2. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
¿QUÉ ES INTELIGENCIA ECONÓMICA?
Es una disciplina novedosa en España pero no en otros países como
Francia, UK, Alemania, Japón, Usa, China…
Busca reducir la incertidumbre de las empresas sobre su entorno
mediante la obtención y difusión de información entre el personal
clave para la toma de decisiones.
Mediante una serie de informes periódicos y recurrentes en una o
varias de las áreas/planos que controla la Inteligencia Económica.
Siendo proyectos 100% a medida y en función de las necesidades
reales de la empresa.
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3. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
INTELIGENCIA ECONÓMICA
PLANO PLANO
ESTRATÉGICO TECNOLÓGICO
PLANO SOCIAL PLANO COMPETITIVO PLANO NORMATIVO
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO CÉLULA DE INTELIGENCIA
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4. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
PLANO COMPETITIVO VIGILANCIA COMPETITIVA
DESCRIPCIÓN
Servicio de monitorización de los competidores principales de un mercado, sector o área geográfica.
ENTREGA Y DIFUSIÓN
Intelligence Report a medida y difundido según las necesidades de la empresa: RSS personalizado,
Informe confidencial, matrices de posicionamiento dinámicas, cartografías de información accesibles
vía Web, plataforma de gestión del conocimiento, Red Social interna…
PERIODICIDAD DEL INFORME
Dependiendo de las necesidades puede ser semanal, mensual, bimensual, trimestral, …
Posibilidad de ofrecer sistema de alertas diario para la detección de focos de crisis u oportunidades
de acción.
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5. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
PLANO COMPETITIVO VIGILANCIA COMPETITIVA
¿PARA QUÉ SIRVE? ¿QUÉ INFORMACIÓN APORTA?
Actuaciones de la Competencia en el mercado.
Desarrollo y Lanzamientos de productos.
Acciones de Comunicación y Comercial.
Licencias y Patentes.
Acuerdos con Clientes y/o proveedores.
Subvenciones y ayudas en proyectos.
Personal clave.
Datos económico/financieros.
Amenazas sobre clientes y/o áreas geográficas.
… todo ello monitorizado y controlado en el tiempo.
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6. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
PLANO TECNOLÓGICO VIGILANCIA TECNOLÓGICA
DESCRIPCIÓN
Servicio de monitorización de la evolución tecnológica de un sector o mercado. Puede combinarse
con un servicio de Vigilancia Competitiva.
ENTREGA Y DIFUSIÓN
Intelligence Report a medida y difundido según las necesidades de la empresa: RSS personalizado,
Informe confidencial, matrices de posicionamiento dinámicas, cartografías de información accesibles
vía Web, plataforma de gestión del conocimiento, Red Social interna…
PERIODICIDAD DEL INFORME
Dependiendo de las necesidades puede ser semanal, mensual, bimensual, trimestral, …
Posibilidad de ofrecer sistema de alertas diario para la detección de focos de crisis u oportunidades
de acción.
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7. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
PLANO TECNOLÓGICO VIGILANCIA TECNOLÓGICA
¿PARA QUÉ SIRVE? ¿QUÉ INFORMACIÓN APORTA?
Aparición de nuevas tecnologías críticas..
Aparición de nuevos proveedores.
Nuevos procesos productivos.
Licencias y patentes en relación a tecnologías o
procesos productivos.
Subvenciones, ayudas y proyectos de desarrollo
sobre tecnologías y procesos productivos.
Detección de posibles alianzas con fabricantes y/o proveedores.
… todo ello monitorizado y controlado en el tiempo.
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8. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
PLANO NORMATIVO VIGILANCIA NORMATIVA, JURÍDICO Y LEGAL
DESCRIPCIÓN
Servicio de monitorización de las evoluciones en materia normativas, jurídicas y/o legales que
afecten o puedan afectar en un futuro próximo a un negocio y/o empresa.
ENTREGA Y DIFUSIÓN
Intelligence Report a medida y difundido según las necesidades de la empresa: RSS personalizado,
Informe confidencial, matrices de posicionamiento dinámicas, cartografías de información accesibles
vía Web, plataforma de gestión del conocimiento, Red Social interna…
PERIODICIDAD DEL INFORME
Dependiendo de las necesidades puede ser semanal, mensual, bimensual, trimestral, …
Posibilidad de ofrecer sistema de alertas diario para la detección de focos de crisis u oportunidades
de acción.
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9. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
PLANO NORMATIVO VIGILANCIA NORMATIVA, JURÍDICO Y LEGAL
¿PARA QUÉ SIRVE? ¿QUÉ INFORMACIÓN APORTA?
Modificaciones en la normativa internacional, nacional y/o
sectorial.
Proyectos de ley que influyen en el devenir de la
marca/empresa.
Identificación de grupos de presión/lobby afines a la causa
de la empresa/marca.
Identificación de grupos de presión/lobby contrarios a la
causa de la empresa/marca.
Identificación de personas clave para la generación de
influencia/lobby.
Identificación de entidades que generan influencia
indirecta.
… todo ello monitorizado y controlado en el tiempo.
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10. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
PLANO SOCIAL VIGILANCIA SOCIAL
DESCRIPCIÓN
Servicio de monitorización de las opiniones, críticas o valoraciones que se han efectuado sobre una
marca, empresa, producto o persona en Internet.
También conocido como E-Reputación.
Puede combinarse con un servicio de Vigilancia Competitiva.
ENTREGA Y DIFUSIÓN
Intelligence Report a medida y difundido según las necesidades de la empresa: RSS personalizado,
Informe confidencial, matrices de posicionamiento dinámicas, cartografías de información accesibles
vía Web, plataforma de gestión del conocimiento, Red Social interna…
PERIODICIDAD DEL INFORME
Dependiendo de las necesidades puede ser semanal, mensual, bimensual, trimestral, …Posibilidad
de ofrecer sistema de alertas diario para la detección de focos de crisis u oportunidades de acción.
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11. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
PLANO SOCIAL VIGILANCIA SOCIAL
¿PARA QUÉ SIRVE? ¿QUÉ INFORMACIÓN APORTA?
Relación de Temáticas a las que se vincula la
empresa/marca.
Valoración individualizada por temáticas: Producto,
Comunicación, RSC, Grado de Satisfacción General, SAT,
Distribuidores, …
Análisis de la información por tipología de fuente.
Análisis del flujo de la información.
Detección de los sites más influyentes para nuestra
empresa/marca.
Detección de los internautas más influyentes para nuestra
empresa/marca.
Análisis y detección de focos de crisis de marca incipientes.
Definición de Acciones y Estrategias de Comunicación
online y ofline.
. … todo ello monitorizado y controlado en el tiempo.
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12. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
PLANO ESTRATÉGICO VIGILANCIA ESTRATÉGICA
DESCRIPCIÓN
Servicio de monitorización para reafirmar, validar o reorientar la Estrategia definida por la empresa
mediante el control de aspectos clave del mercado.
ENTREGA Y DIFUSIÓN
Intelligence Report a medida y difundido según las necesidades de la empresa: RSS personalizado,
Informe confidencial, matrices de posicionamiento dinámicas, cartografías de información accesibles
vía Web, plataforma de gestión del conocimiento, Red Social interna…
PERIODICIDAD DEL INFORME
Dependiendo de las necesidades puedes ser semanal, mensual, bimensual, trimestral, …
Posibilidad de ofrecer sistema de alertas diario para la detección de focos de crisis u oportunidades
de acción.
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13. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
PLANO ESTRATÉGICO VIGILANCIA ESTRATÉGICA
¿PARA QUÉ SIRVE? ¿QUÉ INFORMACIÓN APORTA?
Control de parámetros clave para el seguimiento, validación o
reorientación de la estrategia de una empresa/marca.
Es necesario definir los parámetros clave de control, como ejemplo se
pueden controlar parámetros como:
Aspectos macroeconómicos.
Datos Sectoriales: Facturación, participación, distribución
numérica/ponderada.
Datos de los Consumidores: perfiles, datos sociodemográficos,
volumen de consumo, grado de desarrollo, …
Datos de la Competencia: número de competidores, presencia
geográfica, inversiones, gama de productos.
Desarrollo Tecnológico: nuevos desarrollos, aplicaciones, procesos
productivos, …
Marco Normativo: cambios, proyectos de ley futuros, …
. … todo ello monitorizado y controlado en el tiempo.
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14. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
PROYECTOS LLAVE EN MANO IMPLANTACIÓN DE CÉLULAS DE INTELIGENCIA
DESCRIPCIÓN
Servicio de creación de Células de Inteligencia
Estratégica para el control de estrategia de la
empresa.
ENTREGA Y DIFUSIÓN
Implantación de Software avanzado de
Vigilancia e Inteligencia Estratégica en el
cliente, en modo local o SAS, contratación y/o
formación del personal necesario, estudio de
las necesidades de información de la
organización cliente, creación de cuadros de
mando e instalación de sistemas de gestión de
la Información.
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15. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
PROYECTOS LLAVE EN MANO IMPLANTACIÓN DE CÉLULAS DE INTELIGENCIA
¿PARA QUÉ SIRVE? ¿QUÉ INFORMACIÓN APORTA?
Autonomía y Autoformación en Vigilancia e Inteligencia Estratégica.
Junto con las soluciones de Business Intelligence, permite integrar la información dispersa en diversas
fuentes para su análisis y la posterior producción y distribución de reportes, entendiendo así el
desempeño de las empresas y facilitando la toma de decisiones.
Ambas soluciones, implantadas de forma conjunta, permiten la Gestión Global de la
información mediante Departamentos Internos de Gestión Estratégica de la Información.
Debido a la nueva Estrategia Estatal de Seguridad:
Existen subvenciones para la creación de estas plataformas de apoyo a las empresas desde las
Cámaras de Comercio.
Existen iniciativas desde Centros Tecnológicos, Gobiernos Regionales y Ayuntamientos.
Todas estas iniciativas tienen estrecha colaboración con Universidades y Centros de innovación
en el ámbito de la llamada Inteligencia Territorial.
.
… todo ello monitorizado y controlado en el tiempo.
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16. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
GESTIÓN DE CONOCIMIENTO IMPLANTACIÓN DE SOLUCIONES DE GESTIÓN
DEL CONOCIMIENTO
DESCRIPCIÓN
Es un concepto aplicado en las organizaciones, que busca
transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus
miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso
disponible para otros en la organización.
ENTREGA Y DIFUSIÓN
Implantación de procesos y sistemas cuyo objetivo es:
identificar, recoger y organizar el conocimiento existente.,
crear nuevo conocimiento, apoyar la innovación mediante la
reutilización de la habilidad del personal. Junto con la Vigilancia
Tecnológica & Inteligencia Competitiva, los indicadores internos
y los Planes Estratégicos, generar conocimiento en tiempo real
de los resultados de la Organización.
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17. SOLUCIONES DE INTELIGENCIA ECONÓMICA
GESTIÓN DE CONOCIMIENTO IMPLANTACIÓN DE SOLUCIONES DE GESTIÓN
DEL CONOCIMIENTO
¿PARA QUÉ SIRVE? ¿QUÉ INFORMACIÓN APORTA?
Autonomía y Autoformación interna.
Permite divulgar boletines de forma óptima y habitual.
Aclara la estructura de interlocutores (ganancia de tiempo y esfuerzos)
Permite un buzón de sugerencias y quejas barato y eficiente.
Permite compartir experiencias internas.
Permite la transmisión de los conocimientos personales del mercado.
Transmite los planes de lanzamiento de producto y novedades de forma simultánea, reduciendo los
costes (el 30% de la eficacia en la comunicación interna se pierde en procesos redundantes).
Crea cohesión en el grupo.
Asesoría (y auditoría) permanente y barata para cada miembro de la organización.
Centraliza los resultados, las quejas, las peticiones particulares, el feedback, la satisfacción de
clientes…
Permite un conocimiento GLOBAL de las oportunidades y riesgos en que incurre cada Departamento.
… todo ello monitorizado y controlado en el tiempo.
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