TELETRABAJO Opinión Personal DR. Carlos Pajuelo Alumno: Iván Miranda Pérez Qué es el Teletrabajo? Teletrabajo significa sustituir los desplazamientos relacionados con el trabajo, mediante las telecomunicaciones. El ejemplo más simple: cada vez que llamas por teléfono a alguien, en lugar de ir a verle Un modo de ejercer la actividad laboral desde cualquier lugar, utilizando las posibilidades que ofrecen las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC's) El teletrabajo no es una profesión, sino una nueva forma de desarrollar una tarea. Requiere una reorganización cultural para su aplicación eficiente. Puede ejercerse en relación de dependencia, o autónoma/ freelance, o por locación de servicios, u otra relación. Definición El teletrabajo es una forma flexible de organización del trabajo que consiste en el desempeño de la actividad profesional sin la presencia física del tele trabajador en la empresa durante una parte importante de su horario laboral. Engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a tiempo completo o parcial. La actividad profesional en el teletrabajo implica el uso frecuente de métodos de procesamiento electrónico de información, y el uso permanente de algún medio de telecomunicación para el contacto entre el tele trabajador y la empresa” Tipos y Modalidades Existen varias modalidades de teletrabajo, en función de la ubicación: En el domicilio. Trabajo desarrollado en la casa del trabajador y que puede ser realizado en jornada a tiempo completo o parcial. Posibilidad de alternar el trabajo en casa con la oficina, para asistir a reuniones u otras tareas. En telecentros. Se trata de locales de la empresa conectados con la sede central y que cuenta con los recursos necesarios para que varios trabajadores puedan realizar su trabajo. Aspectos Escenciales Del Tele trabajo Uno de los aspectos que se mencionan como esenciales en la definición inicial es que “implica el uso frecuente de métodos de procesamiento electrónico de información y el uso permanente de algún medio de telecomunicación para el contacto entre el tele trabajador y la empresa”. crear un entorno de teletrabajo en la que se pueden cubrir todas las necesidades funcionales con un alcance similar al del trabajo presencial. Elementos Importantes continuación algunos de los elementos más importantes: La Intranet La conexión a la red de la empresa La telefonía Ventajas y desventajas del Teletrabajo Ventajas: Mejor manejo de horarios Se ahorran ciertos costos Traslados, transporte Correo, fax, papelería Re- chequeos Potencia los empleos de alta calidad Puede integrar a discapacitados Puede beneficiar a la familia Abre posibilidades para desempleados Ideal para micro emprendimientos Desventajas: Desempeño muy dependiente de la auto- disciplina Aislamiento, pérdida del sentido de pertenencia Se trabaja “a ciegas” Se necesita dominio de tecnologías, conocimientos de conectividad Se necesita tecnología en sitios lejanos (problema en localidades del interior) Necesidades del Tele trabajador Computador personal, con software de oficinas (ej. MS Office) Con software de seguridad Con software dedicado (ej interfaces con equipos a diagnosticar) Línea telefónica (móvil preferente) o sistema “trunking” Acceso a Internet de “banda ancha” (128 kb/s o más) Equipos o interfaces especiales (modems, tokens) Impresora (no tan necesaria) Fax (actualmente en desuso; también puede usarse modem/ fax, o sistema e-fax) Scanner (no tan necesario) Webcam (para ciertos casos) Riesgos del Teletrabajo El teletrabajo es una modalidad poco estudiada y poco regulada. La relación con el teletrabajador debe manejarse con discreción y privacidad. La gestión de riesgos puede ser vista por el teletrabajador como una “invasión de espacios propios”. Principales riesgos detectados: Riesgos para la salud física Riesgos para la salud psíquica Nota: No se incluyen los riesgos de se

1. TELETRABAJO Opinión Personal DR. Carlos Pajuelo. Alumno: Iván Miranda Pérez

2. Qué es el Teletrabajo? Teletrabajo significa sustituir los desplazamientos relacionados con el trabajo, mediante las telecomunicaciones. El ejemplo más simple: cada vez que llamas por teléfono a alguien, en lugar de ir a verle Un modo de ejercer la actividad laboral desde cualquier lugar, utilizando las posibilidades que ofrecen las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC's) El teletrabajo no es una profesión, sino una nueva forma de desarrollar una tarea. Requiere una reorganización cultural para su aplicación eficiente. Puede ejercerse en relación de dependencia, o autónoma/ freelance, o por locación de servicios, u otra relación.

3. Definición “El teletrabajo es una forma flexible de organización del trabajo que consiste en el desempeño de la actividad profesional sin la presencia física del tele trabajador en la empresa durante una parte importante de su horario laboral. Engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a tiempo completo o parcial. La actividad profesional en el teletrabajo implica el uso frecuente de métodos de procesamiento electrónico de información, y el uso permanente de algún medio de telecomunicación para el contacto entre el tele trabajador y la empresa”

4. Tipos y Modalidades Existen varias modalidades de teletrabajo, en función de la ubicación: En el domicilio. Trabajo desarrollado en la casa del trabajador y que puede ser realizado en jornada a tiempo completo o parcial. Posibilidad de alternar el trabajo en casa con la oficina, para asistir a reuniones u otras tareas. En telecentros. Se trata de locales de la empresa conectados con la sede central y que cuenta con los recursos necesarios para que varios trabajadores puedan realizar su trabajo.

5. Aspectos Escenciales Del Tele trabajo Uno de los aspectos que se mencionan como esenciales en la definición inicial es que “implica el uso frecuente de métodos de procesamiento electrónico de información y el uso permanente de algún medio de telecomunicación para el contacto entre el tele trabajador y la empresa”. crear un entorno de teletrabajo en la que se pueden cubrir todas las necesidades funcionales con un alcance similar al del trabajo presencial.

7. La Intranet

8. La conexión a la red de la empresa

10. Necesidades del Tele trabajador Computador personal, con software de oficinas(ej. MS Office) Con software de seguridad Con software dedicado (ej interfaces con equipos a diagnosticar) Línea telefónica (móvil preferente)o sistema “trunking” Acceso a Internet de “banda ancha” (128 kb/s o más) Equipos o interfaces especiales (modems, tokens) Impresora (no tan necesaria) Fax (actualmente en desuso; también puede usarse modem/ fax, o sistema e-fax) Scanner (no tan necesario) Webcam(para ciertos casos)

11. Necesidades del Teletrabajador (II) Mobiliario asociado al equipamiento que utiliza bajo normas ergonómicas aplicables Espacio físico “propio” Acondicionamiento del ambiente Temperatura Iluminación Calidad de aire interior Bajo ruido Accesibilidad

12. Riesgos del Teletrabajo El teletrabajo es una modalidad poco estudiada y poco regulada. La relación con el teletrabajador debe manejarse con discreción y privacidad. La gestión de riesgos puede ser vista por el teletrabajador como una “invasión de espacios propios”. Principales riesgos detectados: Riesgos para la salud física Riesgos para la salud psíquica Nota: No se incluyen los riesgos de seguridad informática (supuestamente cubiertos por software ad- hoc, y personal especializado)

13. Beneficios Adicionales Baja la probabilidad de Accidentes “in itinere” Baja la probabilidad de hurtos, robos, asaltos (ej. usando Home Banking) Baja el cansancio por traslados- Puntualidad Puede mejorar la alimentación Puede mejorar la relación familiar Se evitan riesgos “contagiados” por otras actividades (por separación respecto a las áreas riesgosas)

14. Beneficios para la empresa Reducción de los costes empresariales. Se elimina gastos relacionados con la infraestructura del edificio, comedores, etc. Permite la contratación de personas con discapacidad por empresas con instalaciones no accesibles Permite acometer nuevas iniciativas sin gran inversión, realizando la penetración en otras áreas geográficas, sin necesidad de abrir una oficina hasta no evaluar los resultados y comprobar que la operación es rentable Mayor productividad Reclutamiento de los mejores profesionales en cualquier ubicación geográfica

15. Inconvenientes Se reduce la interacción social entre los trabajadores, perdiéndose de esta forma la transferencia de experiencia que se produce en un entorno laboral presencial o las reuniones informales de "café", que ayudan a cohesionar el grupo y a mejorar el trabajo en equipo Acceso al soporte técnico y administrativo de la empresa Costosas inversiones iniciales en comunicaciones y equipamiento Dificultades en la promoción Riesgos de seguridad de la información de la empresa

16. Revisión de algunos de los “clásicos” inconvenientes del teletrabajo Escasa interacción social entre los trabajadores: Actualmente la utilización de foros, chats y mensajería instantánea se ha convertido en una herramienta de trabajo que rivaliza con el teléfono y con “levantarse de la mesa”, con la ventaja y el inconveniente de quedar todo por escrito Costosas inversiones en comunicaciones y equipamiento. El equipamiento es similar al que necesitaría el trabajador presencial, y el coste de este equipamiento se ha reducido drásticamente en los últimos tiempos. En cuanto a las comunicaciones, algunas empresas subvencionan la conexión a Internet con el fin de que el empleado pueda consultar datos o completar trabajos desde casa. El teléfono, como ya se ha visto tiene un coste reducido a través de la telefonía IP. Introducción del móvil de empresa para trabajadores con cargo

17. Revisión de algunos de los “clásicos” inconvenientes del teletrabajo Deficiente soporte técnico o administrativo: Toda la gestión operativa y de recursos humanos empieza a estar encauzada a través de los sistemas de información de la empresa, lo que permite realizar al teletrabajador las mismas gestiones y a través de los mismo medios que el trabajador presencial. Dificultades de promoción: Este problema se reduce si la empresa basa la carrera profesional en la definición de objetivos y su cumplimiento por parte del trabajador Riesgos en la seguridad de la información de la empresa: En este caso, existen los mismos riesgos, ya que la posibilidad de medios para que la información se saque de la empresa son múltiples: soporte magnético, correo-e, descarga a través de la Intranet, etc.

19. Adicción al trabajo

20. Estrés / depresión

21. Flexibilidad de horarios

22. Conflictos familiares

23. Confusión vida personal / vida profesional

24. Ruptura de relaciones sociales

25. Dificultad separación ámbitos doméstico / laboral

26. Responsabilidad del proceso de trabajo no compartido

28. Flexibilidad de horarios

29. Movilidad

30. Calidad de vida

31. Responsabilidad en el proceso de trabajo

32. Reducción de los desplazamientos

33. Compatibilizar roles domésticos y profesionales

34. Apertura a nuevos sectores del mercado laboral

35. Desarrollo de regiones alejadas de los principales centros empresariales

36. Colaboración en la red

37. Oportunidades de trabajo y de negocio en todo el mundo16 Análisis DAFO

38. Conclusiones El teletrabajo ya está entre nosotros, y su avance es ineludible Debemos conocer sus características para optimizar los resultados Debemos actuar mediante Políticas internas Políticas públicas, legislación Que no ahogue!!! Reducción de “brecha digital” Educación, asesoramiento La opcion es un desarrollo ordenado... O desordenado!