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Diseño y Evaluación
del Tráfico de una Red
LAN para la Empresa
   SERVTEC S.A.


Trabajo realizado por: Ana Cristina Guzmán
                      anitanegritagotmail.com


Carrera: Ingeniería de Redes



                                                1
Año: 2009/20010


1.   QUIENES SON




1.1 A QUE SE DEDICA

     En la actualidad empresas grandes y pequeñas, están relacionadas con la informática, las
     redes y nuevas tecnologías como el Internet, que son imprescindibles implementar para una
     buena productividad y un buen desempeño.

     La implementación, las averías y los fallos en los equipos informáticos, servidores y redes de
     comunicaciones son factores que causan retrasos, baja productividad e incluso la paralización
     total de la actividad empresarial, lo que puede conlleva a pérdidas económicas que pueden
     ser evitadas con una correcta asistencia técnica y el mantenimiento preventivo.

     SERVTEC S.A. se encarga de dar solución a las necesidades que se presentan hoy en día, dar
     servicio técnico de asistencia personalizado para la reparación de averías en equipos
     informáticos y comunicaciones, instalación y ampliación de redes y sistemas.

     Se en carga de la instalación y verificación de la infraestructura de comunicaciones locales
     (LAN), desde el cableado estructurado, instalación de adaptadores de red (NIC) en puestos de
     trabajo y servidores y equipamiento de comunicaciones hub, switch, etc.

     Brindar un servicio de calidad y bajo costo es su prioridad y garantía.

2. ANALISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DE LA EMPRESA

La empresa SERVTEC S.A. requiere disponer de una infraestructura para proveer un sistema de
comunicaciones que brinde soporte a aplicaciones de voz y datos.

2.1 OBJETIVO GENERAL

     •   Diseño e implementación de una red LAN en un sistema de comunicaciones que garantice
         las aplicaciones de voz y datos de forma confiable y eficiente para el transporte de
         información.



                                                                                                 2
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS


    •   Implementar una red LAN que permita compartir los recursos de hardware y software
        entre los distintos departamentos, haciendo de esta una manera de optimizar los recursos
        que posee la empresa.



    •   Garantizar una comunicación eficiente entre los distintos departamentos, es decir,
        transferir, almacenar, y compartir información si el caso fuese necesario.



    •   Realizar un dimensionamiento adecuado del tráfico que circula de acuerdo a las diversas
        aplicaciones realizadas en cada departamento de la empresa.



    •   Proporcionar seguridad tanto al usuario como a la empresa, en base a las normas de
        cableado estructurado.



    •   Brindar al usuario alternativas de costos, basados en la utilización de distintos equipos
        requeridos para la implementación de esta red.


2.3 RAZONES BÁSICAS PARA EL ESTABLECIMIENTO DE LA RED

2.3.1   COMPARTICIÓN DE RECURSOS DE RED

Entre los recursos de la red que se pueden compartir se incluyen las impresoras, plotters, los
dispositivos de almacenamiento y los recursos de comunicación. La red proporciona un enlace de
comunicación que permite que los usuarios compartan estos dispositivos.


2.3.2   COMPARTICIÓN DE PROGRAMAS Y ARCHIVOS

Los programas y sus archivos de datos se guardan en un servidor de archivos y de aplicaciones al
que pueden accesar los usuarios de la red. Las versiones de “software” populares disponibles para
los servidores representan globalmente un considerable ahorro en el precio comparado con la
compra de licencias del software en forma individual.


2.3.3   COMPARTICIÓN DE LA BASE DE DATOS




                                                                                               3
Un sistema de gestión de base de datos es una aplicación ideal para una red. Una función de la red
denominada bloqueo de registros permite que varios usuarios puedan acceder a la vez a un
archivo sin corromper los datos. Con el bloqueo de registros se asegura que dos usuarios no
puedan acceder al mismo registro simultáneamente.


2.3.4   EXPANSIÓN ECONÓMICA DE LA BASE PC

Las redes proporcionan una base económica de aumentar el número de computadoras de una
organización o institución. A la red se pueden conectar estaciones de trabajo sin disco que utilicen
el disco fijo del servidor para el arranque y el almacenamiento.


2.3.5   GRUPOS DE TRABAJO

Una red proporciona una forma de crear grupos de usuarios que no tienen por qué encontrarse
dentro de la misma área de trabajo. Los grupos de trabajo facilitan la estructura de organización
de la institución, debido a que personas de distintas áreas podrían integrarse en proyectos de
grupos especiales, a loa cuales se les proporciona una ambiente privado.

2.3.6   CORREO ELECTRÓNICO

El correo electrónico permite que los usuarios puedan comunicarse fácilmente entre ellos. Los
sistemas pueden incluir programas de agenda, calendario, reuniones y otros servicios.


2.3.7   “SOFTWARE” DE GRUPO Y ”SOFTWARE” DE FLUJO DE TRABAJO

El software de grupo y el software de flujo de trabajo se han diseñado específicamente para las
redes y aprovechan los sistemas de correo electrónico para ayudar a los usuarios a colaborar en
proyectos, programación de tareas y procesado de documentos.


2.3.8   GESTIÓN CENTRALIZADA

Una red proporciona una forma de centralizar servidores y sus datos junto con otros recursos. Las
actualizaciones del “hardware”, las copias de seguridad del “software”, el mantenimiento del
sistema y la protección de éste resultan mucho más sencillas de manejar cuando los equipos están
situados en un solo lugar.


2.3.9   MEJORA DE LA ESTRUCTURA CORPORATIVA

Las redes pueden cambiar la estructura de una organización y la forma en que se trabaja. Los
usuarios que trabajan en un departamento específico o para una persona en específico ya no es
necesario que se encuentren en la misma área física. Sus oficinas pueden encontrarse en donde su
experiencia sea necesaria. La red une los supervisores y compañeros de trabajo.




                                                                                                  4
2.4 ESTRUCTURA DE LA EMPRESA

El diseño de la red LAN a diseñarse se basa en la estructura corporativa de la empresa
conformada por 15 pisos, de los cuales se encuentra distribuida en los siguientes departamentos:

       1.   Gerencia General
       2.   Departamento de Administración
       3.   Departamento de Ingeniería
       4.   Departamento de Ventas
       5.   Centro de Datos
       6.   Almacenes de Despacho

Cada uno de estos departamentos consta del siguiente número de pisos:




             Departamento                    Piso    Host por piso       Número Host totales
                                             15           15

            Gerencia General                 14           15                      45

                                             13           15

                                                        30 PCs

                                                        15 WS

      Departamento de Ingeniería             12        2 Plotter                  49
                                                      1 Impresora

                                                    1 Servidor Local




                                                                                               5
11           20

                                              10           20

    Departamento de Administración             9           20                      100

                                               8           20

                                               7           20

                                               6               6

         Departamento de ventas                5               7                      20

                                               4               7

              Centro de datos                  3           36                         36
                                               2               7
         Almacenes de Despacho                                                        14
                                               1               7


De acuerdo al número de pisos correspondientes en cada uno de los departamentos, los
diferentes servicios a proporcionar y la distribución dentro de ellos son:

2.4.1   DEPARTAMENTO DE GERENCIA GENERAL

Servicios:

Dentro de este departamento primordialmente se realizaran los siguientes servicios:

    •   Realiza todas las acciones especiales para implementar y llevar a cabo las políticas y
        directivas generales de la Empresa, establecidas por el Directorio.
    •   Dirigir, coordinar, evaluar y controlar la marcha ordinaria del organismo.
    •   Elaborar los Proyectos de Manuales Administrativos de las diversas oficinas de la
        dependencia a su cargo, así como los instructivos de labores y, en general, todas aquellas
        disposiciones relacionadas con la organización de la misma.
    •   Vigilar, coordinar y verificar el adecuado funcionamiento de los servicios.
    •   Tramitar y resolver lo procedente en relación con las quejas y solicitudes.

Requerimientos

    •   Poco tráfico de red
    •   Consultas esporádicas a los servidores de la empresa
    •   Accesos frecuentes a Internet

Distribución física:



                                                                                                6
Piso    Gerencia General

                                      15            5 oficinas

                                                    4 oficinas
                                      14
                                                 1 Sala de espera

                                      13             5   oficinas

2.4.2   DEPARTAMENTOS DE INGENIERÍA

Servicios:

    •   Se dedica al diseño, corrección y producción de los productos para su comercialización.
    •   Funciona en base a un pacto de calidad entre cliente-proveedor.
    •   Existe un auditor de calidad en jefe que tiene contacto directo con la gerencia general y es
        el encargado de evaluar cada cierto tiempo el buen funcionamiento del sistema de
        calidad-producción y como tiene acceso con los mandos mayores de la empresa, se logra
        corregir cualquier no conformidad encontrada.
    •   La producción debe ser programada, preparada, monitoreada, controlada y producida
        para ser despachada a los clientes con los que se hayan pactado los productos.
    •   Por último es bueno agregar que los operadores de la maquinaria o instrumentos para el
        ensamble deben ser capacitados para entender y comprender lo que están haciendo y
        estar conscientes de lo importante que es cumplir con los requisitos, necesidades y
        expectativas de los clientes.
    •   Diseño Gráfico
    •   Aplicaciones Gráficas

Requerimientos:

    •   Alto tráfico de red
    •   Consultas frecuentes al servidor local

Distribución física:


                                     Piso           Ingeniería
                                             15 workstation, 6
                                      12      oficinas y 1 sala
                                                 de espera


2.4.3   DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

Servicios:



                                                                                                  7
•   En este Departamento se efectúa todas las actividades correspondientes a la
        administración de la empresa, tomando en cuenta factores como la efectividad y la
        rentabilidad de la misma.
    •   Es una de las áreas de la compañía que mayor contacto tienen con el personal.
    •   Sus actividades se centran en la contratación de recursos humanos, realización y pago de
        nómina, así como lo referente a la contabilidad, facturación, cobranza, compras, caja de
        depósito y recepción de avisos.

Requerimientos:

    •   Poco tráfico de red

Distribución física:

                                   Piso      Administración

                                    11         5 oficinas

                                    10         3 oficinas
                                            1 Sala de espera
                                     9         5 oficinas

                                     8         5 oficinas

                                     7         5 oficinas


2.4.4   DEPARTAMENTO DE VENTAS

Servicios:

    •   Es el encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto, valiéndose de
        su fuerza de ventas o de intermediarios, aplicando las técnicas y políticas de ventas
        acordes con el producto que se desea vender.
    •   Desarrollo y manipulación del producto.
    •   Coordina los problemas relativos al manejo de materiales de los productos desde la
        fábrica hasta el consumidor, que comprende los costos y métodos de transporte, la
        localización de almacenes, los costos de manejo, los inventarios, la reducción de
        reclamaciones por retrasos y perjuicios de ventas.
    •   Estrategias de ventas
    •   Financiamiento de las ventas.
    •   Costos y Presupuestos de Ventas
    •   Estudio de mercado
    •   Promociones de venta y publicidad.
    •   Planeación de Ventas
    •   Servicios técnicos o mecánicos
    •   Relaciones con los distribuidores y minoristas.
    •   Contabilidad

                                                                                              8
Requerimientos:

     •   Alto tráfico de red

2.4.5    CENTRO DE DATOS

Servicios:

     •   Concentra todos los recursos necesarios para el procesamiento de información de una
         organización.
     •   Permite almacenar todos los datos de los clientes y de las operaciones que realiza la
         empresa.
     •   Garantizar la continuidad del servicio a clientes, empleados, ciudadanos, proveedores y
         empresas colaboradoras al proporcionar la protección física de los equipos informáticos o
         de comunicaciones, como servidores de bases de datos que pueden contener información
         crítica.

Requerimientos:

     •   Alto tráfico de red
     •   Consultas frecuentes a las Bases de Datos

2.4.6    ALMACENES DE DESPACHO

Servicios:

     •   Suministro de productos terminados al departamento de embalaje.

Requerimientos:

     •   Poco tráfico de red


3.   DIMENSIONAMIENTO DEL TRÁFICO

Para realizar el dimensionamiento del tráfico que circulará por la red, se realizará un análisis
estadístico del uso de cada aplicación, debido a que no existen antecedentes de comportamiento
de la red desde los puntos remotos hacia el servidor principal.

3.1 VELOCIDAD EFECTIVA PROMEDIO DE LAS APLICACIONES DE LA RED

La velocidad efectiva es la velocidad de transmisión instantánea generada por una aplicación en la
red, el mismo que permitirá dimensionar el tráfico. Para las siguientes aplicaciones se tiene:


     3.1.1   CORREO ELECTRÓNICO

                                                                                                9
La información que se intercambia por e-mail corresponde principalmente a informes, gráficos
  estadísticos, documentos bancarios e información personal.
  Debido a que un documento de texto tiene aproximadamente un tamaño de 100 Kbytes en
  tanto que un documento gráfico posee un mayor tamaño, de acuerdo al formato de la imagen
  que se desee transmitir teniendo un promedio de 800 Kbytes, se considera que el tamaño
  promedio de los archivos que se envían, redondeando, es de 1000 Kbytes.
  Para el acceso de correo electrónico, se ha estimado que para el departamento de Gerencia se
  revisa un promedio de 5 e-mail’s en una hora y que existe un 60% de simultaneidad entre los
  45 usuarios.

  Por lo tanto la velocidad efectiva que se maneja para correo electrónico para todos los
  usuarios en el departamento de Gerencia es de:

                  1000 Kbytes 8bits     5correos       1hora
          VCO =              *      *                *        * 45usuarios * 60% = 300kbps
                    correo     1byte 1hora * 1usuario 3600seg

  3.1.2      ACCESO A INTERNET

  En este caso se ha considerado que una página Web tiene un peso aproximado de 50Kbytes,
  incluyendo texto e imágenes. Además, se ha estimado el número de páginas que un usuario
  accedería en una hora.

  Por lo tanto se tiene:

                      50 Kbytes 8bits   30 página     1hora
             V AI =            *      *             *       * 45usuarios * 80% = 120kbps
                       pagina 1byte 1hora * 1usuario 3600s

3.2 TRÁFICO PARA CORREO ELECTRÓNICO

                                        # mail leídos    Número      % Empleados      Capacidad
 Departamento            Mail (KB)      por usuario     empleados    simultáneos        Total
                                         (por hora)                    abriendo         Kbps
                                                                        mails
   Gerencia                 1000             5              45            60                 300
   Ingeniería               1000             2              30             40              53.3
Administración              1000             3              40             20              53.3
    Ventas                  1000             3              20             15                20
     Datos                  1000             0              35             0                  0
   Despacho                 1000             0              14             0                  0
     Total                                                                                 426.6




                                                                                                   10
350                                                     Departamento Mail
                                                                (KB)
        300                                                     Departamento Mail
                                                                (KB)
        250                                                     Gerencia 1000
        200
                                                                Ingeniería 1000
        150
                                                                Administración 1000
        100
                                                                Ventas 1000
            50
                                                                Datos 1000
             0
                                                                Despacho 1000
                   s


                             o


                                     os



                                                   d
                 do



                           er




                                               da
                                      d
                        úm
               eí




                                   ea



                                               ci
              ll




                                             a
                                pl
                       N
            ai




                                          ap
                              Em




                                                                Total
        m




                                          C
      #




                              %




3.3 TRÁFICO PARA PÁGINAS WEB




                                                                   % Empleados
                                      # Páginas         Número                    Capacidad
                      Página Web                                   simultáneos
Departamento                           abiertas        empleados                    Total
                         (KB)                                        abriendo
                                      (por hora)                                    Kbps
                                                                      Págs.
  Gerencia               50               30               45            80           120
  Ingeniería             50               15               30            20            10
Administración           50               15               40            30            20
   Ventas                50               10               20            20            4.4
    Datos                50               0                35             0            0
  Despacho               50               0                14             0            0
    Total                                                                             154.4

                                                                                             11
50
     45
                                                    Página Web (KB) 50 50
     40                                             50 50
     35                                             # Páginas abiertas (por
     30                                             hora) 30 15 15 10
     25                                             Número empleados 45
     20                                             30 40 20
     15                                             % Empleados
                                                    simultáneos 80 20 30 20
     10
                                                    Capacidad Total Kbps
      5                                             120 10 20 4.4
      0
                 Datos           Despacho



3.4 TRÁFICO SERVIDOR DATOS


                          Consultas     Número       % Empleados        Capacidad
                  Datos
                          accedidas    empleados      simultáneos         Total
Departamento       (KB)
                          (por hora)               haciendo consultas     Kbps
  Gerencia        2048          10          45            20              409.6
  Ingeniería      2048          5           30            10              68.26
Administración    2048          5           40             5               45.5
   Ventas         2048          20          20            30             546.13
    Datos         2048          20          35            30             955.73
  Despacho        2048          5           14            10              31.85
    Total                                                                2057.07

3.5 TRÁFICO SERVIDOR LOCAL




                                                                                  12
Consultas             Número         % Empleados               Capacidad
                     Datos           accedidas            empleados        simultáneos                Total
Departamento
                      (KB)           (por hora)                         haciendo consultas            Kbps
  Ingeniería         1000                  40                   30                 20                 533.33
  Despacho           2048                  30                   14                 25                 477.86
    Total                                                                                            1011.13

   3.5.1      TRÁFICO PLOTTER

   Dado que existen 2 plotters para el departamento de Ingeniería, el porcentaje de
                        2
   simultaneidad es de    * 100 = 13.33% , aproximadamente 14%
                       15

                                            Impresione                                              Capacidad
                 Tamaño Archivo Imprimir                     Número        % Impresiones
Departamento                                      s                                                   Total
                          (KB)                               Usuarios       Simultáneas
                                             (por hora)                                               Kbps

 Ingeniería                 1000                    50          15                 14                   250

   3.5.2      TRÁFICO IMPRESORA

   Dado que existe una impresora para el departamento de Ingeniería, el porcentaje de
                       1
   simultaneidad es de * 100 = 6.67% , aproximadamente 7%
                      15


                                           Impresione                                                Capacidad
                    Tamaño Archivo                           Número         % Impresiones
Departamento                                     s                                                     Total
                      Imprimir KB                           empleados        Simultáneas
                                            (por hora)                                                 Kbps

 Ingeniería                1000                   50            15                 7                   11.66


3.6 TRÁFICO POR DEPARTAMENTOS (Kbps)


                                                Base
                  Mail       Páginas                       Servidor        Plotter      Impresor
Departamento                                    Datos                                                  Total
                  Kbps       Web                           Local           s            a

  Gerencia          300            120            409.6           0            0             0          829.6
  Ingeniería        53.3           10             68.26        533.33        250            11.66      926.55
Administración      53.3           20             45.5            0            0             0          118.8
   Ventas            20            4.4          546.13            0            0             0         570.53
    Datos            0               0          955.73            0            0             0         955.73
  Despacho           0               0            31.85        477.86          0             0         509.71
                                                                                                           13
Como conclusión se tiene que en cada departamento no superará el 1Mbps para el tráfico dentro
de la red.

4. CRITERIOS DE DISEÑO Y ANÁLISIS DE LA RED

4.1 CRITERIO DE DISEÑO

Para el diseño de la red LAN del de la empresa INNOVAR S.A. se aplica la metodología de diseño
recomendada por el fabricante CISCO, en la que se define un modelo de capas, siendo estas las
siguientes:

•   Capa de acceso
•   Capa de Distribución
•   Capa de Core.

En la capa de acceso se ubican las diferentes estaciones de trabajo de usuarios, como también los
recursos de impresión de red, es el punto donde cada usuario tiene acceso.

Para la empresa INNOVAR, la parte de acceso comprende los equipos de computación (PCs), así
como las estaciones de trabajo (WS) y un servidor local para el departamento de Datos.

La capa de distribución marca el límite entre la capa de acceso y la de core. Esta capa provee
servicios de filtraje de paquetes, enruta tráfico entre diferentes grupos departamentales,
segmenta la red en diferentes dominios de broadcast.

En la empresa, esta capa comprende la interconexión de los switchs de acceso, así como la
conexión de un servidor local, plotters e impresora en el departamento de ingeniería

La capa de core, es donde se concentra el equipamiento principal de los servicios informáticos y
de aplicaciones de la organización. Su diseño debe estar previsto para un manejo de alto tráfico.

La capa de Core en la Empresa está conformada por un Switch de core que maneja todo el tráfico
interno de la red.

4.2 SERVIDORES DE UNA RED LAN

4.2.1   SERVIDORES DE DATOS

Un usuario de la red puede buscar información y tener acceso a través de los recursos de la red.
Usando este servicio un miembro de la institución puede conservar o publicar información a través
de la red.


4.2.2   SERVIDOR DE CORREO ELECTRÓNICO


                                                                                              14
El usuario envía y recibe correspondencia electrónica. El correo electrónico facilita la
comunicación entre miembros del ambiente de computadoras. Usando correo electrónico, un
especialista puede establecer una conversación con un estudiante, usuario, científico, etc y enviar
archivos a otros departamentos y distribuir información.

4.2.3   SERVICIOS DE IMPRESIÓN

El usuario puede imprimir documentos en una impresora. Algunos sistemas cargan los
documentos en un “print queue” de un servidor y el usuario puede seguir trabajando mientras se
va imprimiendo el documento. Un “print server” es especialmente útil en áreas de trabajo donde
múltiples personas envían trabajos a la impresora simultáneamente.

4.2.4   SERVIDOR WEB

Un servidor web es un programa que implementa el protocolo HTTP (hypertext transfer
protocol). Este protocolo pertenece a la capa de aplicación del modelo OSI y está diseñado
para transferir lo que llamamos hipertextos, páginas web o páginas HTML (hypertext
markup language): textos complejos con enlaces, figuras, formularios, botones y objetos
incrustados como animaciones o reproductores de música.

4.2.5   SERVIDOR DE DOMINIO DE NOMBRE

Sistema para asignar nombres a equipos y servicios de red que
se organizan en una jerarquía de dominios. La asignación de
nombres DNS se utiliza en las redes TCP/IP, como Internet, para
localizar equipos y servicios con nombres sencillos. Cuando un
usuario escribe un nombre DNS en una aplicación, los servicios
DNS podrán traducir el nombre a otra información asociada con
el mismo, como una dirección IP.
No cabe duda que un nombre sencillo resulta más fácil de
aprender y recordar, pero los equipos se comunican a través de
una red mediante direcciones numéricas; para facilitar el uso de
los recursos de red, los servicios de nombres como DNS
proporcionan una forma de asignar estos nombres sencillos de
los equipos o servicios, a sus direcciones numéricas. Si alguna
vez hemos utilizado un navegador Web, hemos utilizado
resoluciones DNS.

4.2.6   SERVIDOR DE PROXY PARA DIRECCIONES IP

Para el acceso compartido a Internet desde la red interna, permitiendo el control de usuarios y
equipos que tienen opción de navegación; configuración dinámica de sitios permitidos y/o
negados, horarios de navegación, servicios disponibles tales como “free mail”, chat, descarga de
archivos, acceso a música, videos, etc.

Configuración de “Proxy caché” para una navegación más rápida y sobre todo mejor
aprovechamiento del canal de comunicaciones.

                                                                                                15
4.2.7     SERVIDOR DHCP

El protocolo de configuración dinámica de host (DHCP, Dynamic Host Configuration Protocol) es un
estándar TCP/IP diseñado para simplificar la administración de la configuración IP de los equipos
de nuestra red. El estándar DHCP permite el uso de servidores DHCP para administrar la asignación
dinámica, a los clientes DHCP de la red, de direcciones IP y otros detalles de configuración
relacionados, siempre que los clientes estén configurados para utilizar un servidor DHCP (en lugar
de estar configurados manualmente con una dirección IP, en las conexiones de red de las
estaciones de trabajo, activaremos la "configuración automática de IP").

DHCP es el protocolo de servicio TCP/IP que "alquila" o asigna dinámicamente direcciones IP
durante un tiempo (duración del alquiler) a las estaciones de trabajo, distribuyendo además otros
parámetros de configuración entre clientes de red autorizados, tales como la puerta de enlace o el
servidor DNS. DHCP proporciona una configuración de red TCP/IP segura, confiable y sencilla, evita
conflictos de direcciones y ayuda a conservar el uso de las direcciones IP de clientes en la red.
Utiliza un modelo cliente-servidor en el que el servidor DHCP mantiene una administración
centralizada de las direcciones IP utilizadas en la red. Los clientes compatibles con DHCP podrán
solicitar a un servidor DHCP una dirección IP y obtener la concesión como parte del proceso de
inicio de red.

4.3 DESCRIPCIÓN DE LOS PUNTOS


Los puntos de voz y datos se han ubicado de acuerdo al número de empleados y la distribución
física que se encuentra en cada uno de los pisos.Si se considera un crecimiento del 10% en 10
años, la cantidad de puntos de voz y datos se altera. En el siguiente cuadro se especifica los puntos
adicionales por piso que se deben instalar considerando el crecimiento de la empresa por cada
departamento.


                                                    Salida de
                                     Salida                            Salida          Salida de
  Departamento            Piso         de                                de               voz
                                                      datos
                                     Datos                              voz            a futuro
                                                     a futuro
                          15           15                2               10                1
 Gerencia General         14           15                2               10                1
                          13           15                1               10                1
        Ingeniería        12           49                5               33                4
                          11           20                2               10                1
                          10           20                2                9                1
  Administración           9           20                2               10                1
                           8           20                2               10                1
                           7           20                2               10                1



                                                                                                   16
6           6                 0                  8               2
      Ventas              5           7                 1                  6               0
                          4           7                 1                  6               0
       Datos              3           36                4                 18               2
                          2           7                 1                  4               1
     Despacho
                          1           7                 1                  4               0

4.4 PUNTOS A COLOCARSE

El número final de puntos de voz y datos a ser instalados, tomando en cuenta las anteriores
consideraciones, sería:


                                     Salida
                                               Salida        Salida de         Salida de   Salida de
    Departamento              Piso     de
                                               de Voz       Datos Total        Voz Total   Red Total
                                     Datos

                              15       17        11

  Gerencia General            14       17        11             50                33           83

                              13       16        11
      Ingeniería              12       54        37             54                37           91

                              11       22        11
                              10       22        10
    Administración
                               9       22        11            110                54           164
                               8       22        11
                               7       22        11

                               6       6         10
        Ventas
                               5       8          6             22                22           44

                               4        8        6
        Datos                  3       40        20             40                20           60

                               2       8          5
      Despacho
                                                                16                 9           25
                               1       8          4

 Total Puntos de RED                                                                           467




5. ESTRUCTURA FÍSICA DE LA RED

                                                                                                     17
La red está estructurada por switch de acceso, distribución y un switch de core. La tecnología
Switching hoy en día es una de las opciones tecnológicas más promovida e interesante, ya que
estos constituyen verdaderas “Centrales de Comunicaciones” de una red, en la cual cada nodo
sigue un esquema de control de acceso al medio (MAC) como la que utilizan Ethernet o Token Ring
que permita compartir los tiempos de acceso al cable, bajo el principio de cuantos más nodos haya
en una red LAN menor será la cantidad de tiempo que va a necesitar para hacer las transmisiones.
La red diseñada con las dos tecnologías, permite que se resuelven problemas de anchos de banda
al segmentar un dominio de colisiones de una LAN, en pequeños dominios de colisiones; permiten
a diferentes nodos (puntos de conexión de la red, normalmente un ordenador o servidor),
comunicarse directamente con otro elemento en la red de una manera eficiente, rápida y
transparente para los usuarios.

La red diseñada se basa en un modelo de tres capas, cada capa tiene una función diferente, a
continuación se describen las funciones que el switch cumple en las capas:

5.1 CAPA DE ACCESO

En esta capa se coloca Switchs de Acceso que permiten interactuar con los usuarios además de
proporcionar conectividad (acceso) a los dispositivos terminales (PCs, Impresoras, etc.),
controlando el tráfico de los dispositivos directamente conectados y eliminando la competencia
por accesar el medio. De esta manera también se garantiza que los paquetes no se perderán por la
limitación del buffer, cuando el tráfico de varios puertos sea enviado a un sólo puerto destino.
De acuerdo a los requerimientos de tráfico y cantidad de terminales que se tiene, la Red contiene
uno, dos o tres switchs de acceso de 24 o 48 puertos por departamento.

5.2 CAPA DE DISTRIBUCIÓN

Contiene Switchs de Distribución que se utilizan para interconectar 2 o más switchs de acceso.
Estos switchs proporcionan interfaces de alta velocidad y permiten que todos los usuarios tengan
acceso a los servidores (en caso de existir), vía una interface compartida.

5.3 CAPA DE CORE

Es el núcleo de la Red, contiene un Switch de Core debido a que este, al ser un dispositivo de capa
3, realiza funciones de enrutamiento, y su capacidad es suficiente para soportar todo el tráfico de
la Red, de tal manera que permite manejar los paquetes tan rápido como sea posible y tener alta
disponibilidad para adaptarse a los cambios que sufra la red de manera inmediata. Además
permite controlar las seguridades externas de la Red y sirve de administración centralizada, al cual
convergen todos los equipos de distribución.
No ha sido necesario instalar un Router de Core, ya que las funciones de este permite
interconectar distintas tecnologías y se usa más en interconexiones entre edificios.
Debido a que los servidores deben estar siempre conectados al equipo central de la capa más
interna de la red, se los conecta al Switch de Core.

5.4 DIAGRAMA FÍSICO DE LA RED



                                                                                                 18
Servidores                          P.1 Despacho P.2                  P.3 Datos                                                                      P.6
                                                                                                                                         P.4            P.5
                                                     8PCs          8PCs               40PCs                                             8PCs           8PCs           6PCs Ventas



                       BDD e-mail DNS
                                                                                                             servidor
                                                                                                              local

                    DHCP WEB Proxy

Internet
                                                                        SW Acceso


                                                                                                                                                 SW Acceso
                                                                                               SW
                                                                                           Distribución




                                                                                          SW Core
    Firewall
                                                                                                                                                             SW
                                               SW                                              SW                                                        Distribución
                                           Distribución                                    Distribución




                               SW Acceso                                     SW Acceso                                          SW Acceso              SW Acceso




                                                                                       P.12
                P.15        P.14            P.13          servidor    P.12                                               P.11    P.10           P.9            P.8           P.7
                                                                                      15WS
               17PCs       17PCs           16PCs           local                                   P.12                 22PCs   22PCs          22PCs                       22PCs
                                                                     30PCs                                                                                    22PCs
                                                                                                2 Plotters
                          Gerencia                                           Ingenieria        1 Impresora                              Administración




                                                                                                                                                                                    19
6. CONCLUSIONES

  •   La infraestructura de red LAN diseñada primordialmente provee un sistema de
      comunicaciones que brinda soporte a aplicaciones tanto de voz como de datos para la
      empresa SERVTEC S.A.



  •   Mediante la Implementación de ésta red LAN se puede compartir recursos sean éstos de
      software y hardware entre cada uno de los respectivos departamentos, cuya optimización
      de éstos recursos permite tener una comunicación confiable y eficiente



  •   De acuerdo a cada una de las actividades o servicios que ejerce cada uno de los
      departamentos, se puede realizar el análisis del respectivo dimensionamiento del tráfico
      que circulará por toda la red LAN; considerando así la velocidad efectiva promedio de las
      aplicaciones con respecto al correo electrónico, acceso a Internet, tráfico del servidor de
      datos, local, para los plotters, impresora y entre los departamentos.



  •   Se puede observar que en cada departamento no superará el 1Mbps para el tráfico dentro
      de la red, debido al análisis de los distintos servicios que opera la red.



7. CONSULTORIA GENERAL DEL PROYECTO

      Ings. Nubia Pazmiño. TELECOM – TELMEX

  •   ANDREW S. TANENBAUM. Redes de Computadoras 4ta. Ed. Prentice – Hall, México año
      2003

  •   DOUGLAS E. COMER. Redes Globales de Información con Internet y TCP/IP 3ra. Ed.
      Prentice–Hall, México año 1996.

  •   REGIS J. Comunicaciones Inalámbricas de Banda Ancha, McGraw-Hill, 2003

  •   CISCO NETWORKERS SOLUTIONS FORUM 2006. Routed Fast Converence and High
      Availability

  •   WILLIAM STALLINGS, Comunicaciones y Redes de Computadores,               Séptima Edición,
      Prentice Hall, 2004



                                                                                              20
•   http://www.llamadas-globales.com/ecm.php?R8TUhZFGFDT6kmPWpRuCDf2fvF5p

•   http://www.aprenderedes.com/?p=25

•   http://www.interactive.net.ec/productos/ba/index.htm

•   http://www.epn.edu.ec/index.php?option=com_content&task=view&id=374&Itemid=920

•   http://www.sutelcom.com/index.php?option=com_content&task=view&id=58&Itemid=80




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Informe TráFico de la Empresa LAN para la Empresa SERVTEC S.A.

  • 1. Diseño y Evaluación del Tráfico de una Red LAN para la Empresa SERVTEC S.A. Trabajo realizado por: Ana Cristina Guzmán anitanegritagotmail.com Carrera: Ingeniería de Redes 1
  • 2. Año: 2009/20010 1. QUIENES SON 1.1 A QUE SE DEDICA En la actualidad empresas grandes y pequeñas, están relacionadas con la informática, las redes y nuevas tecnologías como el Internet, que son imprescindibles implementar para una buena productividad y un buen desempeño. La implementación, las averías y los fallos en los equipos informáticos, servidores y redes de comunicaciones son factores que causan retrasos, baja productividad e incluso la paralización total de la actividad empresarial, lo que puede conlleva a pérdidas económicas que pueden ser evitadas con una correcta asistencia técnica y el mantenimiento preventivo. SERVTEC S.A. se encarga de dar solución a las necesidades que se presentan hoy en día, dar servicio técnico de asistencia personalizado para la reparación de averías en equipos informáticos y comunicaciones, instalación y ampliación de redes y sistemas. Se en carga de la instalación y verificación de la infraestructura de comunicaciones locales (LAN), desde el cableado estructurado, instalación de adaptadores de red (NIC) en puestos de trabajo y servidores y equipamiento de comunicaciones hub, switch, etc. Brindar un servicio de calidad y bajo costo es su prioridad y garantía. 2. ANALISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DE LA EMPRESA La empresa SERVTEC S.A. requiere disponer de una infraestructura para proveer un sistema de comunicaciones que brinde soporte a aplicaciones de voz y datos. 2.1 OBJETIVO GENERAL • Diseño e implementación de una red LAN en un sistema de comunicaciones que garantice las aplicaciones de voz y datos de forma confiable y eficiente para el transporte de información. 2
  • 3. 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Implementar una red LAN que permita compartir los recursos de hardware y software entre los distintos departamentos, haciendo de esta una manera de optimizar los recursos que posee la empresa. • Garantizar una comunicación eficiente entre los distintos departamentos, es decir, transferir, almacenar, y compartir información si el caso fuese necesario. • Realizar un dimensionamiento adecuado del tráfico que circula de acuerdo a las diversas aplicaciones realizadas en cada departamento de la empresa. • Proporcionar seguridad tanto al usuario como a la empresa, en base a las normas de cableado estructurado. • Brindar al usuario alternativas de costos, basados en la utilización de distintos equipos requeridos para la implementación de esta red. 2.3 RAZONES BÁSICAS PARA EL ESTABLECIMIENTO DE LA RED 2.3.1 COMPARTICIÓN DE RECURSOS DE RED Entre los recursos de la red que se pueden compartir se incluyen las impresoras, plotters, los dispositivos de almacenamiento y los recursos de comunicación. La red proporciona un enlace de comunicación que permite que los usuarios compartan estos dispositivos. 2.3.2 COMPARTICIÓN DE PROGRAMAS Y ARCHIVOS Los programas y sus archivos de datos se guardan en un servidor de archivos y de aplicaciones al que pueden accesar los usuarios de la red. Las versiones de “software” populares disponibles para los servidores representan globalmente un considerable ahorro en el precio comparado con la compra de licencias del software en forma individual. 2.3.3 COMPARTICIÓN DE LA BASE DE DATOS 3
  • 4. Un sistema de gestión de base de datos es una aplicación ideal para una red. Una función de la red denominada bloqueo de registros permite que varios usuarios puedan acceder a la vez a un archivo sin corromper los datos. Con el bloqueo de registros se asegura que dos usuarios no puedan acceder al mismo registro simultáneamente. 2.3.4 EXPANSIÓN ECONÓMICA DE LA BASE PC Las redes proporcionan una base económica de aumentar el número de computadoras de una organización o institución. A la red se pueden conectar estaciones de trabajo sin disco que utilicen el disco fijo del servidor para el arranque y el almacenamiento. 2.3.5 GRUPOS DE TRABAJO Una red proporciona una forma de crear grupos de usuarios que no tienen por qué encontrarse dentro de la misma área de trabajo. Los grupos de trabajo facilitan la estructura de organización de la institución, debido a que personas de distintas áreas podrían integrarse en proyectos de grupos especiales, a loa cuales se les proporciona una ambiente privado. 2.3.6 CORREO ELECTRÓNICO El correo electrónico permite que los usuarios puedan comunicarse fácilmente entre ellos. Los sistemas pueden incluir programas de agenda, calendario, reuniones y otros servicios. 2.3.7 “SOFTWARE” DE GRUPO Y ”SOFTWARE” DE FLUJO DE TRABAJO El software de grupo y el software de flujo de trabajo se han diseñado específicamente para las redes y aprovechan los sistemas de correo electrónico para ayudar a los usuarios a colaborar en proyectos, programación de tareas y procesado de documentos. 2.3.8 GESTIÓN CENTRALIZADA Una red proporciona una forma de centralizar servidores y sus datos junto con otros recursos. Las actualizaciones del “hardware”, las copias de seguridad del “software”, el mantenimiento del sistema y la protección de éste resultan mucho más sencillas de manejar cuando los equipos están situados en un solo lugar. 2.3.9 MEJORA DE LA ESTRUCTURA CORPORATIVA Las redes pueden cambiar la estructura de una organización y la forma en que se trabaja. Los usuarios que trabajan en un departamento específico o para una persona en específico ya no es necesario que se encuentren en la misma área física. Sus oficinas pueden encontrarse en donde su experiencia sea necesaria. La red une los supervisores y compañeros de trabajo. 4
  • 5. 2.4 ESTRUCTURA DE LA EMPRESA El diseño de la red LAN a diseñarse se basa en la estructura corporativa de la empresa conformada por 15 pisos, de los cuales se encuentra distribuida en los siguientes departamentos: 1. Gerencia General 2. Departamento de Administración 3. Departamento de Ingeniería 4. Departamento de Ventas 5. Centro de Datos 6. Almacenes de Despacho Cada uno de estos departamentos consta del siguiente número de pisos: Departamento Piso Host por piso Número Host totales 15 15 Gerencia General 14 15 45 13 15 30 PCs 15 WS Departamento de Ingeniería 12 2 Plotter 49 1 Impresora 1 Servidor Local 5
  • 6. 11 20 10 20 Departamento de Administración 9 20 100 8 20 7 20 6 6 Departamento de ventas 5 7 20 4 7 Centro de datos 3 36 36 2 7 Almacenes de Despacho 14 1 7 De acuerdo al número de pisos correspondientes en cada uno de los departamentos, los diferentes servicios a proporcionar y la distribución dentro de ellos son: 2.4.1 DEPARTAMENTO DE GERENCIA GENERAL Servicios: Dentro de este departamento primordialmente se realizaran los siguientes servicios: • Realiza todas las acciones especiales para implementar y llevar a cabo las políticas y directivas generales de la Empresa, establecidas por el Directorio. • Dirigir, coordinar, evaluar y controlar la marcha ordinaria del organismo. • Elaborar los Proyectos de Manuales Administrativos de las diversas oficinas de la dependencia a su cargo, así como los instructivos de labores y, en general, todas aquellas disposiciones relacionadas con la organización de la misma. • Vigilar, coordinar y verificar el adecuado funcionamiento de los servicios. • Tramitar y resolver lo procedente en relación con las quejas y solicitudes. Requerimientos • Poco tráfico de red • Consultas esporádicas a los servidores de la empresa • Accesos frecuentes a Internet Distribución física: 6
  • 7. Piso Gerencia General 15 5 oficinas 4 oficinas 14 1 Sala de espera 13 5 oficinas 2.4.2 DEPARTAMENTOS DE INGENIERÍA Servicios: • Se dedica al diseño, corrección y producción de los productos para su comercialización. • Funciona en base a un pacto de calidad entre cliente-proveedor. • Existe un auditor de calidad en jefe que tiene contacto directo con la gerencia general y es el encargado de evaluar cada cierto tiempo el buen funcionamiento del sistema de calidad-producción y como tiene acceso con los mandos mayores de la empresa, se logra corregir cualquier no conformidad encontrada. • La producción debe ser programada, preparada, monitoreada, controlada y producida para ser despachada a los clientes con los que se hayan pactado los productos. • Por último es bueno agregar que los operadores de la maquinaria o instrumentos para el ensamble deben ser capacitados para entender y comprender lo que están haciendo y estar conscientes de lo importante que es cumplir con los requisitos, necesidades y expectativas de los clientes. • Diseño Gráfico • Aplicaciones Gráficas Requerimientos: • Alto tráfico de red • Consultas frecuentes al servidor local Distribución física: Piso Ingeniería 15 workstation, 6 12 oficinas y 1 sala de espera 2.4.3 DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Servicios: 7
  • 8. En este Departamento se efectúa todas las actividades correspondientes a la administración de la empresa, tomando en cuenta factores como la efectividad y la rentabilidad de la misma. • Es una de las áreas de la compañía que mayor contacto tienen con el personal. • Sus actividades se centran en la contratación de recursos humanos, realización y pago de nómina, así como lo referente a la contabilidad, facturación, cobranza, compras, caja de depósito y recepción de avisos. Requerimientos: • Poco tráfico de red Distribución física: Piso Administración 11 5 oficinas 10 3 oficinas 1 Sala de espera 9 5 oficinas 8 5 oficinas 7 5 oficinas 2.4.4 DEPARTAMENTO DE VENTAS Servicios: • Es el encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto, valiéndose de su fuerza de ventas o de intermediarios, aplicando las técnicas y políticas de ventas acordes con el producto que se desea vender. • Desarrollo y manipulación del producto. • Coordina los problemas relativos al manejo de materiales de los productos desde la fábrica hasta el consumidor, que comprende los costos y métodos de transporte, la localización de almacenes, los costos de manejo, los inventarios, la reducción de reclamaciones por retrasos y perjuicios de ventas. • Estrategias de ventas • Financiamiento de las ventas. • Costos y Presupuestos de Ventas • Estudio de mercado • Promociones de venta y publicidad. • Planeación de Ventas • Servicios técnicos o mecánicos • Relaciones con los distribuidores y minoristas. • Contabilidad 8
  • 9. Requerimientos: • Alto tráfico de red 2.4.5 CENTRO DE DATOS Servicios: • Concentra todos los recursos necesarios para el procesamiento de información de una organización. • Permite almacenar todos los datos de los clientes y de las operaciones que realiza la empresa. • Garantizar la continuidad del servicio a clientes, empleados, ciudadanos, proveedores y empresas colaboradoras al proporcionar la protección física de los equipos informáticos o de comunicaciones, como servidores de bases de datos que pueden contener información crítica. Requerimientos: • Alto tráfico de red • Consultas frecuentes a las Bases de Datos 2.4.6 ALMACENES DE DESPACHO Servicios: • Suministro de productos terminados al departamento de embalaje. Requerimientos: • Poco tráfico de red 3. DIMENSIONAMIENTO DEL TRÁFICO Para realizar el dimensionamiento del tráfico que circulará por la red, se realizará un análisis estadístico del uso de cada aplicación, debido a que no existen antecedentes de comportamiento de la red desde los puntos remotos hacia el servidor principal. 3.1 VELOCIDAD EFECTIVA PROMEDIO DE LAS APLICACIONES DE LA RED La velocidad efectiva es la velocidad de transmisión instantánea generada por una aplicación en la red, el mismo que permitirá dimensionar el tráfico. Para las siguientes aplicaciones se tiene: 3.1.1 CORREO ELECTRÓNICO 9
  • 10. La información que se intercambia por e-mail corresponde principalmente a informes, gráficos estadísticos, documentos bancarios e información personal. Debido a que un documento de texto tiene aproximadamente un tamaño de 100 Kbytes en tanto que un documento gráfico posee un mayor tamaño, de acuerdo al formato de la imagen que se desee transmitir teniendo un promedio de 800 Kbytes, se considera que el tamaño promedio de los archivos que se envían, redondeando, es de 1000 Kbytes. Para el acceso de correo electrónico, se ha estimado que para el departamento de Gerencia se revisa un promedio de 5 e-mail’s en una hora y que existe un 60% de simultaneidad entre los 45 usuarios. Por lo tanto la velocidad efectiva que se maneja para correo electrónico para todos los usuarios en el departamento de Gerencia es de: 1000 Kbytes 8bits 5correos 1hora VCO = * * * * 45usuarios * 60% = 300kbps correo 1byte 1hora * 1usuario 3600seg 3.1.2 ACCESO A INTERNET En este caso se ha considerado que una página Web tiene un peso aproximado de 50Kbytes, incluyendo texto e imágenes. Además, se ha estimado el número de páginas que un usuario accedería en una hora. Por lo tanto se tiene: 50 Kbytes 8bits 30 página 1hora V AI = * * * * 45usuarios * 80% = 120kbps pagina 1byte 1hora * 1usuario 3600s 3.2 TRÁFICO PARA CORREO ELECTRÓNICO # mail leídos Número % Empleados Capacidad Departamento Mail (KB) por usuario empleados simultáneos Total (por hora) abriendo Kbps mails Gerencia 1000 5 45 60 300 Ingeniería 1000 2 30 40 53.3 Administración 1000 3 40 20 53.3 Ventas 1000 3 20 15 20 Datos 1000 0 35 0 0 Despacho 1000 0 14 0 0 Total 426.6 10
  • 11. 350 Departamento Mail (KB) 300 Departamento Mail (KB) 250 Gerencia 1000 200 Ingeniería 1000 150 Administración 1000 100 Ventas 1000 50 Datos 1000 0 Despacho 1000 s o os d do er da d úm eí ea ci ll a pl N ai ap Em Total m C # % 3.3 TRÁFICO PARA PÁGINAS WEB % Empleados # Páginas Número Capacidad Página Web simultáneos Departamento abiertas empleados Total (KB) abriendo (por hora) Kbps Págs. Gerencia 50 30 45 80 120 Ingeniería 50 15 30 20 10 Administración 50 15 40 30 20 Ventas 50 10 20 20 4.4 Datos 50 0 35 0 0 Despacho 50 0 14 0 0 Total 154.4 11
  • 12. 50 45 Página Web (KB) 50 50 40 50 50 35 # Páginas abiertas (por 30 hora) 30 15 15 10 25 Número empleados 45 20 30 40 20 15 % Empleados simultáneos 80 20 30 20 10 Capacidad Total Kbps 5 120 10 20 4.4 0 Datos Despacho 3.4 TRÁFICO SERVIDOR DATOS Consultas Número % Empleados Capacidad Datos accedidas empleados simultáneos Total Departamento (KB) (por hora) haciendo consultas Kbps Gerencia 2048 10 45 20 409.6 Ingeniería 2048 5 30 10 68.26 Administración 2048 5 40 5 45.5 Ventas 2048 20 20 30 546.13 Datos 2048 20 35 30 955.73 Despacho 2048 5 14 10 31.85 Total 2057.07 3.5 TRÁFICO SERVIDOR LOCAL 12
  • 13. Consultas Número % Empleados Capacidad Datos accedidas empleados simultáneos Total Departamento (KB) (por hora) haciendo consultas Kbps Ingeniería 1000 40 30 20 533.33 Despacho 2048 30 14 25 477.86 Total 1011.13 3.5.1 TRÁFICO PLOTTER Dado que existen 2 plotters para el departamento de Ingeniería, el porcentaje de 2 simultaneidad es de * 100 = 13.33% , aproximadamente 14% 15 Impresione Capacidad Tamaño Archivo Imprimir Número % Impresiones Departamento s Total (KB) Usuarios Simultáneas (por hora) Kbps Ingeniería 1000 50 15 14 250 3.5.2 TRÁFICO IMPRESORA Dado que existe una impresora para el departamento de Ingeniería, el porcentaje de 1 simultaneidad es de * 100 = 6.67% , aproximadamente 7% 15 Impresione Capacidad Tamaño Archivo Número % Impresiones Departamento s Total Imprimir KB empleados Simultáneas (por hora) Kbps Ingeniería 1000 50 15 7 11.66 3.6 TRÁFICO POR DEPARTAMENTOS (Kbps) Base Mail Páginas Servidor Plotter Impresor Departamento Datos Total Kbps Web Local s a Gerencia 300 120 409.6 0 0 0 829.6 Ingeniería 53.3 10 68.26 533.33 250 11.66 926.55 Administración 53.3 20 45.5 0 0 0 118.8 Ventas 20 4.4 546.13 0 0 0 570.53 Datos 0 0 955.73 0 0 0 955.73 Despacho 0 0 31.85 477.86 0 0 509.71 13
  • 14. Como conclusión se tiene que en cada departamento no superará el 1Mbps para el tráfico dentro de la red. 4. CRITERIOS DE DISEÑO Y ANÁLISIS DE LA RED 4.1 CRITERIO DE DISEÑO Para el diseño de la red LAN del de la empresa INNOVAR S.A. se aplica la metodología de diseño recomendada por el fabricante CISCO, en la que se define un modelo de capas, siendo estas las siguientes: • Capa de acceso • Capa de Distribución • Capa de Core. En la capa de acceso se ubican las diferentes estaciones de trabajo de usuarios, como también los recursos de impresión de red, es el punto donde cada usuario tiene acceso. Para la empresa INNOVAR, la parte de acceso comprende los equipos de computación (PCs), así como las estaciones de trabajo (WS) y un servidor local para el departamento de Datos. La capa de distribución marca el límite entre la capa de acceso y la de core. Esta capa provee servicios de filtraje de paquetes, enruta tráfico entre diferentes grupos departamentales, segmenta la red en diferentes dominios de broadcast. En la empresa, esta capa comprende la interconexión de los switchs de acceso, así como la conexión de un servidor local, plotters e impresora en el departamento de ingeniería La capa de core, es donde se concentra el equipamiento principal de los servicios informáticos y de aplicaciones de la organización. Su diseño debe estar previsto para un manejo de alto tráfico. La capa de Core en la Empresa está conformada por un Switch de core que maneja todo el tráfico interno de la red. 4.2 SERVIDORES DE UNA RED LAN 4.2.1 SERVIDORES DE DATOS Un usuario de la red puede buscar información y tener acceso a través de los recursos de la red. Usando este servicio un miembro de la institución puede conservar o publicar información a través de la red. 4.2.2 SERVIDOR DE CORREO ELECTRÓNICO 14
  • 15. El usuario envía y recibe correspondencia electrónica. El correo electrónico facilita la comunicación entre miembros del ambiente de computadoras. Usando correo electrónico, un especialista puede establecer una conversación con un estudiante, usuario, científico, etc y enviar archivos a otros departamentos y distribuir información. 4.2.3 SERVICIOS DE IMPRESIÓN El usuario puede imprimir documentos en una impresora. Algunos sistemas cargan los documentos en un “print queue” de un servidor y el usuario puede seguir trabajando mientras se va imprimiendo el documento. Un “print server” es especialmente útil en áreas de trabajo donde múltiples personas envían trabajos a la impresora simultáneamente. 4.2.4 SERVIDOR WEB Un servidor web es un programa que implementa el protocolo HTTP (hypertext transfer protocol). Este protocolo pertenece a la capa de aplicación del modelo OSI y está diseñado para transferir lo que llamamos hipertextos, páginas web o páginas HTML (hypertext markup language): textos complejos con enlaces, figuras, formularios, botones y objetos incrustados como animaciones o reproductores de música. 4.2.5 SERVIDOR DE DOMINIO DE NOMBRE Sistema para asignar nombres a equipos y servicios de red que se organizan en una jerarquía de dominios. La asignación de nombres DNS se utiliza en las redes TCP/IP, como Internet, para localizar equipos y servicios con nombres sencillos. Cuando un usuario escribe un nombre DNS en una aplicación, los servicios DNS podrán traducir el nombre a otra información asociada con el mismo, como una dirección IP. No cabe duda que un nombre sencillo resulta más fácil de aprender y recordar, pero los equipos se comunican a través de una red mediante direcciones numéricas; para facilitar el uso de los recursos de red, los servicios de nombres como DNS proporcionan una forma de asignar estos nombres sencillos de los equipos o servicios, a sus direcciones numéricas. Si alguna vez hemos utilizado un navegador Web, hemos utilizado resoluciones DNS. 4.2.6 SERVIDOR DE PROXY PARA DIRECCIONES IP Para el acceso compartido a Internet desde la red interna, permitiendo el control de usuarios y equipos que tienen opción de navegación; configuración dinámica de sitios permitidos y/o negados, horarios de navegación, servicios disponibles tales como “free mail”, chat, descarga de archivos, acceso a música, videos, etc. Configuración de “Proxy caché” para una navegación más rápida y sobre todo mejor aprovechamiento del canal de comunicaciones. 15
  • 16. 4.2.7 SERVIDOR DHCP El protocolo de configuración dinámica de host (DHCP, Dynamic Host Configuration Protocol) es un estándar TCP/IP diseñado para simplificar la administración de la configuración IP de los equipos de nuestra red. El estándar DHCP permite el uso de servidores DHCP para administrar la asignación dinámica, a los clientes DHCP de la red, de direcciones IP y otros detalles de configuración relacionados, siempre que los clientes estén configurados para utilizar un servidor DHCP (en lugar de estar configurados manualmente con una dirección IP, en las conexiones de red de las estaciones de trabajo, activaremos la "configuración automática de IP"). DHCP es el protocolo de servicio TCP/IP que "alquila" o asigna dinámicamente direcciones IP durante un tiempo (duración del alquiler) a las estaciones de trabajo, distribuyendo además otros parámetros de configuración entre clientes de red autorizados, tales como la puerta de enlace o el servidor DNS. DHCP proporciona una configuración de red TCP/IP segura, confiable y sencilla, evita conflictos de direcciones y ayuda a conservar el uso de las direcciones IP de clientes en la red. Utiliza un modelo cliente-servidor en el que el servidor DHCP mantiene una administración centralizada de las direcciones IP utilizadas en la red. Los clientes compatibles con DHCP podrán solicitar a un servidor DHCP una dirección IP y obtener la concesión como parte del proceso de inicio de red. 4.3 DESCRIPCIÓN DE LOS PUNTOS Los puntos de voz y datos se han ubicado de acuerdo al número de empleados y la distribución física que se encuentra en cada uno de los pisos.Si se considera un crecimiento del 10% en 10 años, la cantidad de puntos de voz y datos se altera. En el siguiente cuadro se especifica los puntos adicionales por piso que se deben instalar considerando el crecimiento de la empresa por cada departamento. Salida de Salida Salida Salida de Departamento Piso de de voz datos Datos voz a futuro a futuro 15 15 2 10 1 Gerencia General 14 15 2 10 1 13 15 1 10 1 Ingeniería 12 49 5 33 4 11 20 2 10 1 10 20 2 9 1 Administración 9 20 2 10 1 8 20 2 10 1 7 20 2 10 1 16
  • 17. 6 6 0 8 2 Ventas 5 7 1 6 0 4 7 1 6 0 Datos 3 36 4 18 2 2 7 1 4 1 Despacho 1 7 1 4 0 4.4 PUNTOS A COLOCARSE El número final de puntos de voz y datos a ser instalados, tomando en cuenta las anteriores consideraciones, sería: Salida Salida Salida de Salida de Salida de Departamento Piso de de Voz Datos Total Voz Total Red Total Datos 15 17 11 Gerencia General 14 17 11 50 33 83 13 16 11 Ingeniería 12 54 37 54 37 91 11 22 11 10 22 10 Administración 9 22 11 110 54 164 8 22 11 7 22 11 6 6 10 Ventas 5 8 6 22 22 44 4 8 6 Datos 3 40 20 40 20 60 2 8 5 Despacho 16 9 25 1 8 4 Total Puntos de RED 467 5. ESTRUCTURA FÍSICA DE LA RED 17
  • 18. La red está estructurada por switch de acceso, distribución y un switch de core. La tecnología Switching hoy en día es una de las opciones tecnológicas más promovida e interesante, ya que estos constituyen verdaderas “Centrales de Comunicaciones” de una red, en la cual cada nodo sigue un esquema de control de acceso al medio (MAC) como la que utilizan Ethernet o Token Ring que permita compartir los tiempos de acceso al cable, bajo el principio de cuantos más nodos haya en una red LAN menor será la cantidad de tiempo que va a necesitar para hacer las transmisiones. La red diseñada con las dos tecnologías, permite que se resuelven problemas de anchos de banda al segmentar un dominio de colisiones de una LAN, en pequeños dominios de colisiones; permiten a diferentes nodos (puntos de conexión de la red, normalmente un ordenador o servidor), comunicarse directamente con otro elemento en la red de una manera eficiente, rápida y transparente para los usuarios. La red diseñada se basa en un modelo de tres capas, cada capa tiene una función diferente, a continuación se describen las funciones que el switch cumple en las capas: 5.1 CAPA DE ACCESO En esta capa se coloca Switchs de Acceso que permiten interactuar con los usuarios además de proporcionar conectividad (acceso) a los dispositivos terminales (PCs, Impresoras, etc.), controlando el tráfico de los dispositivos directamente conectados y eliminando la competencia por accesar el medio. De esta manera también se garantiza que los paquetes no se perderán por la limitación del buffer, cuando el tráfico de varios puertos sea enviado a un sólo puerto destino. De acuerdo a los requerimientos de tráfico y cantidad de terminales que se tiene, la Red contiene uno, dos o tres switchs de acceso de 24 o 48 puertos por departamento. 5.2 CAPA DE DISTRIBUCIÓN Contiene Switchs de Distribución que se utilizan para interconectar 2 o más switchs de acceso. Estos switchs proporcionan interfaces de alta velocidad y permiten que todos los usuarios tengan acceso a los servidores (en caso de existir), vía una interface compartida. 5.3 CAPA DE CORE Es el núcleo de la Red, contiene un Switch de Core debido a que este, al ser un dispositivo de capa 3, realiza funciones de enrutamiento, y su capacidad es suficiente para soportar todo el tráfico de la Red, de tal manera que permite manejar los paquetes tan rápido como sea posible y tener alta disponibilidad para adaptarse a los cambios que sufra la red de manera inmediata. Además permite controlar las seguridades externas de la Red y sirve de administración centralizada, al cual convergen todos los equipos de distribución. No ha sido necesario instalar un Router de Core, ya que las funciones de este permite interconectar distintas tecnologías y se usa más en interconexiones entre edificios. Debido a que los servidores deben estar siempre conectados al equipo central de la capa más interna de la red, se los conecta al Switch de Core. 5.4 DIAGRAMA FÍSICO DE LA RED 18
  • 19. Servidores P.1 Despacho P.2 P.3 Datos P.6 P.4 P.5 8PCs 8PCs 40PCs 8PCs 8PCs 6PCs Ventas BDD e-mail DNS servidor local DHCP WEB Proxy Internet SW Acceso SW Acceso SW Distribución SW Core Firewall SW SW SW Distribución Distribución Distribución SW Acceso SW Acceso SW Acceso SW Acceso P.12 P.15 P.14 P.13 servidor P.12 P.11 P.10 P.9 P.8 P.7 15WS 17PCs 17PCs 16PCs local P.12 22PCs 22PCs 22PCs 22PCs 30PCs 22PCs 2 Plotters Gerencia Ingenieria 1 Impresora Administración 19
  • 20. 6. CONCLUSIONES • La infraestructura de red LAN diseñada primordialmente provee un sistema de comunicaciones que brinda soporte a aplicaciones tanto de voz como de datos para la empresa SERVTEC S.A. • Mediante la Implementación de ésta red LAN se puede compartir recursos sean éstos de software y hardware entre cada uno de los respectivos departamentos, cuya optimización de éstos recursos permite tener una comunicación confiable y eficiente • De acuerdo a cada una de las actividades o servicios que ejerce cada uno de los departamentos, se puede realizar el análisis del respectivo dimensionamiento del tráfico que circulará por toda la red LAN; considerando así la velocidad efectiva promedio de las aplicaciones con respecto al correo electrónico, acceso a Internet, tráfico del servidor de datos, local, para los plotters, impresora y entre los departamentos. • Se puede observar que en cada departamento no superará el 1Mbps para el tráfico dentro de la red, debido al análisis de los distintos servicios que opera la red. 7. CONSULTORIA GENERAL DEL PROYECTO Ings. Nubia Pazmiño. TELECOM – TELMEX • ANDREW S. TANENBAUM. Redes de Computadoras 4ta. Ed. Prentice – Hall, México año 2003 • DOUGLAS E. COMER. Redes Globales de Información con Internet y TCP/IP 3ra. Ed. Prentice–Hall, México año 1996. • REGIS J. Comunicaciones Inalámbricas de Banda Ancha, McGraw-Hill, 2003 • CISCO NETWORKERS SOLUTIONS FORUM 2006. Routed Fast Converence and High Availability • WILLIAM STALLINGS, Comunicaciones y Redes de Computadores, Séptima Edición, Prentice Hall, 2004 20
  • 21. http://www.llamadas-globales.com/ecm.php?R8TUhZFGFDT6kmPWpRuCDf2fvF5p • http://www.aprenderedes.com/?p=25 • http://www.interactive.net.ec/productos/ba/index.htm • http://www.epn.edu.ec/index.php?option=com_content&task=view&id=374&Itemid=920 • http://www.sutelcom.com/index.php?option=com_content&task=view&id=58&Itemid=80 21