El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo que son un conjunto de servicios, redes, software y dispositivos que mejoran la calidad de vida de las personas al integrarlos en un sistema de información interconectado. Explica algunas de las ventajas de las TIC como el interés, la motivación y el desarrollo de habilidades de búsqueda, así como algunas desventajas como las distracciones y la pérdida de tiempo.