El documento explica que la Web 2.0 no es una tecnología en sí misma, sino más bien una actitud de crear aplicaciones web enfocadas en los usuarios finales que fomenten la colaboración a través de servicios en línea. Aunque no existe una receta única, tecnologías como las aplicaciones web y servicios que reemplazan las aplicaciones de escritorio han apoyado el desarrollo de la Web 2.0. Finalmente, el documento enfatiza que la Web 2.0 no es una tecnología sino una actitud de constante evoluc