autor: Lic. José Rodes

1. TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN
Tecnologías de la información o Tecnologías de la
información y de la comunicación (TIC) se entiende un
termino dilatado empleado para designar lo relativo a la
informática conectada a Internet, y especialmente el
aspecto social de éstos. Ya que Las nuevas tecnologías de
la información y comunicación designan a la vez un
conjunto de innovaciones tecnológicas pero también las
herramientas que permiten una redefinición radical del
funcionamiento de la sociedad; Un buen ejemplo de la
influencia de los TIC sobre la sociedad es el gobierno
electrónico.

2. Las TIC desataron una explosión sin antecedentes de formas de
comunicarse al comienzo de los años 90. A partir de ahí, la Internet
pasó de ser un instrumento experto de la comunidad científica a ser
una red de fácil uso que modificó las pautas de interacción social.
Las TIC se desarrollan a partir de los avances científicos producidos en
los ámbitos de la informática y las telecomunicaciones. Las TIC son el
conjunto de tecnologías que permiten el acceso, producción,
tratamiento y comunicación de información presentada en diferentes
códigos (texto, imagen, sonido,...).
El elemento más representativo de las nuevas tecnologías es sin duda
el ordenador y más Específicamente, Internet. Como indican diferentes
autores, Internet supone un salto cualitativo de gran magnitud,
cambiando y redefiniendo los modos de conocer y relacionarse del
hombre.
Inicio de las Tecnologías de
Información y Comunicación

3. CARACTERÍSTICAS DE LAS TIC
 Las tecnologías de información y comunicación tienen como características
principales las siguientes:
 Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso ha nuevas formas de
comunicación.
 Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporción al área educativa ya que la
hace más accesible y dinámica.
 Son considerados temas de debate publico y político, pues su utilización implica un
futuro prometedor.
 Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informática.
 Afectan a numerosos ámbitos de la ciencias humana como la sociología, la teoría de
las organizaciones o la gestión.
 En América Latina se destacan con su utilización en las universidades e instituciones
países como: Argentina y México, en Europa: España y Francia.
 Las principales nuevas tecnologías son:
 Internet
 Robótica
 Computadoras de propósito específico
 Dinero electrónico
 Resultan un gran alivio económico a largo plazo. aunque en el tiempo de adquisición
resulte una fuerte inversión.
 Constituyen medios de comunicación y adquisición de información de toda variedad,
inclusive científica, a los cuales las personas pueden acceder por sus propios
medios, es decir potencian la educación a distancia en la cual es casi una necesidad
del alumno tener poder llegar a toda la información posible generalmente solo, con
una ayuda mínima del profesor.

4. LAS TIC ESTÁN PRESENTES EN NUESTRAS
VIDAS Y LA HAN TRANSFORMADO.
Esta revolución ha sido propiciada por la aparición de la tecnología
digital. La tecnología digital, unida a la aparición de ordenadores cada
vez más potentes, ha permitido a la humanidad progresar muy
rápidamente en la ciencia y la técnica desplegando nuestro arma más
poderosa: la información y el conocimiento.
Hoy en día es imposible encontrar un solo instituto dedicado a
investigar la ciencia y evolucionar la técnica que no disponga de los
mejores y más sofisticados dispositivos de almacenamiento y
procesado de información.
Pero no sólo eso, las Tecnologías de la Información y la Comunicación
han transformado la gestión de las empresas y nuestra manera de
hacer negocios para:
 Comunicarnos con nuestros clientes
 Gestionar los pedidos y las ventas
 Promocionar nuestros productos
 Relacionarnos con la administración pública

5. INTEGRACIÓN DE LAS TIC EN LA
EDUCACIÓN
La sociedad de la información en la que estamos inmersos requiere
nuevas demandas de los ciudadanos y nuevos retos a lograr a nivel
educativo. Entre ellos:
 Disponer de criterios y estrategias de búsqueda y selección de la
información efectivos, que permitan acceder a la información
relevante y de calidad.
 El conocimiento de nuevos códigos comunicativos utilizados en los
nuevos medios.
 Potenciar que los nuevos medios contribuyan a difundir los valores
universales, sin discriminación a ningún colectivo.
 Formar a ciudadanos críticos, autónomos y responsables que
tengan una visión clara sobre las transformaciones sociales que se
van produciendo y puedan participar activamente en ellas.
 Adaptar la educación y la formación a los cambios continuos que se
van produciendo a nivel social, cultural y profesional.

6. VENTAJAS DE LAS TIC
 Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación.
 Desarrollar a las personas y actores sociales a través de redes de
apoyo e intercambio y lista de discusión.
 Apoyar a las personas empresarias, locales para presentar y
vender sus productos a través de la Internet.
 Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia.
 Repartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que
requieren muchas competencias.
 Ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo
 Dar acceso a la salida de conocimientos e información para
mejorar las vidas de las personas.
 Facilidades
 Exactitud
 Menores riesgos
 Menores costos

7. DESVENTAJAS DE LAS TIC
 Falta de privacidad
 Aislamiento
 Fraude
 Pérdida los puestos de trabajo
Desventajas en la educación
1 – Distracciones
2 – Aprendizaje superficial
3 – Proceso educativo poco humano
4 – No es completamente inclusivo
5 – Puede anular habilidades y capacidad crítica

8. USOS DE LAS TIC
Si elaborásemos una lista con los usos que hacemos de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación sería prácticamente
interminable, aquí algunas de las mas comunes:
 internet de banda ancha
 Teléfonos móviles de última generación
 Televisión de alta definición
Estos son algunos de los avances que nos resultan más cotidianos.
Pero hay muchos más como :
 Códigos de barras para gestionar los productos en un
supermercado.
 Bandas magnéticas para operar con seguridad con las tarjetas de
crédito.
 Cámaras digitales.
 Reproductores de MP3.

9. LAS TIC EN LAS EMPRESAS
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han
transformado nuestra manera de trabajar y gestionar recursos. Las
TIC son un elemento clave para hacer que nuestro trabajo sea más
productivo: agilizando las comunicaciones, sustentando el trabajo
en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis
financieros, y promocionando nuestros productos en el mercado.
Bien utilizadas, las TIC permiten a las empresas producir más
cantidad, más rápido, de mejor calidad, y en menos tiempo. Nos
permiten ser competitivos en el mercado, y disponer de tiempo libre
para nuestra familia.
Tomemos como ejemplo el área de Marketing y Comunicación.
Las empresas tienen como objetivo principal vender sus productos
en el mercado. Y para conseguirlo necesitan primero presentar el
producto a sus clientes para que lo conozcan. Esa es una función
del marketing.

10. USO DE LAS TIC EN UNA EMPRESA
 El correo electrónico nos permite enviar todo tipo de información y
comunicados a nuestros clientes. Podemos enviarles un catálogo
de productos, una felicitación de navidad o un boletín de noticias,
sin prácticamente ningún coste. Las TIC lo hacen posible.
 Una página web donde exponer nuestros productos permite que los
clientes interesados encuentren nuestros productos fácilmente en
Internet y contacten con nosotros. También permite transmitir al
mundo nuestra filosofía de empresa.
 Un sistema de gestión de clientes informatizado nos permite
conocer mejor a nuestros clientes, analizando sus hábitos y su
historial de compras. Así podemos planificar mejor nuestras
acciones de venta y también gestionar de forma eficaz de las
diferentes áreas de negocio de la empresa.
 De manera análoga al área de Marketing, las TIC también permiten
mejorar la gestión financiera, la logística y la distribución, los
recursos humanos, la producción y los procesos.
 En la actualidad, las TIC son un factor determinante en la
productividad de las empresas, sea la empresa que sea y tenga el
tamaño que tenga.