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de su Organización

FORMACIÓN
FEBRERO – JUNIO 2014
PRESENTACIÓN
Cesi en sus 25 años de experiencia
transfiere su conocimiento a aquellas
Organizaciones interesadas en el
desarrollo de sus profesionales a través
de la realización de las Formaciones de
Aprendizaje con el objetivo de crear un
mayor valor en las Organizaciones y
facilitar la toma de decisiones.

Todos sabemos la importancia que tiene
en las Organizaciones la necesidad de
disponer de un equipo humano integrado
y enfocado a la consecución de los
objetivos organizativos, para conseguirlo
es
fundamental
invertir
en
el
conocimiento, el manejo y el desarrollo
de habilidades clave para poder mejorar
el desempeño de forma eficaz y eficiente.

Ana Isabel Velasco Montalvo
Directora General de CESI

En Cesi Iberia disponemos de la experiencia y la metodología necesaria para dar respuesta
profesional a las necesidades de formación y consultoría que presenten las organizaciones.
Nuestra misión, en materia formativa, consiste en colaborar en el progreso de las empresas y
de las personas que lo conforman, aportando soluciones a las necesidades formativas que
planteen; lo que en ocasiones requiere aporte de conocimientos técnicos, en otras el
desarrollo de habilidades personales e interpersonales y en algunas el cambio de actitudes
en el personal.
De este modo, y teniendo en cuenta este propósito, les presentamos nuestra nueva oferta de
formaciones abiertas para el primer semestre de 2014.

MADRID
91-5932400

BARCELONA
93-2405697

2
INGENIERÍA PEDAGÓGICA
Para cesi, el aprendizaje es un medio para
que una persona desarrolle su habilidad,
competencia, capacidad o cualificación. Por
ello, abordamos el diseño de soluciones
formativas en dos etapas: la Ingeniería de
la Formación y la Ingeniería Pedagógica.

En nuestra filosofía de trabajo el
formador/formadora
aplica
una
metodología activo-demostrativa que
facilita en el participante –verdadero
protagonista de este proceso– la
interiorización de los contenidos, su
generalización a diversas actividades
relacionadas, así como su transferencia al
ámbito personal y de trabajo, objetivo final
de todo proceso de aprendizaje.
El formador desarrollará su trabajo como
catalizador, provocando el aprendizaje del
grupo-individuo a través del desarrollo de
exposiciones acompañadas de ejemplos,
casos prácticos, dinámicas y ejercicios
especialmente diseñados para facilitar en
el participante la interiorización de los
contenidos, así como el desarrollo de las
habilidades necesarias para una mayor
eficiencia
profesional
en
aquellas
situaciones en las que se requiere la puesta
en marcha de las diferentes habilidades de
afrontamiento.

Esta metodología persigue:
1.

Ayudar a los participantes a descubrir
sus potencialidades y deficiencias.

2.

Favorecer el entrenamiento de las
habilidades implícitas en cada
Formación.

3.

Potenciar la transferencia y puesta en
práctica de los elementos aprendidos.

Técnicas e instrumentos pedagógicos:
Dinámicas de Grupo.
Análisis de casos.
Reflexiones individuales/grupales
Autoanálisis y Cuestionarios

Ejemplos de buenas prácticas.

“Las soluciones a los problemas son como las
llaves a las cerraduras; no funcionan si no son
correctas”.
(Dr. Robert Mager)

MADRID
91-5932400

BARCELONA
93-2405697

3
CALENDARIO DE FORMACIONES
MADRID
FEBRERO

FECHA

CÓMO SACAR EL MÁXIMO PARTIDO AL CRÉDITO DE FORMACIÓN

11

CÓMO LIDERAR Y GESTIONAR LOS CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES

19 - 20

MARZO
GESTIÓN DE PROYECTOS I + D + i
CLAVES PARA TRABAJAR EN EQUIPO: COMUNICACIÓN EFECTIVA

5-6
11- 12

ABRIL
REGLAS DE ORO PARA GENERAR OPORTUNIDADES

2

MAYO
ANÁLISIS ECONÓMICO DE LA EMPRESA: CLAVE DE LAS DECISIONES COMERCIALES
COACHING COMO HERRAMIENTA PARA LA GESTIÓN DE EQUIPOS

7-8
20 - 21

JUNIO
NEGOCIACIÓN EFICAZ AVANZADA
HACIA UN REALISMO OPTIMISTA: CLAVES PARA SALIR DE LA CRISIS

4
25

BARCELONA
FEBRERO

FECHA

CÓMO SACAR EL MÁXIMO PARTIDO AL CRÉDITO DE FORMACIÓN

18

CÓMO LIDERAR Y GESTIONAR LOS CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES

25-26

MARZO
GESTIÓN DE PROYECTOS I + D + i

19 - 20

CLAVES DE TRABAJAR EN EQUIPO: COMUNICACIÓN EFECTIVA

25 - 26

ABRIL
REGLAS DE ORO PARA GENERAR OPORTUNIDADES

8

MAYO
ANÁLISIS ECONÓMICO DE LA EMPRESA: CLAVE DE LAS DECISIONES COMERCIALES
COACHING COMO HERRAMIENTA PARA LA GESTIÓN DE EQUIPOS

27 - 28
14 - 15

JUNIO
NEGOCIACIÓN EFICAZ AVANZADA
HACIA UN REALISMO OPTIMISTA: CLAVES PARA SALIR DE LA CRISIS

12
17

4
FORMACIÓN
PRESENCIAL
CÓMO SACAR EL MÁXIMO PARTIDO AL CRÉDITO DE FORMACIÓN
CÓMO LIDERAR Y GESTIONAR LOS CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES
GESTIÓN DE PROYECTOS I + D + i
CLAVES PARA TRABAJAR EN EQUIPO: COMUNICACIÓN EFECTIVA
REGLAS DE ORO PARA GENERAR OPORTUNIDADES
ANÁLISIS ECONÓMICO DE LA EMPRESA: CLAVE DE LAS DECISIONES COMERCIALES
COACHING COMO HERRAMIENTA PARA LA GESTIÓN DE EQUIPOS
NEGOCIACIÓN EFICAZ AVANZADA
HACIA UN REALISMO OPTIMISTA: CLAVES PARA SALIR DE LA CRISIS

* 20% de descuento reservando 15 días antes del inicio de la formación.

5
CÓMO SACAR EL MÁXIMO PARTIDO AL CRÉDITO DE
FORMACIÓN
PUNTOS FUERTES
Trabajo a partir de ejercicios y casos prácticos para reforzar los aspectos clave en la
gestión del Modelo de Bonificaciones.

7 Horas
DIRIGIDO A:
Directores de formación, técnicos de
formación y consultores. Directores de
Personal o RRHH y otros profesionales
responsables de la gestión de la formación
continua en las empresas.

MADRID

195 € + IVA

OBJETIVOS:
• Rentabilizar al máximo las bonificaciones que corresponden a
su empresa por la formación de sus trabajadores.
• Conocer cuáles son los costes que se pueden bonificar y cómo
se justifican. Saber qué se debe preparar antes de la llegada de
la propuesta de liquidación de la Fundación, y cómo
interpretarla.

CONTENIDOS:

11 DE FEBRERO

1. Evolución del sistema y normativa que regula el modelo de
bonificaciones.
2. Revisión de los principales conceptos del modelo.
3. Requisitos que tenemos que cumplir para una correcta
bonificación.
4. Aplicación informática de la Fundación Tripartita.
5. Documentación física.
6. Justificación de costes.
7. Cómo interpretar una propuesta de liquidación de la Fundación
Tripartita..

HORARIO
09:30 a 14:00
15:30 a 18:00

BARCELONA
18 DE FEBRERO

HORARIO
09:30 a 14:00
15:30 a 18:00

CÓMO LIDERAR Y GESTIONAR LOS CAMBIOS EN LAS
ORGANIZACIONES
PUNTOS FUERTES
 Realización de ejercicios de modelado personal para favorecer el entrenamiento de
la competencia directiva.

15 Horas
DIRIGIDO A:
Directivos,
Mandos
Intermedios
o
profesionales que deban asumir puestos de
responsabilidad en la organización y por lo
tanto, requieran de esta competencia.

MADRID
19 Y 20 DE FEBRERO

HORARIO
DIA 19: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30
DIA 20: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00

BARCELONA
25 Y 26 DE FEBRERO
DIA 25: 09:30 a 14:00 15:30 a 18:30
DIA 26: 09:00 a 14:00 15:30 a 18:00

345 € + IVA

OBJETIVOS:
•
•
•

Conocer las competencias clave de un buen líder e identificar las
habilidades necesarias para ejercer funciones como tal.
Desarrollar las técnicas y herramientas para optimizar la gestión
del cambio.
Disponer de herramientas de transmisión de los beneficios del
cambio a la empresa.

CONTENIDOS:
1.
2.
3.
4.
5.

El liderazgo en la empresa: talento y habilidades.
Estilos de liderazgo.
Características generales de la gestión del cambio.
Estimular la visión positiva del cambio.
Conceptos de la gestión del cambio.
5.1 El cambio y las personas.
5.2 El cambio y la cultura de empresa.
6. Resistencias al cambio; Cómo superarlas.
7. La gestión del cambio.
7.1 Pilotar el cambio.
7.2 El Papel del mando en la gestión del cambio.
7.3 Estrategias situacionales de gestión del cambio.
7.4 Metodologías y herramientas de gestión del cambio.

6
GESTIÓN DE PROYECTOS I + D + i
PUNTOS FUERTES
 Aprender a diseñar una buena planificación y seguimiento de las actividades.
 Reconocer los aspectos específicos derivados de este tipo de proyectos.

15 Horas
DIRIGIDO A:

OBJETIVOS:
•

Directivos y mandos que deseen desarrollar
proyectos de I+D+i. Y Directivos del área
económico-financiera.

•
•

MADRID

345 € + IVA

Adquirir los conocimientos necesarios para la adecuada gestión,
supervisión y seguimiento de proyectos de I+D+i.
Minimizar el riesgo y optimizar el resultado de los proyectos de
I+D+i.
Conocer las herramientas básicas para la explotación de los
resultados y fiscalidad de la I+D+i.

CONTENIDOS:

5 Y 6 DE MARZO

HORARIO
DIA 5: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30
DIA 6: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00

BARCELONA
19 Y 20 DE MARZO

HORARIO

1.
2.
3.
4.
5.

Conceptos básicos de los proyectos de I+D+i.
Planificación y seguimiento de los proyectos.
Documentación de los proyectos de I+D+i.
Control de cambios y gestión de la configuración.
Protección de resultados – medidas de protección del
conocimiento y la tecnología.
6. Memórias de proyectos. Proceso de certificación de proyectos de
I+D+i.

DIA 19: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30
DIA 20: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00

CLAVES PARA TRABAJAR EN EQUIPO: COMUNICACIÓN EFECTIVA
PUNTOS FUERTES
 Sesiones trabajadas a partir de dinámicas grupales de interacción donde aplicar
directamente las habilidades de comunicación aprendidas.

15 Horas
DIRIGIDO A:
A todos aquellos profesionales que
necesiten entender el proceso de
comunicación y aprender técnicas para
comunicarse con el resto de trabajadores,
con el objetivo de mejorar el trabajo en
equipo.

MADRID
11 Y 12 DE MARZO

HORARIO
DIA 11: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30
DIA 12: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00

BARCELONA
25 Y 26 DE MARZO
DIA 25: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30
DIA 26: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00

345 € + IVA

OBJETIVOS:
•
•
•
•
•

Definir las características de un equipo e trabajo, así como las fases de
constitución y madurez del mismo.
Reconocer la comunicación como el motor del equipo y potenciar las
propias habilidades de comunicación e interrelación con los compañeros.
Conocer y analizar los componentes del proceso de comunicación.
Ser consciente de la importancia de la comunicación no verbal.
Aprender a manejar las técnicas asertivas de comunicación para lograr una
buena interdepencia de los miembros del equipo.

CONTENIDOS:
1. ¿Equipo o grupo?.
1.1¿Qué es un equipo de trabajo?.
1.2 Diferencias entre grupo y equipo.
1.3 Ventajas y desventajas de trabajar en equipo.
2. La comunicación eficaz como canal de relación en el equipo.
3. Habilidades claves de comunicación:
3.1 Escucha activa.
3.2 Empatía.
3.3 Formulación de preguntas.
3.4 Recompensa.
3.5 Feedback.
4. Las situaciones difíciles y conflictivas.
7
REGLAS DE ORO PARA GENERAR OPORTUNIDADES
PUNTOS FUERTES
Metodología práctica que parte de un caso real, que permitirá trabajar las técnicas
de marketing estratégico.
Reconozca las oportunidades fuera de la competencia.

7 HORAS
DIRIGIDO A:
Directores, técnicos y mandos intermedios que
necesiten adquirir los conocimientos y
procedimientos
básicos
necesarios
para
desarrollar una planificación estratégica en su
organización.

MADRID

245 € + IVA

OBJETIVOS:
•
•
•
•

Definir y entender las claves de la planificación estratégica.
Establecer y priorizar objetivos y acciones estratégicas.
Reconocer posibilidades y oportunidades.
Revisar las técnicas de geomarketing: geolocalización de clientes y mercado
potencial, identificación de zonas potenciales de mercado y de
oportunidades, localización de competidores.

CONTENIDOS:

2 DE ABRIL

HORARIO

1. Pensando estratégicamente

09:30 a 14:00
15:30 a 18:30

2. La propuesta de valor.

1.1
1.2
2.1
2.2
2.3

BARCELONA
8 DE ABRIL

El concepto de Planificación Estratégica.
Componentes fundamentales de la Estrategia.
Las Matrices Estratégicas.
La Matriz ERIC
¿Cómo generar una nueva propuesta de valor?

3. El geomarketing como herramienta de localización del mercado
potencial.

HORARIO

3.1
3.2

09:30 a 14:00
15:30 a 18:30

Fuentes de información.
Segmentación geográfica de mercados.

ANÁLISIS ECONÓMICO DE LA EMPRESA:
CLAVE DE LAS DECISIONES COMERCIALES
PUNTOS FUERTES
 Metodología eminentemente práctica basada en ejercicios de interpretación
financiera.

15 HORAS
DIRIGIDO A:
Directores y técnicos con conocimientos
financieros que, por características de su
puesto, tengan responsabilidad sobre gastos
e ingresos y tomen decisiones en cuanto a
precios y costes.

MADRID
7 Y 8 DE MAYO

HORARIO
DIA 7: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30
DIA 8: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00

BARCELONA
27 Y 28 DE MAYO
DIA 27: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30
DIA 28: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00

345 € + IVA

OBJETIVOS:
•
•
•
•

Conocer en profundidad y poder analizar la cuenta de pérdidas y
ganancias de una empresa.
Conocer y utilizar las técnicas del análisis económico y los principales
ratios
Comprender y calcular el umbral de rentabilidad
Aprender las técnicas de análisis de la rentabilidad de la empresa y las
variables que influyen en la evolución de la rentabilidad.

CONTENIDOS:
1. Cuenta de perdidas y ganancias
1.
Cifra de ventas,
2.
Evolución de los gastos de estructura y financiación.
3.
Cálculo de las ventas para conseguir la viabilidad económica.
2. Análisis de las ventas con ratios
3. Análisis del margen por productos
4. Cálculo del umbral de rentabilidad o punto de equilibrio
5. Análisis de los gastos.
6. Análisis de productividad, la eficacia y la eficiencia
7. Estudio de la rentabilidad.
8. Apalancamiento financiero
9. Autofinanciación

8
COACHING COMO HERRAMIENTA PARA LA
GESTIÓN DE EQUIPOS
PUNTOS FUERTES
 Elaboración de un test de diagnóstico, seguimiento y evaluación de las
habilidades y conocimientos del equipo.

15 Horas

OBJETIVOS:

DIRIGIDO A:

•

Directivos y mandos que quieran averiguar
qué es el coaching y los beneficios que
pueden aportar a su equipo.

•

MADRID
20 Y 21 DE MAYO

HORARIO
DIA 20: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30
DIA 21: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00

BARCELONA
14 Y 15 DE MAYO

HORARIO
DIA 14: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30
DIA 15: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00

345 € + IVA

•
•

Conocer qué es el coaching y cuáles son los beneficios reales y utilidades para
motivar, liderar, gestionar, etc.
Identificar los momentos clave de coaching para el equipo. Aprender a
OBSERVAR y DETECTAR las oportunidades de mejora.
Utilizar las preguntas para desarrollar el potencial del equipo.
Conocer le modelo de conversación GROW para aplicar el coaching con los
colaboradores y aplicar medidas de apoyo y seguimiento a los cambios.

CONTENIDOS:
1. Liderando equipos: El rol del manager-coach
2. Introducción al coaching
2.1 Conseguir el empowerment del equipo.
2.2 El proceso de coaching: Generar confianza en los colaboradores.
3. Las habilidades del coach
3.1 Observación
3.2 Escucha-Empatía: pensamientos limitantes, intención Positiva, bloqueos
Mentales.
3.3 Feedback: El refuerzo positivo y la crítica constructiva, feedback
valorativo vs feedback descriptivo.
3.4 Las preguntas: preguntas circulares y preguntas poderosas.
4. El Modelo GROW: la conversación de coaching.
5. Supervisar y acompañar los planes de mejora de los colaboradores
5.1 Diseño del plan: objetivos y compromisos.
5.2 Seguimiento de los hitos y tareas a realizar.

NEGOCIACIÓN EFICAZ AVANZADA
PUNTOS FUERTES
Simulación de una situación de negociación que se abordará mediante
role-playing y casos prácticos.

7 Horas
DIRIGIDO A:
Comerciales, Responsables de ventas o
cualquier profesional que necesite de la
negociación para la eficacia en su trabajo.

MADRID
4 DE JUNIO

HORARIO
09:30 a 14:00
15:30 a 18:30

BARCELONA
12 DE JUNIO
09:30 a 14:00
15:30 a 18:30

245 € + IVA

OBJETIVOS:
• Identificar las estrategias básicas de negociación.
• Validar una estrategia y evaluar los puntos fuertes del
interlocutor.
• Concertar un acuerdo que garantice la objetividad de las
relaciones para que la decisión sea tomada conjuntamente.

CONTENIDOS:
1. El proceso de negociación.
1.1 Exploración inicial y diseño de la estrategia.
1.2 Análisis del interlocutor. Adaptación a su lenguaje y su perfil.
1.3 Argumentaciones y objeciones.
2. Los secretos de la negociación (el método Harvard).
2.1 La negociación centrada en los intereses.
2.2 Los fundamentos y elementos del Método.
2.3 Técnicas y tácticas para influir en el proceso de negociación.
2.4 Técnicas persuasivas aplicadas a la negociación.
9
HACIA UN REALISMO OPTIMISTA: CLAVES PARA
SALIR DE LA CRISIS
PUNTOS FUERTES
 Metodología participativa y relacional.
 Mejora del autoconocimiento y de las propias barreras, que nos impiden
ser optimistas.

7 Horas
DIRIGIDO A:
Todos los profesionales que quieran
adoptar un estilo de afrontamiento, gestión,
interrelación, etc. más positivo.

MADRID
25 DE JUNIO

HORARIO
09:30 a 14:00
15:30 a 18:30

BARCELONA
17 DE JUNIO

HORARIO
09:30 a 14:00
15:30 a 18:30

245 € + IVA

OBJETIVOS:
• Conocer las características y beneficios de un estilo optimista
de afrontamiento.
• Desarrollar estrategias y técnicas para ser optimista y fomentar
el optimismo en su entorno laboral.

CONTENIDOS:
1. El optimismo
1.1 ¿Soy optimista?
1.2 Características de las personas optimistas. La importancia
de
nuestra visión y de nuestros pensamientos.
1.3 Crear la actitud positiva.

2. La proactividad para conseguir el optimismo.
2.1 Proactividad vs reactividad. Ser proactivos en la
generación de emociones positivas.
2.2 Trabajar en zona de influencia: iniciativa y compromiso.
2.3 Estrategias para vencer las emociones destructivas.

3. Claves de éxito para desarrollar el optimismo.

10
FORMACIÓN
E-LEARNING
FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
CLAVES Y APLICABILIDAD DEL LEAN MANUFACTURING EN LA EMPRESA
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS EN LA EMPRESA
PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA
COMPRAS: GESTIÓN DEL APROVISIONAMIENTO
LOGISTICA
TRANSFORMACIÓN DE MATERIALES PLÁSTICOS POR EXTRUSIÓN
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
CÓMO GESTIONAR Y OPTIMIZAR SU TIEMPO

MADRID
91-5932400

BARCELONA
93-2405697

11
FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
PUNTOS FUERTES
Materiales multimedia de gran calidad técnica.
 Realización de ejercicios interactivos y resolución de casos prácticos de alto impacto a exponer
en el foro.

60 Horas on-line
DIRIGIDO A:
Directores y técnicos sin conocimientos
financieros que, por características de su
puesto, precisen entender y analizar la
información financiera que proporciona la
empresa.

210 € + IVA

OBJETIVOS:
•
•
•
•

Valorar la importancia de la información financiera en el proceso de toma
de decisiones de la empresa.
Interpretar cada hecho económico acaecido en la empresa y traducirlo a
su forma contable a través de un asiento.
Aprender a identificar el balance de una empresa y a interpretarlo.
Construir y comprender la cuenta de resultados de una empresa .

CONTENIDOS:

FECHAS
DEL 4 DE MARZO AL 24 DE ABRIL
DEL 6 DE MAYO AL 19 DE JUNIO

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Fundamentos Contables.
Análisis de Balances.
El resultado en la empresa: Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
Análisis de Inversiones.
La Financiación.
Elaboración de presupuestos y control presupuestario.

CLAVES DE APLICABILIDAD DEL LEAN MANUFACTURING
EN LA EMPRESA
PUNTOS FUERTES
Realización de casos prácticos y ejercicios interactivos para el afianzamiento de
contenidos.

120 Horas on-line
DIRIGIDO A:
Directores, responsables o
técnicos
interesados en mejorar y ampliar sus
conocimientos en el ámbito de la
Producción Industrial.

395 € + IVA

OBJETIVOS:
•
•
•

Facilitar el flujo regular de productos mediante el nivelado de la
producción.
Identificar derroches en la producción para la reducción de los mismos
mediante el método LEAN MANUFACTURING.
Sincronizar procesos y controlar el flujo de productos mediante el método
KANBAN.

CONTENIDOS:
FECHAS
DEL 25 DE FEBRERO AL 27 DE MAYO
DEL 24 DE ABRIL AL 10 DE JULIO

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

El entorno de la producción LEAN/JIT.
El nivelado de la producción.
El enlace entre los procesos. Sistema Kanban.
La reducción de los tiempos de preparación.
Flexibilidad.
La distribución en planta. Líneas en U.
La estandarización de las operaciones.
Polivalencia de los trabajadores y la rotación de tareas.
El control autónomo.
12
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS EN
LA EMPRESA
PUNTOS FUERTES
Realización de casos prácticos y ejercicios interactivos para el afianzamiento de
contenidos.

60 Horas on-line
DIRIGIDO A:
Técnicos, mandos intermedios, operarios,
que quieran conocer cómo se gestionan los
procesos para optimizar al máximo los
resultados de la producción.

210 € + IVA

OBJETIVOS:
•
•
•

Comprender los fundamentos de la gestión por procesos.
Conocer los métodos y herramientas para el diseño y desarrollo de
los procesos y del sistema de gestión.
Conocer el origen, el marco de referencia, los principios y las
ventajas de la gestión por procesos.

CONTENIDOS:

FECHAS
DEL 11 DE MARZO AL 29 DE ABRIL
DEL 6 DE MAYO AL 19 DE JUNIO

1. La gestión de las organizaciones.
1.1 El sistema de Gestión.
1.2 El enfoque del sistema de Gestión.
2. La gestión por procesos.
2.1 El origen y marco de referencia para la gestión por
procesos.
2.2 La gestión por procesos; ventajas de la Gestión por
procesos.
2.3 Productos relacionados de la Gestión por procesos.

PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE
LA PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA
PUNTOS FUERTES
Realización de casos prácticos y ejercicios interactivos para el afianzamiento de
contenidos.

60 Horas on-line
DIRIGIDO A:
Directores, responsables o
técnicos
interesados en mejorar y ampliar sus
conocimientos en programación y control
de la producción.

210 € + IVA

OBJETIVOS:
•
•
•

Elaborar una planificación de la producción mediante elementos
de programación.
Contribuir a los objetivos de su organización facilitando la
coordinación y la comunicación entre las distintas áreas.
Establecer los valores de referencia para el control de las
actividades y los resultados.

CONTENIDOS:
FECHAS
DEL 11 DE MARZO AL 29 DE ABRIL
DEL 6 DE MAYO AL 19 DE JUNIO

1. Planificación de la producción.
2. Descripción del proceso de programación y control de la
producción.
3. Elementos de la programación de la producción.
4. Modelos y técnicas para la programación de la producción.
5. Sistemas y aplicaciones para la programación y control de la
producción.

13
COMPRAS: GESTIÓN DEL APROVISIONAMIENTO
PUNTOS FUERTES
Realización de casos prácticos y ejercicios interactivos para el afianzamiento de
contenidos.

60 Horas on-line
DIRIGIDO A:
Responsables de aprovisionamiento y
gestión de stock, responsables y técnicos del
departamento de compras.

210 € + IVA

OBJETIVOS:
•
•
•

Conocer la importancia de las compras dentro de una organización.
Elaborar y gestionar un sistema de aprovisionamiento de
materiales.
Comprender las relaciones con los proveedores para hacerlas más
productivas.

CONTENIDOS:

FECHAS
DEL 11 DE MARZO AL 29 DE ABRIL
DEL 6 DE MAYO AL 19 DE JUNIO

1.
2.
3.
4.
5.

Introducción.
La importancia de las compras.
La evolución de las compras.
Las relaciones con los proveedores.
Los ciclos de la organización y los procesos de aprovisionamiento.

LOGÍSTICA
PUNTOS FUERTES
Realización de casos prácticos y ejercicios interactivos para el afianzamiento de
contenidos.

60 Horas on-line
DIRIGIDO A:
Todos
aquellos
profesionales
que
desarrollan o desarrollarán su tarea como
responsables de las áreas de logística y
planificación,
responsables
del
departamento de compras, producción y
distribución, etc.

210 € + IVA

OBJETIVOS:
•
•
•

Poder conocer e identificar los elementos del sistema logístico de la
organización y como contribuyen a los resultados.
Poder describir los procesos logísticos de su organización y presentar los
enfoques y criterios para la gestión de dichos procesos en la empresa.
Adquirir la capacidad de presentar los modelos y herramientas para el
diseño del sistema logístico en la organización.

CONTENIDOS:
FECHAS
DEL 4 DE MARZO AL 24 DE ABRIL
DEL 6 DE MAYO AL 19 DE JUNIO

1. Introducción
2. Procesos de gestión de materiales: la logística
2.1 Logística de aprovisionamiento
2.2 Logística interna
2.3 Logística externa
3. Gestión de la cadena de suministro, SCM
3.1 Nuevos enfoques en la gestión de suministros
3.2 Gestión de la cadena, SCM
3.2.1 Objetivos
3.2.2 Factores a considerar
3.2.3 Implantación

14
TRANSFORMACIÓN DE MATERIALES PLÁSTICOS
POR EXTRUSIÓN
PUNTOS FUERTES
Materiales multimedia de gran calidad técnica.
 Realización de ejercicios interactivos y resolución de casos prácticos de alto impacto.

120 Horas on-line
DIRIGIDO A:
Técnicos, mandos intermedios y operarios
que necesiten desarrollar conocimientos
sobre la transformación del plástico
mediante el proceso de extrusión.

395 € + IVA

OBJETIVOS:
•
•
•
•
•

Identificar y conocer los orígenes del plástico y su clasificación.
Conocer el proceso de extrusión de plásticos.
Identificar y conocer las diferentes partes de la extrusora.
Conocer e identificar los tipos de extrusión y las fases que
componen el proceso, y las aplicaciones posteriores del plástico.
Conocer los tipos de reciclaje del plástico.

CONTENIDOS:

FECHAS
DEL 25 DE FEBRERO AL 27 DE MAYO
DEL 24 DE ABRIL AL 10 DE JULIO

1.
2.
3.
4.
5.

El plástico.
El termoplástico.
Extrusión.
Lámina plana y film soplado.
Extrusión de tubo y perfil.

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
PUNTOS FUERTES
Realización de casos prácticos y ejercicios interactivos para el afianzamiento de
contenidos

50 Horas on-line
DIRIGIDO A:

125 € + IVA

OBJETIVOS:
•

Todo el personal de la empresa.

•

Disponer de los conocimientos básicos para la prevención de
riesgos laborales
Detectar posibles riesgos para prevenir problemas que puedan
afectar a los trabajadores

CONTENIDOS:
FECHAS
DEL 25 DE FEBRERO AL 10 DE ABRIL
DEL 6 DE MAYO AL 19 DE JUNIO

1.
2.
3.
4.

Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
Riesgos generales y su prevención
Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos
Primeros auxilios

15
CÓMO GESTIONAR Y OPTIMIZAR SU TIEMPO
PUNTOS FUERTES
Aprenderá la mejor manera de aprovechar el tiempo.
Sacará el máximo provecho en el desempeño profesional.

45 Horas on-line
DIRIGIDO A:
A todas las personas que, necesiten
aprender a rentabilizar su tiempo y de este
modo puedan ser más productivos.

OBJETIVOS:
•
•
•
•

FECHAS
DEL 11 DE MARZO AL 15 DE ABRIL
DEL 6 DE MAYO AL 11 DE JUNIO

120 € + IVA

Aprender a realizar un correcto registro del tiempo.
Conocer las principales características de los objetivos, así como la
importancia de la agenda de objetivos.
Reflexionar sobre la importancia de priorizar a la hora de realizar
las tareas.
Detectar las dificultades en la administración del tiempo.

CONTENIDOS:
1.
2.
3.
4.

El uso del tiempo en nuestra cultura.
El tiempo en la organización.
Organización de las actividades.
Interrupciones.

16
OTRAS FORMACIONES
E-LEARNING
PHOTOSHOP

RCP Y PRIMEROS AUXILIOS

ATENCIÓN AL PACIENTE

SEGURIDAD Y MEDIOAMBIENTE EN PLANTA QUÍMICA

EXCEL 2007

POWER POINT 2007

MADRID
91-5932400

BARCELONA
93-2405697

17
GARANTÍAS DE ÉXITO
CESI IBERIA S.A. es una sociedad anónima española que lleva desde el año 1989 trabajando en el
ámbito de la formación y el desarrollo de RRHH. Desde sus comienzos ha trabajado con Empresas,
Organismos Públicos y Privados en el campo de la Formación y la Consultoría de Recursos Humanos y
de Calidad y Medio Ambiente. Estudios, formación y acompañamiento en la realización de proyectos
son los servicios que CESI IBERIA S.A. presta a Grandes Empresas, PYMES, Asociaciones y
Administración, dentro de diferentes sectores de actividad: Automoción (fabricantes de automóviles,
de componentes, distribución y venta), Aéreo, Químico, Transporte, Seguros, Banca, Distribución….
La experiencia que CESI IBERIA S.A. ha ido acumulando en estos años, el apoyo de un Grupo líder en
Formación y Consultoría, el Grupo CESI, y la existencia de centros propios (Madrid y Barcelona) y de
entidades y organismos colaboradores en distintos puntos de la geografía española, nos permiten
responder a las necesidades y demandas de nuestros clientes, aportando la garantía de un nivel de
calidad confirmado con la renovación de su confianza.
Nuestro Sistema de Gestión de Calidad
Cesi iberia S.A. ha desarrollado un Sistema de Gestión de Calidad Certificado
(según la Versión 2008 de las Normas de Calidad ISO 9001) que le permite
asegurar a sus clientes el cumplimiento de una serie de requerimientos
básicos en el desarrollo de nuestra actividad, garantizándole de esta forma
una máxima Calidad en la prestación del Servicio.

Este sistema de Gestión de Calidad incorpora, entre otros, un procedimiento claro para los diferentes
procesos de nuestra actividad.
Nuestra pertenencia a un grupo líder en Formación y Consultoría de Recursos Humanos:
CESI IBERIA S.A., es filial del grupo francés Groupe CESI, creado en 1958, el cual, actualmente,
desarrolla operaciones de Formación y Consultoría en diferentes países del ámbito Europeo (Francia,
España, Alemania y Bélgica) e Internacional (Marruecos, Argelia, Túnez, Rusia, Rumania...). En la
actualidad el Groupe CESI se configura como un Grupo Europeo líder, que apuesta por la Calidad y
por la Innovación.
El apoyo de este grupo líder en Europa nos capacita para diseñar y gestionar proyectos y acciones de
calado, tanto en su calidad de aportaciones profesionales de asesoramiento y ejecución puntuales,
como en el abordaje de grandes proyectos.

MADRID
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BARCELONA
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18
INSCRIPCIÓN
PARA MÁS INFORMACIÓN,
CONTACTE CON:

Meritxell Bosch Molina
93 2405697
La mayoría de nuestras Formaciones son
bonificables en los seguros sociales de su
empresa. Contacte con nosotros y
realizamos todas las gestiones sin coste
añadido para su empresa.
Si desean participar, cumplimenten la ficha
de inscripción adjunta a este Catálogo, y
podrán disfrutar de 20% de descuento
reservando con 15 días de antelación.
NOTA: La reserva de plaza se realizará por
estricto orden de pago y envío de
comprobante a cesi, hasta un máximo de
14 plazas. No se admitirán reservas
telefónicas o por e-mail.
*Para abrir las formaciones se necesita un
número mínimo de inscritos, que variará en
función de la temática que se trabaje. Al menos
una semana antes del inicio del curso, se
confirmará la apertura del mismo. En los casos
en que no sea posible abrir la formación, se
guardarán las inscripciones de los alumnos y se
devolverán las transferencias realizadas. No
obstante, cesi intentará programar la
formación en otras fechas.

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BARCELONA
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* Si una vez inscrito al curso no pudiese asistir
deberá comunicarlo al menos con 7 días de
antelación para poder recuperar el importe de
la inscripción. Si la comunicación se realizara
con una antelación de 4, 5 ó 6 días sólo se
reembolsará el 50% de la inscripción. Si no
fuese éste el caso, y la baja se produjera en los
tres días anteriores al inicio del curso, no se
reembolsará importe alguno.

19
FICHA DE INSCRIPCIÓN
DENOMINACIÓN DEL CURSO

LUGAR Y FECHAS DE IMPARTICIÓN

Datos del participante
Nombre :

Apellidos:

Puesto/cargo:

Empresa:

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E-mail:

Datos empresa **
Razón social:

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Dirección:

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** Dirección a indicar en la factura si diferente de la dirección antes indicada:

Forma de pago
 Transferencia a DEUTSCHE BANK (C/ Ferraz 64 - Madrid) Nº Cuenta:
 ES47 0019 0033 10 4010022902
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Madrid, a

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/ de 2014

Firma:

Sello de la empresa

Cumplimentar y enviar a cesi iberia, S.A. c/ Conde de Serrallo, 4 - 28029 Madrid
Por Fax: 91.593.37.68
Email; mbosch@cesi-iberia.com

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Formación Organizaciones

  • 1. La experiencia al servicio de su Organización FORMACIÓN FEBRERO – JUNIO 2014
  • 2. PRESENTACIÓN Cesi en sus 25 años de experiencia transfiere su conocimiento a aquellas Organizaciones interesadas en el desarrollo de sus profesionales a través de la realización de las Formaciones de Aprendizaje con el objetivo de crear un mayor valor en las Organizaciones y facilitar la toma de decisiones. Todos sabemos la importancia que tiene en las Organizaciones la necesidad de disponer de un equipo humano integrado y enfocado a la consecución de los objetivos organizativos, para conseguirlo es fundamental invertir en el conocimiento, el manejo y el desarrollo de habilidades clave para poder mejorar el desempeño de forma eficaz y eficiente. Ana Isabel Velasco Montalvo Directora General de CESI En Cesi Iberia disponemos de la experiencia y la metodología necesaria para dar respuesta profesional a las necesidades de formación y consultoría que presenten las organizaciones. Nuestra misión, en materia formativa, consiste en colaborar en el progreso de las empresas y de las personas que lo conforman, aportando soluciones a las necesidades formativas que planteen; lo que en ocasiones requiere aporte de conocimientos técnicos, en otras el desarrollo de habilidades personales e interpersonales y en algunas el cambio de actitudes en el personal. De este modo, y teniendo en cuenta este propósito, les presentamos nuestra nueva oferta de formaciones abiertas para el primer semestre de 2014. MADRID 91-5932400 BARCELONA 93-2405697 2
  • 3. INGENIERÍA PEDAGÓGICA Para cesi, el aprendizaje es un medio para que una persona desarrolle su habilidad, competencia, capacidad o cualificación. Por ello, abordamos el diseño de soluciones formativas en dos etapas: la Ingeniería de la Formación y la Ingeniería Pedagógica. En nuestra filosofía de trabajo el formador/formadora aplica una metodología activo-demostrativa que facilita en el participante –verdadero protagonista de este proceso– la interiorización de los contenidos, su generalización a diversas actividades relacionadas, así como su transferencia al ámbito personal y de trabajo, objetivo final de todo proceso de aprendizaje. El formador desarrollará su trabajo como catalizador, provocando el aprendizaje del grupo-individuo a través del desarrollo de exposiciones acompañadas de ejemplos, casos prácticos, dinámicas y ejercicios especialmente diseñados para facilitar en el participante la interiorización de los contenidos, así como el desarrollo de las habilidades necesarias para una mayor eficiencia profesional en aquellas situaciones en las que se requiere la puesta en marcha de las diferentes habilidades de afrontamiento. Esta metodología persigue: 1. Ayudar a los participantes a descubrir sus potencialidades y deficiencias. 2. Favorecer el entrenamiento de las habilidades implícitas en cada Formación. 3. Potenciar la transferencia y puesta en práctica de los elementos aprendidos. Técnicas e instrumentos pedagógicos: Dinámicas de Grupo. Análisis de casos. Reflexiones individuales/grupales Autoanálisis y Cuestionarios Ejemplos de buenas prácticas. “Las soluciones a los problemas son como las llaves a las cerraduras; no funcionan si no son correctas”. (Dr. Robert Mager) MADRID 91-5932400 BARCELONA 93-2405697 3
  • 4. CALENDARIO DE FORMACIONES MADRID FEBRERO FECHA CÓMO SACAR EL MÁXIMO PARTIDO AL CRÉDITO DE FORMACIÓN 11 CÓMO LIDERAR Y GESTIONAR LOS CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES 19 - 20 MARZO GESTIÓN DE PROYECTOS I + D + i CLAVES PARA TRABAJAR EN EQUIPO: COMUNICACIÓN EFECTIVA 5-6 11- 12 ABRIL REGLAS DE ORO PARA GENERAR OPORTUNIDADES 2 MAYO ANÁLISIS ECONÓMICO DE LA EMPRESA: CLAVE DE LAS DECISIONES COMERCIALES COACHING COMO HERRAMIENTA PARA LA GESTIÓN DE EQUIPOS 7-8 20 - 21 JUNIO NEGOCIACIÓN EFICAZ AVANZADA HACIA UN REALISMO OPTIMISTA: CLAVES PARA SALIR DE LA CRISIS 4 25 BARCELONA FEBRERO FECHA CÓMO SACAR EL MÁXIMO PARTIDO AL CRÉDITO DE FORMACIÓN 18 CÓMO LIDERAR Y GESTIONAR LOS CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES 25-26 MARZO GESTIÓN DE PROYECTOS I + D + i 19 - 20 CLAVES DE TRABAJAR EN EQUIPO: COMUNICACIÓN EFECTIVA 25 - 26 ABRIL REGLAS DE ORO PARA GENERAR OPORTUNIDADES 8 MAYO ANÁLISIS ECONÓMICO DE LA EMPRESA: CLAVE DE LAS DECISIONES COMERCIALES COACHING COMO HERRAMIENTA PARA LA GESTIÓN DE EQUIPOS 27 - 28 14 - 15 JUNIO NEGOCIACIÓN EFICAZ AVANZADA HACIA UN REALISMO OPTIMISTA: CLAVES PARA SALIR DE LA CRISIS 12 17 4
  • 5. FORMACIÓN PRESENCIAL CÓMO SACAR EL MÁXIMO PARTIDO AL CRÉDITO DE FORMACIÓN CÓMO LIDERAR Y GESTIONAR LOS CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES GESTIÓN DE PROYECTOS I + D + i CLAVES PARA TRABAJAR EN EQUIPO: COMUNICACIÓN EFECTIVA REGLAS DE ORO PARA GENERAR OPORTUNIDADES ANÁLISIS ECONÓMICO DE LA EMPRESA: CLAVE DE LAS DECISIONES COMERCIALES COACHING COMO HERRAMIENTA PARA LA GESTIÓN DE EQUIPOS NEGOCIACIÓN EFICAZ AVANZADA HACIA UN REALISMO OPTIMISTA: CLAVES PARA SALIR DE LA CRISIS * 20% de descuento reservando 15 días antes del inicio de la formación. 5
  • 6. CÓMO SACAR EL MÁXIMO PARTIDO AL CRÉDITO DE FORMACIÓN PUNTOS FUERTES Trabajo a partir de ejercicios y casos prácticos para reforzar los aspectos clave en la gestión del Modelo de Bonificaciones. 7 Horas DIRIGIDO A: Directores de formación, técnicos de formación y consultores. Directores de Personal o RRHH y otros profesionales responsables de la gestión de la formación continua en las empresas. MADRID 195 € + IVA OBJETIVOS: • Rentabilizar al máximo las bonificaciones que corresponden a su empresa por la formación de sus trabajadores. • Conocer cuáles son los costes que se pueden bonificar y cómo se justifican. Saber qué se debe preparar antes de la llegada de la propuesta de liquidación de la Fundación, y cómo interpretarla. CONTENIDOS: 11 DE FEBRERO 1. Evolución del sistema y normativa que regula el modelo de bonificaciones. 2. Revisión de los principales conceptos del modelo. 3. Requisitos que tenemos que cumplir para una correcta bonificación. 4. Aplicación informática de la Fundación Tripartita. 5. Documentación física. 6. Justificación de costes. 7. Cómo interpretar una propuesta de liquidación de la Fundación Tripartita.. HORARIO 09:30 a 14:00 15:30 a 18:00 BARCELONA 18 DE FEBRERO HORARIO 09:30 a 14:00 15:30 a 18:00 CÓMO LIDERAR Y GESTIONAR LOS CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES PUNTOS FUERTES  Realización de ejercicios de modelado personal para favorecer el entrenamiento de la competencia directiva. 15 Horas DIRIGIDO A: Directivos, Mandos Intermedios o profesionales que deban asumir puestos de responsabilidad en la organización y por lo tanto, requieran de esta competencia. MADRID 19 Y 20 DE FEBRERO HORARIO DIA 19: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30 DIA 20: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00 BARCELONA 25 Y 26 DE FEBRERO DIA 25: 09:30 a 14:00 15:30 a 18:30 DIA 26: 09:00 a 14:00 15:30 a 18:00 345 € + IVA OBJETIVOS: • • • Conocer las competencias clave de un buen líder e identificar las habilidades necesarias para ejercer funciones como tal. Desarrollar las técnicas y herramientas para optimizar la gestión del cambio. Disponer de herramientas de transmisión de los beneficios del cambio a la empresa. CONTENIDOS: 1. 2. 3. 4. 5. El liderazgo en la empresa: talento y habilidades. Estilos de liderazgo. Características generales de la gestión del cambio. Estimular la visión positiva del cambio. Conceptos de la gestión del cambio. 5.1 El cambio y las personas. 5.2 El cambio y la cultura de empresa. 6. Resistencias al cambio; Cómo superarlas. 7. La gestión del cambio. 7.1 Pilotar el cambio. 7.2 El Papel del mando en la gestión del cambio. 7.3 Estrategias situacionales de gestión del cambio. 7.4 Metodologías y herramientas de gestión del cambio. 6
  • 7. GESTIÓN DE PROYECTOS I + D + i PUNTOS FUERTES  Aprender a diseñar una buena planificación y seguimiento de las actividades.  Reconocer los aspectos específicos derivados de este tipo de proyectos. 15 Horas DIRIGIDO A: OBJETIVOS: • Directivos y mandos que deseen desarrollar proyectos de I+D+i. Y Directivos del área económico-financiera. • • MADRID 345 € + IVA Adquirir los conocimientos necesarios para la adecuada gestión, supervisión y seguimiento de proyectos de I+D+i. Minimizar el riesgo y optimizar el resultado de los proyectos de I+D+i. Conocer las herramientas básicas para la explotación de los resultados y fiscalidad de la I+D+i. CONTENIDOS: 5 Y 6 DE MARZO HORARIO DIA 5: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30 DIA 6: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00 BARCELONA 19 Y 20 DE MARZO HORARIO 1. 2. 3. 4. 5. Conceptos básicos de los proyectos de I+D+i. Planificación y seguimiento de los proyectos. Documentación de los proyectos de I+D+i. Control de cambios y gestión de la configuración. Protección de resultados – medidas de protección del conocimiento y la tecnología. 6. Memórias de proyectos. Proceso de certificación de proyectos de I+D+i. DIA 19: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30 DIA 20: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00 CLAVES PARA TRABAJAR EN EQUIPO: COMUNICACIÓN EFECTIVA PUNTOS FUERTES  Sesiones trabajadas a partir de dinámicas grupales de interacción donde aplicar directamente las habilidades de comunicación aprendidas. 15 Horas DIRIGIDO A: A todos aquellos profesionales que necesiten entender el proceso de comunicación y aprender técnicas para comunicarse con el resto de trabajadores, con el objetivo de mejorar el trabajo en equipo. MADRID 11 Y 12 DE MARZO HORARIO DIA 11: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30 DIA 12: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00 BARCELONA 25 Y 26 DE MARZO DIA 25: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30 DIA 26: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00 345 € + IVA OBJETIVOS: • • • • • Definir las características de un equipo e trabajo, así como las fases de constitución y madurez del mismo. Reconocer la comunicación como el motor del equipo y potenciar las propias habilidades de comunicación e interrelación con los compañeros. Conocer y analizar los componentes del proceso de comunicación. Ser consciente de la importancia de la comunicación no verbal. Aprender a manejar las técnicas asertivas de comunicación para lograr una buena interdepencia de los miembros del equipo. CONTENIDOS: 1. ¿Equipo o grupo?. 1.1¿Qué es un equipo de trabajo?. 1.2 Diferencias entre grupo y equipo. 1.3 Ventajas y desventajas de trabajar en equipo. 2. La comunicación eficaz como canal de relación en el equipo. 3. Habilidades claves de comunicación: 3.1 Escucha activa. 3.2 Empatía. 3.3 Formulación de preguntas. 3.4 Recompensa. 3.5 Feedback. 4. Las situaciones difíciles y conflictivas. 7
  • 8. REGLAS DE ORO PARA GENERAR OPORTUNIDADES PUNTOS FUERTES Metodología práctica que parte de un caso real, que permitirá trabajar las técnicas de marketing estratégico. Reconozca las oportunidades fuera de la competencia. 7 HORAS DIRIGIDO A: Directores, técnicos y mandos intermedios que necesiten adquirir los conocimientos y procedimientos básicos necesarios para desarrollar una planificación estratégica en su organización. MADRID 245 € + IVA OBJETIVOS: • • • • Definir y entender las claves de la planificación estratégica. Establecer y priorizar objetivos y acciones estratégicas. Reconocer posibilidades y oportunidades. Revisar las técnicas de geomarketing: geolocalización de clientes y mercado potencial, identificación de zonas potenciales de mercado y de oportunidades, localización de competidores. CONTENIDOS: 2 DE ABRIL HORARIO 1. Pensando estratégicamente 09:30 a 14:00 15:30 a 18:30 2. La propuesta de valor. 1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 BARCELONA 8 DE ABRIL El concepto de Planificación Estratégica. Componentes fundamentales de la Estrategia. Las Matrices Estratégicas. La Matriz ERIC ¿Cómo generar una nueva propuesta de valor? 3. El geomarketing como herramienta de localización del mercado potencial. HORARIO 3.1 3.2 09:30 a 14:00 15:30 a 18:30 Fuentes de información. Segmentación geográfica de mercados. ANÁLISIS ECONÓMICO DE LA EMPRESA: CLAVE DE LAS DECISIONES COMERCIALES PUNTOS FUERTES  Metodología eminentemente práctica basada en ejercicios de interpretación financiera. 15 HORAS DIRIGIDO A: Directores y técnicos con conocimientos financieros que, por características de su puesto, tengan responsabilidad sobre gastos e ingresos y tomen decisiones en cuanto a precios y costes. MADRID 7 Y 8 DE MAYO HORARIO DIA 7: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30 DIA 8: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00 BARCELONA 27 Y 28 DE MAYO DIA 27: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30 DIA 28: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00 345 € + IVA OBJETIVOS: • • • • Conocer en profundidad y poder analizar la cuenta de pérdidas y ganancias de una empresa. Conocer y utilizar las técnicas del análisis económico y los principales ratios Comprender y calcular el umbral de rentabilidad Aprender las técnicas de análisis de la rentabilidad de la empresa y las variables que influyen en la evolución de la rentabilidad. CONTENIDOS: 1. Cuenta de perdidas y ganancias 1. Cifra de ventas, 2. Evolución de los gastos de estructura y financiación. 3. Cálculo de las ventas para conseguir la viabilidad económica. 2. Análisis de las ventas con ratios 3. Análisis del margen por productos 4. Cálculo del umbral de rentabilidad o punto de equilibrio 5. Análisis de los gastos. 6. Análisis de productividad, la eficacia y la eficiencia 7. Estudio de la rentabilidad. 8. Apalancamiento financiero 9. Autofinanciación 8
  • 9. COACHING COMO HERRAMIENTA PARA LA GESTIÓN DE EQUIPOS PUNTOS FUERTES  Elaboración de un test de diagnóstico, seguimiento y evaluación de las habilidades y conocimientos del equipo. 15 Horas OBJETIVOS: DIRIGIDO A: • Directivos y mandos que quieran averiguar qué es el coaching y los beneficios que pueden aportar a su equipo. • MADRID 20 Y 21 DE MAYO HORARIO DIA 20: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30 DIA 21: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00 BARCELONA 14 Y 15 DE MAYO HORARIO DIA 14: 09:30 a 14:00 Y 15:30 a 18:30 DIA 15: 09:00 a 14:00 Y 15:30 a 18:00 345 € + IVA • • Conocer qué es el coaching y cuáles son los beneficios reales y utilidades para motivar, liderar, gestionar, etc. Identificar los momentos clave de coaching para el equipo. Aprender a OBSERVAR y DETECTAR las oportunidades de mejora. Utilizar las preguntas para desarrollar el potencial del equipo. Conocer le modelo de conversación GROW para aplicar el coaching con los colaboradores y aplicar medidas de apoyo y seguimiento a los cambios. CONTENIDOS: 1. Liderando equipos: El rol del manager-coach 2. Introducción al coaching 2.1 Conseguir el empowerment del equipo. 2.2 El proceso de coaching: Generar confianza en los colaboradores. 3. Las habilidades del coach 3.1 Observación 3.2 Escucha-Empatía: pensamientos limitantes, intención Positiva, bloqueos Mentales. 3.3 Feedback: El refuerzo positivo y la crítica constructiva, feedback valorativo vs feedback descriptivo. 3.4 Las preguntas: preguntas circulares y preguntas poderosas. 4. El Modelo GROW: la conversación de coaching. 5. Supervisar y acompañar los planes de mejora de los colaboradores 5.1 Diseño del plan: objetivos y compromisos. 5.2 Seguimiento de los hitos y tareas a realizar. NEGOCIACIÓN EFICAZ AVANZADA PUNTOS FUERTES Simulación de una situación de negociación que se abordará mediante role-playing y casos prácticos. 7 Horas DIRIGIDO A: Comerciales, Responsables de ventas o cualquier profesional que necesite de la negociación para la eficacia en su trabajo. MADRID 4 DE JUNIO HORARIO 09:30 a 14:00 15:30 a 18:30 BARCELONA 12 DE JUNIO 09:30 a 14:00 15:30 a 18:30 245 € + IVA OBJETIVOS: • Identificar las estrategias básicas de negociación. • Validar una estrategia y evaluar los puntos fuertes del interlocutor. • Concertar un acuerdo que garantice la objetividad de las relaciones para que la decisión sea tomada conjuntamente. CONTENIDOS: 1. El proceso de negociación. 1.1 Exploración inicial y diseño de la estrategia. 1.2 Análisis del interlocutor. Adaptación a su lenguaje y su perfil. 1.3 Argumentaciones y objeciones. 2. Los secretos de la negociación (el método Harvard). 2.1 La negociación centrada en los intereses. 2.2 Los fundamentos y elementos del Método. 2.3 Técnicas y tácticas para influir en el proceso de negociación. 2.4 Técnicas persuasivas aplicadas a la negociación. 9
  • 10. HACIA UN REALISMO OPTIMISTA: CLAVES PARA SALIR DE LA CRISIS PUNTOS FUERTES  Metodología participativa y relacional.  Mejora del autoconocimiento y de las propias barreras, que nos impiden ser optimistas. 7 Horas DIRIGIDO A: Todos los profesionales que quieran adoptar un estilo de afrontamiento, gestión, interrelación, etc. más positivo. MADRID 25 DE JUNIO HORARIO 09:30 a 14:00 15:30 a 18:30 BARCELONA 17 DE JUNIO HORARIO 09:30 a 14:00 15:30 a 18:30 245 € + IVA OBJETIVOS: • Conocer las características y beneficios de un estilo optimista de afrontamiento. • Desarrollar estrategias y técnicas para ser optimista y fomentar el optimismo en su entorno laboral. CONTENIDOS: 1. El optimismo 1.1 ¿Soy optimista? 1.2 Características de las personas optimistas. La importancia de nuestra visión y de nuestros pensamientos. 1.3 Crear la actitud positiva. 2. La proactividad para conseguir el optimismo. 2.1 Proactividad vs reactividad. Ser proactivos en la generación de emociones positivas. 2.2 Trabajar en zona de influencia: iniciativa y compromiso. 2.3 Estrategias para vencer las emociones destructivas. 3. Claves de éxito para desarrollar el optimismo. 10
  • 11. FORMACIÓN E-LEARNING FINANZAS PARA NO FINANCIEROS CLAVES Y APLICABILIDAD DEL LEAN MANUFACTURING EN LA EMPRESA INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS EN LA EMPRESA PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA COMPRAS: GESTIÓN DEL APROVISIONAMIENTO LOGISTICA TRANSFORMACIÓN DE MATERIALES PLÁSTICOS POR EXTRUSIÓN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES CÓMO GESTIONAR Y OPTIMIZAR SU TIEMPO MADRID 91-5932400 BARCELONA 93-2405697 11
  • 12. FINANZAS PARA NO FINANCIEROS PUNTOS FUERTES Materiales multimedia de gran calidad técnica.  Realización de ejercicios interactivos y resolución de casos prácticos de alto impacto a exponer en el foro. 60 Horas on-line DIRIGIDO A: Directores y técnicos sin conocimientos financieros que, por características de su puesto, precisen entender y analizar la información financiera que proporciona la empresa. 210 € + IVA OBJETIVOS: • • • • Valorar la importancia de la información financiera en el proceso de toma de decisiones de la empresa. Interpretar cada hecho económico acaecido en la empresa y traducirlo a su forma contable a través de un asiento. Aprender a identificar el balance de una empresa y a interpretarlo. Construir y comprender la cuenta de resultados de una empresa . CONTENIDOS: FECHAS DEL 4 DE MARZO AL 24 DE ABRIL DEL 6 DE MAYO AL 19 DE JUNIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Fundamentos Contables. Análisis de Balances. El resultado en la empresa: Cuenta de Pérdidas y Ganancias. Análisis de Inversiones. La Financiación. Elaboración de presupuestos y control presupuestario. CLAVES DE APLICABILIDAD DEL LEAN MANUFACTURING EN LA EMPRESA PUNTOS FUERTES Realización de casos prácticos y ejercicios interactivos para el afianzamiento de contenidos. 120 Horas on-line DIRIGIDO A: Directores, responsables o técnicos interesados en mejorar y ampliar sus conocimientos en el ámbito de la Producción Industrial. 395 € + IVA OBJETIVOS: • • • Facilitar el flujo regular de productos mediante el nivelado de la producción. Identificar derroches en la producción para la reducción de los mismos mediante el método LEAN MANUFACTURING. Sincronizar procesos y controlar el flujo de productos mediante el método KANBAN. CONTENIDOS: FECHAS DEL 25 DE FEBRERO AL 27 DE MAYO DEL 24 DE ABRIL AL 10 DE JULIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. El entorno de la producción LEAN/JIT. El nivelado de la producción. El enlace entre los procesos. Sistema Kanban. La reducción de los tiempos de preparación. Flexibilidad. La distribución en planta. Líneas en U. La estandarización de las operaciones. Polivalencia de los trabajadores y la rotación de tareas. El control autónomo. 12
  • 13. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS EN LA EMPRESA PUNTOS FUERTES Realización de casos prácticos y ejercicios interactivos para el afianzamiento de contenidos. 60 Horas on-line DIRIGIDO A: Técnicos, mandos intermedios, operarios, que quieran conocer cómo se gestionan los procesos para optimizar al máximo los resultados de la producción. 210 € + IVA OBJETIVOS: • • • Comprender los fundamentos de la gestión por procesos. Conocer los métodos y herramientas para el diseño y desarrollo de los procesos y del sistema de gestión. Conocer el origen, el marco de referencia, los principios y las ventajas de la gestión por procesos. CONTENIDOS: FECHAS DEL 11 DE MARZO AL 29 DE ABRIL DEL 6 DE MAYO AL 19 DE JUNIO 1. La gestión de las organizaciones. 1.1 El sistema de Gestión. 1.2 El enfoque del sistema de Gestión. 2. La gestión por procesos. 2.1 El origen y marco de referencia para la gestión por procesos. 2.2 La gestión por procesos; ventajas de la Gestión por procesos. 2.3 Productos relacionados de la Gestión por procesos. PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA PUNTOS FUERTES Realización de casos prácticos y ejercicios interactivos para el afianzamiento de contenidos. 60 Horas on-line DIRIGIDO A: Directores, responsables o técnicos interesados en mejorar y ampliar sus conocimientos en programación y control de la producción. 210 € + IVA OBJETIVOS: • • • Elaborar una planificación de la producción mediante elementos de programación. Contribuir a los objetivos de su organización facilitando la coordinación y la comunicación entre las distintas áreas. Establecer los valores de referencia para el control de las actividades y los resultados. CONTENIDOS: FECHAS DEL 11 DE MARZO AL 29 DE ABRIL DEL 6 DE MAYO AL 19 DE JUNIO 1. Planificación de la producción. 2. Descripción del proceso de programación y control de la producción. 3. Elementos de la programación de la producción. 4. Modelos y técnicas para la programación de la producción. 5. Sistemas y aplicaciones para la programación y control de la producción. 13
  • 14. COMPRAS: GESTIÓN DEL APROVISIONAMIENTO PUNTOS FUERTES Realización de casos prácticos y ejercicios interactivos para el afianzamiento de contenidos. 60 Horas on-line DIRIGIDO A: Responsables de aprovisionamiento y gestión de stock, responsables y técnicos del departamento de compras. 210 € + IVA OBJETIVOS: • • • Conocer la importancia de las compras dentro de una organización. Elaborar y gestionar un sistema de aprovisionamiento de materiales. Comprender las relaciones con los proveedores para hacerlas más productivas. CONTENIDOS: FECHAS DEL 11 DE MARZO AL 29 DE ABRIL DEL 6 DE MAYO AL 19 DE JUNIO 1. 2. 3. 4. 5. Introducción. La importancia de las compras. La evolución de las compras. Las relaciones con los proveedores. Los ciclos de la organización y los procesos de aprovisionamiento. LOGÍSTICA PUNTOS FUERTES Realización de casos prácticos y ejercicios interactivos para el afianzamiento de contenidos. 60 Horas on-line DIRIGIDO A: Todos aquellos profesionales que desarrollan o desarrollarán su tarea como responsables de las áreas de logística y planificación, responsables del departamento de compras, producción y distribución, etc. 210 € + IVA OBJETIVOS: • • • Poder conocer e identificar los elementos del sistema logístico de la organización y como contribuyen a los resultados. Poder describir los procesos logísticos de su organización y presentar los enfoques y criterios para la gestión de dichos procesos en la empresa. Adquirir la capacidad de presentar los modelos y herramientas para el diseño del sistema logístico en la organización. CONTENIDOS: FECHAS DEL 4 DE MARZO AL 24 DE ABRIL DEL 6 DE MAYO AL 19 DE JUNIO 1. Introducción 2. Procesos de gestión de materiales: la logística 2.1 Logística de aprovisionamiento 2.2 Logística interna 2.3 Logística externa 3. Gestión de la cadena de suministro, SCM 3.1 Nuevos enfoques en la gestión de suministros 3.2 Gestión de la cadena, SCM 3.2.1 Objetivos 3.2.2 Factores a considerar 3.2.3 Implantación 14
  • 15. TRANSFORMACIÓN DE MATERIALES PLÁSTICOS POR EXTRUSIÓN PUNTOS FUERTES Materiales multimedia de gran calidad técnica.  Realización de ejercicios interactivos y resolución de casos prácticos de alto impacto. 120 Horas on-line DIRIGIDO A: Técnicos, mandos intermedios y operarios que necesiten desarrollar conocimientos sobre la transformación del plástico mediante el proceso de extrusión. 395 € + IVA OBJETIVOS: • • • • • Identificar y conocer los orígenes del plástico y su clasificación. Conocer el proceso de extrusión de plásticos. Identificar y conocer las diferentes partes de la extrusora. Conocer e identificar los tipos de extrusión y las fases que componen el proceso, y las aplicaciones posteriores del plástico. Conocer los tipos de reciclaje del plástico. CONTENIDOS: FECHAS DEL 25 DE FEBRERO AL 27 DE MAYO DEL 24 DE ABRIL AL 10 DE JULIO 1. 2. 3. 4. 5. El plástico. El termoplástico. Extrusión. Lámina plana y film soplado. Extrusión de tubo y perfil. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PUNTOS FUERTES Realización de casos prácticos y ejercicios interactivos para el afianzamiento de contenidos 50 Horas on-line DIRIGIDO A: 125 € + IVA OBJETIVOS: • Todo el personal de la empresa. • Disponer de los conocimientos básicos para la prevención de riesgos laborales Detectar posibles riesgos para prevenir problemas que puedan afectar a los trabajadores CONTENIDOS: FECHAS DEL 25 DE FEBRERO AL 10 DE ABRIL DEL 6 DE MAYO AL 19 DE JUNIO 1. 2. 3. 4. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo Riesgos generales y su prevención Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos Primeros auxilios 15
  • 16. CÓMO GESTIONAR Y OPTIMIZAR SU TIEMPO PUNTOS FUERTES Aprenderá la mejor manera de aprovechar el tiempo. Sacará el máximo provecho en el desempeño profesional. 45 Horas on-line DIRIGIDO A: A todas las personas que, necesiten aprender a rentabilizar su tiempo y de este modo puedan ser más productivos. OBJETIVOS: • • • • FECHAS DEL 11 DE MARZO AL 15 DE ABRIL DEL 6 DE MAYO AL 11 DE JUNIO 120 € + IVA Aprender a realizar un correcto registro del tiempo. Conocer las principales características de los objetivos, así como la importancia de la agenda de objetivos. Reflexionar sobre la importancia de priorizar a la hora de realizar las tareas. Detectar las dificultades en la administración del tiempo. CONTENIDOS: 1. 2. 3. 4. El uso del tiempo en nuestra cultura. El tiempo en la organización. Organización de las actividades. Interrupciones. 16
  • 17. OTRAS FORMACIONES E-LEARNING PHOTOSHOP RCP Y PRIMEROS AUXILIOS ATENCIÓN AL PACIENTE SEGURIDAD Y MEDIOAMBIENTE EN PLANTA QUÍMICA EXCEL 2007 POWER POINT 2007 MADRID 91-5932400 BARCELONA 93-2405697 17
  • 18. GARANTÍAS DE ÉXITO CESI IBERIA S.A. es una sociedad anónima española que lleva desde el año 1989 trabajando en el ámbito de la formación y el desarrollo de RRHH. Desde sus comienzos ha trabajado con Empresas, Organismos Públicos y Privados en el campo de la Formación y la Consultoría de Recursos Humanos y de Calidad y Medio Ambiente. Estudios, formación y acompañamiento en la realización de proyectos son los servicios que CESI IBERIA S.A. presta a Grandes Empresas, PYMES, Asociaciones y Administración, dentro de diferentes sectores de actividad: Automoción (fabricantes de automóviles, de componentes, distribución y venta), Aéreo, Químico, Transporte, Seguros, Banca, Distribución…. La experiencia que CESI IBERIA S.A. ha ido acumulando en estos años, el apoyo de un Grupo líder en Formación y Consultoría, el Grupo CESI, y la existencia de centros propios (Madrid y Barcelona) y de entidades y organismos colaboradores en distintos puntos de la geografía española, nos permiten responder a las necesidades y demandas de nuestros clientes, aportando la garantía de un nivel de calidad confirmado con la renovación de su confianza. Nuestro Sistema de Gestión de Calidad Cesi iberia S.A. ha desarrollado un Sistema de Gestión de Calidad Certificado (según la Versión 2008 de las Normas de Calidad ISO 9001) que le permite asegurar a sus clientes el cumplimiento de una serie de requerimientos básicos en el desarrollo de nuestra actividad, garantizándole de esta forma una máxima Calidad en la prestación del Servicio. Este sistema de Gestión de Calidad incorpora, entre otros, un procedimiento claro para los diferentes procesos de nuestra actividad. Nuestra pertenencia a un grupo líder en Formación y Consultoría de Recursos Humanos: CESI IBERIA S.A., es filial del grupo francés Groupe CESI, creado en 1958, el cual, actualmente, desarrolla operaciones de Formación y Consultoría en diferentes países del ámbito Europeo (Francia, España, Alemania y Bélgica) e Internacional (Marruecos, Argelia, Túnez, Rusia, Rumania...). En la actualidad el Groupe CESI se configura como un Grupo Europeo líder, que apuesta por la Calidad y por la Innovación. El apoyo de este grupo líder en Europa nos capacita para diseñar y gestionar proyectos y acciones de calado, tanto en su calidad de aportaciones profesionales de asesoramiento y ejecución puntuales, como en el abordaje de grandes proyectos. MADRID 91-5932400 BARCELONA 93-2405697 18
  • 19. INSCRIPCIÓN PARA MÁS INFORMACIÓN, CONTACTE CON: Meritxell Bosch Molina 93 2405697 La mayoría de nuestras Formaciones son bonificables en los seguros sociales de su empresa. Contacte con nosotros y realizamos todas las gestiones sin coste añadido para su empresa. Si desean participar, cumplimenten la ficha de inscripción adjunta a este Catálogo, y podrán disfrutar de 20% de descuento reservando con 15 días de antelación. NOTA: La reserva de plaza se realizará por estricto orden de pago y envío de comprobante a cesi, hasta un máximo de 14 plazas. No se admitirán reservas telefónicas o por e-mail. *Para abrir las formaciones se necesita un número mínimo de inscritos, que variará en función de la temática que se trabaje. Al menos una semana antes del inicio del curso, se confirmará la apertura del mismo. En los casos en que no sea posible abrir la formación, se guardarán las inscripciones de los alumnos y se devolverán las transferencias realizadas. No obstante, cesi intentará programar la formación en otras fechas. MADRID 91-5932400 BARCELONA 93-2405697 * Si una vez inscrito al curso no pudiese asistir deberá comunicarlo al menos con 7 días de antelación para poder recuperar el importe de la inscripción. Si la comunicación se realizara con una antelación de 4, 5 ó 6 días sólo se reembolsará el 50% de la inscripción. Si no fuese éste el caso, y la baja se produjera en los tres días anteriores al inicio del curso, no se reembolsará importe alguno. 19
  • 20. FICHA DE INSCRIPCIÓN DENOMINACIÓN DEL CURSO LUGAR Y FECHAS DE IMPARTICIÓN Datos del participante Nombre : Apellidos: Puesto/cargo: Empresa: Teléfono de contacto: E-mail: Datos empresa ** Razón social: CIF: Dirección: Localidad: Provincia: Código Postal: Teléfono de contacto: ** Dirección a indicar en la factura si diferente de la dirección antes indicada: Forma de pago  Transferencia a DEUTSCHE BANK (C/ Ferraz 64 - Madrid) Nº Cuenta:  ES47 0019 0033 10 4010022902  Talón a la atención de cesi iberia, S.A. Enviar a: c/ Conde de Serrallo, 4 - 28029 Madrid Madrid, a / / de 2014 Firma: Sello de la empresa Cumplimentar y enviar a cesi iberia, S.A. c/ Conde de Serrallo, 4 - 28029 Madrid Por Fax: 91.593.37.68 Email; mbosch@cesi-iberia.com