En el presente documento se podrá encontrar información técnica de los servicios que prestará una intranet

1. TERMINAL PUNTO DE VENTA DE BOLETERÍA EN ROYAL ULTRA
INTEGRANTES:
Carlos Andrés Ortiz Galindo
20161678007
Jaime Brandon Robles Fajardo
20161678003
Brian Camilo Piragauta Mesa
20161678024
Cristhian Camilo Cangrejo
20161678001
Redes Corporativas - Grupo 301
Profesor:​ Andrés Moncada
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Facultad Tecnológica
Ingeniería Telemática
Bogotá D.C
2016
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2. Contenido
Introducción
Objetivos
Planeación y diseño de la Intranet
Objetivo Principal de crear la Intranet
Objetivos secundarios de la intranet
Definición de los perfiles de usuarios
Definición de los servicios que se prestaran en la Intranet
Aspectos del modelo corporativo al cual se aplicará la intranet
Viabilidad del proyecto y Cronograma de trabajo
Viabilidad técnica y financiera del proyecto
Planteamiento del cronograma de actividades
Resumen de los servicios corporativos
Problemas y soluciones planteadas
Conclusiones y recomendaciones
Bibliografía
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3. Introducción
En el presente documento se podrá encontrar información técnica de los servicios que
prestará la intranet para Royal Ultra, además se define claramente cuáles van a ser sus
funciones dentro de la organización, como se van a utilizar, quién va a interactuar con
ellas y si en realidad es una solución óptima para las necesidades de la compañía.
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4. Objetivos
● Conocer el proceso básico y los pasos que se deben seguir para implementar un
DNS, un Servidor de correos, un ftp, entre otros
● Experimentar cómo se conectan físicamente equipos a través de un switch para
crear una red interconectada
● Aprender las configuraciones iniciales que se deben hacer en equipos, módems
y máquinas virtuales para el correcto uso dentro de la intranet
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5. Planeación y diseño de la Intranet
Objetivo Principal de crear la Intranet
Realizar un control interno de boletería a nivel de inventario y costos.
Objetivos secundarios de la intranet
● Sistematizar los datos de la organización para tener un histórico de información
fiable y consistente.
● Eliminar reprocesos en la organización,
● Incrementar la comunicación entre las áreas de la organización, reduciendo
tiempos de respuesta.
Definición de los perfiles de usuarios
● Administrador:
Hacer monitoreo de la información que se encuentra en la aplicación y en la
intranet, además envía la información de estrategia de ventas a los operadores
● Operario (Vendedor):
Actor principal en el sistema, ingresa la información de ventas en el sistema que
se transmitirá en la red hasta llegar a la oficina administrativa
● Encargado de punto:
Realiza el envío de la información de ventas en el caso de que se necesite,
además tendrá privilegios sobre el sistema como eliminación o actualización de
la información.
● Analista:
Realizará petición de información a los puntos de venta, si es necesario, además
del correspondiente análisis de la información proporcionada.
Definición de los servicios que se prestaran en la Intranet
Interconexión de 3 equipos de cómputo para compartir información de boletas
disponibles, permitiendo saber qué boletas están vendidas, cuales están disponibles,
quien las vendió y a qué hora.
Además la red tendrá los servicios de:
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6. Servidor DNS​:
Para resolver nombres en las redes, es decir, para conocer la dirección IP de la
máquina donde está alojado el dominio al que queremos acceder. En este caso, los
clientes y usuarios que intenten acceder a nuestro dominio realizan peticiones las
cuales serán resueltas por el servidor a través del espacio de nombres configurado
para la organización.
Servidor DCHP​:
A través de este protocolo se permitirá que los equipos obtengan su configuración de
red de manera dinámica cuando sean conectados en la infraestructura de red. Con la
definición de un servidor, este mismo se encargará de distribuir las IPs a través de una
dirección fija.
Servidor de correos​:
Servidor de correos y mensajería con el objetivo de prestar la funcionalidad respectiva
a los usuarios en red para realizar esta comunicación de manera independiente y
centralizada.
Directorio archivos:​:
A través de este servicio se almacena y distribuye diferentes tipos de archivos
informáticos entre los clientes de la intranet
Aspectos del modelo corporativo al cual se aplicará la intranet
La Misión de la organización está directamente relacionada la intranet ya que sus
directivas son mejorar la atención de los clientes y fidelizar a través de la vocación de
servicio, la intranet reducirá tiempos que el usuario final notara significativamente
Misión:
“Nuestras acciones están encaminadas a prestar la mayor atención a clientes y
visitantes para que gocen de una sana diversión y entretenimiento. Haremos de este
compromiso la más firme promesa mediante una vocación de servicio al cliente y un
sólido respaldo de talento humano calificado y comprometido para satisfacer sus
necesidades y expectativas.”
Además del valor corporativo de la Iniciativa:
“Nos adelantamos a sus necesidades, pensamos por usted y para usted, llevando el
servicio dentro de nuestras salas de cine a la excelencia. Queremos un cliente
satisfecho.”
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7. Viabilidad del proyecto y Cronograma de trabajo
Viabilidad técnica y financiera del proyecto
Inicialmente para un punto de venta pequeño, como lo es Altavista el costo de la
intranet no es significativamente alto, partiendo de la utilidad que le dará la intranet a la
organización.
Técnicamente con 2 ingenieros con experiencia es suficiente para realizar el modelado
de la red y la configuración de los dispositivos de red, el trabajo de estos ingenieros no
tardará más de 15 días.
Es necesario definir un cargo dentro de la organización, el cual será el encargado del
control, administración y posible mantenimiento de la intranet.
Planteamiento del cronograma de actividades
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8. Resumen de los servicios corporativos
DHCP
Intervalo de direcciones a asignar de la 192.168.5.10 hasta 192.168.5.254
Equipos conectados a la red y la asignación de las IP realizadas por DHCP:
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9. Unidades Organizativas del directorio activo (se separaron por las diferentes áreas)
Cada unidad organizativa está compuesta por (Usuarios, Grupos y equipos)
Área Administrativa
Usuarios:
Cargo: Administrador de punto
Nombre:​ Brian Piragauta
Username: ​bpiragauta
Password: ​RedesCorp$
Cargo: Analista
Nombre:​ Fernando Torres
Username: ​ftorres
Password: ​RedesCorp$
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10. Área Operativa
Usuarios:
Cargo: Operario (vendedor)
Nombre:​ Cristian Cangrejo
Username: ​ccangrejo
Password: ​RedesCorp$
Cargo: Encargado de punto
Nombre:​ Brandon Robles
Username: ​brobles
Password: ​RedesCorp$
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11. Junta Directiva
Usuarios:
Cargo: Presidente
Nombre:​ Carlos Andrés Ortiz
Username: caortizg
Password: ​RedesCorp$
SERVIDOR DE CORREO
Configuración del servidor de correo a través de Kirium
Correos Configurados:
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12. SITIO WEB
El sitio web de la compañía será totalmente renovado por lo cual se podrá acceder a la
dirección pero no se encontrara contenido, solamente aparecerá una imagen
informando que próximamente estará disponible.
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13. SISTEMA CORPORATIVO
El sistema corporativo es una plantilla en la cual se podrá ver y registrar inicialmente
las boletas vendidas en un TPV, las terminales se conectan a una URL en donde
pueden encontrar la información correspondiente a taquilla.
La funcionalidad de la plantilla no está definida debido a que es necesario hacer un
levantamiento de información riguroso y es necesario desarrollar un software a medida
que sea capaz de optimizar todos los procesos que lleva a cabo la compañía.
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14. DNS
El DNS se configuró para que los usuarios de la intranet puedan acceder fácilmente al
servidor a través de nombres de dominio y no de la dirección IP del servidor, la
direccion que se establecio por defecto es royalultra.com
FILE SERVER
Permite transferir archivos de forma rápida entre las diferentes áreas de la
organización, es ideal que cada área tenga su propia carpeta en donde tenga archivos
que son de uso diario y se realicen copias de seguridad periódicamente para no correr
el riesgo de perder la información de la venta de boletería, así como información crítica
de otras áreas.
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15. 15

16. Problemas y soluciones planteadas
Configuración inicial Switch
Uno de los principales inconvenientes que se presentaron en el desarrollo de la intranet
fue la configuración del switch, ya que fue necesaria borrar toda la configuracion que
tenia, es decir, dejar la configuracion de fabrica y hacer el proceso manual con
comandos e interfaz para establecer el switch como el dispositivo de red que necesita
la intranet.
Versiones sistema operativo de terminales
Para realizar la interconexión de los equipos se presento el problema de que debido a
las versiones de cada uno, se ponían límites en la administración, por lo cual fue
necesario que cada equipo tuviera la versión más similar al otro. Lo ideal es que en la
implementación de la intranet se utiliza el mismo sistema operativo en la misma
versión.
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17. Conclusiones y recomendaciones
Es vital tener en cuenta el sistema operativo de los terminales, lo ideal es que la
intranet funcione con cualquier sistema operativo que se instale en el terminal.
Verificar que los cables que se utilizan estén bien ponchados, idealmente que estén
certificados para evitar que los problemas de la red sean físicos.
Para la configuración de los diferentes servicios de la red se tomaron como referencia
los siguientes videos los cuales fueron de gran ayuda en el proceso:
● Cambiar nombre a servidor controlador de dominio
https://www.youtube.com/watch?v=zfilSp08TvI&t=4s
● Establecer fondo de escritorio para equipos del dominio
https://www.youtube.com/watch?v=NrMCO4p6LBc
DHCP
● Instalar y configurar servidor DHCP
https://www.youtube.com/watch?v=GE_eL5QbVFQ
Active directory
● Centro de administración de Active Directory
https://www.youtube.com/watch?v=-97mN5MxyJk
● Crear usuarios, grupos y unidades organizativas en Active Directory
https://www.youtube.com/watch?v=xFX81qAsHHA
● Instalar y configurar Active Directory Certifícate Services (ADCS)
https://www.youtube.com/watch?v=j2dwNs-X4yg
DNS
● Instalar DNS Server
https://www.youtube.com/watch?v=ZHhmKrt6E8s
● Crear nuevo buzón de usuario
https://www.youtube.com/watch?v=NLXPSKdnohY
File Server
● Instalar File Server Resource Manager
https://www.youtube.com/watch?v=iFKZMQl9RrM
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18. Bibliografía
wikipedia. (2016). Terminal punto de venta. [online] Disponible en:
https://es.wikipedia.org/wiki/Terminal_punto_de_venta [Consultado Diciembre 2016].
Royal-films (2016). Royal Films. [online] Disponible en:
https://www.royal-films.com/conocenos [Consultado Diciembre 2016].
Socialnautas. (2016). ¿Por qué es tan importante una red corporativa? - Socialnautas.
[online] Disponible en:
http://www.socialnautas.es/blog/por-que-es-tan-importante-una-red-corporativa/
[Consultado Diciembre 2016].
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