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INDICE
1-ACERCADEESTAGUÍADELUSUARIO
2-INSTRUCCIONES PARA EL CUIDADO
Y FUNCIONAMIENTO
3 - GUÍA RÁPIDA PARA EMPEZAR
3.1 Software del Sistema
4 - MAPA DEL SISTEMA:
4.1 Vista frontal con panel LCD abierto
4.2 Indicadores LED
4.3 Teclado
4.4 Control Center (Centro de Control)
4.5 Vistas frontal, izquierda, derecha posterior e inferior
5 - PANEL DE CONTROL DE WINDOWS
5.1 Pantalla inicio y escritorio de Windows
5.2 Apps y Mosaicos
5.3 Barra Charms de Windows 8
6 - PARÁMETROS DE VIDEO
6.1 Dispositivos y opciones de pantalla
6.2 Usar la combinación de teclas del logotipo Windows
+ P para cambiar entre pantallas
7 - OPCIONES DE ENERGÍA
8- SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
9 - ESPECIFICACIONES
10 - GLOSARIO
11 - INFORMACIÓN SOBRE LA
COMPUTADORA PORTÁTIL
12 - CERTIFICADO DE GARANTÍA
13 - AGRENTES DE SERVICE
03
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33
39
3
• Marcas registradas
Intel y Celeron son marcas/marcas registradas de Intel Corporation.
1 - ACERCA DE ESTA GUÍA DE USUARIO
Esta guía rápida es una breve introducción para poner su sistema en funciona-
miento. Es un suplemento y no un sustituto del Manual del usuario completo
en inglés en formato Adobe Acrobat del disco Device Drivers & Utilities +
User’s Manual suministrado con el ordenador. En este disco también se en-
cuentran los controladores y utilitarios necesarios para utilizar el ordenador
correctamente (Nota: La compañía se reserva el derecho a revisar esta publi-
cación o cambiar su contenido sin previo aviso).
Algunas o todas las características del ordenador pueden haberse configurado
de antemano. Si no lo están, o si desea reconfigurar (o reinstalar) partes del
sistema, consulte el Manual del usuario completo. El disco Device Drivers &
Utilities + User’s Manual no contiene un sistema operativo.
• Información de regulación y seguridad
Por favor, preste especial atención a todos los avisos de regulación e infor-
mación de seguridad contenidos en el Manual del usuario completo del disco
Device Drivers & Utilities + User’s Manual.
© Marzo 2013
4
2 - INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y FUNCIONAMIENTO
• Servicio
Si intenta reparar el ordenador usted mismo, podría anular la garantía y expo-
nerse usted y el ordenador a descarga eléctrica.
Deje que sea personal de reparación cualificado el que realice las reparaciones,
especialmente bajo cualquiera de estas condiciones:
• Cuando el cable de alimentación o adaptador AC/DC esté dañado o pelado.
• Si el ordenador ha estado expuesto a la lluvia u otros líquidos.
• Si el ordenador no funciona con normalidad tras seguir las instrucciones de uso.
• Si el ordenador se ha caído o dañado (no toque el líquido venenoso si el
panel LCD se rompe).
• Si hay un olor fuera de lo normal, calor o humo que sale del ordenador.
El ordenador portátil es muy robusto, pero puede dañarse. Para evitar esto,
siga estas sugerencias:
• No lo deje caer ni lo exponga a golpes fuertes. Si el ordenador se cae, la
carcasa y los componentes podrían dañarse.
• Manténgalo seco y no lo sobrecaliente. Mantenga el ordenador y fuente de
alimentación alejados de cualquier tipo de fuente de calor. Esto es un aparato
eléctrico. Si se derrama agua u otro líquido en su interior, el ordenador podría
dañarse seriamente.
• Evite las interferencias. Mantenga el ordenador alejado de transformadores
de alta capacidad, motores eléctricos y otros campos magnéticos fuertes. És-
tos pueden dificultar el correcto funcionamiento y dañar los datos.
• Siga las instrucciones apropiadas de manejo del ordenador.
Apague el ordenador correctamente y no olvide guardar su trabajo.
Recuerde guardar periódicamente sus datos, pues los datos pueden perderse
si la batería se descarga.
5
• No intente reparar baterías. Solicite la reparación o la sustitución a su repre-
sentante de servicio o a personal de servicio cualificado.
• Tenga en cuenta que en ordenadores con logotipos de LCD etiquetados
eléctricamente en relieve, el logotipo está recubierto por un adhesivo protec-
tor. Debido al desgaste y rotura normales, este adhesivo puede deteriorarse
con el tiempo y en el logotipo expuesto pueden formarse bordes afilados.
Tenga cuidado al manipular el ordenador en este caso y evite tocar el logotipo
del LCD etiquetado eléctricamente. Evite colocar cualquier elemento en la
bolsa de transporte que pueda rozar la parte superior del ordenador durante el
transporte Si ocurre un desgaste o rotura, contacte con el centro de servicios.
• Información de seguridad
• Utilice solamente un adaptador de alimentación aprobado para su uso con
este ordenador.
• Utilice solamente el cable de corriente y las baterías indicados en este ma-
nual. No tire las baterías al fuego. Podrían explotar. Consulte los códigos loca-
les para posibles instrucciones para desechos especiales.
• Nunca utilice una batería que se haya caído o que parezca dañada (p. ej. do-
blada o retorcida). Incluso si el ordenador sigue funcionando con una batería
dañada, puede provocar daños en el circuito que podrían causar fuego.
• Compruebe que su ordenador esté completamente apagado antes de intro-
ducirlo en una bolsa de viaje (o en cualquier funda).
• Antes de limpiar el ordenador, quite la batería y asegúrese de que el ordena-
dor esté desconectado de cualquier fuente de alimentación externa, periféri-
cos y cables (incluyendo la línea telefónica).
• Utilice un trapo limpio y suave para limpiar el ordenador, pero no aplique
limpiador directamente en el ordenador. No utilice limpiadores volátiles (deri-
vados del petróleo) o limpiadores abrasivos en ningún lugar del ordenador.
2 - INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y FUNCIONAMIENTO
6
2 - INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y FUNCIONAMIENTO
• Precauciones para baterías de polímero
Tenga en cuenta la información siguiente específica para baterías de polímero;
además, donde corresponda, invalida la información sobre precauciones para
baterías normales.
• Las baterías pueden aumentar o hincharse ligeramente, sin embargo, esto es
parte del mecanismo de seguridad de la batería y o supone un problema.
• Utilice los procedimientos de manejo apropiados cuando utilice baterías de
polímero. No utilice baterías de polímero en entornos con temperatura am-
biental alta y no guarde las baterías sin usar durante mucho tiempo.
7
3.1 Software del Sistema
Puede ser que su ordenador tenga instalado un software de sistema. Si no es
el caso, o si desea reconfigurarlo con otro sistema, este manual se refiere a
Microsoft Windows 8.
Figura 1:
Abrir la tapa / LCD / ordenador
con el adaptador AC/DC enchu-
fado.
1. Quite todos los materiales del embalaje.
2. Coloque el ordenador en una superficie estable.
3. Inserte la batería y asegúrese de que quede bloqueada en su posición.
4. Conecte en los puertos correspondientes los periféricos que desee utilizar
con el ordenador (p. ej. teclado y ratón).
5. Conecte el adaptador AC/DC al conector de entrada DC que está del lado
izquierdo del ordenador, y luego conecte el cable de alimentación AC en un
eschufe y al adaptador.
6. Utilice una mano para levantar con cuidado la tapa/LCD a un ángulo de
visión cómodo (no exceder 130 grados), mientras utiliza la otra mano (como
se muestra en la Figura 1) para sostener la base del ordenador (Nota: Nunca
levante el ordenador por la tapa/LCD).
7. Presione el botón de encendido para “encender”.
3 - GUÍA RÁPIDA PARA EMPEZAR
NOTA
Apagar: Por favor, tenga en cuenta que debería siempre apagar el ordenador
haciendo clic en Configuración en la Barra Charms (utilice la combinación
Tecla de Windows + tecla C para acceder a la Barra Charms) y eligiendo
la opción Apagar desde el menú Iniciar/Apagar.
Esto le ayudará a evitar problemas con el disco duro o el sistema.
8
Tenga en cuenta que el área
válida de operación del
Touchpad y los botones es la
indicada dentro de las líneas de
puntos de arriba.
1. Cámara PC
2. Micrófono incorporado
3. LED de cámara: Cuando la cámara PC
esté en uso, el LED se iluminará en rojo
4. Panel LCD
5. Botón de encendido
6. Teclado
7. Touchpad (almohadilla táctil) y botones
4.1 Vista frontal
con panel LCD abierto
4 - MAPA DEL SISTEMA
Figura 2:
Vista frontal con panel LCD abierto.
9
4.2 Indicadores LED
Los indicadores LED en su ordenador muestran una valiosa información sobre el estado actual del ordenador.
4 - MAPA DEL SISTEMA
Icono Color Descripción
Naranja
Verde
Verde parpadeante
Naranja
Verde
Naranja parpadeante
Verde
Verde
El adaptador AC/DC está conectado.
El ordenador está encendido.
El ordenador está en modo Suspensión.
La batería se está cargando.
La batería está completamente cargada.
La batería ha alcanzado el estado crítico de poca energía.
El disco duro está en uso.
El modo Avión está activado (los módulos WLAN y Bluetooth están apagados).
10
4.3 Teclado
El teclado tiene un teclado numérico para una entrada fácil de datos numéri-
cos. Al presionar Fn + Bloq Num el teclado numérico se habilita o inhabilita.
También incluye las teclas de función para permitirle cambiar las características
operacionales al instante.
4 - MAPA DEL SISTEMA
NOTA
Acceso directo del teclado al logotipo Windows: Utilice la combinación Tecla
de Windows + tecla D para cambiar entre la pantalla Inicio y el Escritorio
de Windows.
Acceso directo del teclado a Menú/Aplicación: Cuando la app Escritorio esté
ejecutándose podrá usar la tecla Menú/Aplicación en el teclado para mos-
trar el menú contextual como con un clic derecho del ratón.
Figura 3:
Teclado
11
• Teclas de función
Las teclas de función (F1 - F11 etc.) actuarán como teclas directas (Hot-Key) cuando se pulsan junto con la tecla Fn. Además de las combinaciones de teclas de
función básicas algunos indicadores visuales están disponibles (sólo en la aplicación Escritorio de Windows y no en la pantalla Inicio) cuando el controlador de
teclas directas está instalado.
4 - MAPA DEL SISTEMA
Teclas TeclasFunción/indicadores visuales Función/indicadores visuales
Fn + ~
Fn + F1
Fn + F2
Fn + F3
Fn + F4
Fn + F5/F6
Fn + F7
Fn + F8/F9
Fn + F10
Fn + F11
Fn + Bloq Num
Fn + Bloq Despl
Bloq Mayús
Fn + Esc
Fn + ~Reproducir/pausar (en los programas audio/vídeo)
Apagar luz de fondo del LCD (presione una tecla o
utilice el Touchpad para encenderlo)
Conmutación dormir
Activar/desactivar el
Touchpad
Reducción/aumento
brillo LCD
Activar/desactivar el
módulo cámara PC
Activar/disactivar el
teclado numérico
Cambiar el bloqueo de
desplazamiento
Cambio Bloq. Mayúsculas
Cambiar modo Avión
Conmutación mudo
Reducción/aumento
volumen de sonido
Cambiar la configuración de pantalla
(ver la página 75)
Cambiar Control Center (centro de control)
(ver la página 69)
12
4.4 Control Center (Centro de control)
Presione la combinación de teclas Fn + Esc o haga doble clic en el icono en
el área de notificación de la barra de tareas para activar o desactivar el Control
Center (Centro de control) en la aplicación Escritorio de Windows (no en la
pantalla Inicio). El Control Center (Centro de control) ofrece un acceso rápido
a los controles usados con más frecuencia y le permite activar, y desactivar mó-
dulos rápidamente.
Haga clic en cualquier botón para activar o desactivar cualquiera de los mó-
dulos (p.ej. Touchpad, Cámara). Haga clic en Power Conservation (Ahorro de
energía) para cambiar entre los modos Performance (Rendimiento), Balanced
(Equilibrado) o Energy Star. Haga clic en los botones (o simplemente haga
clic y mantenga presionado el botón del ratón) para ajustar el control desli-
zante del Brightness/Volume (Brillo/Volumen). Haga clic en Display Switch
(Cambiar pantalla)/ Time Zone (Zona horaria)/Desktop Background (Fondo
de pantalla) para abrir el panel de control de Windows adecuado.
Haga clic en el botón Suspensión para cambiar el equipo a los modos Hibernar
o Suspender.
4 - MAPA DEL SISTEMA
Figura 4: Control Center
13
• Power Status (Estado de energía)
El icono Estado de energía mostrará si la alimentación actual viene dada por la
batería o por el adaptador AC/DC enchufado en una toma de corriente. La
barra de estado de energía muestra el estado actual de la carga de la batería.
• Brightness (Brillo)
El icono Brillo mostrará el nivel actual del brillo de la pantalla. Puede usar el
control deslizante para ajustar el brillo de la pantalla o las combinaciones de te-
clas Fn + F8/F9 o usar la combinación de teclas Fn + F2 para apagar la retroilu-
minación LED (presione una tecla para volver encenderla). Tenga en cuenta
que Modo de energía también puede afectar el brillo de la pantalla.
• Volume (Volumen)
El icono Volumen mostrará el nivel actual del volumen. También puede usar el
control deslizante para ajustar el volumen o las combinaciones de teclas Fn +
F5/F6 o la combinación de teclas Fn + F3 para silenciar el volumen.
• Power Conservation (Ahorro de energía)
Este sistema soporta las características de administración de energía Energy
Star que hace que los equipos (CPU, disco duro, etc.) entren en modos de
ahorro de energía y suspensión tras el período de tiempo de inactividad de-
signado. Haga clic en el botón Performance (Rendimiento), Balanced (Equili-
brado) o Energy Star.
• PSleep (Suspender)
Haga clic en el botón Suspender para abrir los botones Hibernar o Sus-
pender y haga clic en uno de esos botones para que el equipo entre en
el modo de ahorro de energía elegido.
• Display Switch (Cambiar pantalla)
Haga clic en el botón Cambiar pantalla para acceder al menú (o utilice la com-
binación de teclas + P) y seleccione el modo de pantalla apropiado.
• Time Zone (Zona horaria)
Si hace clic en el botón Zona horaria accederá al panel decontrol Fecha y hora
de Windows.
• Desktop Background (Fondo de pantalla)
Si hace clic en el botón Fondo de pantalla podrá cambiar la imagen del fondo
del escritorio.
• Touchpad/cámara PC
Haga clic en cualquiera de estos botones para cambiar el estado de energía del
Touchpad o módulo. Aparecerá una cruz en la esquina superior izquierda del
icono cuando esté apagado. Tenga en cuenta que el estado de energía de
un módulo, y la energía del Touchpad, también quedan afectados por el Modo
de energía seleccionado.
4 - MAPA DEL SISTEMA
14
4.5 Vistas frontal, izquierda, derecha, posterior e inferior
El teclado tiene un teclado numérico para una entrada fácil de datos numéri-
cos. Al presionar Fn + Bloq Num el teclado numérico se habilita o inhabilita.
También incluye las teclas de función para permitirle cambiar las características
operacionales al instante.
1. Indicadores LED
2. Ranura del cierre de seguridad
3. Conector de entrada DC
4. Conector LAN RJ-45
5. Puerto para monitor externo
6. Puerto de salida de HDMI
7. Puertos USB 2.0
8. Lector de tarjetas multi-en-1
9. Conector de entrada para micrófono
10. Conector de salida de auriculares
11. Batería
12. Rejilla
13. Altavoces incorporados
4 - MAPA DEL SISTEMA
Figura 5: Vistas frontal, izquierda, derecha, posterior e inferior
15
5.1 Pantalla Inicio y escritorio de Windows
A las apps, paneles de control, utilidades y programas en Windows 8 se accede
desde la pantalla Inicio y/o desde la app Escritorio de Windows. Al Escritorio
(que se ejecuta como una app dentro de la pantalla Inicio) se puede acceder
haciendo clic en Escritorio en el menú Inicio (o usando la combinación Tecla
de Windows + tecla D).
Figura 6: Menú contextual
Figura 7: Pantalla inicio
A lo largo de este manual verá una instrucción para abrir el Panel de Control.
En Windows 8 haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda
para abrir el menú contextual (o utilice la combinación Tecla de Windows +
tecla X) y seleccionar Panel de Control.
5 - PANEL DE CONTROL DE WINDOWS
16
5.2 Apps y Mosaicos
La pantalla de Inicio de Windows 8 contendrá varias apps y muchas más se
instalarán conforme añada más aplicaciones, etc.
No todas estas apps caben en una pantalla, por lo que a menudo deberá usar
el control deslizante de la parte inferior de la pantalla para ver todas las apps
necesarias.
5.3 Barra Charms de Windows 8
El lado derecho de la pantalla muestra la barra Charms de Windows 8. La barra
Charms contiene los menús Buscar, Compartir, Inicio, Dispositivos y Configu-
ración. Para acceder a la barra Charms, mueva el cursor hacia la esquina supe-
rior o inferior derecha de la pantalla y luego mueva uno de los elementos hacia
la barra Charms para activarla (la barra estará en negro cuando esté activa) o
utilice la combinación Tecla de Windows + tecla C.
5 - PANEL DE CONTROL DE WINDOWS
Figura 8: Pantalla Inicio con la barra Charms
17
6.1 Dispositivos y opciones de pantalla
Además del LCD incorporado, también puede utilizar un monitor VGA/pan-
talla plana o TV (conectado al puerto para monitor externo o al puerto de
salida de HDMI) como dispositivo de pantalla.
El sistema incluyo una GPU integrada de Intel. Puede cambiar los dispositivos
de pantalla y configurar las opciones de pantalla desde el panel de control
Pantalla en Windows siempre que tenga instalado el controlador de vídeo.
Para acceder al panel de control Pantalla:
1. Vaya al Panel de Control.
2. Haga clic en Pantalla (icono) - en Apariencia y personalización (categoría).
3. Haga clic en Ajustar resolución de pantalla/Ajustar resolución.
O 4. Haga clic con el botón derecho en el escritorio (utilice la combinación
Tecla de Windows + tecla D para acceder al escritorio) y seleccione Re-
solución de pantalla.
5. Utilice el cuadro desplegable para seleccionar la resolución de la pantalla 1.
6. Haga clic en Configuración avanzada 2.
Para acceder al Panel de control de gráficos y multimedia Intel®:
1. Vaya al Panel de Control.
2. Haga doble clic en Gráficos y multimedia Intel(R)
(icono).
O 3. Haga clic con el botón derecho en el escritorio (utilice la combinación
Tecla de Windows + tecla D para acceder al escritorio) y seleccione Pro-
piedades de gráficos en el menú.
4. Seleccione el modo de aplicación (Modo básico, Modo avanzado o Modo
de asistente).
Figura 9: Panel de
control Pantalla
6 - PARÁMETROS DE VIDEO
18
6.2 Usar la combinación de teclas del logotipo Windows
+ P para cambiar entre pantallas
Puede usar la combinación de teclas + P (o Fn + F7) para cambiar rápida-
mente la configuración de pantalla y los modos (esto resulta especialmente útil
cuando se coloca un proyector) en Windows.
1. Conecte una pantalla externa al puerto para monitor externo o puerto de
salida de HDMI y enciéndala.
2. Pulse la combinación de teclas + P (o Fn + F7).
3. Aparecerá un menú en pantalla.
4. Utilice las teclas del cursor (o + P) para seleccionar la configuración
apropiada en el menú y presione Entrar para confirmar la selección.
6 - PARÁMETROS DE VIDEO
Figura 10: + P (Cambiar la
configuración de pantalla)
19
El panel de control de las opciones de energía (menú Hardware y sonido) de
Windows permite configurar las funciones de administración de energía del
ordenador. Puede ahorrar energía con los planes de energía y configurar las
opciones para el botón de encendido, botón de suspensión (Fn + F4), tapa del
ordenador (al cerrarla), pantalla y modo de suspensión (el estado de ahorro de
energía predeterminado) en el menú de la izquierda. Tenga en cuenta que el
plan economizador puede afectar al rendimiento del ordenador.
Haga clic para seleccionar uno de los planes existentes o haga clic en Crear
un plan de energía en el menú izquierdo y seleccione las opciones para crear
un plan nuevo. Haga clic en Cambiar la configuración del plan y haga clic en
Cambiar la configuración avanzada de energía paraacceder a más opciones
de configuración.
7 - OPCIONES DE ENERGÍA
Figura 11: Opciones de energía
20
Problema Posible causa - Solución
El módulo WLAN no puede detectarse.
El módulo cámara PC no puede detectarse.
Los archivos de vídeo capturados de la cámara PC ocupan
demasiado espacio en el disco.
El módulo está apagado cuando el equipo está en Modo Avión. Compruebe el indicador LED y/o el
indicador de la tecla de función para ver si el equipo está en Modo Avión. Utilice la combinación de
teclas Fn + F11 para activar/desactivar el Modo Avión.
El módulo está desactivado. Utilice la combinación de teclas Fn + F10 para activar el módulo. Ejecute la
aplicación de la cámara para ver la imagen de la cámara.
Tenga en cuenta que capturar archivos de vídeo de alta resolución requiere una cantidad sustancial de
espacio en el disco para cada archivo.
Tenga en cuenta que el sistema Windows requiere un mínimo de 16GB (32bit) o 20GB (64bit) de espacio
libre en la partición del sistema unidad C:. Se recomienda que guarde el archivo de vídeo capturado en una
ubicación distinta a la unidad C:, limite el tamaño de archivo del vídeo capturado o reduzca la resolución
del vídeo.
8 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
21
9 - ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
QL300 QL310 QL600Modelo
Este manual de usuario contiene instrucciones e ilustraciones acerca del uso de la PC toda en uno. Se recomienda leer detenidamente este manual antes de utilizar
la PC toda en uno.
Procesador
Chipset
Disco Rígido
Memoria RAM
Pantalla
Sistema Operativo
Conectividad
I/O
Puertos
Lector de tarjetas
Intel® Celeron® B847
Intel® Celeron® 1017
NM70
320 GB
2 GB
11,6”
11,6” Touch
Windows® 8
Windows® 8.1 SST
LAN 10/100/1000 Mbps
WLAN 802.11 b/g/N
Auriculares
Micrófono
HDMI
VGA
3 USB 2.0
9 en 1
22
Desaceleración del Reloj
Es una función que permite que el reloj del procesador pueda ser detenido e
iniciado en un ciclo conocido de trabajo. La desaceleración del reloj del proce-
sador es usada para ahorrar corriente, para el manejo de la temperatura, y para
reducir la velocidad de procesamiento.
CPU (Unidad Central de Procesamiento)
El CPU, a veces llamado “procesador”, funciona como el “cerebro” de la com-
putadora. Este interpreta y ejecuta comandos de los programas y procesa la
información almacenada en la memoria.
Controlador de Dispositivo
Un controlador de dispositivo es un juego o grupo especial de instrucciones
que permiten al sistema operativo de la computadora comunicarse con los
dispositivos de la misma, tales como el VGA, el audio, la Ethernet, la impre-
sora, o el módem.
DVD
El DVD es básicamente un CD más rápido y mayor que puede contener vídeo,
así como sonido y datos informáticos. Con estas capacidades y velocidades de
acceso, los discos DVD pueden proporcionarle colores muy mejorados y de
alta calidad, vídeos en completo movimiento, mejores gráficos, imágenes más
nítidas y Dolby® Digital Surround para una experiencia similar a la obtenida en
una sala de cine. El DVD pretende englobar el entretenimiento en casa, com-
10 - GLOSARIO
BIOS (Sistema Básico de Entrada/Salida)
BIOS es un juego de rutinas que afectan el modo en que la computadora
portátil transfiere datos entre los componentes del mismo, tales como la me-
moria, los discos, y el adaptador de visualización. Las instrucciones del BIOS
están integradas dentro de la memoria de sololectura la computadora portátil.
Los parámetros del BIOS pueden ser configurados por el usuario a través del
programa de configuración del BIOS. El BIOS puede ser actualizado usando la
utilidad provista para copiar un nuevo archivo BIOS en el EEPROM.
Bit (Dígito Binario)
Representa la unidad más pequeña de datos usada por la computadora portá-
til. Un bit puede tener uno de dos valores: 0 o 1.
Inicio (Boot)
Inicio (boot) significa cargar el sistema operativo de la computadora portátil
en la memoria del sistema. Cuando el manual le pide que “inicie” (boot) su
sistema (u ordenador), esto significaENCENDER su computadora portátil.
“Reiniciar” (Reboot) significa recargar o volver a iniciar su sistema.
Cuando se usa Windows 7®, seleccionar “Reiniciar” en el botón de “Inicio |
Apagar...” reiniciará su computadora portátil.
Byte (Término Binario)
Un byte es un grupo de ocho bit contiguos. Un byte es usado para representar
un solo caracter alfanumérico, un signo de puntuación, u otro símbolo.
23
IEEE1394 (1394)
Es también conocido como iLINK (Sony) o FireWire (Apple). El IEEE1394 es
un bus serie de alta velocidad como el SCSI pero tiene conexiones simples y
una mayor capacidad de conexión con mecanismos como el USB. El interfaz
IEEE1394 tiene un ancho de banda de 400-1000 Mb/seg. y puede manejar
hasta 63 unidades en el mismo enlace de distribución. La nueva interfaz 1394b
admite el doble de velocidad y aparecerá en futuros modelos, cuando los pe-
riféricos admitan mayores velocidades. Es muy probable que el IEEE1394 y
el USB, reemplacen a los puertos Paralelos, IDE, SCSI, y EIDE. El IEEE1394
es también usado en equipos de alta definición digital están marcados como
“DV” para puerto de Vídeo Digital.
Candados o Seguros Kensington®
Los candados o seguros Kensington® (o compatibles) permiten a la computa-
dora portátil estar asegurada usando normalmente un cable de metal que evita
que la misma pueda ser alejada de un objeto fijo.
Algunos productos de seguridad pueden también incluir un detector de mo-
vimiento que activa una alarma sonora cuando la computadora portátil es
movida.
Clasificaciones láser
Conforme el láser se hace más numeroso y se utiliza más ampliamente, la ne-
cesidad de avisar a los usuarios de los peligros del láser se convierte en aparen
10 - GLOSARIO
putadoras e información empresarial en un único formato digital, sustituyendo
en el futuro al CD de sonido, la cinta de vídeo, el láser disc, CD-ROM y quizás
incluso a los cartuchos de video juegos.
ExpressCard
La ranura ExpressCard tiene 26 pines y soporta tarjetas de expansión Ex-
pressCard de 34mm y 54mm. Esta nueva interfaz es más rápida ya que uti-
liza un Bus serie que soporta USB 2.0 y PCI Express comparado con el Bus
paralelo utilizado en la ranura para tarjetas PC (No compatible con tarjetas
PCMCIA anteriores).
Hardware
El Hardware es un término general que se refiere a los componentes físicos
de una computadora, incluyendo los periféricos, tales como las impresoras,
módem, mouse, u otro mecanismo de señalación.
IDE (Unidad Electrónica Integrada)
Los mecanismos IDE integran el control de unidad directamente en la unidad
misma, eliminando la necesidad de tarjetas adaptadoras separadas (como el
caso de los mecanismos para SCSI). Los mecanismos IDE UltraDMA/33 pue-
den alcanzar transferencias de hasta 33MB/Seg.
24
CLASE 3B: Es una función que permite que el reloj del procesador pueda
ser detenido eLos láser de Clase 3B y los láser de Clase 3A con salidas de
2.5mW resultan peligrosos para el personal que se encuentre dentro de la ruta
del haz de luz y mire a la fuente del haz, ya sea directamente o mediante una
reflexión de espejos. Este tipo de láser no puede producir reflejos difusos pe-
ligrosos. El personal que trabaje con este tipo de láser debería disponer de la
protección ocular apropiada durante cualquier funcionamiento del láser.
Los láser de Clase 3B tienen un control tanto administrativo como físico para
proteger al personal. Los controles físicos incluyen el acceso limitado a las
áreas de trabajo. Los controles administrativos incluy en señales especiales de
aviso colocadas en las entradas a los espacios de trabajo láser y luces en el
exterior que avisan al personal sobre cuándo se está utilizando el láser.
CLASE 4: Los láser de Clase 4 son láser de alta potencia que provocarían
daños en los ojos y en la piel sin protección mediante la visualización del haz
de luz o reflejos difusos o mediante espejos. Por consecuencia, no debería
permanecer personal alguno dentro de la habitación donde esté funcionando
un láser de Clase 4 sin disponer de la protección ocular adecuada.
Enlace PCI (Enlace de distribución local conectado con un
componente periférico)
El enlace PCI es una especificación que define una interfaz de enlace de datos
de 32-bit. PCI es un estándar ampliamente usado por los fabricantes de tarje-
tas de expansión para computadoras.
10 - GLOSARIO
te. Para satisfacer esta necesidad, se establecieron las clasificaciones de láser.
Los niveles de clasificación actuales varían desde ópticamente seguro, que no
requieren controles (Clase 1) a muy peligroso, requiriendo controles estrictos
(Clase 4).
CLASE 1: Un láser o sistema láser de Clase 1 emite niveles de energía ópti-
ca que son seguros para la visión y, consecuentemente, no requieren ningún
control. Un ejemplo de esta clase de sistema de láser es el dispositivo de explo-
ración de caja que encontramos en la mayoría de tiendas o los láser utilizados
en unidades ópticas.
CLASE 2 y CLASE 3A: Los láser de Clase 2 y Clase 3A emiten niveles de
radiación óptica de onda continua (CW) ligeramente por encima del máximo
del nivel de exposición permitido.
(MPE). Aunque este tipo de láser puede causar daños oculares, su brillo hace
que los observadores miren hacia otro lado o parpadeen antes de producirse el
daño ocular. Estos láser tienen controles administrativos estrictos, requiriendo
la colocación de señales avisando al personal para que no miren directamente
al haz de luz. Los láser de Clase 3A no deben observarse con dispositivos ayu-
dados de forma óptica.
25
Disco del Sistema
Un disco del sistema contiene los archivos centrales de un sistema operativo y
es usado para iniciar el sistema operativo.
TPM (Módulo de Plataforma de Confianza - Trusted Platform
Module) (en modelos concretos)
TPM es un dispositivo Hardware de seguridad en Placa Madre que mantiene
claves generadas por la computadora portátil para realizar encriptaciones. Es
una solución basada en hardware que ayuda a prevenir ataques de hackers
que buscan capturar contraseñas o claves de encriptación en datos sensibles.
TPM proporciona la habilidad de ejecutar aplicaciones en PCs o computadora
portátil de manera más segura y realizar transacciones y comunicaciones de
forma más confiable.
Cable con conductor de par trenzado
El cable es usado para conectar la tarjeta Ethernet a un anfitrión, (general-
mente un concentrador o interruptor) y se llama Cable de conexión directa de
Ethernet de par retorcido (TPE). Los extremos de cable se llaman conectores
RJ-45, los que no son compatibles con los conectores RJ-11 de teléfono. Si
desea conectar dos computadoras sin un concentrador en el medio, un cable
de transición de par retorcido será requerido.
10 - GLOSARIO
POST (Power On Self Test)
Cuando se enciende la computadora, ésta primero ejecutará el POST, que
consiste en una serie de pruebas de diagnóstico controladas por software. El
POST verifica la memoria del sistema, el circuito de la tarjeta madre, la visua-
lización, el teclado, la disquetera, y otros dispositivos de I/O (entrada y salida
de datos).
RAM (Memoria de Acceso Aleatorio)
La RAM (llamada comúnmente memoria) es el lugar en la computadora don-
de el Sistema Operativo, aplicaciones, y datos se almacenan de forma tempo-
ral para que los accesos por el procesador sean más rápidos, en vez de hacer
operaciones de lectura y escritura en dispositivos más lentos como son el disco
duro o la unidad óptica.
Modo Suspender
Al Suspender-a-RAM (STR) y al Suspender-al-Disco (STD), el reloj de la
CPU es detenido y la mayoría de los dispositivos de la computadora portátil
son puestos en sus más bajos niveles activos. La computadora portátil entra
en Modo Suspender cuando el sistema permanece totalmente inactivo por
un especificado período de tiempo, o también manualmente usando las teclas
de funciones. La configuración del período de tiempo de inactividad del disco
duro y de la visualización puede ser establecida por el Programa de configura-
ción del BIOS. El INDICADOR de la corriente tirita cuando la computadora
portátil está en el modo STR. Cuando está en el modo STD, la computadora
portátil parecerá APAGADA.
26
10 - GLOSARIO
UltraDMA/66 o 100
UltraDMA/66 o 100 es una nueva especificación para mejorar las proporcio-
nes de transferencias IDE. A diferencia del modo PIO tradicional, el cual solo
usa el filo ascendente de la señal IDE para transferir datos, el UltraDMA/33
usa ambos filos, el ascendente y el descendente. Por lo tanto, la proporción de
transferencia de datos es el doble de la del modo 4 PIO o el modo 2 DMA.
(16.6MB/s x2 = 33MB/s).
USB (Enlace de distribución Universal en Serie)
Es un nuevo enlace de periféricos en serie de 4-pin que permite enchufar y
usar periféricos a la computadora, tales como: teclado, mouse, joystick, escá-
ner, impresora, Módem, etc... que son automáticamente configurados cuando
se conectan físicamente a la misma, sin tener que instalar controladores o rei-
niciar el sistema. Con USB, los complejos cables tradicionales de la parte de
atrás de su PC pueden ser eliminados.
Declaraciones e Información de Seguridad
Información sobre la unidad de DVD-ROM
La computadora portátil incluye una unidad opcional de DVD-ROM o de
CDROM.
Para visualizar discos DVD, deberá instalar un software visualizador de DVD.
Con esta computadora portátil puede adquirir un software opcional para vi-
sualizar DVDs. La unidad de DVD-ROM permite tanto el uso de discos CD
como DVD.
Información sobre las zonas de reproducción de DVD
La reproducción de películas en DVD implica la decodificación del sistema de
vídeo MPEG2, audio digital AC3 y el desciframiento del contenido protegido
CSS. CSS (a veces denominado protección contra la copia) es el nombre dado
al esquema de protección adoptado por la industria cinematográfica para cu-
brir la necesidad de protección contra la duplicación ilegal de contenidos.
Aunque son muchas las reglas proyectadas e impuestas sobre los cedentes
de la licencia, la más importante es la que afecta a las restricciones de repro-
ducción por zonas. Para facilitar las distintas distribuciones geográficas de las
películas, los títulos en DVD se preparan para zonas concretas, tal como se
describe en las “Definiciones de zonas” indicadas anteriormente.
27
Declaración de la Comisión Federal de Comunicaciones
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. La operación
está sujeta a las dos condiciones siguientes:
• Que este dispositivo no cause interferencia dañina, y
• Que este dispositivo acepte cualquier tipo de interferencia recibida, inclu-
yendo interferencias que puedan causar un funcionamiento indeseado. Este
equipo ha sido puesto a prueba y encontrado en consonancia con los límites
establecidos para la clase B de dispositivos digitales, según la Parte 15 de las
reglas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).
Estos límites han sido diseñados para proveer una protección razonable con-
tra interferencia dañina en una instalación residencial. Este equipo genera,
usa, y puede irradiar energía de radio frecuencia, y si no está instalado según
las instrucciones, puede causar interferencia en las radio comunicaciones. Sin
embargo, no hay garantía de que no ocurrirán interferencias en una instalación
en particular. Si este equipo en efecto causa interferencias en la recepción de
radio o televisión, lo que puede ser determinado encendiendo y apagando el
equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia con una
o varias de las siguientes medidas:
• Reorientar o reposicionar la antena receptora.
• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
10 - GLOSARIO
Las leyes del copyright exigen que todos los títulos en DVD se limiten a una
zona en particular (en general, la región en la que se vende el título). Aunque
el contenido de una película en DVD puede ser distribuido en varias zonas, las
reglas proyectadas CSS exigen que cualquier sistema que pueda reproducir el
contenido cifrado CSS solo pueda reproducirlo en una zona.
Definiciones de zonas
• Zona 1: Canadá, Estados Unidos, territorios de los Estados Unidos.
• Zona 2: República Checa, Egipto, Finlandia, Francia, Alemania, Estados del
Golfo, Hungría, Islandia, Irán, Iraq, Irlanda, Italia, Japón, Países Bajos, Noruega,
Polonia, Portugal, Arabia Saudí, Escocia, España, Suecia, Suiza, Siria, Turquía,
Reino Unido, Grecia, Repúblicas Yugoslavas, Eslovaquia.
• Zona 3: Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, Malasia, Filipinas, Singapur,
Taiwan, Tailandia, Vietnam.
• Zona 4: Australia, Caribe (Excepto Territorios de EE.UU.), América Central,
Nueva Zelanda, Islas del Pacífico, Sudamérica.
• Zona 5: CIS, India, Pakistán, Resto de África, Rusia, Corea del Norte.
• Zona 6: China.
NOTA
Esta tabla es solamente una referencia general y no debe utilizarse como una
fuente del estándar AWG -American Wire Gauge- ya que puede estar in-
completa o desactualizada.
28
10 - GLOSARIO
• Conectar el equipo a un enchufe o circuito distinto del que usa el receptor
de la interferencia.
• Consultar con su punto de venta o a un técnico experimentado en radio/TV.
(Reimpreso desde Código de Regulaciones Federales #47, parte 15.193, 1993.
Washington DC: Oficina de Registro Federal, Administración Nacional de Ar-
chivos, Oficina de Imprenta del Gobierno de los Estados Unidos).
Advertencia de la marca CE
Éste es un producto de Clase B. En un entorno doméstico, este producto pue-
de causar interferencias de radio, en cuyo caso se puede instar al usuario a que
tome las medidas oportunas.
Requisitos relacionados con las interferencias de radiofrecuencia
FCC
El uso de este dispositivo está limitado a INTERIORES debido a que funciona
en el intervalo de frecuencias de entre 5,15 y 5,25 GHz. FCC requiere que este
producto se utilice en interiores para el intervalo de frecuencias mencionado
con el fin de reducir la posibles y perjudiciales interferencias a canales de los
sistemas de satélites móviles.
Los radares de alta potencia tienen la asignación de usuario principal de las
bandas de 5,25 a 5, 35 GHz y de 5,65 a 5,85 GHz. Estas estaciones de radar
pueden causar interferencias con este dispositivo y/o dañarlo.
NOTA
En orden a cumplir con los límites de emisión establecidos por la FCC se
requiere el uso de cables especialmente recubiertos para prevenir la inter-
ferencia con la recepción de radio y televisión. Es esencial que se use sólo el
cable que es suministrado con el equipo. Use solamente cables especialmente
recubiertos para conectar a este equipo dispositivos I/O. Usted queda adver-
tido que los cambios o modificaciones que no estén expresamente aprobados
por la parte responsable puede anular sus derechos a operar con el equipo.
¡PRECAUCIÓN!
Este dispositivo y su(s) antena(s) no deberá ser utilizado cerca de o en con-
junción con cualquier otra antena o transmisor.
29
Declaración de conformidad (directiva R&TTE 1/5/EC)
Los siguientes puntos se completaron y se consideran relevantes y suficientes:
• Requisitos esenciales según el [Artículo 3]
• Requisitos de protección para la salud y seguridad según el [Artículo 3.1a]
• Comprobación de la seguridad eléctrica según la norma [EN 60950]
• Requisitos de protección para la compatibilidad electromagnética del [Ar-
tículo 3.1b]
• Comprobación de la compatibilidad electromag-nética de las normas [EN
301 489-1] y [EN 301]
• Comprobación según la norma [489-17]
• Uso eficaz del espectro de radio según el [Artículo 3.2]- Comprobación del
conjunto de pruebas de radio según la norma [EN 300 328-2]
10 - GLOSARIO
Declaración relacionada con las precauciones sobre la exposición a
la radiofrecuencia de FCC
Este equipamiento opera en conformidad con los límites de radiación FCC
para ambientes sin control.
Para ajustarse a los requerimientos de conformidad en materia de exposición
a radiofrecuencias de la FCC, por favor siga las instrucciones de operación del
manual del usuario. Este equipo debe operar en rangos de frecuencia de entre
5.15 GHz y 5.25GHz y su entorno de uso queda restringido a interiores.
¡PRECAUCIÓN FCC!
Cualquier cambio o modificación no aprobada expresamente ción del
conjunto de pruebas de radio según la norma [EN 300 328-2] por la parte
responsable de la conformidad podrían anular la autoridad del usuario para
operar el equipo “El fabricante declara que este dispositivo limita los canales
1 a 11 en el rangp de frecuencia 2.4 GHz a firmware controlados especial-
mente en EE. UU.”
30
10 - GLOSARIO
Canal de uso inalámbrico para diferentes dominios
Bandas de frecuencia inalámbricas restringidas de Francia
Algunas áreas de Francia tienen una banda de frecuencia restringida.
La potencia máxima autorizada para interiores en el peor caso es:
• 10 mW para toda la banda de 2,4 GHz (2400 MHz–2483,5 MHz).
• 100 mW para frecuencias comprendidas entre 2446,5 MHz y 2483,5 MHz.
Hay pocas posibilidades para el uso en exteriores: en propiedades privadas o
en la propiedad privada de personas públicas, el uso está sujeto a un procedi-
miento de autorización preliminar del Ministerio de defensa, con la potencia
máxima autorizada de 100 mW en la banda de 2446,5 a 2483,5 MHz. No se
permite el uso en exteriores de propiedades públicas.
En los departamentos mencionados anteriormente, para toda la banda de 2,4 GHz:
• La potencia máxima autorizada en interiores es de 100 mW.
• La potencia máxima autorizada en exteriores es de 100 mW.
NOTA
los canales 10 a 13 (ambos incluidos) funcionan en la banda de 2446,6 MHz
a 24 3,5 MHz.
País
Norteamérica
Japón
Europa ETSI
Más verificación
Canal 01 a canal 11
Canal 01 a canal 14
Canal 01 a canal 13
Aplicado
2412-2462 GHz
2412-2484 GHz
2412-2472 GHz
31
01 Ain Orientales
08 Ardennes
16 Charente
32 Gers
45 Loiret
59 Nord
64 Pyrénées Atlantique
70 Haute Saône
84 Vaucluse
94 Val de Marne
02 Aisne
09 Ariége
24 Dordogne
36 Indre
50 Manche
60 Oise
66 Pyrénées
71 Saône et Loire
88 Vosges
03 Aller
11 Aude
25 Doubs
37 Indre et Loire
55 Meuse
61 Orne
67 Bas Rhin
75 Paris
89 Yonne
05 Hautes Alpes
12 Aveyron
26 Drôme
41 Loir et Cher
58 Niévre
63 Puy du Dôme
68 Haut Rhin
82 Tarn et Garonne
Departamentos en los que el uso de la banda de 2400 a 2483,5 MHz se permite con una potencia EIRP inferior a 100 mW en interiores e inferior a
10 mW en exteriores:
10 - GLOSARIO
Es probable que este requisito cambie en el futuro, permitiendo el uso de la
tarjeta LAN inalámbrica en más zonas dentro de Francia. Consulte a la agen-
cia de regulación de telecomunicaciones ART para obtener la información
más reciente (www.art-telecom.fr).
Requisitos de Seguridad en la Corriente
Los productos con corriente eléctrica alcanzando hasta 6A y pesando más de
3Kg deben usar cables aprobados, más grandes o iguales a: H05VV-F, 3G,
0.75mm2 o H05VV-F, 2G, 0.75mm2.
NOTA
la tarjeta WLAN transmite con una potencia inferior a 100 mW, pero superior
a 10 mW.
¡PRECAUCIÓN!
Peligro de explosión si la batería es reemplazada incorrectamente. Reem-
place solamente con la misma o con un tipo equivalente recomendado por
el fabricante. Deshágase de las baterías usadas según las instrucciones del
fabricante. (Español)
32
11 - INFORMACIÓN SOBRE LA COMPUTADORA PORTÁTIL
Esta página se provee para guardar información acerca de su computadora
portátil que pueda ser útil como futura referencia o para obtener ayuda técni-
ca. Conserve este Manual del Usuario en un lugar seguro si rellena los espacios
para las contraseñas.
Nombre del propietario:			
Teléfono:
Fabricante:
Modelo:
Punto de venta:
Teléfono:
Tamaño de pantalla:
Fecha de compra:
Número de serie:
Fabricante de la unidad de disco duro:
Capacidad:
Versión de BIOS:
Fecha:
Accesorios:
Número de serie:
Accesorios:
Número de serie:
Software
Sistema operativo:
Software:
Número de serie:
Software:
Número de serie:
Seguridad
Contraseña del supervisor:
Contraseña del usuario:
Contraseña del disco duro:
Red de Trabajo
Nombre del usuario:
Contraseña:
Dominio:
Nombre del usuario:
Contraseña:
Dominio:
33
12 - CERTIFICADO DE GARANTÍA
Informática Fueguina S.A.
Certificado de garantía con vigencia por UN (1) AÑO (“Plazo de Garan-
tía”) para las computadoras portátiles POSITIVO BGH.
Condiciones Generales
Esta Garantía aplica a las computadoras portátiles (“Productos”) de
marca POSITIVO BGH vendidas por INFORMÁTICA FUEGUINA S.A.
(“IFSA”) o sus distribuidores o comercializadores autorizados, a clien-
tes dentro del territorio de la República Argentina para el uso de los
clientes adquirentes de los Productos (“Cliente/s”) y no para reventa.
Durante el Plazo de Garantía, la misma cubre al Producto por el servicio
de reparación que se requiera para su normal funcionamiento. La Ga-
rantía limitada internacional (según se define más abajo) cubre al Pro-
ducto cuando se requiere servicio de garantía fuera del país en que el
Cliente efectuó la compra original. Durante el Plazo de Garantía, IFSA
garantiza que el Producto (i) no mostrará defectos en los materiales
que lo componen ni que puedan deberse a la mano de obra empleada
al momento de su fabricación y (ii) que se apega a las especificaciones
de fábrica en vigor en el momento en que se fabricó el Producto. Du-
rante el Plazo de Garantía, a exclusivo criterio de IFSA, ésta (i) restau-
rará el Producto a un estado adecuado de funcionamiento de acuerdo
con las especificaciones de fábrica que hayan estado en vigor en el
momento en que el Producto se fabricó o (ii) reemplazará el Produc-
to defectuoso por un producto que sea, como mínimo, equivalente al
Producto original. IFSA se reserva el derecho de utilizar en sus servicios
de reparación, piezas reacondicionadas equivalentes o superiores a las
especificaciones de fábrica originales. Se garantiza que las piezas de
reemplazo no tendrán defectos en los materiales que las componen ni
en la mano de obra empleada en su fabricación por treinta (30) días o
por el período restante del Plazo de Garantía del Producto en el que se
instalen, lo que sea mayor. Las piezas y los productos que se reempla-
cen en virtud de la presente Garantía pasarán a ser propiedad de IFSA.
En lo que refiere a piezas sustituibles por el Cliente, IFSA podrá –a su
exclusivo criterio- dar cumplimiento a su compromiso de garantizar el
Producto enviando las piezas de reemplazo nuevas o remanufacturadas
al Cliente a cambio de las defectuosas. Si el Cliente autoriza a IFSA a
realizar cualquier servicio que esté excluido bajo esta Garantía, el Clien-
te deberá pagar los cargos usuales de reparación por dicho trabajo.
El Cliente puede ceder la Garantía a cualquier eventual comprador sub-
siguiente o cesionario del Producto, notificándolo por escrito a IFSA a
la siguiente dirección: Brasil 731, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
(C1154AAK), Rep. Argentina, dentro del plazo de treinta (30) días a
partir de la cesión de la garantía.
Se declaran expresamente nulas todas las demás supuestas transfe-
rencias o cesiones de la presente Garantía. Los términos y condiciones
de la presente Garantía constituyen el compromiso único, completo y
exclusivo entre el Cliente y IFSA en lo que respecta a la Garantía so-
bre el Producto y sustituyen a todos los convenios o representaciones
anteriores establecidos en cualquier documento de venta de IFSA o al
consejo que cualquier representante de IFSA pueda haber brindado al
Cliente en conexión con la compra del Producto por parte del Cliente.
Ningún cambio a las condiciones de la presente Garantía resultará vá-
lido a menos que se realice por escrito y esté firmado por un represen-
tante autorizado de IFSA.
Exención de responsabilidad y limitaciones de la Garantía
Por la presente se rechaza la responsabilidad correspondiente a todas
las demás garantías de este Producto, explícitas e implícitas, inclu-
34
yendo las garantías implícitas de condiciones aptas para la venta y de
adecuación a un fin específico. IFSA expresamente rechaza toda res-
ponsabilidad correspondiente a cualquier garantía no establecida en el
presente documento. Toda garantía implícita que la ley imponga está
limitada en duración al plazo de la presente Garantía. Algunas jurisdic-
ciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o las limitacio-
nes en la duración de dichas garantías, de manera que las exclusiones
o limitaciones antes mencionadas podrían no corresponderle al Cliente.
El Cliente debe leer y apegarse a todas las instrucciones de instalación
y utilización establecidas en las guías de usuario correspondientes y/o
los manuales adjuntos. De lo contrario, el Producto podría no funcionar
adecuadamente y el Cliente podría perder datos o sufrir otros daños.
IFSA, sus afiliadas y proveedores no garantizan que el funcionamiento
de este Producto será ininterrumpido o que no tendrá errores.
Si este Producto no funcionara según lo garantizado más arriba, el
único y exclusivo recurso del Cliente será su reparación o reemplazo,
a exclusivo criterio de IFSA. En ningún caso IFSA, sus afiliadas o pro-
veedores serán responsables ante el Cliente ni ante terceros por daño
alguno en exceso del precio de compra del Producto. Esta limitación
corresponde a los daños de cualquier tipo, incluyendo (i) daños a re-
gistros, programas, datos o medios de almacenamiento extraíbles del
Cliente o la pérdida de los mismos o (ii) cualesquiera daños directos o
indirectos, ganancias perdidas, ahorros perdidos u otros daños especia-
les, incidentales, ejemplares o resultantes, ya sea por incumplimiento
de la Garantía, contrato, responsabilidad extracontractual o de otro
tipo, ya sea que surjan de la utilización o incapacidad de utilización
del Producto y/o las guías de usuario y/o manuales adjuntos, incluso
si a IFSA, a un representante autorizado de IFSA, a un proveedor de
servicio autorizado (según se define más abajo) o a un distribuidor, se
le informó acerca de la posibilidad de que se presentaran dichos daños
o acerca de cualquier otro reclamo que pudiere ser presentado por
cualquier otra parte.
En algunas jurisdicciones no se permite la exclusión o limitación de
daños incidentales o resultantes correspondientes a algunos productos,
de manera que las exclusiones o limitaciones podrían no corresponder-
le al Cliente. Esta Garantía brinda al Cliente derechos legales específi-
cos y el Cliente también podría tener otros derechos, los cuales varían
de un país/estado/jurisdicción a otro.
Política de Upgrade
La presente garantía permite realizar un upgrade de su equipo espe-
cíficamente de la memoria RAM del mismo. Para mayor información y
forma de proceder contáctese con el Call Center de IFSA.
Protección de datos almacenados
IFSA firmemente recomienda, como medida de precaución para prote-
gerse contra posibles fallas, alteraciones o pérdida de datos, se hagan
copias de respaldo con regularidad de todos los datos importantes del
Cliente almacenados en el disco duro u otros dispositivos de almace-
namiento.
SI LOS DATOS DEL CLIENTE SE ALTERAN O SE PIERDEN DEBIDO A
CUALQUIER PROBLEMA, FALLA O FUNCIONAMIENTO INDEBIDO DE
LA UNIDAD DE DISCO DURO U OTROS DISPOSITIVOS DE ALMACE-
NAMIENTO Y LOS DATOS NO PUDIERAN RECUPERARSE, IFSA NO
SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA DE DATOS NI
POR CUALQUIER OTRO DAÑO QUE SURGIERA DE DICHO HECHO.
CUANDO COPIE O TRANSFIERA DATOS, POR FAVOR ASEGÚRESE DE
CONFIRMAR QUE LOS DATOS SE HAYAN COPIADO O TRANSFERIDO
SATISFACTORIAMENTE. IFSA RECHAZA TODA RESPONSABILIDAD QUE
SURJA DEL COPIADO ERRÓNEO O DE LA TRANSFERENCIA INCORREC-
35
TA DE LOS DATOS. ANTES DE DEVOLVER CUALQUIER PRODUCTO
PARA SERVICIO, ASEGÚRESE DE RESPALDAR SUS DATOS Y DE RE-
TIRAR TODA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, DE SU PROPIEDAD O
PERSONAL. IFSA NO SE HACE RESPONSABLE POR (i) DAÑOS A CUA-
LESQUIERA PROGRAMAS, DATOS O MEDIOS DE ALMACENAMIENTO
EXTRAÍBLES O PÉRDIDA DE LOS MISMOS, NI POR (ii) LA RESTAURA-
CIÓN O REINSTALACIÓN DE CUALESQUIERA PROGRAMAS O DATOS
QUE NO SEA EL SOFTWARE INSTALADO POR IFSA EN EL MOMENTO
DE FABRICACIÓN DEL PRODUCTO.
Aplicaciones críticas
Este Producto no está diseñado para usarse en ninguna “aplicación
crítica”.
“Aplicaciones críticas” significan sistemas para mantener los signos
vitales de personas, aplicaciones médicas, conexiones a dispositivos
médicos implantados, transporte aerocomercial, sistemas o instalacio-
nes nucleares o cualquier otra aplicación en la que un funcionamiento
indebido del Producto pueda ocasionar lesiones a personas o la pér-
dida de vida o daño catastrófico a la propiedad. POR CONSIGUIENTE,
IFSA RECHAZA TODAS Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES
QUE SURJAN DEL USO DEL PRODUCTO EN CUALQUIER APLICACIÓN
CRÍTICA. SI EL CLIENTE UTILIZA EL PRODUCTO EN UNA APLICACIÓN
CRÍTICA, EL CLIENTE, Y NO IFSA, ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD
POR DICHO USO. ADEMÁS, IFSA SE RESERVA EL DERECHO DE REHU-
SAR SUMINISTRAR SERVICIO A CUALQUIER PRODUCTO UTILIZADO EN
UNA APLICACIÓN CRÍTICA Y RECHAZA TODAS Y CADA UNA DE LAS
RESPONSABILIDADES QUE SURJAN DE DAR SERVICIO O DE NEGARSE
A BRINDAR SERVICIO A DICHO PRODUCTO.
Plazo de vigencia de la Garantía y requisitos de la misma
El Plazo de Garantía comienza en la fecha en que el Cliente haya adqui-
rido el Producto (“Fecha de compra”). El recibo fechado de entrega o
de venta al Cliente en el que aparezca la Fecha de compra del Producto
es la prueba de Fecha de compra del Cliente. Se podría exigir al Cliente
suministrar prueba de compra a fin de recibir servicio bajo la garantía.
¿Qué no está cubierto por esta Garantía?
• El reemplazo de piezas faltantes, el suministro de reconversión o el
mantenimiento preventivo.
• El servicio que se requiera debido a accidente, uso indebido, maltrato,
negligencia, instalación inadecuada o mantenimiento incorrecto.
• La instalación, remoción, o reconversión de accesorios, equipo pe-
riférico o sistemas de computación de los cuales el Producto formara
parte.
• El reemplazo o los arreglos de software.
• La reparación o el reemplazo de cubiertas, plásticos o piezas cosméti-
cas como molduras o acabados interiores o exteriores.
• El servicio que se requiera por cualquier causa externa, incluido fue-
go, hurto, fuerza mayor, alteración, problemas que surjan de software
o hardware que no haya sido suministrado por IFSA; fallas, alteraciones
en la alimentación eléctrica, rayos, golpes o accidentes de cualquier
naturaleza, o reparaciones realizadas por personas que no estén auto-
rizadas por IFSA para brindar servicio al Producto, o en las que fueron
utilizados repuestos no originales.
• El servicio sobre artículos accesorios marca IFSA comprados con el
Producto.
36
• El servicio a productos de terceros o el que se requiera por usar pro-
ductos de Terceros incompatibles con el Producto.
• El servicio sobre un Producto cuya etiqueta o logotipo de identifica-
ción del producto, o número de serie de IFSA, se haya dañado, alterado
o retirado.
• El servicio o la reparación del Producto en las instalaciones del Clien-
te.
• El daño ocasionado por usar el Producto fuera de los parámetros de
uso o almacenamiento establecidos en la Guía o el Manual del usuario
del Producto.
• Las modificaciones que se realicen al Producto sin la autorización
escrita de IFSA.
• Se excluyen las partes o piezas que, bajo un uso normal, sufran des-
gaste y/o vida limitada menor que el plazo de cobertura de la presente
garantía (Ej. Cartuchos de impresión, Baterías).
Accesorios POSITIVO BGH
Los artículos accesorios POSITIVO BGH adquiridos con el Producto esta-
rán cubiertos por sus respectivas garantías.
Software de POSITIVO BGH suministrado con el Producto
Las únicas obligaciones de IFSA con respecto al software que pueda ser
distribuido con el Producto bajo la marca POSITIVO BGH, estarán es-
tablecidas en el convenio de licencia del usuario final correspondiente.
A menos que se establezca de otra forma por escrito, IFSA suministra
“tal cual es” el software de una marca que no sea POSITIVO BGH. Sin
embargo, los fabricantes, proveedores o editores ajenos a IFSA podrían
ofrecen sus propias garantías.
Obtención de servicio para un Producto comprado en la Repú-
blica Argentina
En caso de compra del Producto en la República Argentina, el Cliente
tiene derecho a que se le suministre el servicio de garantía al llevar el
Producto a uno de los Proveedores de Servicio Autorizados de la red
de IFSA. La red de Proveedores de Servicio Autorizados de IFSA propor-
ciona servicio de reparación bajo garantía al Producto POSITIVO BGH.
En el sitio web de POSITIVO BGH en www.positivobgh.com.ar puede
encontrar una lista de Proveedores de Servicio Autorizados o también
puede llamar al Call Center: 0800-122-36682.
Servicio de ayuda y soporte técnico
El Cliente podrá llamar al Call Center POSITIVO BGH: 0800-122-36682.
Un especialista de soporte técnico ayudará al Cliente a diagnosticar el
problema.
Si el Producto del Cliente requiere una reparación de hardware, el
Cliente deberá presentar el Producto sujeto a Garantía en cualquiera
de los Proveedores de Servicio Autorizados. Al recibir el Producto a
través de sus Proveedores de Servicio Autorizados, IFSA tomará todas
las medidas, dentro de lo razonable, para completar la reparación del
Producto y ponerlo a disposición del Cliente en el domicilio del mismo
Proveedor de Servicio Autorizado que lo recibió, en un plazo de diez
(10) días hábiles a partir de la fecha en que lo recibió. ANTES DE ENTRE-
GAR CUALQUIER PRODUCTO PARA QUE LE DEN SERVICIO, ASEGÚRE-
SE DE RETIRAR TODOS LOS ACCESORIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS,
LOS CABLES DE ALIMENTACIÓN, DISCOS COMPACTOS, DISQUETES,
TARJETAS PC O ESTACIONES DE ACOPLAMIENTO. IFSA NO SE HARÁ
RESPONSABLE Y RECHAZA POR COMPLETO TODA Y CADA UNA DE
LAS RESPONSABILIDADES POR TODO ACCESORIO QUE SE ENTREGUE
CON EL PRODUCTO.
37
Los equipos ingresados a un Centro Autorizado de Servicio (CAS) de-
ben ser retirados dentro de los 45 días, a partir de la fecha de ingreso.
Excedido ese plazo, se cobrará una tarifa en concepto de almacenaje.
Garantía limitada internacional – Cómo obtener servicio fuera
del país donde compró originalmente el producto
Durante el Plazo de Garantía, la Garantía internacional cubre al Produc-
to cuando se requiere servicio bajo la garantía fuera del país donde el
Producto se compró originalmente. A tales fines puede llamar al Call
Center POSITIVO BGH: 0800-122-36682. Todos los términos y las con-
diciones de la Garantía limitada se aplicarán a esta Garantía limitada
internacional. Sin embargo, la disponibilidad del servicio de garantía y
los tiempos de respuesta podrían variar entre países y el Cliente podría
quedar sujeto a cargos y requisitos de registro adicionales en el país
donde se brindará el servicio. Asimismo, los Productos podrían estar
sujetos a los reglamentos de control de exportaciones internacionales.
En virtud de la Garantía limitada internacional,
1 • El Cliente pagará todos los cargos de los siguientes, de haberlos,
que IFSA incurra al reparar el Producto del Cliente:
• Cargos de comunicación telefónica / facsímil / telex;
• Gravámenes / impuestos / aranceles / cuotas de licencias de importa-
ción para importar cualesquiera piezas de repuesto; y
• Costos de transporte / entrega / seguro incurridos al devolver las
piezas a un proveedor de servicio o revendedor autorizado de IFSA y
el costo de devolver el Producto al Cliente o al lugar que éste especi-
fique.
2 • Si es necesario reemplazar el teclado, únicamente teclados en idio-
ma español o inglés, de estar disponibles, se proporcionarán en virtud
de los términos de esta Garantía limitada internacional.
3 • El servicio podría excluirse para piezas o dispositivos de componen-
tes específicos de ciertos países, incluidos, entre otros, los siguientes:
cables de alimentación, baterías, estuche de acoplamiento de la unidad
de disco flexible, alojamiento de la computadora, módems y tarjetas PC.
Prolongaciones o ampliaciones de la garantía
Para la comodidad de los Clientes, se ofrece una variedad de prolon-
gaciones y ampliaciones de la Garantía de IFSA. Si desea obtener más
información, visite nuestro sitio web en www.positivobgh.com.ar o lla-
me al Call Center: 0800-122-36682.
Cómo comunicarse con POSITIVO BGH
Soporte en línea
Puede obtener soporte técnico electrónicamente en el sitio web de
POSITIVO BGH, www.positivobgh.com.ar. En este sitio web, el Cliente
encontrará respuestas a muchas de las preguntas técnicas que se hacen
frecuentemente, más cientos de controladores de software fáciles de
descargar.
Al momento de comunicarse con POSITIVO BGH, asegúrese de tener a
mano la siguiente información:
• Número de la pieza y número de serie del Producto
• Mensajes de error relevantes
• Sistema operativo
• Hardware y software instalado por terceros
38
12 - CERTIFICADO DE GARANTÍA
POSITIVO BGH son marcas registradas de INFORMATICA FUEGUINA
SOCIEDAD ANONIMA. Todos los derechos reservados.
INFORMATICA FUEGUINA SOCIEDAD ANÓNIMA
Brasil 731
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39
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40
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PROVINCIA
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
BUENOS AIRES
LOCALIDAD
CAPITAL FEDERAL
CAPITAL FEDERAL
ARRECIFES
AZUL
BAHIA BLANCA
BAHIA BLANCA
C. DE PATAGONES
CASTELAR
JUNIN
JUNIN
LA PLATA
L. DE ZAMORA
L. DE ZAMORA
MAR DEL PLATA
MAR DEL PLATA
MIRAMAR
OLAVARRIA
PERGAMINO
QUILMES
S. A. DE ARECO
SANTOS LUGARES
TANDIL
OLAVARRIA
TRENQUE LAUQUEN
VICENTE LOPEZ
NUEVE DE JULIO
DIRECCIÓN
AV CABILDO 759 OF 5
LAVALLE 1607  5° F
SANTIAGO PEREZ 161
SARMIENTO 418
LAMADRID 496
MISIONES 730
SANTIAGO JORGE BYNON 370
MONTEVERDE 406
ARIAS 171
AV BENITO DE MIGUEL 443
CALLE 22 N° 596 ESQ 44
LAPRIDA 1178
AV. HIPOLITO YRIGOYEN 8907
BOLIVAR 3487 - OFICINA C
BRANDSEN 3370, BARRIO LA PERLA
CALLE 34 1154
9 DE JULIO 2657
MERCED 1376
MORENO 672
SAN MARTIN 305
AV. LA PLATA 3814
9 DE JULIO 520 1°P OF 4
CORONEL SUAREZ 2543
ORO 161
PRES. HIPOLITO YRIGOYEN 1758
SALTA Nº 1861/63
NOMBRE
RA COMPUTACION
INTELISERVICE
ELECTRONICA KRUG
SERVICE PROFESSIONAL
C3I S.A.
CM INFORMATICA
NEXT-COMPUTACIÓN
M-FIX
BIOS INFORMATICA
SISTEMAS JUNIN SRL
LEI COMPUTACION
ELECTRONICA ARGI
NETLINES
MAIN SERVICIOS INFORMATICOS
GRUPO DEUX S.R.L.
COOL SYSTEM ELECTRONICS
ORLANDO CARLOS
CUBINO MAXIMILIANO
INFORMATICA QUILMES SRL
BRIMAX
SERVICENTRO NOROESTE
SITELCO
CONSULT. EMPRESARIOS ASOCIADOS SRL
ZONA DIGITAL
WARETEC
MC ELECTRONICA
TELÉFONO
0800-122-36682
0800-122-36682
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0800-122-36682
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0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
C.P.
1426
1048
2740
7300
8000
8000
8504
1712
6000
6000
1900
1832
1832
7600
7600
7607
7400
2700
1878
2760
1676
7000
7400
6400
1602
6500
41
PROVINCIA
CATAMARCA
CATAMARCA
CHACO
CHUBUT
CHUBUT
CHUBUT
CHUBUT
CHUBUT
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
CORRIENTES
CORRIENTES
ENTRE RIOS
ENTRE RIOS
ENTRE RIOS
FORMOSA
FORMOSA
JUJUY
JUJUY
LA PAMPA
LA PAMPA
LA RIOJA
MENDOZA
MENDOZA
MENDOZA
LOCALIDAD
CATAMARCA
CATAMARCA
RESISTENCIA
C. RIVADAVIA
ESQUEL
PUERTO MADRYN
TRELEW
TRELEW
ALTA GRACIA
CORDOBA
CORDOBA
CORDOBA
RIO CUARTO
RIO CUARTO
RIO TERCERO
SAN FRANCISCO
S. R. DE CALAMUCHITA
VILLA MARIA
CORRIENTES
CORRIENTES
CONCORDIA
GUALEGUAYCHU
PARANA
FORMOSA
FORMOSA
S. PEDRO DE JUJUY
S. SALV. DE JUJUY
GENERAL PICO
SANTA ROSA
LA RIOJA
MENDOZA
MENDOZA
MENDOZA
DIRECCIÓN
MATE DE LUNA 782
AV BELGRANO 457
AV MARCONI 1902
LEANDRO N. ALEM 145
RIVADAVIA 819
MARCOS AZAR 30
BRASIL 253
BELL AP 476
PRUDENCIO BUSTOS 26
AV.DE LOS FUNDADORES 84
DAVID LUQUE 1463
JUJUY 366
PEDERNERA 725 PA
SOBREMONTE 11
AV PIO X 365 – B° NORTE
AV. LIBERTADOR SUR 243
LOS AROMOS 138
JOSE INGENIEROS 577
PLÁCIDO MARTÍNEZ 1402
PARAGUAY 1529 OF 3
URDINARRAIN 340/342
9 DE JULIO 350
EL PARACAO 380
FOTHERINGHAM 1099
TERRITORIOS NACIONALES 1064
MITRE 451
JOSE DE LA IGLESIA 1479
CALLE 5 Nº380
AV URUGUAY 616
BAZAN Y BUSTOS 666
COLON 451
PERU 1773
URQUIZA 3073 (BARRIO CAVAGNARO)
NOMBRE
LEDEZMA MIGUEL ANGEL
SEI COMPUTACION
ID INFORMATICA
TELEVIC SERVICE
LA ESQUINA COMPUTACIÓN
OPTIMIZAR COMPUTACION
FAGTRON
TECH SUR SH
SEES
DIMENSION TV
X-TREM
NEYRA HNOS. S.A.
SER INFORMATICA
LA PECERA
SERVICE OMEGA
HOLA TELEFONIA!
SERVICENTRO CORDOBA
IDECOM SRL
NORDESTE ELECTRONICA
RA COMPUTACION CORRIENTES
ELECTRO SERVICE
RLD INFORMATICA
SIC COMPUTACIÓN
GONZALEZ ALBERTO
ELECTRONICA THOMPSON
ELECTRONICA CORONEL
AMYNET
DHF SYSTEMS
TOTAL SERVICE SRL
SINAPSYS
AUDIOVISION
O´DONNELL CONCEPT SERVICE
PC STORE
TELÉFONO
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0800-122-36682
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0800-122-36682
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0800-122-36682
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0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
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0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
C.P.
4700
4700
3506
9000
9200
9120
9100
9100
5186
5000
5000
5000
5800
5800
5850
2400
5196
5900
3400
3400
3200
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3100
3600
3600
4500
4607
6360
6300
5300
5500
5500
5513
42
PROVINCIA
MENDOZA
MISIONES
MISIONES
MISIONES
NEUQUEN
NEUQUEN
NEUQUEN
NEUQUEN
RIO NEGRO
RIO NEGRO
RIO NEGRO
RIO NEGRO
SALTA
SALTA
SAN JUAN
SAN JUAN
SAN LUIS
SAN LUIS
SAN LUIS
SAN LUIS
SAN LUIS
SAN LUIS
SANTA CRUZ
SANTA CRUZ
SANTA CRUZ
SANTA FE
SANTA FE
SANTA FE
SANTA FE
SANTA FE
LOCALIDAD
SAN RAFAEL
POSADAS
POSADAS
POSADAS
CUTRAL-CO
NEUQUEN
NEUQUEN
V. LA ANGOSTURA
GENERAL ROCA
S. C. DE BARILOCHE
S. C. DE BARILOCHE
S. C. DE BARILOCHE
NUEVA ORAN
SALTA
SAN JUAN
SAN JUAN
MERLO
SAN LUIS
SAN LUIS
SAN LUIS
VILLA MERCEDES
VILLA MERCEDES
PICO TRUNCADO
PUERTO DESEADO
RIO GALLEGOS
ROSARIO
ELORTONDO
RAFAELA
ROSARIO
ROSARIO
DIRECCIÓN
MORENO 61 (EX CUELLO 12458)
AV LOPEZ TORRES 2623
HERRERA 3086
AV. TAMBOR DE TACUARI 7526
AV OLASCOAGA 355
J. A. ROCA 1124
SANTA FE 655
LOS MAQUIS 98 - LOCAL 2
BRASIL 1010
GALLARDO 298 (GALLARDO ESQ.
ROLANDO)
CALLAO 3792 DEP 2
GALERIAS CARREFOUR, MORENO
Y ONELLI (GONDOLA NRO 1)
25 DE MAYO 440
SAN MARTIN 33
CASEROS 877 SUR
AV. LA RIOJA 925 SUR
LA TONADA 48
ESPAÑA 831
COLON 730
MANZANA A CASA 15
LEON GUILLET 380
SAN MARTIN 1025
B. MALVINAS 166 POR AV. URQUIZA
ALMIRANTE BROWN 588
NESTOR C. KIRCHNER 1096
(EX AV.ROCA) – GAL. PASEO DEL SOL
ESPAÑA 470
MALVINAS ARGENTINAS 737
ROCA 475
SANTA FE 2567
SALTA 3238
NOMBRE
ELECTRONICA CUELLO
ELECTRONICA CEJO (FOUCE)
RA COMPUTACION MISIONES
NOVATECNICA SRL
ELECTRONICA MARTINEZ
GATTI ELECTRONICA
SILVERSOFT
BINARIO SISTEMAS
CIE (CENTRO INTEGRAL DE ELECTRÓNICA)
INFORMATICA GLOBAL SA
RA COMPUTACION BARILOCHE
INFORMATICA CAPRARO
CIBERCON ORAN
L&A INGENIERÍA
AN-BAL
DIGITAL GROUP
MERLO S. XXI COMPUTACION
ELECTRONICA NICO SRL
FEDETEK SRL
ALFA INFORMATICA
ELECTRONICA CIANCIA
TECNO HARD
H&H SERVICIOS
SKYNET ARGENTINA
RA COMPUTACION GALLEGOS
SIP S.R.L.
HOGAR SERVICIO SRL
FRANCESCONI ELECTRONICA
SIC SRL
GLOBAL SYSTEM SOLUTIONS SRL
TELÉFONO
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
C.P.
5600
3300
3300
3301
8322
8300
8300
8407
8332
8400
8400
8400
4530
4400
5400
5400
5881
5700
5700
5700
5730
5700
9015
9050
9400
2000
2732
2300
2000
2002
43
PROVINCIA
SANTA FE
SANTA FE
SANTA FE
SANTA FE
SANTA FE
S. DEL ESTERO
S. DEL ESTERO
T. DEL FUEGO
T. DEL FUEGO
TUCUMAN
LOCALIDAD
SANTA FE
SANTA FE
VENADO TUERTO
VENADO TUERTO
ROSARIO
S. DEL ESTERO
S. DEL ESTERO
RIO GRANDE
USHUAIA
S. M. DE TUCUMAN
DIRECCIÓN
9 DE JULIO 2785
RICARDO ALDAO 1328
AV. HIPOLITO YRIGOYEN 1289
MITRE 680
MITRE 1873
RIVADAVIA 833
INDEPENDENCIA 185 LOCALES 12 Y 13
ESTRADA 794
SAN JUAN 217
SAN MARTIN 363
NOMBRE
LITORAL SERVICE S.R.L.
DOL ELECTRONICA
ELECTRONICA DEGIOVANI
ACONCAGUA ELECTRONICA
RA COMPUTACION ROSARIO
RAUL BARCHINI
BLACK BOX MULTIMEDIA
TDF INFORMÁTICA
MEKABYTE
OVERCLOCK
TELÉFONO
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
0800-122-36682
C.P.
3000
3000
2600
2600
2000
4200
4200
9420
9410
4000
INFORMÁTICA FUEGUINA S.A.
Brasil 731 (C1154AAK)
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
República Argentina
(5411) 4309-2000
0800-122-36682

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Manual usuario

  • 2. 2 INDICE 1-ACERCADEESTAGUÍADELUSUARIO 2-INSTRUCCIONES PARA EL CUIDADO Y FUNCIONAMIENTO 3 - GUÍA RÁPIDA PARA EMPEZAR 3.1 Software del Sistema 4 - MAPA DEL SISTEMA: 4.1 Vista frontal con panel LCD abierto 4.2 Indicadores LED 4.3 Teclado 4.4 Control Center (Centro de Control) 4.5 Vistas frontal, izquierda, derecha posterior e inferior 5 - PANEL DE CONTROL DE WINDOWS 5.1 Pantalla inicio y escritorio de Windows 5.2 Apps y Mosaicos 5.3 Barra Charms de Windows 8 6 - PARÁMETROS DE VIDEO 6.1 Dispositivos y opciones de pantalla 6.2 Usar la combinación de teclas del logotipo Windows + P para cambiar entre pantallas 7 - OPCIONES DE ENERGÍA 8- SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 9 - ESPECIFICACIONES 10 - GLOSARIO 11 - INFORMACIÓN SOBRE LA COMPUTADORA PORTÁTIL 12 - CERTIFICADO DE GARANTÍA 13 - AGRENTES DE SERVICE 03 04 07 07 08 08 09 10 12 14 15 15 16 16 17 17 18 19 20 21 22 32 33 39
  • 3. 3 • Marcas registradas Intel y Celeron son marcas/marcas registradas de Intel Corporation. 1 - ACERCA DE ESTA GUÍA DE USUARIO Esta guía rápida es una breve introducción para poner su sistema en funciona- miento. Es un suplemento y no un sustituto del Manual del usuario completo en inglés en formato Adobe Acrobat del disco Device Drivers & Utilities + User’s Manual suministrado con el ordenador. En este disco también se en- cuentran los controladores y utilitarios necesarios para utilizar el ordenador correctamente (Nota: La compañía se reserva el derecho a revisar esta publi- cación o cambiar su contenido sin previo aviso). Algunas o todas las características del ordenador pueden haberse configurado de antemano. Si no lo están, o si desea reconfigurar (o reinstalar) partes del sistema, consulte el Manual del usuario completo. El disco Device Drivers & Utilities + User’s Manual no contiene un sistema operativo. • Información de regulación y seguridad Por favor, preste especial atención a todos los avisos de regulación e infor- mación de seguridad contenidos en el Manual del usuario completo del disco Device Drivers & Utilities + User’s Manual. © Marzo 2013
  • 4. 4 2 - INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y FUNCIONAMIENTO • Servicio Si intenta reparar el ordenador usted mismo, podría anular la garantía y expo- nerse usted y el ordenador a descarga eléctrica. Deje que sea personal de reparación cualificado el que realice las reparaciones, especialmente bajo cualquiera de estas condiciones: • Cuando el cable de alimentación o adaptador AC/DC esté dañado o pelado. • Si el ordenador ha estado expuesto a la lluvia u otros líquidos. • Si el ordenador no funciona con normalidad tras seguir las instrucciones de uso. • Si el ordenador se ha caído o dañado (no toque el líquido venenoso si el panel LCD se rompe). • Si hay un olor fuera de lo normal, calor o humo que sale del ordenador. El ordenador portátil es muy robusto, pero puede dañarse. Para evitar esto, siga estas sugerencias: • No lo deje caer ni lo exponga a golpes fuertes. Si el ordenador se cae, la carcasa y los componentes podrían dañarse. • Manténgalo seco y no lo sobrecaliente. Mantenga el ordenador y fuente de alimentación alejados de cualquier tipo de fuente de calor. Esto es un aparato eléctrico. Si se derrama agua u otro líquido en su interior, el ordenador podría dañarse seriamente. • Evite las interferencias. Mantenga el ordenador alejado de transformadores de alta capacidad, motores eléctricos y otros campos magnéticos fuertes. És- tos pueden dificultar el correcto funcionamiento y dañar los datos. • Siga las instrucciones apropiadas de manejo del ordenador. Apague el ordenador correctamente y no olvide guardar su trabajo. Recuerde guardar periódicamente sus datos, pues los datos pueden perderse si la batería se descarga.
  • 5. 5 • No intente reparar baterías. Solicite la reparación o la sustitución a su repre- sentante de servicio o a personal de servicio cualificado. • Tenga en cuenta que en ordenadores con logotipos de LCD etiquetados eléctricamente en relieve, el logotipo está recubierto por un adhesivo protec- tor. Debido al desgaste y rotura normales, este adhesivo puede deteriorarse con el tiempo y en el logotipo expuesto pueden formarse bordes afilados. Tenga cuidado al manipular el ordenador en este caso y evite tocar el logotipo del LCD etiquetado eléctricamente. Evite colocar cualquier elemento en la bolsa de transporte que pueda rozar la parte superior del ordenador durante el transporte Si ocurre un desgaste o rotura, contacte con el centro de servicios. • Información de seguridad • Utilice solamente un adaptador de alimentación aprobado para su uso con este ordenador. • Utilice solamente el cable de corriente y las baterías indicados en este ma- nual. No tire las baterías al fuego. Podrían explotar. Consulte los códigos loca- les para posibles instrucciones para desechos especiales. • Nunca utilice una batería que se haya caído o que parezca dañada (p. ej. do- blada o retorcida). Incluso si el ordenador sigue funcionando con una batería dañada, puede provocar daños en el circuito que podrían causar fuego. • Compruebe que su ordenador esté completamente apagado antes de intro- ducirlo en una bolsa de viaje (o en cualquier funda). • Antes de limpiar el ordenador, quite la batería y asegúrese de que el ordena- dor esté desconectado de cualquier fuente de alimentación externa, periféri- cos y cables (incluyendo la línea telefónica). • Utilice un trapo limpio y suave para limpiar el ordenador, pero no aplique limpiador directamente en el ordenador. No utilice limpiadores volátiles (deri- vados del petróleo) o limpiadores abrasivos en ningún lugar del ordenador. 2 - INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y FUNCIONAMIENTO
  • 6. 6 2 - INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y FUNCIONAMIENTO • Precauciones para baterías de polímero Tenga en cuenta la información siguiente específica para baterías de polímero; además, donde corresponda, invalida la información sobre precauciones para baterías normales. • Las baterías pueden aumentar o hincharse ligeramente, sin embargo, esto es parte del mecanismo de seguridad de la batería y o supone un problema. • Utilice los procedimientos de manejo apropiados cuando utilice baterías de polímero. No utilice baterías de polímero en entornos con temperatura am- biental alta y no guarde las baterías sin usar durante mucho tiempo.
  • 7. 7 3.1 Software del Sistema Puede ser que su ordenador tenga instalado un software de sistema. Si no es el caso, o si desea reconfigurarlo con otro sistema, este manual se refiere a Microsoft Windows 8. Figura 1: Abrir la tapa / LCD / ordenador con el adaptador AC/DC enchu- fado. 1. Quite todos los materiales del embalaje. 2. Coloque el ordenador en una superficie estable. 3. Inserte la batería y asegúrese de que quede bloqueada en su posición. 4. Conecte en los puertos correspondientes los periféricos que desee utilizar con el ordenador (p. ej. teclado y ratón). 5. Conecte el adaptador AC/DC al conector de entrada DC que está del lado izquierdo del ordenador, y luego conecte el cable de alimentación AC en un eschufe y al adaptador. 6. Utilice una mano para levantar con cuidado la tapa/LCD a un ángulo de visión cómodo (no exceder 130 grados), mientras utiliza la otra mano (como se muestra en la Figura 1) para sostener la base del ordenador (Nota: Nunca levante el ordenador por la tapa/LCD). 7. Presione el botón de encendido para “encender”. 3 - GUÍA RÁPIDA PARA EMPEZAR NOTA Apagar: Por favor, tenga en cuenta que debería siempre apagar el ordenador haciendo clic en Configuración en la Barra Charms (utilice la combinación Tecla de Windows + tecla C para acceder a la Barra Charms) y eligiendo la opción Apagar desde el menú Iniciar/Apagar. Esto le ayudará a evitar problemas con el disco duro o el sistema.
  • 8. 8 Tenga en cuenta que el área válida de operación del Touchpad y los botones es la indicada dentro de las líneas de puntos de arriba. 1. Cámara PC 2. Micrófono incorporado 3. LED de cámara: Cuando la cámara PC esté en uso, el LED se iluminará en rojo 4. Panel LCD 5. Botón de encendido 6. Teclado 7. Touchpad (almohadilla táctil) y botones 4.1 Vista frontal con panel LCD abierto 4 - MAPA DEL SISTEMA Figura 2: Vista frontal con panel LCD abierto.
  • 9. 9 4.2 Indicadores LED Los indicadores LED en su ordenador muestran una valiosa información sobre el estado actual del ordenador. 4 - MAPA DEL SISTEMA Icono Color Descripción Naranja Verde Verde parpadeante Naranja Verde Naranja parpadeante Verde Verde El adaptador AC/DC está conectado. El ordenador está encendido. El ordenador está en modo Suspensión. La batería se está cargando. La batería está completamente cargada. La batería ha alcanzado el estado crítico de poca energía. El disco duro está en uso. El modo Avión está activado (los módulos WLAN y Bluetooth están apagados).
  • 10. 10 4.3 Teclado El teclado tiene un teclado numérico para una entrada fácil de datos numéri- cos. Al presionar Fn + Bloq Num el teclado numérico se habilita o inhabilita. También incluye las teclas de función para permitirle cambiar las características operacionales al instante. 4 - MAPA DEL SISTEMA NOTA Acceso directo del teclado al logotipo Windows: Utilice la combinación Tecla de Windows + tecla D para cambiar entre la pantalla Inicio y el Escritorio de Windows. Acceso directo del teclado a Menú/Aplicación: Cuando la app Escritorio esté ejecutándose podrá usar la tecla Menú/Aplicación en el teclado para mos- trar el menú contextual como con un clic derecho del ratón. Figura 3: Teclado
  • 11. 11 • Teclas de función Las teclas de función (F1 - F11 etc.) actuarán como teclas directas (Hot-Key) cuando se pulsan junto con la tecla Fn. Además de las combinaciones de teclas de función básicas algunos indicadores visuales están disponibles (sólo en la aplicación Escritorio de Windows y no en la pantalla Inicio) cuando el controlador de teclas directas está instalado. 4 - MAPA DEL SISTEMA Teclas TeclasFunción/indicadores visuales Función/indicadores visuales Fn + ~ Fn + F1 Fn + F2 Fn + F3 Fn + F4 Fn + F5/F6 Fn + F7 Fn + F8/F9 Fn + F10 Fn + F11 Fn + Bloq Num Fn + Bloq Despl Bloq Mayús Fn + Esc Fn + ~Reproducir/pausar (en los programas audio/vídeo) Apagar luz de fondo del LCD (presione una tecla o utilice el Touchpad para encenderlo) Conmutación dormir Activar/desactivar el Touchpad Reducción/aumento brillo LCD Activar/desactivar el módulo cámara PC Activar/disactivar el teclado numérico Cambiar el bloqueo de desplazamiento Cambio Bloq. Mayúsculas Cambiar modo Avión Conmutación mudo Reducción/aumento volumen de sonido Cambiar la configuración de pantalla (ver la página 75) Cambiar Control Center (centro de control) (ver la página 69)
  • 12. 12 4.4 Control Center (Centro de control) Presione la combinación de teclas Fn + Esc o haga doble clic en el icono en el área de notificación de la barra de tareas para activar o desactivar el Control Center (Centro de control) en la aplicación Escritorio de Windows (no en la pantalla Inicio). El Control Center (Centro de control) ofrece un acceso rápido a los controles usados con más frecuencia y le permite activar, y desactivar mó- dulos rápidamente. Haga clic en cualquier botón para activar o desactivar cualquiera de los mó- dulos (p.ej. Touchpad, Cámara). Haga clic en Power Conservation (Ahorro de energía) para cambiar entre los modos Performance (Rendimiento), Balanced (Equilibrado) o Energy Star. Haga clic en los botones (o simplemente haga clic y mantenga presionado el botón del ratón) para ajustar el control desli- zante del Brightness/Volume (Brillo/Volumen). Haga clic en Display Switch (Cambiar pantalla)/ Time Zone (Zona horaria)/Desktop Background (Fondo de pantalla) para abrir el panel de control de Windows adecuado. Haga clic en el botón Suspensión para cambiar el equipo a los modos Hibernar o Suspender. 4 - MAPA DEL SISTEMA Figura 4: Control Center
  • 13. 13 • Power Status (Estado de energía) El icono Estado de energía mostrará si la alimentación actual viene dada por la batería o por el adaptador AC/DC enchufado en una toma de corriente. La barra de estado de energía muestra el estado actual de la carga de la batería. • Brightness (Brillo) El icono Brillo mostrará el nivel actual del brillo de la pantalla. Puede usar el control deslizante para ajustar el brillo de la pantalla o las combinaciones de te- clas Fn + F8/F9 o usar la combinación de teclas Fn + F2 para apagar la retroilu- minación LED (presione una tecla para volver encenderla). Tenga en cuenta que Modo de energía también puede afectar el brillo de la pantalla. • Volume (Volumen) El icono Volumen mostrará el nivel actual del volumen. También puede usar el control deslizante para ajustar el volumen o las combinaciones de teclas Fn + F5/F6 o la combinación de teclas Fn + F3 para silenciar el volumen. • Power Conservation (Ahorro de energía) Este sistema soporta las características de administración de energía Energy Star que hace que los equipos (CPU, disco duro, etc.) entren en modos de ahorro de energía y suspensión tras el período de tiempo de inactividad de- signado. Haga clic en el botón Performance (Rendimiento), Balanced (Equili- brado) o Energy Star. • PSleep (Suspender) Haga clic en el botón Suspender para abrir los botones Hibernar o Sus- pender y haga clic en uno de esos botones para que el equipo entre en el modo de ahorro de energía elegido. • Display Switch (Cambiar pantalla) Haga clic en el botón Cambiar pantalla para acceder al menú (o utilice la com- binación de teclas + P) y seleccione el modo de pantalla apropiado. • Time Zone (Zona horaria) Si hace clic en el botón Zona horaria accederá al panel decontrol Fecha y hora de Windows. • Desktop Background (Fondo de pantalla) Si hace clic en el botón Fondo de pantalla podrá cambiar la imagen del fondo del escritorio. • Touchpad/cámara PC Haga clic en cualquiera de estos botones para cambiar el estado de energía del Touchpad o módulo. Aparecerá una cruz en la esquina superior izquierda del icono cuando esté apagado. Tenga en cuenta que el estado de energía de un módulo, y la energía del Touchpad, también quedan afectados por el Modo de energía seleccionado. 4 - MAPA DEL SISTEMA
  • 14. 14 4.5 Vistas frontal, izquierda, derecha, posterior e inferior El teclado tiene un teclado numérico para una entrada fácil de datos numéri- cos. Al presionar Fn + Bloq Num el teclado numérico se habilita o inhabilita. También incluye las teclas de función para permitirle cambiar las características operacionales al instante. 1. Indicadores LED 2. Ranura del cierre de seguridad 3. Conector de entrada DC 4. Conector LAN RJ-45 5. Puerto para monitor externo 6. Puerto de salida de HDMI 7. Puertos USB 2.0 8. Lector de tarjetas multi-en-1 9. Conector de entrada para micrófono 10. Conector de salida de auriculares 11. Batería 12. Rejilla 13. Altavoces incorporados 4 - MAPA DEL SISTEMA Figura 5: Vistas frontal, izquierda, derecha, posterior e inferior
  • 15. 15 5.1 Pantalla Inicio y escritorio de Windows A las apps, paneles de control, utilidades y programas en Windows 8 se accede desde la pantalla Inicio y/o desde la app Escritorio de Windows. Al Escritorio (que se ejecuta como una app dentro de la pantalla Inicio) se puede acceder haciendo clic en Escritorio en el menú Inicio (o usando la combinación Tecla de Windows + tecla D). Figura 6: Menú contextual Figura 7: Pantalla inicio A lo largo de este manual verá una instrucción para abrir el Panel de Control. En Windows 8 haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda para abrir el menú contextual (o utilice la combinación Tecla de Windows + tecla X) y seleccionar Panel de Control. 5 - PANEL DE CONTROL DE WINDOWS
  • 16. 16 5.2 Apps y Mosaicos La pantalla de Inicio de Windows 8 contendrá varias apps y muchas más se instalarán conforme añada más aplicaciones, etc. No todas estas apps caben en una pantalla, por lo que a menudo deberá usar el control deslizante de la parte inferior de la pantalla para ver todas las apps necesarias. 5.3 Barra Charms de Windows 8 El lado derecho de la pantalla muestra la barra Charms de Windows 8. La barra Charms contiene los menús Buscar, Compartir, Inicio, Dispositivos y Configu- ración. Para acceder a la barra Charms, mueva el cursor hacia la esquina supe- rior o inferior derecha de la pantalla y luego mueva uno de los elementos hacia la barra Charms para activarla (la barra estará en negro cuando esté activa) o utilice la combinación Tecla de Windows + tecla C. 5 - PANEL DE CONTROL DE WINDOWS Figura 8: Pantalla Inicio con la barra Charms
  • 17. 17 6.1 Dispositivos y opciones de pantalla Además del LCD incorporado, también puede utilizar un monitor VGA/pan- talla plana o TV (conectado al puerto para monitor externo o al puerto de salida de HDMI) como dispositivo de pantalla. El sistema incluyo una GPU integrada de Intel. Puede cambiar los dispositivos de pantalla y configurar las opciones de pantalla desde el panel de control Pantalla en Windows siempre que tenga instalado el controlador de vídeo. Para acceder al panel de control Pantalla: 1. Vaya al Panel de Control. 2. Haga clic en Pantalla (icono) - en Apariencia y personalización (categoría). 3. Haga clic en Ajustar resolución de pantalla/Ajustar resolución. O 4. Haga clic con el botón derecho en el escritorio (utilice la combinación Tecla de Windows + tecla D para acceder al escritorio) y seleccione Re- solución de pantalla. 5. Utilice el cuadro desplegable para seleccionar la resolución de la pantalla 1. 6. Haga clic en Configuración avanzada 2. Para acceder al Panel de control de gráficos y multimedia Intel®: 1. Vaya al Panel de Control. 2. Haga doble clic en Gráficos y multimedia Intel(R) (icono). O 3. Haga clic con el botón derecho en el escritorio (utilice la combinación Tecla de Windows + tecla D para acceder al escritorio) y seleccione Pro- piedades de gráficos en el menú. 4. Seleccione el modo de aplicación (Modo básico, Modo avanzado o Modo de asistente). Figura 9: Panel de control Pantalla 6 - PARÁMETROS DE VIDEO
  • 18. 18 6.2 Usar la combinación de teclas del logotipo Windows + P para cambiar entre pantallas Puede usar la combinación de teclas + P (o Fn + F7) para cambiar rápida- mente la configuración de pantalla y los modos (esto resulta especialmente útil cuando se coloca un proyector) en Windows. 1. Conecte una pantalla externa al puerto para monitor externo o puerto de salida de HDMI y enciéndala. 2. Pulse la combinación de teclas + P (o Fn + F7). 3. Aparecerá un menú en pantalla. 4. Utilice las teclas del cursor (o + P) para seleccionar la configuración apropiada en el menú y presione Entrar para confirmar la selección. 6 - PARÁMETROS DE VIDEO Figura 10: + P (Cambiar la configuración de pantalla)
  • 19. 19 El panel de control de las opciones de energía (menú Hardware y sonido) de Windows permite configurar las funciones de administración de energía del ordenador. Puede ahorrar energía con los planes de energía y configurar las opciones para el botón de encendido, botón de suspensión (Fn + F4), tapa del ordenador (al cerrarla), pantalla y modo de suspensión (el estado de ahorro de energía predeterminado) en el menú de la izquierda. Tenga en cuenta que el plan economizador puede afectar al rendimiento del ordenador. Haga clic para seleccionar uno de los planes existentes o haga clic en Crear un plan de energía en el menú izquierdo y seleccione las opciones para crear un plan nuevo. Haga clic en Cambiar la configuración del plan y haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía paraacceder a más opciones de configuración. 7 - OPCIONES DE ENERGÍA Figura 11: Opciones de energía
  • 20. 20 Problema Posible causa - Solución El módulo WLAN no puede detectarse. El módulo cámara PC no puede detectarse. Los archivos de vídeo capturados de la cámara PC ocupan demasiado espacio en el disco. El módulo está apagado cuando el equipo está en Modo Avión. Compruebe el indicador LED y/o el indicador de la tecla de función para ver si el equipo está en Modo Avión. Utilice la combinación de teclas Fn + F11 para activar/desactivar el Modo Avión. El módulo está desactivado. Utilice la combinación de teclas Fn + F10 para activar el módulo. Ejecute la aplicación de la cámara para ver la imagen de la cámara. Tenga en cuenta que capturar archivos de vídeo de alta resolución requiere una cantidad sustancial de espacio en el disco para cada archivo. Tenga en cuenta que el sistema Windows requiere un mínimo de 16GB (32bit) o 20GB (64bit) de espacio libre en la partición del sistema unidad C:. Se recomienda que guarde el archivo de vídeo capturado en una ubicación distinta a la unidad C:, limite el tamaño de archivo del vídeo capturado o reduzca la resolución del vídeo. 8 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
  • 21. 21 9 - ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO QL300 QL310 QL600Modelo Este manual de usuario contiene instrucciones e ilustraciones acerca del uso de la PC toda en uno. Se recomienda leer detenidamente este manual antes de utilizar la PC toda en uno. Procesador Chipset Disco Rígido Memoria RAM Pantalla Sistema Operativo Conectividad I/O Puertos Lector de tarjetas Intel® Celeron® B847 Intel® Celeron® 1017 NM70 320 GB 2 GB 11,6” 11,6” Touch Windows® 8 Windows® 8.1 SST LAN 10/100/1000 Mbps WLAN 802.11 b/g/N Auriculares Micrófono HDMI VGA 3 USB 2.0 9 en 1
  • 22. 22 Desaceleración del Reloj Es una función que permite que el reloj del procesador pueda ser detenido e iniciado en un ciclo conocido de trabajo. La desaceleración del reloj del proce- sador es usada para ahorrar corriente, para el manejo de la temperatura, y para reducir la velocidad de procesamiento. CPU (Unidad Central de Procesamiento) El CPU, a veces llamado “procesador”, funciona como el “cerebro” de la com- putadora. Este interpreta y ejecuta comandos de los programas y procesa la información almacenada en la memoria. Controlador de Dispositivo Un controlador de dispositivo es un juego o grupo especial de instrucciones que permiten al sistema operativo de la computadora comunicarse con los dispositivos de la misma, tales como el VGA, el audio, la Ethernet, la impre- sora, o el módem. DVD El DVD es básicamente un CD más rápido y mayor que puede contener vídeo, así como sonido y datos informáticos. Con estas capacidades y velocidades de acceso, los discos DVD pueden proporcionarle colores muy mejorados y de alta calidad, vídeos en completo movimiento, mejores gráficos, imágenes más nítidas y Dolby® Digital Surround para una experiencia similar a la obtenida en una sala de cine. El DVD pretende englobar el entretenimiento en casa, com- 10 - GLOSARIO BIOS (Sistema Básico de Entrada/Salida) BIOS es un juego de rutinas que afectan el modo en que la computadora portátil transfiere datos entre los componentes del mismo, tales como la me- moria, los discos, y el adaptador de visualización. Las instrucciones del BIOS están integradas dentro de la memoria de sololectura la computadora portátil. Los parámetros del BIOS pueden ser configurados por el usuario a través del programa de configuración del BIOS. El BIOS puede ser actualizado usando la utilidad provista para copiar un nuevo archivo BIOS en el EEPROM. Bit (Dígito Binario) Representa la unidad más pequeña de datos usada por la computadora portá- til. Un bit puede tener uno de dos valores: 0 o 1. Inicio (Boot) Inicio (boot) significa cargar el sistema operativo de la computadora portátil en la memoria del sistema. Cuando el manual le pide que “inicie” (boot) su sistema (u ordenador), esto significaENCENDER su computadora portátil. “Reiniciar” (Reboot) significa recargar o volver a iniciar su sistema. Cuando se usa Windows 7®, seleccionar “Reiniciar” en el botón de “Inicio | Apagar...” reiniciará su computadora portátil. Byte (Término Binario) Un byte es un grupo de ocho bit contiguos. Un byte es usado para representar un solo caracter alfanumérico, un signo de puntuación, u otro símbolo.
  • 23. 23 IEEE1394 (1394) Es también conocido como iLINK (Sony) o FireWire (Apple). El IEEE1394 es un bus serie de alta velocidad como el SCSI pero tiene conexiones simples y una mayor capacidad de conexión con mecanismos como el USB. El interfaz IEEE1394 tiene un ancho de banda de 400-1000 Mb/seg. y puede manejar hasta 63 unidades en el mismo enlace de distribución. La nueva interfaz 1394b admite el doble de velocidad y aparecerá en futuros modelos, cuando los pe- riféricos admitan mayores velocidades. Es muy probable que el IEEE1394 y el USB, reemplacen a los puertos Paralelos, IDE, SCSI, y EIDE. El IEEE1394 es también usado en equipos de alta definición digital están marcados como “DV” para puerto de Vídeo Digital. Candados o Seguros Kensington® Los candados o seguros Kensington® (o compatibles) permiten a la computa- dora portátil estar asegurada usando normalmente un cable de metal que evita que la misma pueda ser alejada de un objeto fijo. Algunos productos de seguridad pueden también incluir un detector de mo- vimiento que activa una alarma sonora cuando la computadora portátil es movida. Clasificaciones láser Conforme el láser se hace más numeroso y se utiliza más ampliamente, la ne- cesidad de avisar a los usuarios de los peligros del láser se convierte en aparen 10 - GLOSARIO putadoras e información empresarial en un único formato digital, sustituyendo en el futuro al CD de sonido, la cinta de vídeo, el láser disc, CD-ROM y quizás incluso a los cartuchos de video juegos. ExpressCard La ranura ExpressCard tiene 26 pines y soporta tarjetas de expansión Ex- pressCard de 34mm y 54mm. Esta nueva interfaz es más rápida ya que uti- liza un Bus serie que soporta USB 2.0 y PCI Express comparado con el Bus paralelo utilizado en la ranura para tarjetas PC (No compatible con tarjetas PCMCIA anteriores). Hardware El Hardware es un término general que se refiere a los componentes físicos de una computadora, incluyendo los periféricos, tales como las impresoras, módem, mouse, u otro mecanismo de señalación. IDE (Unidad Electrónica Integrada) Los mecanismos IDE integran el control de unidad directamente en la unidad misma, eliminando la necesidad de tarjetas adaptadoras separadas (como el caso de los mecanismos para SCSI). Los mecanismos IDE UltraDMA/33 pue- den alcanzar transferencias de hasta 33MB/Seg.
  • 24. 24 CLASE 3B: Es una función que permite que el reloj del procesador pueda ser detenido eLos láser de Clase 3B y los láser de Clase 3A con salidas de 2.5mW resultan peligrosos para el personal que se encuentre dentro de la ruta del haz de luz y mire a la fuente del haz, ya sea directamente o mediante una reflexión de espejos. Este tipo de láser no puede producir reflejos difusos pe- ligrosos. El personal que trabaje con este tipo de láser debería disponer de la protección ocular apropiada durante cualquier funcionamiento del láser. Los láser de Clase 3B tienen un control tanto administrativo como físico para proteger al personal. Los controles físicos incluyen el acceso limitado a las áreas de trabajo. Los controles administrativos incluy en señales especiales de aviso colocadas en las entradas a los espacios de trabajo láser y luces en el exterior que avisan al personal sobre cuándo se está utilizando el láser. CLASE 4: Los láser de Clase 4 son láser de alta potencia que provocarían daños en los ojos y en la piel sin protección mediante la visualización del haz de luz o reflejos difusos o mediante espejos. Por consecuencia, no debería permanecer personal alguno dentro de la habitación donde esté funcionando un láser de Clase 4 sin disponer de la protección ocular adecuada. Enlace PCI (Enlace de distribución local conectado con un componente periférico) El enlace PCI es una especificación que define una interfaz de enlace de datos de 32-bit. PCI es un estándar ampliamente usado por los fabricantes de tarje- tas de expansión para computadoras. 10 - GLOSARIO te. Para satisfacer esta necesidad, se establecieron las clasificaciones de láser. Los niveles de clasificación actuales varían desde ópticamente seguro, que no requieren controles (Clase 1) a muy peligroso, requiriendo controles estrictos (Clase 4). CLASE 1: Un láser o sistema láser de Clase 1 emite niveles de energía ópti- ca que son seguros para la visión y, consecuentemente, no requieren ningún control. Un ejemplo de esta clase de sistema de láser es el dispositivo de explo- ración de caja que encontramos en la mayoría de tiendas o los láser utilizados en unidades ópticas. CLASE 2 y CLASE 3A: Los láser de Clase 2 y Clase 3A emiten niveles de radiación óptica de onda continua (CW) ligeramente por encima del máximo del nivel de exposición permitido. (MPE). Aunque este tipo de láser puede causar daños oculares, su brillo hace que los observadores miren hacia otro lado o parpadeen antes de producirse el daño ocular. Estos láser tienen controles administrativos estrictos, requiriendo la colocación de señales avisando al personal para que no miren directamente al haz de luz. Los láser de Clase 3A no deben observarse con dispositivos ayu- dados de forma óptica.
  • 25. 25 Disco del Sistema Un disco del sistema contiene los archivos centrales de un sistema operativo y es usado para iniciar el sistema operativo. TPM (Módulo de Plataforma de Confianza - Trusted Platform Module) (en modelos concretos) TPM es un dispositivo Hardware de seguridad en Placa Madre que mantiene claves generadas por la computadora portátil para realizar encriptaciones. Es una solución basada en hardware que ayuda a prevenir ataques de hackers que buscan capturar contraseñas o claves de encriptación en datos sensibles. TPM proporciona la habilidad de ejecutar aplicaciones en PCs o computadora portátil de manera más segura y realizar transacciones y comunicaciones de forma más confiable. Cable con conductor de par trenzado El cable es usado para conectar la tarjeta Ethernet a un anfitrión, (general- mente un concentrador o interruptor) y se llama Cable de conexión directa de Ethernet de par retorcido (TPE). Los extremos de cable se llaman conectores RJ-45, los que no son compatibles con los conectores RJ-11 de teléfono. Si desea conectar dos computadoras sin un concentrador en el medio, un cable de transición de par retorcido será requerido. 10 - GLOSARIO POST (Power On Self Test) Cuando se enciende la computadora, ésta primero ejecutará el POST, que consiste en una serie de pruebas de diagnóstico controladas por software. El POST verifica la memoria del sistema, el circuito de la tarjeta madre, la visua- lización, el teclado, la disquetera, y otros dispositivos de I/O (entrada y salida de datos). RAM (Memoria de Acceso Aleatorio) La RAM (llamada comúnmente memoria) es el lugar en la computadora don- de el Sistema Operativo, aplicaciones, y datos se almacenan de forma tempo- ral para que los accesos por el procesador sean más rápidos, en vez de hacer operaciones de lectura y escritura en dispositivos más lentos como son el disco duro o la unidad óptica. Modo Suspender Al Suspender-a-RAM (STR) y al Suspender-al-Disco (STD), el reloj de la CPU es detenido y la mayoría de los dispositivos de la computadora portátil son puestos en sus más bajos niveles activos. La computadora portátil entra en Modo Suspender cuando el sistema permanece totalmente inactivo por un especificado período de tiempo, o también manualmente usando las teclas de funciones. La configuración del período de tiempo de inactividad del disco duro y de la visualización puede ser establecida por el Programa de configura- ción del BIOS. El INDICADOR de la corriente tirita cuando la computadora portátil está en el modo STR. Cuando está en el modo STD, la computadora portátil parecerá APAGADA.
  • 26. 26 10 - GLOSARIO UltraDMA/66 o 100 UltraDMA/66 o 100 es una nueva especificación para mejorar las proporcio- nes de transferencias IDE. A diferencia del modo PIO tradicional, el cual solo usa el filo ascendente de la señal IDE para transferir datos, el UltraDMA/33 usa ambos filos, el ascendente y el descendente. Por lo tanto, la proporción de transferencia de datos es el doble de la del modo 4 PIO o el modo 2 DMA. (16.6MB/s x2 = 33MB/s). USB (Enlace de distribución Universal en Serie) Es un nuevo enlace de periféricos en serie de 4-pin que permite enchufar y usar periféricos a la computadora, tales como: teclado, mouse, joystick, escá- ner, impresora, Módem, etc... que son automáticamente configurados cuando se conectan físicamente a la misma, sin tener que instalar controladores o rei- niciar el sistema. Con USB, los complejos cables tradicionales de la parte de atrás de su PC pueden ser eliminados. Declaraciones e Información de Seguridad Información sobre la unidad de DVD-ROM La computadora portátil incluye una unidad opcional de DVD-ROM o de CDROM. Para visualizar discos DVD, deberá instalar un software visualizador de DVD. Con esta computadora portátil puede adquirir un software opcional para vi- sualizar DVDs. La unidad de DVD-ROM permite tanto el uso de discos CD como DVD. Información sobre las zonas de reproducción de DVD La reproducción de películas en DVD implica la decodificación del sistema de vídeo MPEG2, audio digital AC3 y el desciframiento del contenido protegido CSS. CSS (a veces denominado protección contra la copia) es el nombre dado al esquema de protección adoptado por la industria cinematográfica para cu- brir la necesidad de protección contra la duplicación ilegal de contenidos. Aunque son muchas las reglas proyectadas e impuestas sobre los cedentes de la licencia, la más importante es la que afecta a las restricciones de repro- ducción por zonas. Para facilitar las distintas distribuciones geográficas de las películas, los títulos en DVD se preparan para zonas concretas, tal como se describe en las “Definiciones de zonas” indicadas anteriormente.
  • 27. 27 Declaración de la Comisión Federal de Comunicaciones Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. La operación está sujeta a las dos condiciones siguientes: • Que este dispositivo no cause interferencia dañina, y • Que este dispositivo acepte cualquier tipo de interferencia recibida, inclu- yendo interferencias que puedan causar un funcionamiento indeseado. Este equipo ha sido puesto a prueba y encontrado en consonancia con los límites establecidos para la clase B de dispositivos digitales, según la Parte 15 de las reglas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Estos límites han sido diseñados para proveer una protección razonable con- tra interferencia dañina en una instalación residencial. Este equipo genera, usa, y puede irradiar energía de radio frecuencia, y si no está instalado según las instrucciones, puede causar interferencia en las radio comunicaciones. Sin embargo, no hay garantía de que no ocurrirán interferencias en una instalación en particular. Si este equipo en efecto causa interferencias en la recepción de radio o televisión, lo que puede ser determinado encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia con una o varias de las siguientes medidas: • Reorientar o reposicionar la antena receptora. • Aumentar la separación entre el equipo y el receptor. 10 - GLOSARIO Las leyes del copyright exigen que todos los títulos en DVD se limiten a una zona en particular (en general, la región en la que se vende el título). Aunque el contenido de una película en DVD puede ser distribuido en varias zonas, las reglas proyectadas CSS exigen que cualquier sistema que pueda reproducir el contenido cifrado CSS solo pueda reproducirlo en una zona. Definiciones de zonas • Zona 1: Canadá, Estados Unidos, territorios de los Estados Unidos. • Zona 2: República Checa, Egipto, Finlandia, Francia, Alemania, Estados del Golfo, Hungría, Islandia, Irán, Iraq, Irlanda, Italia, Japón, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Arabia Saudí, Escocia, España, Suecia, Suiza, Siria, Turquía, Reino Unido, Grecia, Repúblicas Yugoslavas, Eslovaquia. • Zona 3: Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, Malasia, Filipinas, Singapur, Taiwan, Tailandia, Vietnam. • Zona 4: Australia, Caribe (Excepto Territorios de EE.UU.), América Central, Nueva Zelanda, Islas del Pacífico, Sudamérica. • Zona 5: CIS, India, Pakistán, Resto de África, Rusia, Corea del Norte. • Zona 6: China. NOTA Esta tabla es solamente una referencia general y no debe utilizarse como una fuente del estándar AWG -American Wire Gauge- ya que puede estar in- completa o desactualizada.
  • 28. 28 10 - GLOSARIO • Conectar el equipo a un enchufe o circuito distinto del que usa el receptor de la interferencia. • Consultar con su punto de venta o a un técnico experimentado en radio/TV. (Reimpreso desde Código de Regulaciones Federales #47, parte 15.193, 1993. Washington DC: Oficina de Registro Federal, Administración Nacional de Ar- chivos, Oficina de Imprenta del Gobierno de los Estados Unidos). Advertencia de la marca CE Éste es un producto de Clase B. En un entorno doméstico, este producto pue- de causar interferencias de radio, en cuyo caso se puede instar al usuario a que tome las medidas oportunas. Requisitos relacionados con las interferencias de radiofrecuencia FCC El uso de este dispositivo está limitado a INTERIORES debido a que funciona en el intervalo de frecuencias de entre 5,15 y 5,25 GHz. FCC requiere que este producto se utilice en interiores para el intervalo de frecuencias mencionado con el fin de reducir la posibles y perjudiciales interferencias a canales de los sistemas de satélites móviles. Los radares de alta potencia tienen la asignación de usuario principal de las bandas de 5,25 a 5, 35 GHz y de 5,65 a 5,85 GHz. Estas estaciones de radar pueden causar interferencias con este dispositivo y/o dañarlo. NOTA En orden a cumplir con los límites de emisión establecidos por la FCC se requiere el uso de cables especialmente recubiertos para prevenir la inter- ferencia con la recepción de radio y televisión. Es esencial que se use sólo el cable que es suministrado con el equipo. Use solamente cables especialmente recubiertos para conectar a este equipo dispositivos I/O. Usted queda adver- tido que los cambios o modificaciones que no estén expresamente aprobados por la parte responsable puede anular sus derechos a operar con el equipo. ¡PRECAUCIÓN! Este dispositivo y su(s) antena(s) no deberá ser utilizado cerca de o en con- junción con cualquier otra antena o transmisor.
  • 29. 29 Declaración de conformidad (directiva R&TTE 1/5/EC) Los siguientes puntos se completaron y se consideran relevantes y suficientes: • Requisitos esenciales según el [Artículo 3] • Requisitos de protección para la salud y seguridad según el [Artículo 3.1a] • Comprobación de la seguridad eléctrica según la norma [EN 60950] • Requisitos de protección para la compatibilidad electromagnética del [Ar- tículo 3.1b] • Comprobación de la compatibilidad electromag-nética de las normas [EN 301 489-1] y [EN 301] • Comprobación según la norma [489-17] • Uso eficaz del espectro de radio según el [Artículo 3.2]- Comprobación del conjunto de pruebas de radio según la norma [EN 300 328-2] 10 - GLOSARIO Declaración relacionada con las precauciones sobre la exposición a la radiofrecuencia de FCC Este equipamiento opera en conformidad con los límites de radiación FCC para ambientes sin control. Para ajustarse a los requerimientos de conformidad en materia de exposición a radiofrecuencias de la FCC, por favor siga las instrucciones de operación del manual del usuario. Este equipo debe operar en rangos de frecuencia de entre 5.15 GHz y 5.25GHz y su entorno de uso queda restringido a interiores. ¡PRECAUCIÓN FCC! Cualquier cambio o modificación no aprobada expresamente ción del conjunto de pruebas de radio según la norma [EN 300 328-2] por la parte responsable de la conformidad podrían anular la autoridad del usuario para operar el equipo “El fabricante declara que este dispositivo limita los canales 1 a 11 en el rangp de frecuencia 2.4 GHz a firmware controlados especial- mente en EE. UU.”
  • 30. 30 10 - GLOSARIO Canal de uso inalámbrico para diferentes dominios Bandas de frecuencia inalámbricas restringidas de Francia Algunas áreas de Francia tienen una banda de frecuencia restringida. La potencia máxima autorizada para interiores en el peor caso es: • 10 mW para toda la banda de 2,4 GHz (2400 MHz–2483,5 MHz). • 100 mW para frecuencias comprendidas entre 2446,5 MHz y 2483,5 MHz. Hay pocas posibilidades para el uso en exteriores: en propiedades privadas o en la propiedad privada de personas públicas, el uso está sujeto a un procedi- miento de autorización preliminar del Ministerio de defensa, con la potencia máxima autorizada de 100 mW en la banda de 2446,5 a 2483,5 MHz. No se permite el uso en exteriores de propiedades públicas. En los departamentos mencionados anteriormente, para toda la banda de 2,4 GHz: • La potencia máxima autorizada en interiores es de 100 mW. • La potencia máxima autorizada en exteriores es de 100 mW. NOTA los canales 10 a 13 (ambos incluidos) funcionan en la banda de 2446,6 MHz a 24 3,5 MHz. País Norteamérica Japón Europa ETSI Más verificación Canal 01 a canal 11 Canal 01 a canal 14 Canal 01 a canal 13 Aplicado 2412-2462 GHz 2412-2484 GHz 2412-2472 GHz
  • 31. 31 01 Ain Orientales 08 Ardennes 16 Charente 32 Gers 45 Loiret 59 Nord 64 Pyrénées Atlantique 70 Haute Saône 84 Vaucluse 94 Val de Marne 02 Aisne 09 Ariége 24 Dordogne 36 Indre 50 Manche 60 Oise 66 Pyrénées 71 Saône et Loire 88 Vosges 03 Aller 11 Aude 25 Doubs 37 Indre et Loire 55 Meuse 61 Orne 67 Bas Rhin 75 Paris 89 Yonne 05 Hautes Alpes 12 Aveyron 26 Drôme 41 Loir et Cher 58 Niévre 63 Puy du Dôme 68 Haut Rhin 82 Tarn et Garonne Departamentos en los que el uso de la banda de 2400 a 2483,5 MHz se permite con una potencia EIRP inferior a 100 mW en interiores e inferior a 10 mW en exteriores: 10 - GLOSARIO Es probable que este requisito cambie en el futuro, permitiendo el uso de la tarjeta LAN inalámbrica en más zonas dentro de Francia. Consulte a la agen- cia de regulación de telecomunicaciones ART para obtener la información más reciente (www.art-telecom.fr). Requisitos de Seguridad en la Corriente Los productos con corriente eléctrica alcanzando hasta 6A y pesando más de 3Kg deben usar cables aprobados, más grandes o iguales a: H05VV-F, 3G, 0.75mm2 o H05VV-F, 2G, 0.75mm2. NOTA la tarjeta WLAN transmite con una potencia inferior a 100 mW, pero superior a 10 mW. ¡PRECAUCIÓN! Peligro de explosión si la batería es reemplazada incorrectamente. Reem- place solamente con la misma o con un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deshágase de las baterías usadas según las instrucciones del fabricante. (Español)
  • 32. 32 11 - INFORMACIÓN SOBRE LA COMPUTADORA PORTÁTIL Esta página se provee para guardar información acerca de su computadora portátil que pueda ser útil como futura referencia o para obtener ayuda técni- ca. Conserve este Manual del Usuario en un lugar seguro si rellena los espacios para las contraseñas. Nombre del propietario: Teléfono: Fabricante: Modelo: Punto de venta: Teléfono: Tamaño de pantalla: Fecha de compra: Número de serie: Fabricante de la unidad de disco duro: Capacidad: Versión de BIOS: Fecha: Accesorios: Número de serie: Accesorios: Número de serie: Software Sistema operativo: Software: Número de serie: Software: Número de serie: Seguridad Contraseña del supervisor: Contraseña del usuario: Contraseña del disco duro: Red de Trabajo Nombre del usuario: Contraseña: Dominio: Nombre del usuario: Contraseña: Dominio:
  • 33. 33 12 - CERTIFICADO DE GARANTÍA Informática Fueguina S.A. Certificado de garantía con vigencia por UN (1) AÑO (“Plazo de Garan- tía”) para las computadoras portátiles POSITIVO BGH. Condiciones Generales Esta Garantía aplica a las computadoras portátiles (“Productos”) de marca POSITIVO BGH vendidas por INFORMÁTICA FUEGUINA S.A. (“IFSA”) o sus distribuidores o comercializadores autorizados, a clien- tes dentro del territorio de la República Argentina para el uso de los clientes adquirentes de los Productos (“Cliente/s”) y no para reventa. Durante el Plazo de Garantía, la misma cubre al Producto por el servicio de reparación que se requiera para su normal funcionamiento. La Ga- rantía limitada internacional (según se define más abajo) cubre al Pro- ducto cuando se requiere servicio de garantía fuera del país en que el Cliente efectuó la compra original. Durante el Plazo de Garantía, IFSA garantiza que el Producto (i) no mostrará defectos en los materiales que lo componen ni que puedan deberse a la mano de obra empleada al momento de su fabricación y (ii) que se apega a las especificaciones de fábrica en vigor en el momento en que se fabricó el Producto. Du- rante el Plazo de Garantía, a exclusivo criterio de IFSA, ésta (i) restau- rará el Producto a un estado adecuado de funcionamiento de acuerdo con las especificaciones de fábrica que hayan estado en vigor en el momento en que el Producto se fabricó o (ii) reemplazará el Produc- to defectuoso por un producto que sea, como mínimo, equivalente al Producto original. IFSA se reserva el derecho de utilizar en sus servicios de reparación, piezas reacondicionadas equivalentes o superiores a las especificaciones de fábrica originales. Se garantiza que las piezas de reemplazo no tendrán defectos en los materiales que las componen ni en la mano de obra empleada en su fabricación por treinta (30) días o por el período restante del Plazo de Garantía del Producto en el que se instalen, lo que sea mayor. Las piezas y los productos que se reempla- cen en virtud de la presente Garantía pasarán a ser propiedad de IFSA. En lo que refiere a piezas sustituibles por el Cliente, IFSA podrá –a su exclusivo criterio- dar cumplimiento a su compromiso de garantizar el Producto enviando las piezas de reemplazo nuevas o remanufacturadas al Cliente a cambio de las defectuosas. Si el Cliente autoriza a IFSA a realizar cualquier servicio que esté excluido bajo esta Garantía, el Clien- te deberá pagar los cargos usuales de reparación por dicho trabajo. El Cliente puede ceder la Garantía a cualquier eventual comprador sub- siguiente o cesionario del Producto, notificándolo por escrito a IFSA a la siguiente dirección: Brasil 731, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1154AAK), Rep. Argentina, dentro del plazo de treinta (30) días a partir de la cesión de la garantía. Se declaran expresamente nulas todas las demás supuestas transfe- rencias o cesiones de la presente Garantía. Los términos y condiciones de la presente Garantía constituyen el compromiso único, completo y exclusivo entre el Cliente y IFSA en lo que respecta a la Garantía so- bre el Producto y sustituyen a todos los convenios o representaciones anteriores establecidos en cualquier documento de venta de IFSA o al consejo que cualquier representante de IFSA pueda haber brindado al Cliente en conexión con la compra del Producto por parte del Cliente. Ningún cambio a las condiciones de la presente Garantía resultará vá- lido a menos que se realice por escrito y esté firmado por un represen- tante autorizado de IFSA. Exención de responsabilidad y limitaciones de la Garantía Por la presente se rechaza la responsabilidad correspondiente a todas las demás garantías de este Producto, explícitas e implícitas, inclu-
  • 34. 34 yendo las garantías implícitas de condiciones aptas para la venta y de adecuación a un fin específico. IFSA expresamente rechaza toda res- ponsabilidad correspondiente a cualquier garantía no establecida en el presente documento. Toda garantía implícita que la ley imponga está limitada en duración al plazo de la presente Garantía. Algunas jurisdic- ciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o las limitacio- nes en la duración de dichas garantías, de manera que las exclusiones o limitaciones antes mencionadas podrían no corresponderle al Cliente. El Cliente debe leer y apegarse a todas las instrucciones de instalación y utilización establecidas en las guías de usuario correspondientes y/o los manuales adjuntos. De lo contrario, el Producto podría no funcionar adecuadamente y el Cliente podría perder datos o sufrir otros daños. IFSA, sus afiliadas y proveedores no garantizan que el funcionamiento de este Producto será ininterrumpido o que no tendrá errores. Si este Producto no funcionara según lo garantizado más arriba, el único y exclusivo recurso del Cliente será su reparación o reemplazo, a exclusivo criterio de IFSA. En ningún caso IFSA, sus afiliadas o pro- veedores serán responsables ante el Cliente ni ante terceros por daño alguno en exceso del precio de compra del Producto. Esta limitación corresponde a los daños de cualquier tipo, incluyendo (i) daños a re- gistros, programas, datos o medios de almacenamiento extraíbles del Cliente o la pérdida de los mismos o (ii) cualesquiera daños directos o indirectos, ganancias perdidas, ahorros perdidos u otros daños especia- les, incidentales, ejemplares o resultantes, ya sea por incumplimiento de la Garantía, contrato, responsabilidad extracontractual o de otro tipo, ya sea que surjan de la utilización o incapacidad de utilización del Producto y/o las guías de usuario y/o manuales adjuntos, incluso si a IFSA, a un representante autorizado de IFSA, a un proveedor de servicio autorizado (según se define más abajo) o a un distribuidor, se le informó acerca de la posibilidad de que se presentaran dichos daños o acerca de cualquier otro reclamo que pudiere ser presentado por cualquier otra parte. En algunas jurisdicciones no se permite la exclusión o limitación de daños incidentales o resultantes correspondientes a algunos productos, de manera que las exclusiones o limitaciones podrían no corresponder- le al Cliente. Esta Garantía brinda al Cliente derechos legales específi- cos y el Cliente también podría tener otros derechos, los cuales varían de un país/estado/jurisdicción a otro. Política de Upgrade La presente garantía permite realizar un upgrade de su equipo espe- cíficamente de la memoria RAM del mismo. Para mayor información y forma de proceder contáctese con el Call Center de IFSA. Protección de datos almacenados IFSA firmemente recomienda, como medida de precaución para prote- gerse contra posibles fallas, alteraciones o pérdida de datos, se hagan copias de respaldo con regularidad de todos los datos importantes del Cliente almacenados en el disco duro u otros dispositivos de almace- namiento. SI LOS DATOS DEL CLIENTE SE ALTERAN O SE PIERDEN DEBIDO A CUALQUIER PROBLEMA, FALLA O FUNCIONAMIENTO INDEBIDO DE LA UNIDAD DE DISCO DURO U OTROS DISPOSITIVOS DE ALMACE- NAMIENTO Y LOS DATOS NO PUDIERAN RECUPERARSE, IFSA NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA DE DATOS NI POR CUALQUIER OTRO DAÑO QUE SURGIERA DE DICHO HECHO. CUANDO COPIE O TRANSFIERA DATOS, POR FAVOR ASEGÚRESE DE CONFIRMAR QUE LOS DATOS SE HAYAN COPIADO O TRANSFERIDO SATISFACTORIAMENTE. IFSA RECHAZA TODA RESPONSABILIDAD QUE SURJA DEL COPIADO ERRÓNEO O DE LA TRANSFERENCIA INCORREC-
  • 35. 35 TA DE LOS DATOS. ANTES DE DEVOLVER CUALQUIER PRODUCTO PARA SERVICIO, ASEGÚRESE DE RESPALDAR SUS DATOS Y DE RE- TIRAR TODA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, DE SU PROPIEDAD O PERSONAL. IFSA NO SE HACE RESPONSABLE POR (i) DAÑOS A CUA- LESQUIERA PROGRAMAS, DATOS O MEDIOS DE ALMACENAMIENTO EXTRAÍBLES O PÉRDIDA DE LOS MISMOS, NI POR (ii) LA RESTAURA- CIÓN O REINSTALACIÓN DE CUALESQUIERA PROGRAMAS O DATOS QUE NO SEA EL SOFTWARE INSTALADO POR IFSA EN EL MOMENTO DE FABRICACIÓN DEL PRODUCTO. Aplicaciones críticas Este Producto no está diseñado para usarse en ninguna “aplicación crítica”. “Aplicaciones críticas” significan sistemas para mantener los signos vitales de personas, aplicaciones médicas, conexiones a dispositivos médicos implantados, transporte aerocomercial, sistemas o instalacio- nes nucleares o cualquier otra aplicación en la que un funcionamiento indebido del Producto pueda ocasionar lesiones a personas o la pér- dida de vida o daño catastrófico a la propiedad. POR CONSIGUIENTE, IFSA RECHAZA TODAS Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES QUE SURJAN DEL USO DEL PRODUCTO EN CUALQUIER APLICACIÓN CRÍTICA. SI EL CLIENTE UTILIZA EL PRODUCTO EN UNA APLICACIÓN CRÍTICA, EL CLIENTE, Y NO IFSA, ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD POR DICHO USO. ADEMÁS, IFSA SE RESERVA EL DERECHO DE REHU- SAR SUMINISTRAR SERVICIO A CUALQUIER PRODUCTO UTILIZADO EN UNA APLICACIÓN CRÍTICA Y RECHAZA TODAS Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES QUE SURJAN DE DAR SERVICIO O DE NEGARSE A BRINDAR SERVICIO A DICHO PRODUCTO. Plazo de vigencia de la Garantía y requisitos de la misma El Plazo de Garantía comienza en la fecha en que el Cliente haya adqui- rido el Producto (“Fecha de compra”). El recibo fechado de entrega o de venta al Cliente en el que aparezca la Fecha de compra del Producto es la prueba de Fecha de compra del Cliente. Se podría exigir al Cliente suministrar prueba de compra a fin de recibir servicio bajo la garantía. ¿Qué no está cubierto por esta Garantía? • El reemplazo de piezas faltantes, el suministro de reconversión o el mantenimiento preventivo. • El servicio que se requiera debido a accidente, uso indebido, maltrato, negligencia, instalación inadecuada o mantenimiento incorrecto. • La instalación, remoción, o reconversión de accesorios, equipo pe- riférico o sistemas de computación de los cuales el Producto formara parte. • El reemplazo o los arreglos de software. • La reparación o el reemplazo de cubiertas, plásticos o piezas cosméti- cas como molduras o acabados interiores o exteriores. • El servicio que se requiera por cualquier causa externa, incluido fue- go, hurto, fuerza mayor, alteración, problemas que surjan de software o hardware que no haya sido suministrado por IFSA; fallas, alteraciones en la alimentación eléctrica, rayos, golpes o accidentes de cualquier naturaleza, o reparaciones realizadas por personas que no estén auto- rizadas por IFSA para brindar servicio al Producto, o en las que fueron utilizados repuestos no originales. • El servicio sobre artículos accesorios marca IFSA comprados con el Producto.
  • 36. 36 • El servicio a productos de terceros o el que se requiera por usar pro- ductos de Terceros incompatibles con el Producto. • El servicio sobre un Producto cuya etiqueta o logotipo de identifica- ción del producto, o número de serie de IFSA, se haya dañado, alterado o retirado. • El servicio o la reparación del Producto en las instalaciones del Clien- te. • El daño ocasionado por usar el Producto fuera de los parámetros de uso o almacenamiento establecidos en la Guía o el Manual del usuario del Producto. • Las modificaciones que se realicen al Producto sin la autorización escrita de IFSA. • Se excluyen las partes o piezas que, bajo un uso normal, sufran des- gaste y/o vida limitada menor que el plazo de cobertura de la presente garantía (Ej. Cartuchos de impresión, Baterías). Accesorios POSITIVO BGH Los artículos accesorios POSITIVO BGH adquiridos con el Producto esta- rán cubiertos por sus respectivas garantías. Software de POSITIVO BGH suministrado con el Producto Las únicas obligaciones de IFSA con respecto al software que pueda ser distribuido con el Producto bajo la marca POSITIVO BGH, estarán es- tablecidas en el convenio de licencia del usuario final correspondiente. A menos que se establezca de otra forma por escrito, IFSA suministra “tal cual es” el software de una marca que no sea POSITIVO BGH. Sin embargo, los fabricantes, proveedores o editores ajenos a IFSA podrían ofrecen sus propias garantías. Obtención de servicio para un Producto comprado en la Repú- blica Argentina En caso de compra del Producto en la República Argentina, el Cliente tiene derecho a que se le suministre el servicio de garantía al llevar el Producto a uno de los Proveedores de Servicio Autorizados de la red de IFSA. La red de Proveedores de Servicio Autorizados de IFSA propor- ciona servicio de reparación bajo garantía al Producto POSITIVO BGH. En el sitio web de POSITIVO BGH en www.positivobgh.com.ar puede encontrar una lista de Proveedores de Servicio Autorizados o también puede llamar al Call Center: 0800-122-36682. Servicio de ayuda y soporte técnico El Cliente podrá llamar al Call Center POSITIVO BGH: 0800-122-36682. Un especialista de soporte técnico ayudará al Cliente a diagnosticar el problema. Si el Producto del Cliente requiere una reparación de hardware, el Cliente deberá presentar el Producto sujeto a Garantía en cualquiera de los Proveedores de Servicio Autorizados. Al recibir el Producto a través de sus Proveedores de Servicio Autorizados, IFSA tomará todas las medidas, dentro de lo razonable, para completar la reparación del Producto y ponerlo a disposición del Cliente en el domicilio del mismo Proveedor de Servicio Autorizado que lo recibió, en un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la fecha en que lo recibió. ANTES DE ENTRE- GAR CUALQUIER PRODUCTO PARA QUE LE DEN SERVICIO, ASEGÚRE- SE DE RETIRAR TODOS LOS ACCESORIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS CABLES DE ALIMENTACIÓN, DISCOS COMPACTOS, DISQUETES, TARJETAS PC O ESTACIONES DE ACOPLAMIENTO. IFSA NO SE HARÁ RESPONSABLE Y RECHAZA POR COMPLETO TODA Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES POR TODO ACCESORIO QUE SE ENTREGUE CON EL PRODUCTO.
  • 37. 37 Los equipos ingresados a un Centro Autorizado de Servicio (CAS) de- ben ser retirados dentro de los 45 días, a partir de la fecha de ingreso. Excedido ese plazo, se cobrará una tarifa en concepto de almacenaje. Garantía limitada internacional – Cómo obtener servicio fuera del país donde compró originalmente el producto Durante el Plazo de Garantía, la Garantía internacional cubre al Produc- to cuando se requiere servicio bajo la garantía fuera del país donde el Producto se compró originalmente. A tales fines puede llamar al Call Center POSITIVO BGH: 0800-122-36682. Todos los términos y las con- diciones de la Garantía limitada se aplicarán a esta Garantía limitada internacional. Sin embargo, la disponibilidad del servicio de garantía y los tiempos de respuesta podrían variar entre países y el Cliente podría quedar sujeto a cargos y requisitos de registro adicionales en el país donde se brindará el servicio. Asimismo, los Productos podrían estar sujetos a los reglamentos de control de exportaciones internacionales. En virtud de la Garantía limitada internacional, 1 • El Cliente pagará todos los cargos de los siguientes, de haberlos, que IFSA incurra al reparar el Producto del Cliente: • Cargos de comunicación telefónica / facsímil / telex; • Gravámenes / impuestos / aranceles / cuotas de licencias de importa- ción para importar cualesquiera piezas de repuesto; y • Costos de transporte / entrega / seguro incurridos al devolver las piezas a un proveedor de servicio o revendedor autorizado de IFSA y el costo de devolver el Producto al Cliente o al lugar que éste especi- fique. 2 • Si es necesario reemplazar el teclado, únicamente teclados en idio- ma español o inglés, de estar disponibles, se proporcionarán en virtud de los términos de esta Garantía limitada internacional. 3 • El servicio podría excluirse para piezas o dispositivos de componen- tes específicos de ciertos países, incluidos, entre otros, los siguientes: cables de alimentación, baterías, estuche de acoplamiento de la unidad de disco flexible, alojamiento de la computadora, módems y tarjetas PC. Prolongaciones o ampliaciones de la garantía Para la comodidad de los Clientes, se ofrece una variedad de prolon- gaciones y ampliaciones de la Garantía de IFSA. Si desea obtener más información, visite nuestro sitio web en www.positivobgh.com.ar o lla- me al Call Center: 0800-122-36682. Cómo comunicarse con POSITIVO BGH Soporte en línea Puede obtener soporte técnico electrónicamente en el sitio web de POSITIVO BGH, www.positivobgh.com.ar. En este sitio web, el Cliente encontrará respuestas a muchas de las preguntas técnicas que se hacen frecuentemente, más cientos de controladores de software fáciles de descargar. Al momento de comunicarse con POSITIVO BGH, asegúrese de tener a mano la siguiente información: • Número de la pieza y número de serie del Producto • Mensajes de error relevantes • Sistema operativo • Hardware y software instalado por terceros
  • 38. 38 12 - CERTIFICADO DE GARANTÍA POSITIVO BGH son marcas registradas de INFORMATICA FUEGUINA SOCIEDAD ANONIMA. Todos los derechos reservados. INFORMATICA FUEGUINA SOCIEDAD ANÓNIMA Brasil 731 (C1154AAK) Ciudad Autónoma de Buenos Aires Rep. Argentina (5411) 4309-2001 www.positivobgh.com.ar Nombre y Dirección del Comercio: N° de Factura: Lugar y Fecha de Compra:
  • 39. 39 13 - AGENTES DE SERVICE Agentes de Service autorizados por Positivo BGH Para actualizaciones de esta información, usted puede visitar www.positivobgh. com.ar/#/soporte-postventa. Para brindar un mejor servicio, le recordamos que antes de acercar su equipo a un Agente de Servicio Autorizado, deberá comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de Positivo BGH 0800-122-36682. Allí le informarán un numero de gestión que le permitirá presentar el equipo para su revisión y se- guimiento correspondiente.para las contraseñas.
  • 40. 40 Está lista puede ser modificada y/o actualizada por lo que, para acceder a la última información vigente, deberá comunicarse con el Centro de Atención al Cliente. PROVINCIA BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES BUENOS AIRES LOCALIDAD CAPITAL FEDERAL CAPITAL FEDERAL ARRECIFES AZUL BAHIA BLANCA BAHIA BLANCA C. DE PATAGONES CASTELAR JUNIN JUNIN LA PLATA L. DE ZAMORA L. DE ZAMORA MAR DEL PLATA MAR DEL PLATA MIRAMAR OLAVARRIA PERGAMINO QUILMES S. A. DE ARECO SANTOS LUGARES TANDIL OLAVARRIA TRENQUE LAUQUEN VICENTE LOPEZ NUEVE DE JULIO DIRECCIÓN AV CABILDO 759 OF 5 LAVALLE 1607  5° F SANTIAGO PEREZ 161 SARMIENTO 418 LAMADRID 496 MISIONES 730 SANTIAGO JORGE BYNON 370 MONTEVERDE 406 ARIAS 171 AV BENITO DE MIGUEL 443 CALLE 22 N° 596 ESQ 44 LAPRIDA 1178 AV. HIPOLITO YRIGOYEN 8907 BOLIVAR 3487 - OFICINA C BRANDSEN 3370, BARRIO LA PERLA CALLE 34 1154 9 DE JULIO 2657 MERCED 1376 MORENO 672 SAN MARTIN 305 AV. LA PLATA 3814 9 DE JULIO 520 1°P OF 4 CORONEL SUAREZ 2543 ORO 161 PRES. HIPOLITO YRIGOYEN 1758 SALTA Nº 1861/63 NOMBRE RA COMPUTACION INTELISERVICE ELECTRONICA KRUG SERVICE PROFESSIONAL C3I S.A. CM INFORMATICA NEXT-COMPUTACIÓN M-FIX BIOS INFORMATICA SISTEMAS JUNIN SRL LEI COMPUTACION ELECTRONICA ARGI NETLINES MAIN SERVICIOS INFORMATICOS GRUPO DEUX S.R.L. COOL SYSTEM ELECTRONICS ORLANDO CARLOS CUBINO MAXIMILIANO INFORMATICA QUILMES SRL BRIMAX SERVICENTRO NOROESTE SITELCO CONSULT. EMPRESARIOS ASOCIADOS SRL ZONA DIGITAL WARETEC MC ELECTRONICA TELÉFONO 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 C.P. 1426 1048 2740 7300 8000 8000 8504 1712 6000 6000 1900 1832 1832 7600 7600 7607 7400 2700 1878 2760 1676 7000 7400 6400 1602 6500
  • 41. 41 PROVINCIA CATAMARCA CATAMARCA CHACO CHUBUT CHUBUT CHUBUT CHUBUT CHUBUT CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORRIENTES CORRIENTES ENTRE RIOS ENTRE RIOS ENTRE RIOS FORMOSA FORMOSA JUJUY JUJUY LA PAMPA LA PAMPA LA RIOJA MENDOZA MENDOZA MENDOZA LOCALIDAD CATAMARCA CATAMARCA RESISTENCIA C. RIVADAVIA ESQUEL PUERTO MADRYN TRELEW TRELEW ALTA GRACIA CORDOBA CORDOBA CORDOBA RIO CUARTO RIO CUARTO RIO TERCERO SAN FRANCISCO S. R. DE CALAMUCHITA VILLA MARIA CORRIENTES CORRIENTES CONCORDIA GUALEGUAYCHU PARANA FORMOSA FORMOSA S. PEDRO DE JUJUY S. SALV. DE JUJUY GENERAL PICO SANTA ROSA LA RIOJA MENDOZA MENDOZA MENDOZA DIRECCIÓN MATE DE LUNA 782 AV BELGRANO 457 AV MARCONI 1902 LEANDRO N. ALEM 145 RIVADAVIA 819 MARCOS AZAR 30 BRASIL 253 BELL AP 476 PRUDENCIO BUSTOS 26 AV.DE LOS FUNDADORES 84 DAVID LUQUE 1463 JUJUY 366 PEDERNERA 725 PA SOBREMONTE 11 AV PIO X 365 – B° NORTE AV. LIBERTADOR SUR 243 LOS AROMOS 138 JOSE INGENIEROS 577 PLÁCIDO MARTÍNEZ 1402 PARAGUAY 1529 OF 3 URDINARRAIN 340/342 9 DE JULIO 350 EL PARACAO 380 FOTHERINGHAM 1099 TERRITORIOS NACIONALES 1064 MITRE 451 JOSE DE LA IGLESIA 1479 CALLE 5 Nº380 AV URUGUAY 616 BAZAN Y BUSTOS 666 COLON 451 PERU 1773 URQUIZA 3073 (BARRIO CAVAGNARO) NOMBRE LEDEZMA MIGUEL ANGEL SEI COMPUTACION ID INFORMATICA TELEVIC SERVICE LA ESQUINA COMPUTACIÓN OPTIMIZAR COMPUTACION FAGTRON TECH SUR SH SEES DIMENSION TV X-TREM NEYRA HNOS. S.A. SER INFORMATICA LA PECERA SERVICE OMEGA HOLA TELEFONIA! SERVICENTRO CORDOBA IDECOM SRL NORDESTE ELECTRONICA RA COMPUTACION CORRIENTES ELECTRO SERVICE RLD INFORMATICA SIC COMPUTACIÓN GONZALEZ ALBERTO ELECTRONICA THOMPSON ELECTRONICA CORONEL AMYNET DHF SYSTEMS TOTAL SERVICE SRL SINAPSYS AUDIOVISION O´DONNELL CONCEPT SERVICE PC STORE TELÉFONO 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 C.P. 4700 4700 3506 9000 9200 9120 9100 9100 5186 5000 5000 5000 5800 5800 5850 2400 5196 5900 3400 3400 3200 2820 3100 3600 3600 4500 4607 6360 6300 5300 5500 5500 5513
  • 42. 42 PROVINCIA MENDOZA MISIONES MISIONES MISIONES NEUQUEN NEUQUEN NEUQUEN NEUQUEN RIO NEGRO RIO NEGRO RIO NEGRO RIO NEGRO SALTA SALTA SAN JUAN SAN JUAN SAN LUIS SAN LUIS SAN LUIS SAN LUIS SAN LUIS SAN LUIS SANTA CRUZ SANTA CRUZ SANTA CRUZ SANTA FE SANTA FE SANTA FE SANTA FE SANTA FE LOCALIDAD SAN RAFAEL POSADAS POSADAS POSADAS CUTRAL-CO NEUQUEN NEUQUEN V. LA ANGOSTURA GENERAL ROCA S. C. DE BARILOCHE S. C. DE BARILOCHE S. C. DE BARILOCHE NUEVA ORAN SALTA SAN JUAN SAN JUAN MERLO SAN LUIS SAN LUIS SAN LUIS VILLA MERCEDES VILLA MERCEDES PICO TRUNCADO PUERTO DESEADO RIO GALLEGOS ROSARIO ELORTONDO RAFAELA ROSARIO ROSARIO DIRECCIÓN MORENO 61 (EX CUELLO 12458) AV LOPEZ TORRES 2623 HERRERA 3086 AV. TAMBOR DE TACUARI 7526 AV OLASCOAGA 355 J. A. ROCA 1124 SANTA FE 655 LOS MAQUIS 98 - LOCAL 2 BRASIL 1010 GALLARDO 298 (GALLARDO ESQ. ROLANDO) CALLAO 3792 DEP 2 GALERIAS CARREFOUR, MORENO Y ONELLI (GONDOLA NRO 1) 25 DE MAYO 440 SAN MARTIN 33 CASEROS 877 SUR AV. LA RIOJA 925 SUR LA TONADA 48 ESPAÑA 831 COLON 730 MANZANA A CASA 15 LEON GUILLET 380 SAN MARTIN 1025 B. MALVINAS 166 POR AV. URQUIZA ALMIRANTE BROWN 588 NESTOR C. KIRCHNER 1096 (EX AV.ROCA) – GAL. PASEO DEL SOL ESPAÑA 470 MALVINAS ARGENTINAS 737 ROCA 475 SANTA FE 2567 SALTA 3238 NOMBRE ELECTRONICA CUELLO ELECTRONICA CEJO (FOUCE) RA COMPUTACION MISIONES NOVATECNICA SRL ELECTRONICA MARTINEZ GATTI ELECTRONICA SILVERSOFT BINARIO SISTEMAS CIE (CENTRO INTEGRAL DE ELECTRÓNICA) INFORMATICA GLOBAL SA RA COMPUTACION BARILOCHE INFORMATICA CAPRARO CIBERCON ORAN L&A INGENIERÍA AN-BAL DIGITAL GROUP MERLO S. XXI COMPUTACION ELECTRONICA NICO SRL FEDETEK SRL ALFA INFORMATICA ELECTRONICA CIANCIA TECNO HARD H&H SERVICIOS SKYNET ARGENTINA RA COMPUTACION GALLEGOS SIP S.R.L. HOGAR SERVICIO SRL FRANCESCONI ELECTRONICA SIC SRL GLOBAL SYSTEM SOLUTIONS SRL TELÉFONO 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 C.P. 5600 3300 3300 3301 8322 8300 8300 8407 8332 8400 8400 8400 4530 4400 5400 5400 5881 5700 5700 5700 5730 5700 9015 9050 9400 2000 2732 2300 2000 2002
  • 43. 43 PROVINCIA SANTA FE SANTA FE SANTA FE SANTA FE SANTA FE S. DEL ESTERO S. DEL ESTERO T. DEL FUEGO T. DEL FUEGO TUCUMAN LOCALIDAD SANTA FE SANTA FE VENADO TUERTO VENADO TUERTO ROSARIO S. DEL ESTERO S. DEL ESTERO RIO GRANDE USHUAIA S. M. DE TUCUMAN DIRECCIÓN 9 DE JULIO 2785 RICARDO ALDAO 1328 AV. HIPOLITO YRIGOYEN 1289 MITRE 680 MITRE 1873 RIVADAVIA 833 INDEPENDENCIA 185 LOCALES 12 Y 13 ESTRADA 794 SAN JUAN 217 SAN MARTIN 363 NOMBRE LITORAL SERVICE S.R.L. DOL ELECTRONICA ELECTRONICA DEGIOVANI ACONCAGUA ELECTRONICA RA COMPUTACION ROSARIO RAUL BARCHINI BLACK BOX MULTIMEDIA TDF INFORMÁTICA MEKABYTE OVERCLOCK TELÉFONO 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 0800-122-36682 C.P. 3000 3000 2600 2600 2000 4200 4200 9420 9410 4000
  • 44. INFORMÁTICA FUEGUINA S.A. Brasil 731 (C1154AAK) Ciudad Autónoma de Buenos Aires República Argentina (5411) 4309-2000 0800-122-36682