1. Las tecnologías de la información y la comunicación es un termino que es utilizado para designar lo relativo a la internet ya que esta misma es utilizada hacia el aspecto social. En términos formales las tecnologías de la información y la comunicación sin innovaciones tecnológicas encaminadas a los canales de la información que pueden ser usados por la sociedad, que a su vez permiten procesar, almacenar, sintetizar, recuperar y presentar información que se puede presentar de variada forma.<br />CARACTERISTICAS PRINCIPALES<br />Algunas de las características principales de las TIC’s son:<br />Son de carácter innovador y creativo pues dan acceso a nuevas formas de comunicación.<br />Presentan información de forma variada.<br />Es un conjunto de herramientas y soportes para dar forma, registrar y dar tratamiento y acceso ala información.<br />Afectan a diversos ámbitos de la ciencia humana como la sociología, la teoría de las organizaciones o la gestión.<br />Tiene mayor influencia y beneficia en mayor parte o proporción al área educativa ya que la hace más accesible y dinámica.<br />Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la internet y la robótica.<br />APLICACIONES<br />Las TIC’s pueden ser aplicadas en los siguientes casos:<br />Un claro ejemplo de aplicación puede ser el correo electrónico que nos permite enviar y recibir todo tipo de información<br />Otro claro ejemplo son las paginas web que ofrecen variedad de información.<br />Otro ejemplo serian los cursos virtuales que son utilizados para plantear ejercicios de aprendizaje.<br />EJEMPLOS DE USO<br />Tenemos de ejemplo el área de marketing y la comunicación. Las empresas tienen como objetivo principal vender sus productos en el mercado y para conseguirlo necesitan primero presentar el producto a sus clientes para que lo conozcan esa es una función del marketing.<br />Las TIC’s facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas de muchas maneras distintas como:<br />Un sistema de gestión de clientes informatizado que nos permite conocer mejor a nuestros clientes analizando sus hábitos y sus historias de compras, así podemos planificar mejor nuestras acciones de venta y gestionar de forma eficaz las diferentes áreas de negocios de la empresa.<br />Las páginas web donde exponemos los productos permite que los clientes interesados nos encuentren en la red de internet.<br /> <br />