Este documento propone la creación de una plataforma llamada "G-Commerce" que combine el comercio electrónico y los juegos para hacer que la experiencia de comprar en línea sea más entretenida. La plataforma permitiría a los usuarios jugar por bonos de descuento al comprar productos en la tienda online de P&G. Adicionalmente, se implementarían funciones como torneos semanales y recorridos virtuales de tiendas para motivar más las compras.
2. En los últimos años, el retail por Internet en Colombia
ha evolucionado notablemente, pasando de un valor
anual del Internet retailing de $471 millones dólares en
2013 a más de $5.207 millones en 2019.*
Con una aceleración de 2019 a 2020 del 79% gracias
a la coyuntura mundial.
$USD. 2013
$
/
471M.
*Datos E-Commerce
5.207 M.
El E-Commerce
3. En Colombia esta industria generó US$ 385 millones
de ingresos durante 2018 y se posicionó como la cuarta
de mayor ingreso en la región.
Los usuarios lo encuentran relajante, divertido y de fácil
acceso, ya que pueden jugar en cualquier lugar y momento,
además afirman sentirse felices mientras hacen uso de
estas aplicaciones de entretenimiento.**
Además de ser una actividad muy popular entre
los 3 tipos de consumidores que queremos abordar:
DINK (Double Income No Kids):
OINK (One Income No Kids):
Roomies
$
**Datos Gaming
385M.
USD. 2018
Gaming
4. Aprovechando esta oportunidad haremos
que la experiencia de comprar en línea
sea más entretenida.
A través de la industria de entretenimiento
más grande del momento: El gaming
Gaming
6. Un nuevo concepto para comprar en línea de forma entretenida,
pensado para potenciar nuestro e- commerce tradicional
www.tiendapg.com y además motivar la compra presencial
desde los establecimientos de nuestros clientes (Grandes cadenas,
distribuidores en droguerías y canal tradicional).
Una plataforma de compra y juego
Unimos el Gaming y el E- Commerce para comprar
mientras nos divertimos.
G- Commerce
7. El usuario ingresa a
www.tiendapg.com
Selecciona los
productos que va a
comprar.
El juego será
sencillo y fácil, con
jugabilidad con
cualquier
dispositivo.
Ya en el carrito de compras
el cliente seleccionará el
botón de “Juega por un
descuento”
Por cada compra el
cliente tiene una
oportunidad de juego.
*Los términos y condiciones se negociarán con P&G.
Al jugar el cliente
participa por bonos de
descuento para la
compra.
Dentro de tiendapg.com integraremos un botón
que le dará a los clientes la opción de jugar y
recibir beneficios antes de finalizar su compra.
G-Commerce
9. Una vez logremos posicionar y generar
el engagement necesario con los usuarios,
implementaremos acciones que hagan más
divertido y atractivo el uso de la compra on
line.
2
Etapa
10. Los usuarios entrarán a un ranking general por
juego que inicien.
JOURNEY
El cliente debe registrarse en la plataforma.
En la plataforma tendremos una lista de juegos
fáciles y rápidos. / Los usuarios podrán jugar de
forma gratuita y las veces que quieran.
Semanalmente tendremos una tabla de productos
que los usuarios podrán canjear por puntos
sumados.
Ya sea por juegos específicos o por todos.
En esta etapa en el G-commerce tendremos una
sección de juegos permanente que permitirá a los
usuarios jugar las veces que quiera, sumar y canjear
puntos por beneficios que se traducen en:
1. Descuentos
2. Domicilios
3. Envíos gratis
11.
12. Se realizarán torneos de los
diferentes juego que tengamos
en la plataforma.
Cada determinado
tiempo se realizarán
torneos en la
plataforma.
Los usuarios podrán
participar por:
X valor en compras
en el G-commerce
O por posición
en el ranking de
determinado juego.
Cada usuario jugará
durante una semana
para sumar puntos.
Al final de la semana el
usuario con mayor
puntaje se llevará
un premio.
Torneos
Journey
13. A través de un recorrido 360º, los consumidores
podrán interactuar en diferentes zonas y góndolas
y para motivarlos a la compra, crearemos juegos
sencillos que podrán activar cuando hagan clic en los
puntos calientes.
Al hacer esto van a conocer la info del producto y
podrán comprarlo desde nuestro e commerce, pero
antes de eso les daremos la opción de jugar y si
cumplen con el reto se llevarán descuentos
inmediatos o acomularn puntos CRM.
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