Segunda clase para el curso Marketing para Redes Sociales

1. Oportunidades y desafíos
de la comunicación en línea
Clase -2

2. Recopilando: Distinguiendo el canal de
mi negocio
• Es la base de los negocios
• Canales genéricos basados en interés
• Facilidad de crear campañas
• Negocios con gente joven y estudios
universitarios
• Canal basado en una temática
• Comunicación instantanea

3. Recopilando: Distinguiendo el canal de
mi negocio
• Comunicación creativa basada en
imágenes
• Canal de inspiracional
• Red con una porcentaje alto de mujeres
• Canal de inspiración
• Basado en tags y tableros

4. Hook (ancla) Contenido Acción
Fotografía
Video
Texto
Oferta
Anuncio
Noticia
Producto
La conversión
Recopilando: Distinguiendo el canal de
mi negocio

5. Recopilando: Distinguiendo el canal de
mi negocio
Empresa de ropa - Pull & Bear
Periódico - Prensa Libre
Supermercado - La Torre
Restaurante - Trefratelli
Comida Rápida - Taco Bell
Salón de belleza - Taking Heads
ơ
ơ

6. Oportunidades y desafíos
de la comunicación en línea

7. Momento
Lugar
Contexto

8. Momento
☼ Ů

9. Lugar
Dž ǻ

10. El contexto

11. Es instantanea

12. Acción - Reacción

13. Twitter
3 minutos después

14. Facebook
5 minutos de diferencia

15. Checklist que olvidamos

16. Ortografía

17. Ortografía

18. Profesionalismo

19. Entonces…
• Forma de comunicarse
• El momento en que nuestro cliente está
“escuchando"
• Contenido de valor
• Call to Action

20. Impacto

21. Impacto

22. Detalles en publicación

23. Forma de comunicarse
• Primera impresión es lo que cuenta
• La conquista - se congruente
• Facilitar a encontrar lo que buscan
• Ir directo, la gente no lee

24. Forma de comunicarse
• ¡Delicioso Pollo
Portbello solo en Tre
Fratelli, al comprarlo
recibe otro
completamente
gratis!
• ¿Que tal un pollo
portobello este
jueves? ¡2x1 al pagar
con tus tarjetas de
Citibank Guatemala!

25. Forma de comunicarse

26. Forma de comunicarse

27. Forma de comunicarse

28. Momento

29. Momento

30. Momento

31. Momento

32. Momento

33. Momento

34. Valor del contenido
• (malo) - ¡Pasa un feliz lunes y un excelente
inicio de semana! (foto)
• (malo) - Pienso luego existo, jueves de
filosofía, cual es tu frase favorita?
• ¿Por qué?
No brinda un contenido valuable
No tiene call to action - no genera inspiración
No tiene relación con la comunidad o marca

35. Valor del contenido
• Conocer nuestro grupo objetivo
• Twitter: https://twitter.com/search-home
• Facebook: Insights de página
• Se directo, el call to action
• Crear un buen hook
• MOMENTO Y LUGAR

36. Call to Action

37. ¿Dudas?
• Enviar datos a: jepsersk8@gmail.com
• Siguiente tema: Presencia y engagement de
una comunidad