de Gestión Medioambiental

Programa:
Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001:2004. Planificación e implementación.
Verificación y Revisión por la Dirección.
Legislación Medioambiental: Marco Normativo Medioambiental.
Auditor de Sistemas de Gestión Ambiental Según ISO 19011.
Normativa Aplicable al Proceso de Auditoría.
Perfil del Auditor.
Proceso de Auditoría.
Informe y Seguimiento de la Auditoría.

Duración: 50 horas




16

PREVENCIÓN DE
RIESGOS LABORALES



17

Curso Básico de Prevención de Riesgos
Laborales Área de
P.R.L.
Presentación:

El curso está dirigido a todas aquellas personas que han de realizar actividades relacionadas
con la Prevención de Riesgos Laborales. El objetivo del mismo es que los participantes
adquieran conocimientos, habilidades y actitudes elementales relacionadas con la Prevención.

Programa:
Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
Riesgos generales y su prevención
Riesgos específicos en trabajos de oficinas
Riesgos específicos en trabajos de taller u obra
Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos
Primeros auxilios

Duración: 20 horas


Técnico en Prevención de Riesgos Laborales
Área de
P.R.L.
Presentación:

Este programa permitirá adquirir las competencias necesarias para colaborar en la
planificación de la acción preventiva de acuerdo con el marco legal, técnico y organizativo que
regula y condiciona la prevención de riesgos.

Programa:
Conceptos básicos en Prevención de Riesgos Laborales
Los riesgos profesionales
Daños derivados del trabajo
Organización de la Prevención dentro de la empresa
Protección del trabajador
Marco normativo
Directivas comunitarias básicas
Legislación básica aplicable en el estado español

Duración: 50 horas




18

Seguridad en el trabajo
Área de
P.R.L.
Presentación:

Esta especialidad está orientada hacia los riesgos más habituales de los trabajadores
cubriendo la gran mayoría de los puestos de trabajo de cualquier tipo de empresa.

Programa:
Concepto y definición de seguridad: técnicas de seguridad.
Investigación de accidentes como técnica preventiva.
Análisis y evaluación general del riesgo de accidente.
Norma y señalización en seguridad.
Protección colectiva e individual.
Análisis, evaluación, control de riesgos específicos: máquinas, equipos, instalaciones,
lugares y espacios de trabajo.
Inspecciones de seguridad e investigación de accidentes.

Duración: 50 horas


Higiene industrial
Área de
P.R.L.
Presentación:

El Reglamento de los servicios de Prevención, regula las capacidades o aptitudes necesarias
para el desarrollo de la actividad preventiva, así como la formación mínima exigible para el
desarrollo de la actividad preventiva, así como la formación mínima exigible para el
desempeño de dichas funciones que se clasifican en nivel básico, intermedio y superior en
prevención de riesgos laborales.

Programa:
Agentes químicos. Control de la exposición.
Acciones sobre el foco contaminante.
Acciones sobre el medio de propagación.
Ventilación. Acciones sobre el individuo
Clasificación.
Normativa legal específica.
Agentes Físicos. Características.
Efectos.
Evaluación y control.

Duración: 50 horas




19

Ergonomía y psicosociología aplicada
Área de
P.R.L.
Presentación:

Esta especialidad de ergonomía y psicosociología aplicada está orientada hacia los riesgos
más relacionados con la ergonomía del puesto de trabajo tales como ergonomía en las
oficinas y maquinas. La psicosociología aplicada en cuanto a los factores de riesgo derivados
de la psicología como puedan ser el "estrés", el síndrome del "burn out", el "mobbing", y
muchos otros trastornos y factores que hacen aumentar los riesgos de accidente laboral,

Programa:
Ergonomía: conceptos y objetivo
Condiciones ambientales en ergonomía
Concepción y diseño del puesto de trabajo
Carga física y mental del trabajo
Factores de naturaleza psicosocial
Estructura de la organización
Características de la empresa, del puesto e individuales
Estrés y otros problemas psicosociales
Consecuencias de los factores psicosociales nocivos
Intervención psicosocial

Duración: 50 horas


Medicina en el trabajo
Área de
P.R.L.
Presentación:

Este curso pone a su disposición los requerimientos para la implantación de un programa de
prevención que promueva la salud en la empresa y los medios más adecuados para llevar a
cabo un seguimiento del plan, así como el control de los resultados.

Programa:
Conceptos básicos, objetivos y funciones
Patologías de origen laboral
Vigilancia de la salud
Promoción de la salud en la empresa
Epidemiología laboral e investigación epidemiológica
Planificación e información sanitaria
Socorrismo y primeros auxilios

Duración: 50 horas




20

Auditor del Sistema de Gestión de Prevención
de Riesgos Laborales OHSAS 18001 Área de
P.R.L.
Presentación:

La necesidad de realizar Auditorías de Prevención de Riesgos Laborales, tiene su origen con
la aplicación de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales (Ley 31/1995) y en el RD 39/1997
que aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención.

Programa:
Introducción. Conceptos generales
Marco legislativo y normativo. Aspectos Clave
Análisis de las organizaciones
Sistemas de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales
Modelos de Sistema de Gestión de la Prevención
La norma OHSAS 18001
La Auditoría Interna

Duración: 50 horas




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RECURSOS
HUMANOS Y
HABILIDADES
DIRECTIVAS



22

Habilidades de Comunicación Área de
RECURSOS
HUMANOS
Presentación:

La habilidad comunicativa es una de las competencias profesionales más valoradas en el
mundo profesional, como, por ejemplo, la realización de presentaciones en público. A través
de este curso se conocen las destrezas expresivas necesarias para una comunicación fluida.

Programa:
Las Habilidades Sociales
Comunicación y asertividad
Manejo de conflictos
Motivación
Planificación de la Presentación
La comunicación y su importancia en la presentación en público
Elaboración de la presentación
Interacción con la audiencia
Entrevista. Concepto, tipos, aplicaciones
La entrevista de selección por competencias
La Entrevista Focalizada

Duración: 30 horas


Habilidades Grupales Área de
RECURSOS
HUMANOS
Presentación:

En este programa se analiza el proceso de influir en un equipo de trabajo. Igualmente se
proporcionan los conocimientos necesarios para mejorar la eficacia de las reuniones y
potenciar la participación de los asistentes. Dentro del ámbito de trabajo en equipo, los
participantes aprenderán a organizar y ejecutar una metodología adecuada para preparar y
conducir una reunión.

Programa:
Team Building. Definición de equipo
Etapas en la creación de equipos
Características de un equipo productivo
Por qué fallan los equipos
Dirección de reuniones. Concepto y tipos de reuniones
Los roles y habilidades para la dirección de reuniones
Técnicas de animación

Duración: 30 horas




23

Contratar Correctamente Área de
RECURSOS
HUMANOS
Presentación:

El proceso de contratación es uno de los procesos claves de la empresa. Atraer el talento y
seleccionar los mejores candidatos nunca antes ha sido tan decisivo para el éxito de las
empresas. Bien sea para las direcciones de Recursos Humanos o para el gerencia de
selección, hacer una buena contratación es vital: la formación de una nueva persona que se
incorpora supone una inversión considerable y el fracaso en el desempeño de su función
supondrá un fracaso para ambas partes. Este programa, concebido por cazatalentos, le
permitirá adquirir los fundamentos y claves para contratar correctamente a las personas.

Programa:
Técnicas de entrevista para la contratación de un júnior
Preparar una entrevista para la contratación de un ejecutivo con experiencia
Dirigir una entrevista para la contratación de un ejecutivo con experiencia
Concluir un proceso de contratación

Duración: 20 horas


Delegación Eficaz Área de
RECURSOS
HUMANOS
Presentación:

La delegación es, sin duda, una de las tareas más difíciles de la función de directivo. ¿Cómo
apoyarse en sus colaboradores y desarrollar su autonomía y sus competencias? ¿Hasta qué
punto se puede delegar? Este programa, concebido a partir de casos concretos, explica los
fundamentos del arte de la delegación y proporciona las herramientas necesarias para su
aplicación.

Programa:
¿Qué es la delegación?
¿Cómo delegar correctamente?
Seguimiento de la delegación
Reconducir la delegación cuando no funciona

Duración: 20 horas




24

Motivar y Evaluar a sus Colaboradores Área de
RECURSOS
HUMANOS
Presentación:

Todo dirigente esta llamado a motivar a los integrantes de su equipo. La motivación refuerza la
cohesión, activa el rendimiento, estimula la creatividad y minimiza los problemas.
Colaboradores no suficientemente motivados harán pesar, a medio o largo plazo, graves
amenazas sobre los resultados. Por otro lado, la entrevista de evaluación, actualmente
practicada en la mayor parte de las empresas, es objeto de múltiples preocupaciones por parte
de los directivos y de sus colaboradores. Este programa proporciona a los directivos la
solución a las peguntas que se plantean, permitiéndoles construir un método personalizado.

Programa:
Detectar las motivaciones de sus colaboradores
Analizar la falta de motivación y remediarla
Motivar a sus colaboradores con el sistema V.I.E.
Cómo valorar eficazmente a sus colaboradores
Detecte la pasividad para superarla mejor
La entrevista anual de evaluación
Las 4 reglas de oro de la entrevista anual de evaluación
Cómo fijar objetivos estimulantes y cómo establecer un plan de seguimiento
Cómo dirigir la entrevista de evaluación y cómo gestionar las situaciones difíciles

Duración: 20 horas


Reuniones Eficaces Área de
RECURSOS
HUMANOS
Presentación:

Las reuniones, que tienen lugar a lo largo de todo el año, toman un tiempo extraordinario y
suponen una verdadera implicación. ¿Cómo proceder para que sean lo más eficaces posible?
Este programa le va a mostrar cómo hacerlo y le acompañará a través de cada una de las
etapas de una reunión, desde la introducción hasta la conclusión. Aprenderá técnicas
sumamente simples que será necesario aplicar.

Programa:
Cómo preparar una reunión con el método CPA
Definir la Estructura de sus reuniones desde los primeros minutos
Cómo conducir una reunión de forma eficaz
Cómo concluir una reunión
Dominar los Instrumentos de Presentación

Duración: 20 horas




25

Vender Grandes Proyectos Área de
RECURSOS
HUMANOS
Presentación:

Este caso, extraído de un hecho real, muestra cómo una negociación bien conducida puede
cambiar completamente una situación comercial que parecía desesperante. Este módulo le
sitúa en la posición del vendedor, pidiéndole que reaccione ante las respuestas del cliente
potencial y dirija la entrevista. Una simulación muy eficaz para comprender el interés de las
preguntas-problema y las preguntas de implicación, así como para manejar las sutilidades.

Programa:
Comprender mejor la situación de su cliente potencial
Motivar a su cliente potencial mediante problemas por resolver
Acrecentar la motivación del cliente potencial mediante preguntas de implicación
Dominar la venta de grandes proyectos gracias a un caso concreto
Estimular el interés gracias a los resultados esperados
Adaptar la argumentación a las necesidades explícitas

Duración: 20 horas


Negociar con Éxito Área de
RECURSOS
HUMANOS
Presentación:

Ya se trate de una negociación comercial o de una negociación interna, toda negociación debe
preservar los intereses de cada uno y la relación a largo plazo entre las dos partes. Por lo
tanto, no tiene nada que ver con el regateo en el cual el compromiso obtenido no satisface a
las partes y no tiene nada que ver tampoco con una relación de fuerza en la cual la aparente
victoria de uno tiene consecuencias desastrosas sobre las futuras discusiones.

Programa:
Determine su estilo de negociación
Cómo evitar una negociación basada en el regateo
Comprender el método de beneficios mutuos
Conservar buenas relaciones en la negociación
Preparar una negociación
Etapas del proceso de negociación

Duración: 20 horas




26

Gestionar un Proyecto Área de
RECURSOS
HUMANOS
Presentación:

La empresa utiliza cada vez más el sistema de proyecto para acelerar su proceso de
innovación, adaptar su organización o gestionar a sus clientes. Todo directivo de empresa está
llamado en su vida profesional a participar en un proyecto o a animar un proyecto. De ahí la
importancia de dominar las bases de la gestión de un proyecto. Concebido por uno de los
grandes especialistas de la gestión de proyectos, este programa explica de forma simple y
pragmática las principales herramientas y métodos.

Programa:
Definir un proyecto y las funciones de cada uno
Las fases de un proyecto
Descomposición de un proyecto
Organización de un proyecto y negociación de los recursos
Lanzar un proyecto asegurando las condiciones de éxito
Seguimiento de un proyecto y gestión de las desviaciones
Cierre de un proyecto
Gestionar los riesgos de un proyecto
Gestionar los factores humanos de un proyecto
Gestionar el post-proyecto

Duración: 20 horas




27

CONTABILIDAD Y
FINANZAS



28

Principios de Contabilidad y Finanzas: finanzas
para no financieros Área
FINANCIERA
Presentación:

Destinado a los no financieros, este programa le va a mostrar las bases de los mecanismos
financieros. El curso ha sido concebido de manera simple y progresiva. Se explica cómo hay
que leer los distintos estados financieros, y cómo las decisiones de gestión cotidianas tienen
un impacto en las cuentas de una empresa.

Programa:
Introducción a la contabilidad financiera
El Balance de situación
La Cuenta de pérdidas y ganancias: el resultado de la empresa
Los costes de la empresa
Análisis e interpretación de la información económico-financiera
Fuentes de financiación

Duración: 20 horas


Contabilidad Práctica
Área
FINANCIERA
Presentación:

Este programa tiene por objetivo proporcionar a los asistentes una formación práctica en
Contabilidad que les permita comprender cómo se formulan los estados financieros a partir de
las anotaciones contables. Sin necesidad de conocimientos previos, el alumno que realice este
Curso conocerá al final del mismo el Plan General de Contabilidad, norma básica aplicable a
todas las empresas, cualquiera que sea su forma jurídica.

Programa:
El Patrimonio.
Contabilidad por Partida Doble.
El Plan General de Contabilidad. Plan de Libros y Registros Contables.
El Ciclo Contable: representación de los hechos económicos en contabilidad.
Periodificación Contable
El Impuesto sobre el Valor Añadido.
Criterios de valoración de existencias.
La Contabilización del Impuesto sobre Beneficios
Operaciones de Leasing
Cuentas Anuales y Cuentas Anuales Abreviadas

Duración: 50 horas




29

Análisis Financiero
Área
FINANCIERA
Presentación:

Este programa explica de manera simple y concreta, las relaciones entre los estados
financieros y la vida de la empresa. ¿Qué es el “efecto punto muerto” y el “efecto tijera” y cómo
utilizarlos? ¿Cómo analizar la evolución de la necesidad de fondo de maniobra? El dominio de
estas cuestiones permite sacar el mejor provecho de los estados financieros disponibles, e
inversamente, permite comprender los efectos de las decisiones operacionales sobre las
cuentas de la empresa.

Programa:
Cuentas Anuales
El efecto tijera
¿Cómo calcular el nivel de punto muerto de una empresa?
¿Qué es el efecto punto muerto?
¿Qué es la necesidad de fondo de maniobra?
El análisis financiero de la necesidad de fondo de maniobra
¿Cómo se analiza un flujo de caja?

Duración: 20 horas


Dirección Financiera
Área
FINANCIERA
Presentación:

Una gestión financiera óptima en apartados como la facturación, la negociación de la
financiación y el análisis de los distintos ratios son elementos claves para el incremento de la
rentabilidad de las empresas. Orientado a directivos, mandos intermedios y personal
administrativo que desarrollen su actividad profesional en el área y quieran aplicar soluciones
que permitan mejorar la posición competitiva de la empresa.

Programa:
El departamento financiero de la empresa: la Planificación Financiera
Contabilidad Financiera
Análisis Económico-Financiero
Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF)
Instrumentos de Cobro y Pago
Marco Fiscal de la Empresa
Control de Gestión

Duración: 40 horas




30

Gestión Financiera de la Empresa
Área
FINANCIERA
Presentación:

Las nociones de “Return on Capital Employed” (ROCE) o de “Economic Value Added” (EVA)
resultan a veces abstractas y la dirección general tiene dificultades para confrontarlos con la
gestión presupuestaria y el control de los costes. Este programa tiene como objetivo: permitir
comprender de manera simple y práctica las nociones fundamentales de la gestión
empresarial y mostrar las relaciones entre la gestión de una actividad operativa y los grandes
indicadores de la empresa. Destinado sobre todo a los responsables operativos, puede
también servir a los responsables interesados en descubrir cómo explicar estas nociones a
sus equipos dirigentes.

Programa:
El control de gestión: la gestión de los resultados
Precios de transferencia y centros de responsabilidad
El precio de coste: de los costes parciales a los costes completos
El precio de coste: de los costes completos al método ABC
Conocer las fuentes de la creación de valor: el RoE y el EVA
Comprender los principios del proceso de previsión
Elaborar y gestionar un presupuesto
De la visión estratégica a la gestión cotidiana: el método OVAR
Elaborar un cuadro de mando

Duración: 40 horas


Finanzas Corporativas (Corporate Finance)
Área
FINANCIERA
Presentación:

Acción formativa encaminada a profundizar en las técnicas de financiación, análisis de
transacciones de compra venta, salidas a bolsa y estructuración de operaciones de Corporate
finance entre empresas.

Programa:
Conceptos básicos a emplear en la Finanzas Corporativas: análisis de inversiones (VAN y
TIR) y conte de capital (WACC)
Financiación de proyectos “Project Finance”
Operaciones de Fusiones y adquisiciones
Operaciones apalancadas (“Leverage Buy Outs”)

Duración: 40 horas




31

Financiación del Comercio Exterior
Área
FINANCIERA
Presentación:

La apertura de las fronteras internacionales y la tendencia a la globalización ha colocado al
comercio exterior en posiciones destacadas dentro del ámbito empresarial. Este curso le
proporcionará conocimientos suficientes para elegir el método de financiación que más que se
ajuste a las características de cada operación o empresa, para identificar sus riesgos y poder
elegir el método de cobertura preciso.

Programa:
Control de Cambios y regulación de las transacciones exteriores en España
Contratación de operaciones de financiación por las entidades de crédito
Mercados y Operaciones en Divisas
La financiación de las transacciones exteriores en España, en euros y en divisas, y la
financiación de las inversiones españolas en el exterior y extranjeras en España
Garantías en la financiación de las transacciones exteriores
Avales y otras garantías bancarias
Crédito documentario como forma de financiación
Financiación de las exportaciones y de las importaciones
Financiación de exportaciones con ayuda oficial
Técnicas e Instrumentos de cobertura de los riesgos de interés y de cambio

Duración: 50 horas




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