Estrategias Email Marketing y Redes Sociales para Empendedores
•Descargar como PPTX, PDF•
0 recomendaciones•607 vistas
Presentación que ofrecí en la Segunda Ferial del Emprendedor de COFIDE. Lima, Octubre 2014
Recomendados
Más contenido relacionado
Similar a Estrategias Email Marketing y Redes Sociales para Empendedores
Similar a Estrategias Email Marketing y Redes Sociales para Empendedores (20)
Estrategias Email Marketing y Redes Sociales para Empendedores
- 1. Estrategias de E-Mail Marketing y Redes Sociales para Emprendedores Carlos Vidal
- 2. Email Marketing • Transmitir mensajes comerciales utilizando el correo electrónico como estrategia.
- 3. Social Media Marketing • Transmitir mensajes comerciales utilizando las redes sociales como estrategia.
- 4. ¿Qué tienen en común?
- 5. Es masivo y popular
- 6. ¿Qué país es este?
- 7. ¿En Perú?
- 8. Puede ser más económico E-Goi tiene un plan básico para 500 contáctos gratis
- 9. Van en doble sentido Utiliza una cuenta de correo real para que puedan contactarte.
- 10. Se mueven
- 11. Se puede automatizar • Publicaciones programadas • Mensajes de bienvenida • Recordatorios • Seguimiento
- 12. Se puede medir
- 13. Ventajas del Email Marketing
- 14. Tiene larga vida
- 15. Se puede segmentar En tu base de datos incluye, dirección, sexo y fecha de nacimiento. Los correos segmentados tienen 50% mas clics que el correo masivo.
- 17. Se puede personalizar En tu base de datos incluye, nombre, lugar de trabajo, cargo, etc… Los mensajes personalizados tiene 14% mas clics que el correo segmentado.
- 20. Ventajas del Social Media Marketing
- 21. Provoca
- 22. Efecto viral
- 24. ¿Qué hacer en ambos casos?
- 25. Identifica tu audiencia • ¿Quién es tu cliente? ¿Qué edad tiene? ¿Cómo te debes dirigir a ellos? • Email Markting ¿Cómo conseguiste sus direcciones? ¿Ya son tus clientes? • Social Media ¿Que redes sociales utilizan? ¿Porqué?
- 27. Define tus metas • ¿Qué quiero lograr? • ¿Porqué? • ¿Cómo? • ¿Cuando? • ¿Que necesito? Tu metas deben ser medibles.
- 28. Construye una marca • Se consistente en el diseño • Utiliza la misma plantilla, los mismos elementos • Los mismos colores y tipografías • Utiliza el mismo lenguaje
- 33. ¿Qué hacer? Email Marketing
- 34. El asunto • Debe responder a la pregunta ¿Que voy a encontrar en este mensaje? • Experimenta cuales tienen… • Más aperturas • Menos spam
- 35. Que tu asunto no tenga mas de 35 caracteres
- 36. La primera línea • Aprovéchala • Puedes resumir el contenido. Provoca • No la desperdicies • Si no puedes ver las imágenes… • Aquí si caben términos spameros
- 38. Cuida cómo se ve • Visualmente atractivo • Que se vea igual bien en todos distintos clientes de correo (hotmail, gmail, outlook, etc…) y tamaños de pantallas (desktops, tablets y smartphones) • Diseño responsible • No abuses de las imágenes. También debe funcionar sin las imágenes
- 43. Contenido de valor • La personal promedio recibe mas de 100 correos al día. • Tienes que darles algo que quieran • Ofertas exclusivas, regalos, artículos de interés, etc…
- 46. Mide los resultados • Aperturas no hablan de la calidad del asunto y nuestro historial • Clics únicos nos indican que tipo de contenido es el que gusta mas • Rebotes habla de la calidad de tu DB • Bajas atentos. Averigua el motivo
- 48. ¿Qué hacer? Social Media Marketing
- 49. Escoge tu campo de batallas
- 50. ¿Donde está tu publico? De todo Opinión Música Lugares Video Fotos
- 51. Contenido de valor • Eres tan bueno como tu última actualización • Un buen contenido genera conversación, • La conversación genera relaciones • La relaciones resultan en un retorno sobre la inversión. Calidad sobre cantidad.
- 56. Cuenta tu historia • Todos tenemos algo que contar • ¿Qué te hace único? • ¿Qué te hace convincente? • Generamos un vínculo
- 61. Vigila las #tendencias • #Hashtags • Términos de tu marca • Utiliza notificaciones para responder mas rápido • Ventana de oportunidad
- 64. Mide los resultados • Lo único que importa en Socia Media es lo que ocurre después de que has publicado algo. • ¿Cuanto agradó? Likes, Favorites • ¿Generó conversación? Comments • ¿Hasta donde llegó? Alcance / Shares / ReTweet / Compartir
- 68. Finalmente…
- 69. Se paciente
- 70. Gracias Prueba E-Goi gratis! http://goo.gl/j8QMYU
Notas del editor
- Básicamente cualquier mensaje que envies a tus clientes o potenciales clientes podría ser considerado Email Marketing siempre que sean parte de una estrategia.
- El 62% de los adultos a nivel mundial usan algún tipo de red social.
- El 91% de los usuarios revisan su correo al menos una vez al día. Revisar el correo electrónico sigue siendo el principal motivo por el cual uno se conecta a Internet. Distribución ilimitada de alcance global
- Excelente forma de iniciar una presencia online.
- El correo es una forma de comunicación en ambos sentidos. Otros medios tradicionales van en un sólo sentido. Te pueden responder directamente con inquietudes. La conversación es privada entre las dos partes. En las redes sociales muchas veces estas conversaciones son públicas
- La penetración teléfonos inteligentes en zonas urbanas de Perú es de casi 17%. En el 2012 Lima ya era mas del 20%. En otros países la penetración superan el 60%. Estos usuarios utilizan sus teléfono para revisar su correo
- Muchas herramientas permiten realizar tareas automatizadas tras la ocurrencia de algunos eventos. Por ejemplo: Luego de que se suscribieron, se envia un correo de bienvenida Luego de hacer una compra, se envía publicidad sobre productos similares. Luego de abandonar una compra, se envía un descuento.
- Las herramientas generan reportes que nos ayudan a tomar decisiones.
- El email no muere. Lo tienes que borrar o seguirá en tu bandeja de entrada por siempre. En las redes sociales una publicación tiene un tiempo de vida corto. En Facebook un publicación debe ser vista dentro de los primeros 30 minutos o de lo contrario pierde 75% de posibilidades de ser vista. En Twitter este tiempo se reduce a sólo 5 minutos.
- A diferencia de otras formas de publicidad en las que nos vemos obligados a enviar el mismo mensaje a todos por igual, con el Email Marketing puedes segmentar tu audiencia por grupos y enviar un mensaje mas adecuado para cada grupo Los mensajes segmentados tiene 50% mas clics que correo masivo.
- Además de segmentar, con el Email Marketing podemos personalizar el mensaje.
- No es público Te pueden responder directamente con inquietudes. La conversación es privada entre las dos partes. En las redes sociales muchas veces estas conversaciones son públicas
- Nos gusta lo que le gusta a nuestros amigos Muchas personas son influenciadas por lo que hacen sus familiares o amigos. Muchas actividades del día a día son publicadas en las redes sociales. Tu influencia va depender de tu credibilidad y tu alcance.
- Mayor alcance potencial Número de seguidores y su espectro de influencia. Sin embargo solo se llega a una fracción de eso. Componente viral
- La Redes Sociales también son un medio de doble sentido. Estas conversaciones no son privadas. Esto te permite llegar a mas gente
- Una vez que definas a quien te diriges, te será mucho mas fácil preparar tu mensaje. Son clientes o potenciales clientes? Si aun no tienes sus direcciones, entonces trata de definir quien es tu público objetivo y que deberían esperar de tus comunicaciones.
- Muchas de estas redes nos brindan estadísticas sobre el perfil de sus usuarios. Edad, Sexo, Intereses, Estado civil, etc… ¿Porque la gente pasa tiempo en la redes sociales? Para perderlo
- Piensa en las razones por las que se tendrían que suscribir a tu lista o se harían tus seguidores Posicionamiento de marca, Canalizar ventas, Reforzar la relación con los clientes, Compartir ofertas, Llevar tráfico a tu sitio web Esto te ayudará a preparar el contenido. Tu metas deben ser medibles. Quiero tener 300 nuevos fans al mes. 10 diarios.
- Se consistente Utiliza siempre los mismos colores, mismas tipografías
- Se consistente Utiliza siempre los mismos colores, mismas tipografías
- En la mayoría de los casos es lo primero que uno hace por la mañana. Correo = tarea. Se hace cuando se trabaja Haz tus envíos los días laborables y de preferencia por la tarde
- Experimenta para descubrir que palabras / asuntos tienen mas clics Edición, boletín, novedades, video, gracias, saludos Experimenta para descubrir que palabras palabras / asuntos se van al spam? Gratis, descuento, ahorre, oferta
- Aquí si puede poner cosas como gratis, promoción, oferta. No poner cosas como “tienes problemas para leer este mensaje. haz clic aquí
- ¿Que les vas a decir? Es buena idea hacer una relación de los posibles tipos de mensajes que quieras enviar:
- Clics únicos nos indican que tipo de contenido es el que gusta mas Rebotes habla de la calidad de tu DB Bajas atentos. Averigua el motivo
- No intentes estar en todas. Es difícil y costoso. Identifica las redes sociales que son mas utilizadas por tu audiencia o que está mas acorde con tus metas. Por ejemplo si vas a compartir muchas fotos, a lo mejor te conviene Instagram o Pinterest. Si vas a compartir mas videos, entonces tienes que estar en Youtube Vimeo, Vine, etc…
- El tipo de contenido va depender de tus objetivos y tu audiencia. Contenido generes conversación, la conversación genera relaciones y la relaciones resultan en un retorno sobre la inversión. Cada negocio tiene una historia. ¿Cual es la historia de tu negocio/ Compártela en una forma que atraiga a tus clientes a tomar acción.
- No solo hables de tu marca o producto
- Hay muchas cosas sucediendo
- Lo único que importa en Socia Media es lo que ocurre después de que has publicado algo. Lo vieron? Lo comentaron? Lo compartieron? Se registraron? Te contactaron? Vendiste algo? No midas tu éxito en la cantidad de seguidores, si no que tan comprometidos o involucrados están con tu marca ¿Generó conversación? = Cantidad de comentarios por publicación Un ratio alto de conversación pueden ser buenas noticias, como también muy malas noticias. Tienes que prestar atención a los comentarios. Comprender quien es tu audiencia y desarrollar una comunicación significativa y honesta. ¿Hasta donde llegó? = Cantidad de ReTweets / Shares / Compartir SI tengo 29,000 fans ese es mi límite, pero si lo comparten lo ven los seguidores de mis seguidores ¿Cuanto agradó? = Cantidad de Likes, Favorites +1 Te ayuda a saber que tipo de contenido es el que más gusta y cual no Google muestra resultado en base a su relevancia. Cuando uno hace Like, está respaldando una publicación.
- Una comunidad no se crea de la noche a la mañana Tomate el tiempo de construir una relación como si estuvieras frente a frente No esperes resultados de inmediato. Haz un poquito cada día. Irá creciendo hasta convertirse en algo grande