1. SONDEO DE OPINIÓN
Itzel Loeza Nogueda
3°B
Noviembre2011
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2. INDICE.
Introducción
Desarrollo
o Investigación Cualitativa
o Investigación Cuantitativa
-Metodología
*Publico Objetivo
*Método de Recopilación
*Cuestionario
*Observaciones
-Diagnostico y Análisis
*Resultados
*Análisis de Resultados
Conclusiones
Opinión Privada
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3. INTRODUCCIÓN
El Buen Fin, un proyecto con fines económicos, en el cual se aplican diversos
descuentos y facilidades de pago, para que las personas puedan adquirir mercancía que
puede ser funcional para el año o simplemente en fiestas decembrinas.
El motivo que me llevo a la elección de este tema, es que después de creer en una
Iniciativa, se produjeran comentarios opuestos y por supuesto análisis de que si iba a
funcionar o no por diferentes líderes de opinión.
Saber si estábamos o no preparados para un evento así, es cuestión de tiempo,
mientras las personas no recientan esta inversión, podrán tener ciertas opiniones positivas al
respecto.
Quiero lograr entender la postura de las personas comparando sexo, edad y
ocupación, creando un segmento amplio, pero a su vez ya económicamente independientes.
¿Será que todas las personas opinen a favor del “Buen Fin”?
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4. DESARROLLO
 Investigación Cualitativa
“El Buen Fin busca reactivar la economía fomentando el
consumo, pero sobre todo mejorar la calidad de vida de todas las
familias mexicanas.
Le llamamos el Buen Fin, no sólo por ser un fin de semana
de descuentos espectaculares, sino también porque al hacerlo
perseguimos un buen fin: queremos usar el poder del consumo
para reactivar nuestra economía al mismo tiempo que tú, como
consumidor te beneficias comprando todo lo que siempre estás
postergando con los mejores precios del año.
Esta vez la iniciativa privada, el gobierno federal y los medios
de comunicación se solidarizan contigo. ¡Aprovecha el Buen Fin!
Puedes compartir este fin de semana largo con la gente que
quieres y aprovechar todas las posibilidades de este nuevo
concepto: un fin de semana entero de descuentos extraordinarios
en las tiendas de todo el país.
Estos cuatro días pasará de todo… Podrás comprar bienes y
servicios tan diversos como comidas, zapatos, ropa, autos y
mucho más. Además, si vas a comprar regalos de fin de año
busca las ofertas del Buen Fin, y ¡ahorra en tus compras
navideñas!
El Buen Fin está lleno de sorpresas y ¡Las mejores ofertas se
darán a conocer este fin de semana!
El Buen Fin es comprar de manera informada. Por eso te
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damos algunos tips para ese fin de semana…
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5. - Compara productos parecidos de distintos establecimientos
para hacer la mejor compra.
- Identifica tus necesidades y compra lo que te hace falta.
- El Buen Fin tendrá mejores ofertas que en un día normal.”
Entre los organizadores se encuentran:
-Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y
Departamentales
-Asociación de Bancos Mexicanos
-Consejo Coordinador Empresarial
-CONCAMIN
-CONCANACO
-COPARMEX
-Gobierno Federal
-Iniciativa México
-Cámaras empresariales.
Es de lo que nos informa en la página oficial del “Buen Fin” (www.elbuenfin.org)
El artículo sobre el Buen Fin en el Economista, nos lleva a reconocer y reflexionar
sobre lo que puede representar en diversos casos.
Es importante recordar que el crédito es una opción que permite la
adquisición de bienes y servicios siempre y cuando los flujos de
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nuestros ingresos permitan solventarlo y más cuando periódicamente
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se tiene que desembolsar una cantidad para liquidarlo. Si a esto le

6. aunamos el hecho de que, en ocasiones, más de una compra es
realizada utilizando este esquema, el monto de la mensualidad a
pagar se hace mucho mayor, y esto es lo que precisamente le ocurrió
a muchas familias mexicanas este Buen Fin.
La visita de miles de personas durante cuatro días a centros
comerciales, establecimientos, comercios, entre otros, fue el
indicador más claro de como una campaña de mercadotecnia de
unos cuantos días acompañada del desenfreno por comprar dadas
las “ofertas especiales” genera en la población un consumo excesivo
y poco consciente.
Vale la pena reflexionar para quién fue el verdadero beneficio de este
fin de semana: ¿para las empresas que aumentaron sus ventas, para
los bancos que incrementaron en más de 185% sus créditos, o para
la gente que estará endeudada por los siguientes meses?
Más que buscar opciones que activen la economía de manera
esporádica, el gobierno mexicano debería de generar estrategias que
brinden un verdadero impulso al mercado interno. Olvidar el
porcentaje de desempleo, de pobreza extrema y del nivel de
inseguridad que vivimos resultó eficaz por un fin de semana, pero
¿acaso se podrán generar propuestas que realmente borren de
manera permanente de la vida del mexicano estos hechos? Ojalá
que pronto nuestras autoridades puedan brindarnos esta respuesta.
La situación actual se enfrenta a una recuperación de diversas crisis, este proyecto ya
existía en otros países con el nombre de “Black Friday”, siguiendo esta idea tras tener
notorios resultados, se ha permitido activarla en México para potenciar su crecimiento y
reactivación económica.
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El hecho de reunir a las empresas más importantes para negociar y llegar a acuerdos
en el que las dos partes ganan, es un gran reto, y es un paso muy importante, en el cual se

7. ha tenido que involucrar de lleno una iniciativa, una idea que quizá fue tomada de otro lugar,
pero con la esperanza que se pueda lograr el objetivo rector.
 Investigación Cuantitativa.
Metodología
Gran número de personas esperaba que llegara ese fin, por ser una idea
extranjera y nueva para México, también por la necesidad de satisfacer un deseo que
simplemente es impulsivo.
La presión psicosocial a la que se enfrenta la población mexicana es a la
necesidad de compra, la necesidad de adquirir algo que quizá no necesita en ese
momento, con la idea de que después lo puede usar, sin embargo, se sentirá feliz y
satisfecha sin saber el verdadero motivo.
Público Objetivo
Personas que tengan un salario independiente, y que sean capaces de adquirir
productos o servicios sin la necesidad de estar sujetos a lo que las personas que les rodee
dejen su influencia en la decisión de compra por economía.
Método de recopilación
El sondeo fue aplicado cara a cara, lo que me permitió indagar un poco más en el
sentido de escuchar completas las respuestas, mientras que plasmadas simplemente era la
idea resumida.
Fecha de Levantamiento
Jueves 24 de Noviembre del 2011 al 30 de Noviembre del 2011
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8. Diseño del Cuestionario
SONDEO DE OPINION
¡Hola! Mi nombre es Itzel Loeza Nogueda del Colegio de consultores de Imagen Pública,
estoy realizando un sondeo de opinión acerca del tema que a continuación se presenta.
Sexo: ________ Edad: ________ Ocupación: ______________
1. ¿Has oído del buen fin?
Sí No
2. ¿Qué te parece la idea
Excelente Buena Regular Mala Deficiente
3.
4. ¿Qué te parecieron las ofertas?
Excelente Buena Regular Mala Deficiente
5. ¿Compraste algo?
Sí No
6. ¿Crees que en realidad haya ayudado a activar la economía del país?
Sí No
7. ¿Apoyarías la idea si se vuelve a realizar?
Sí No
8. ¿Consideras que los descuentos fueron los adecuados?
Sí No
9. ¿Crees que afecte económicamente a la población por adelantar aguinaldos?
Sí No
10. ¿Consideras que la calidad de los productos es la misma que en cualquier otro día?
Sí No
¿Por qué?_________________________________________
11. Describe “El Buen Fin” en una palabra__________________
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9. Observaciones
Tras la aplicación de este sondeo, me encontré con el problema de que muchas de las
personas dependían de su esposo o esposa, hasta de sus padres, por lo cual tenía que
respetar el público objetivo para ir sobre una misma línea. También se escuchaban diversas
opiniones sobre este fenómeno, unas eran positivas y esperaban a que se aproximara el
buen fin del 2012, sin embargo otras juzgaban al gobierno con lavado de dinero, con
beneficios propios de los funcionarios que participaban en la implementación del proyecto.
Diagnostico y Análisis
Resultados
1. ¿Has oído del buen fin?
Sí 47 No 3
¿Has oido del BUEN FIN?
SÍ NO
6%
94%
9
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10. 2. ¿Qué te parece la idea?
Excelente 2 Buena 15 Regular 27 Mala 6 Deficiente
¿Qué te parece la idea?
Excelente Buena Regular Mala Deficiente
0% 4%
12%
30%
54%
3. ¿Qué te parecieron las ofertas?
Excelentes 0 Buenas 34 Regulares 12 Malas 3 Deficientes 1
4.
¿Qué te parecieron las ofertas?
Excelente Buena Regular Mala Deficiente
2% 0%
6%
24%
68%
10
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11. 5. ¿Compraste algo?
Sí 37 No 13
¿Compraste algo?
SÍ NO
26%
74%
6. ¿Crees que en realidad haya ayudado a activar la economía del país?
Sí 23 No 27
¿Crees que en realidad haya ayudado a activar
la economía del país?
SÍ NO
46%
54%
11
Página

12. 7. ¿Apoyarías la idea si se vuelve a realizar?
Sí 34 No 16
¿Apoyarías la idea si se vuelve a realizar?
SÍ NO
32%
68%
8. ¿Consideras que las promociones fueron las adecuadas?
Sí 26 No 24
¿Consideras que las promociones fueron las
adecuadas?
SÍ NO
48%
52%
12
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13. 9. ¿Crees que afecte económicamente a la población por adelantar aguinaldos?
Sí 33 No 17
¿Crees que afecte a la poblacion, el haber
adelantado algunos aguinaldos?
SÍ NO
34%
66%
10. ¿Consideras que la calidad de los productos es la misma que en cualquier otro día?
Sí 22 No 28
¿Consideras que la calidad de los productos es la
misma que en cualquier otro día?
SÍ NO
44%
56%
13
Página

14. ¿Por qué?_________________________________________
Es muy barato 19 sacaron ropa especial 2
temporadas pasadas 15 no quieren perder 2
ya son prendas viejas6 Otro 4
¿Por qué?
4% 12%
Muy barato
4% temporadas pasadas
38%
prendas viejas
12%
ropa especial
no quieren perder
otro
30%
11. Describe “El Buen Fin” en una palabra__________________
Negocio 10 Lavado de dinero 5
Mejor Economia 7 Gobierno 5
Ahorro 7 Buena idea 3
Falso 6 Otro 7
Describe el "Buen Fin :)" en una
palabra:
negocio
16% más economia
22%
7% negocio
FALSO
11%
15% buena idea
13% lavado de dinero
16%
otro
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15. Análisis
Compraron
30
25
Personas 20
15
10
5
0
Mujeres Hombres
Compraron 26 11
La mayoría de las que conocían el buen fin y llegaron a adquirir algo, eran
Mujeres.
Idea
40
35
30
25
Personas
20
15
10
5
0
Volver a apoyarla Buena Regular
Idea 34 15 27
Se considera que pensaban que la idea es buena y volverían a apoyarla
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16. Promocion
80%
70%
60%
50%
Axis Title
40%
30%
20%
10%
0%
Buena Insuficiente Compraron
Promocion 52% 48% 74%
37 personas si compraron, pero en una pequeña diferencia consideraron que
las promociones no eran las adecuadas
calificativos
48% buenos
52% malos
No creen que la calidad de los productos sea la misma y definen el proyecto
con calificativos diversos, prácticamente como un negocio al que no le importa
la calidad sino simplemente vender.y 74% adquirieron algún producto o
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servicio.
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17. creen
35
30
25
Axis Title
20
15
10
5
0
economia activa afecta en aguinaldos
creen 23 33
Creen que la activación de la economía se logre, sin embargo a la larga se cree
que afecte que los aguinaldos se hayan adelantado provocando un
endeudamiento mayor a mitades de marzo, que es cuando se cumplen los
plazos.
CONCLUSIONES
Las personas tienen cierto rechazo a las propuestas que el gobierno respalda, por
falta de credibilidad, ya que en otras ocasiones los efectos que tienen son confirmados con
hechos que tiempo después salen a la luz. Sin embargo consideran que es una buena
oportunidad para adquirir productos o servicios necesariamente innecesarios a pesar de la
calidad con la que se venda.
OPINION PRIVADA
Me parece una idea, quizá no nueva en el mundo, pero si en nuestro país, de la cual
se debe de sacar provecho, sin que se lleve a cabo con fines de beneficio propio, sino por el
bienestar de país, sean cuales sean las opiniones, estas se deben por la falta de credibilidad
que el gobierno ha tenido con sus proyectos anteriores.
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