2. competencias manera práctica reactivas estrategias proactivas estructura de auto-preguntas competencias necesidades de una organización procesos metacognitivos Evalúa Álvarez y Barrero, (2001) elementos de la organización modelo de evaluación Gupta (1999) McKeachen, Kaplan y Norton (1999) RBC Kauffman (1993) orientar el proceso Casado (2000) Ausubel, Novak y Hanesian, (1983) Aprendizaje Significativo Sánchez (2007) estructuras conceptuales previas equipos multidisciplinares Sistemas Tutores Inteligentes Bello (2002) Delgado (2005) Gutiérrez (2003) función de distancia o semejanza conocimiento de contenidos almacenan casos solucionados casos más semejantes = nuevo problema base de casos, conocimiento del alumno un nuevo problema obtener una solución estrategias o metodologías de aprendizaje módulo de adaptación de las soluciones información o experiencia módulo de recuperación de casos para resolverlo