Este documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como los elementos y técnicas utilizados para procesar y transmitir información, incluyendo la informática, Internet y las telecomunicaciones. Luego describe algunas herramientas TIC como Internet, correo electrónico y redes sociales, y dispositivos como videoconferencias y páginas web. Finalmente discute tanto las ventajas como las desventajas del uso de las TIC.