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Plan de marketing online: Si no te ven, no existes

Javier Varela
Consultor de marketing y formador de marketing - toctocmedia en toctocmedia
25 de Oct de 2011••
Plan de marketing online: Si no te ven, no existes
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Plan de marketing online: Si no te ven, no existes

  1. Plan de marketing online si no te ven, no EXISTES toctocmedia www.toctocmedia.com Día do Emprendedor - Santiago de Compostela, 25 Octubre 2011
  2. La nueva era de la mano de un urbanista japonés “ Un urbanista japonés, cansado de la ineficacia de los proyectos que realizaba, decidió proyectar los jardines de las ciudades de manera que, en lugar de diseñar los caminos por donde la gente tenía que pasar, plantaba la hierba en toda su superficie y luego esperaba a ver por donde pasaba la gente de manera natural para diseñar como lo atravesaban, obteniendo así una distribución coherente, práctica y fluida. toctocmedia www.toctocmedia.com
  3. si conoces y escuchas al mercado SERÁ MÁS FÁCIL ACERTAR toctocmedia www.toctocmedia.com
  4. Lo primero que debemos pensar es en ¿POR QUÉ NECESITAMOS UN PLAN? toctocmedia www.toctocmedia.com
  5. toctocmedia www.toctocmedia.com
  6. TÚ toctocmedia www.toctocmedia.com
  7. TU WEB toctocmedia www.toctocmedia.com
  8. ESTRATEGIAS MARKETING CLIENTES WEB CLIENTES PLAN DE ACCIONES toctocmedia www.toctocmedia.com
  9. 5 IDEAS toctocmedia www.toctocmedia.com
  10. 1 PLANTÉATE OBJETIVOS toctocmedia www.toctocmedia.com
  11. OBJETIVOS DE NUESTRO NEGOCIO ONLINE - Complemento perfecto para nuestro negocio de siempre. - Nuevo canal de ventas. - Generar tráfico hacia nuestra web corporativa. - Incrementar el nivel de interacción de nuestros usuarios o incrementar nuestros contactos. - Posicionarnos como referentes en nuestro sector a través de la generación de contenido. - Lanzar nuevos productos y dar más visibilidad a nuestras campañas. - Mejorar nuestro servicio de atención al cliente y fomentar la fidelización. - Mejorar nuestra reputación si esta no es del todo buena, o comenzar a tenerla si no se nos conoce. - Etc. toctocmedia www.toctocmedia.com
  12. OBJETIVOS toctocmedia www.toctocmedia.com
  13. OBJETIVOS CUANTITATIVOS toctocmedia www.toctocmedia.com
  14. OBJETIVOS CUANTITATIVOS CUALITATIVOS toctocmedia www.toctocmedia.com
  15. OBJETIVOS CUANTITATIVOS CUALITATIVOS REALES toctocmedia www.toctocmedia.com
  16. OBJETIVOS CUANTITATIVOS CUALITATIVOS REALES ALCANZABLES toctocmedia www.toctocmedia.com
  17. OBJETIVOS CUANTITATIVOS CUALITATIVOS REALES ALCANZABLES MEDIBLES toctocmedia www.toctocmedia.com
  18. 2 MIRA A TU ALREDEDOR toctocmedia www.toctocmedia.com
  19. MIRA A TU ALREDEDOR... ANALIZA Analiza tu Analiza tu SECTOR COMPETENCIA Analiza tus Analiza tus CLIENTES POTENCIALES PROVEEDORES Analiza tu ESTRATEGIA toctocmedia www.toctocmedia.com
  20. 3 PONTE MANOS A LA OBRA toctocmedia www.toctocmedia.com
  21. toctocmedia www.toctocmedia.com
  22. EMPEZAMOS POR EL PRINCIPIO... TU WEB toctocmedia www.toctocmedia.com
  23. Diseño Optimización Navegabilidad WEB Seguridad Usabilidad Persuabilidad Fuente: Mindproject http://www.slideshare.net/MindProject/el-plan-de-emarketing-y-crculo-virtuoso toctocmedia www.toctocmedia.com
  24. Diseño Optimización Navegabilidad WEB Seguridad Usabilidad Persuabilidad Fuente: Mindproject http://www.slideshare.net/MindProject/el-plan-de-emarketing-y-crculo-virtuoso toctocmedia www.toctocmedia.com
  25. Diseño Optimización Navegabilidad WEB Seguridad Usabilidad Persuabilidad Fuente: Mindproject http://www.slideshare.net/MindProject/el-plan-de-emarketing-y-crculo-virtuoso toctocmedia www.toctocmedia.com
  26. Diseño Optimización Navegabilidad WEB Seguridad Usabilidad Persuabilidad Fuente: Mindproject http://www.slideshare.net/MindProject/el-plan-de-emarketing-y-crculo-virtuoso toctocmedia www.toctocmedia.com
  27. Diseño Optimización Navegabilidad WEB Seguridad Usabilidad Persuabilidad Fuente: Mindproject http://www.slideshare.net/MindProject/el-plan-de-emarketing-y-crculo-virtuoso toctocmedia www.toctocmedia.com
  28. Diseño Optimización Navegabilidad WEB Seguridad Usabilidad Persuabilidad Fuente: Mindproject http://www.slideshare.net/MindProject/el-plan-de-emarketing-y-crculo-virtuoso toctocmedia www.toctocmedia.com
  29. toctocmedia www.toctocmedia.com
  30. Y EL RESULTADO PUEDE SER... toctocmedia www.toctocmedia.com
  31. ya tienes una buena web y buenos precios, pero... SI NO TE VEN, NO EXISTES toctocmedia www.toctocmedia.com
  32. TU WEB DEBE CONSEGUIR CERRAR EL CÍRCULO WEB toctocmedia www.toctocmedia.com
  33. TU WEB DEBE CONSEGUIR CERRAR EL CÍRCULO Tráfico WEB toctocmedia www.toctocmedia.com
  34. TU WEB DEBE CONSEGUIR CERRAR EL CÍRCULO Tráfico Clientes WEB Usuarios Ventas Contactos toctocmedia www.toctocmedia.com
  35. AHORA TENEMOS QUE HACER QUE NOS VEAN... queremos atraer tráfico toctocmedia www.toctocmedia.com
  36. Y ASÍ ES COMO APARECEMOS EN INTERNET toctocmedia www.toctocmedia.com
  37. CUANDO DEFINIMOS LA WEB... CONTENIDO Usa contenido original No copies, no dupliques Ponte en lugar de quién te va a buscar WEB Utiliza una densidad suficiente de palabras clave Describe bien cada una de las secciones de tu web Actualízate, se relevante y no dejes morir tu web Hay muchos buscadores pero Google sigue siendo el rey toctocmedia www.toctocmedia.com
  38. POSICIONAMIENTO WEB... SEO Piensa en el usuario de tu web Piensa en la estructura de tus URL Piensa en las palabras claves de búsqueda Piensa en los enlaces internos de tu web Piensa en contenidos originales Piensa en el CMS de tu web Piensa en optimizar todo lo que puedas Piensa en ser SEO Friendly toctocmedia www.toctocmedia.com
  39. GENERAR ENLACES HACIA TU WEB... LINKBUILDING Directorios de enlaces Directorios de anuncios clasificados Páginas de la misma temáticas WEB Directorios de artículos Perfiles de las redes sociales Marcadores sociales toctocmedia www.toctocmedia.com
  40. POSICIONAMIENTO LOCAL... GOOGLE PLACES toctocmedia www.toctocmedia.com
  41. PUBLICIDAD EN BUSCADORES... ADWORDS toctocmedia www.toctocmedia.com
  42. EMAIL MARKETING COMUNICACIÓN POR EMAIL toctocmedia www.toctocmedia.com
  43. E-MAIL MARKETING... MAILING EMAIL MARKETING SPAM El emisor está correctamente identificado El remitente es El contenido es a priori de interés para el receptor El correo es no solicitado El asunto es engañoso y El asunto es directo y no engaña Te puedes dar de baja de manera sencilla No hay forma de darse toctocmedia www.toctocmedia.com
  44. E-MAIL MARKETING... MAILING EMAIL MARKETING SPAM El emisor está correctamente identificado El remitente es El contenido es a priori de interés para el receptor El correo es no solicitado El asunto es engañoso y El asunto es directo y no engaña Te puedes dar de baja de manera sencilla No hay forma de darse toctocmedia www.toctocmedia.com
  45. PUBLICIDAD ONLINE BANNERS Y OTROS FORMATOS toctocmedia www.toctocmedia.com
  46. PUBLICIDAD ONLINE... FORMATOS PUBLICITARIOS formatos publicitarios estándar banners megabanners botón rascacielos robapáginas layer interstitial / cortinillas pop-ups (muy mal vistos)‫‏‬ toctocmedia www.toctocmedia.com
  47. PUBLICIDAD ONLINE... FORMATOS PUBLICITARIOS formatos formatos publicitarios estándar publicitarios especiales banners full page megabanners corner layer botón comet cursor rascacielos spot videos robapáginas cortinilla videos layer interstitial / cortinillas pop-ups (muy mal vistos)‫‏‬ toctocmedia www.toctocmedia.com
  48. PUBLICIDAD ONLINE... FORMATOS PUBLICITARIOS formatos formatos publicitarios estándar publicitarios especiales banners full page megabanners corner layer botón comet cursor rascacielos spot videos robapáginas cortinilla videos layer interstitial / cortinillas pop-ups (muy mal vistos)‫‏‬ integración de contenidos brand day patrocinios o integraciones links de texto formatos exclusivos toctocmedia www.toctocmedia.com
  49. PUBLICIDAD ONLINE... ALGUNOS EJEMPLOS BANNER LAYER toctocmedia www.toctocmedia.com
  50. PUBLICIDAD ONLINE... ALGUNOS EJEMPLOS FULL PAGE CORNER LAYER toctocmedia www.toctocmedia.com
  51. SOCIAL MEDIA MARKETING REDES SOCIALES toctocmedia www.toctocmedia.com
  52. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES toctocmedia www.toctocmedia.com
  53. toctocmedia www.toctocmedia.com
  54. TÚ toctocmedia www.toctocmedia.com
  55. TU WEB toctocmedia www.toctocmedia.com
  56. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES toctocmedia www.toctocmedia.com
  57. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES 800 millones usuarios 2011 toctocmedia www.toctocmedia.com
  58. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES toctocmedia www.toctocmedia.com
  59. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES toctocmedia www.toctocmedia.com
  60. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES +12 millones usuarios toctocmedia www.toctocmedia.com
  61. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES 200 millones usuarios toctocmedia www.toctocmedia.com
  62. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES toctocmedia www.toctocmedia.com
  63. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES 100 millones usuarios toctocmedia www.toctocmedia.com
  64. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES toctocmedia www.toctocmedia.com
  65. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES toctocmedia www.toctocmedia.com
  66. SOCIAL MEDIA MARKETING... REDES SOCIALES toctocmedia www.toctocmedia.com
  67. SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDA ONLINE toctocmedia www.toctocmedia.com
  68. SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDA Facebook twitter Youtube Redes Sociales toctocmedia www.toctocmedia.com
  69. SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDA Facebook Visa twitter Paypal Youtube MasterCard Redes Sociales Comercio Electrónico toctocmedia www.toctocmedia.com
  70. SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDA Facebook Visa twitter social Paypal commerce Youtube MasterCard Redes Sociales Comercio Electrónico toctocmedia www.toctocmedia.com
  71. SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDA toctocmedia www.toctocmedia.com
  72. SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDA toctocmedia www.toctocmedia.com
  73. SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDA toctocmedia www.toctocmedia.com
  74. SOCIAL COMMERCE... REDES SOCIALES + TIENDA toctocmedia www.toctocmedia.com
  75. VIDEO MARKETING MARKETING ONLINE EN VIDEO toctocmedia www.toctocmedia.com
  76. VIDEO MARKETING... UNA IMAGEN VALE MÁS QUE... toctocmedia www.toctocmedia.com
  77. VIDEO MARKETING... UNA IMAGEN VALE MÁS QUE... toctocmedia www.toctocmedia.com
  78. VIDEO MARKETING... UNA IMAGEN VALE MÁS QUE... Será una chorrada pero tiene ‘39.687.282 visualizaciones en Youtube’ toctocmedia www.toctocmedia.com
  79. REALIDAD AUMENTADA ¿Y ESO... QUÉ DICES QUE ES? toctocmedia www.toctocmedia.com
  80. REALIDAD AUMENTADA... SI NO LO VEO NO LO CREO toctocmedia www.toctocmedia.com
  81. REALIDAD AUMENTADA... SI NO LO VEO NO LO CREO toctocmedia www.toctocmedia.com
  82. 4 MIDE, MIDE Y MIDE toctocmedia www.toctocmedia.com
  83. ¿teníamos unos objetivos, no? toctocmedia www.toctocmedia.com
  84. ¿CÓMO MEDIR? toctocmedia www.toctocmedia.com
  85. ¿QUÉ MEDIR? ventas, ingresos, ROI, errores, etc. toctocmedia www.toctocmedia.com
  86. 5 Y PLANTÉATE CUANTO CUESTA toctocmedia www.toctocmedia.com
  87. PRESUPUESTO DE MARKETING ONLINE ¿Cuanto nos va a costar todo esto? Es importante que tu Plan de Marketing Online recoja el concepto del coste y la aportación económica de las acciones completadas en el mismo. toctocmedia www.toctocmedia.com
  88. PRESUPUESTO DE MARKETING ONLINE ¿Cuanto nos va a costar todo esto? Acciones de Presupuesto % sobre ventas marketing online Web € 3.500 X,xx % SEO / SEM € 1.500 X,xx % E-mail marketing € 300 X,xx % Redes sociales € 1.000 X,xx % Etc. € 1.500 X,xx % TOTAL € 7.800 X,xx % toctocmedia www.toctocmedia.com
  89. 4 Pilares de tu modelo de marketing online PROPUESTA DE VALOR CLIENTES (Soluciones) (Necesidades) ¿qué ofrecemos? ¿a quién se lo ofrecemos? ¿por qué somos diferentes? segmentación y targeting OPERACIONES DISTRIBUCIÓN (Back-Office) (Front-Office) ¿cómo organizarse para ofrecer esa ¿a través de qué canales vamos a propuesta a esos clientes y a través de ofrecer esa propuesta a ese target? qué canales? toctocmedia www.toctocmedia.com
  90. Gracias si no te ven, no EXISTES toctocmedia www.toctocmedia.com
  91. toctocmedia marketing | estrategia | comunicación 2.0 www.toctocmedia.com Javier Varela toctocmedia www.toctocmedia.com
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