Este documento describe la necesidad de que los partidos políticos involucren y mantengan informados a sus votantes y afiliados sobre sus actividades y propuestas. Actualmente los votantes no tienen forma de comunicarse con los líderes de los partidos o debatir entre sí sobre temas políticos. La página web propuesta permitiría a los votantes entender mejor las acciones de sus partidos, opinar sobre ellas y solicitar que se aborden problemas específicos, dando a los partidos valiosos comentarios para mejorar.

1. Las anomalías, las preocupaciones de los clientes y las insatisfacciones relacionadas. ¿quiénes son los clientes? ¿cómo les agrega valor a los clientes?